JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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また、お世話になります
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン徳山駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 大変ありがたいお言葉を賜り、感謝申し上げます。 ありがとうございます。 いつご来館いただいても、変わらぬお部屋とサービスをご提供できますよう、ますます努力して参ります。 またのご利用こころよりお待ち申し上げております。 フロントスタッフ一同
駅からも近く、部屋も浴室も広くて快適。欲を言えば、便座のシャワーがダイヤルを手で回している間しか出ないタイプなこと。手でダイヤルを押さえていなくてはならずちょっと面倒。朝食はメニューも豊富で味も良かった。パンの種類がもう少し多ければ尚良かったと思う。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン徳山駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お誉めの言葉を頂戴いたしまして、大変ありがたく思います。 便座のシャワーにつきましては、ご不自由をお掛けいたしまして、大変失礼いたしました。 朝食メニューのパンの種類にうきましても、今後ご検討させて頂きます。。 お客様1人1人にご満足頂けます様、ますます努力して参ります。 ご意見賜りました事、大変感謝致します。 またのご利用こころよりお待ち申し上げております。 フロントスタッフ一同
出張の為利用させていただきました。徳山駅に近く、コンビニも近くて便利でした。スタッフの応対も丁寧で好感が持てました。朝食も種類があり良かったです。こちら方面に来る時にはまた利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン徳山駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お誉めのお言葉を賜り、ありがたく思います。 おかげ様で徳山駅近くの立地環境に恵まれて、たくさんのお客様にご好評頂いております。 朝食もお気に召して頂いたようで、大変うれしく思います。 周南市にお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。 フロントスタッフ一同
朝食だけが落ちます。 もう少し料金がアップしても良いので朝食をレベルアップして頂ければ幸いです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン徳山駅前に御宿泊頂き誠にありがとうございます。 朝食ですが、近々メニュー変更を検討しております。 なにかご希望があれば、お客様のご意見も取り入れたく存じます。 出来る限りのお力添えをさせていただきますのでご遠慮なくお申し出くださいませ。 フロントスタッフ一同
フロントの方の対応も良くて満足でした。次回も宿泊したいと思ってます。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン徳山駅前に御宿泊頂き誠にありがとうございます。 またスタッフへのお心遣いのお言葉、大変ありがたく感謝の気持ちで一杯でございます。 またお越しいただけるとの事、頂いたお言葉に恥じぬようサービス向上に励んで参ります。 ありがとうございました。 フロントスタッフ一同
クチコミが良く、出張で使用。駅前という名前だけあり、駅からすぐで、コンビニにも近く便利。お風呂はそう広くないけれど、平日は女子使用率が低いとのことで、私が入りに行った時はいつも1人で、気分サイコー。お部屋は高層階で、窓からの夜景も綺麗で、電車も見れた。朝食も美味しく、TVを見ながら、ゆっくりと食べられて大満足。また泊まりたい。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン徳山駅前に御宿泊頂き誠にありがとうございます。 女性浴場は、男性に比べ小さめの浴槽になっておりますので、ご不便をおかけして申し訳ないのですが、ご満足いただけたようで大変安堵いたしました。 夜景が見えるお部屋は数に限りがございますので、ご覧いただけて私どももうれしい限りでございます。 またお会い出来ます日を励みに、頂きましたご感想を励みに今後のサービス向上に繋げて参ります。 ありがとうございました。 フロントスタッフ一同
今回は、禁煙部屋の予約が取れなかったので、喫煙の部屋を予約しました。エレベーターから降りると、廊下でも煙草臭がして少し気になりました。もちろん部屋でも。仕方ないか?
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン徳山駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 禁煙のお部屋は数に限りがございまして、ご希望に沿う事が出来ず申し訳ございません。消臭対応いたしましてもお天気によっては匂いが出たり、完全に取り去ることが難しい状態でございます。 消臭剤の貸し出しも致しておりますので、どうぞご遠慮なく思うしつけくださいませ。 今後は禁煙のお部屋を増やしていく予定でございます。次回お越しの際はご希望に添えますよう、またのお越しをお待ち申し上げております。 フロントスタッフ一同
徳山駅前では一番いいのかな。朝食はおかずが少ないと感じました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン徳山駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 朝食がご満足いただけなかったようで申し訳ございません。 定番メニューに加え、スタッフが試行錯誤しながら手作りしております。 お各様の貴重なご感想を参考にメニュー考案させていただきます。 ご指摘ありがとうございます。 フロントスタッフ一同
徳山駅前にはなかなか良いホテルが無かったので嬉しいです。現在駅が改装中ですので完成が待ち遠しいですね。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン徳山駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、とてもありがたいお言葉を頂きましてスタッフ一とてもうれしく、励みになります。 今後ともお客様に喜んでいただけるホテルを目指し努力して参ります。 徳山駅の完成は平成30年予定でございます。 またお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。 フロントスタッフ一同
朝食が無料でしたので、正直あまり期待していませんでしたけれど、とても美味しかったです。あと14階の大浴場が良かったです。夜の周南の夜景を少し楽しめる事が出来きました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン徳山駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 朝食、大浴場共に当館の自慢の一つでございます。 お気に召していただけたのなら、私どももこの上なくうれしい限りでございます。 工場夜景は、県外出身のわたくしも始めて見た時、なんともいえぬ感動を覚えました。 工場夜景の見えるお部屋もございます。次回お越しの際はどうぞ、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。 フロントスタッフ一同
朝食が毎日少しずつ変わって楽しめました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン徳山駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 朝食はスタッフが毎日メニューを考え、手作りさせて頂いております。 お気に召していただけたのなら、大変うれしい限りでございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロントスタッフ一同
ゆっくりできました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン徳山駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ゆっくり疲れを癒していただけたようで大変うれしく思います。 徳山は工場地帯で、あまり観光するところがございませんが、おいしい食べ物もたくさんございますので、是非またおこしくださいませ。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロントスタッフ一同
しっかりとゆっくりできました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン徳山駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お寛ぎ頂けたようで、大変うれしく思います。 またお越しいただけるようなホテルを目指して、私どもも日々励んで参ります。 ありがとうございました。 フロントスタッフ一同
快適に過ごせてます。今後も定宿にしていきたい気持ちです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン徳山駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 定宿に、とのお言葉、大変ありがたく感謝の気持ちで一杯でございます。 これからもますます精進いたしますので何卒ごひいきのほどよろしくお願い申し上げます。 フロントスタッフ一同
ビジネスで利用する分には、可もなく不可もなくという感じです。部屋の評価を低くしたのは、たまたま大浴場のまん前の部屋だったので、夜遅くおよび朝早くから大浴場のドライヤーの音が部屋に響いていたからです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン徳山駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当館の大浴場は5:.00~10:00、15:00~2:00まで営業いたしており、ご好評いただいている反面、同フロアのお客様にはご迷惑をおかけしているにもかかわらず、ご協力頂いております。 ご予約の際に、お部屋のご希望賜ること可能でございます。 次回お越しの際はどうぞご遠慮なくお申し付けくださいませ。 フロントスタッフ一同
時間の都合で大浴場は利用できませんでした。次は利用したいです
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン徳山駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当館の男性浴場は58平米、6人入れる浴槽サイズで、決して広いとはいいがたいのですが、遠めに工場夜景が見え、日々の疲れを癒していただけるかと思います。 5:00~10:00、15:00~2:00まで営業しておりますので、次回お越しの際は是非ご利用くださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロントスタッフ一同
トンカツ定食美味しかった
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン徳山駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、夕食のご利用重ねましてありがとうございます。 トンカツ定食、スタッフの間でも大人気メニューです。お気に召していただけて大変うれしいです。実は同じくらい鯖の味噌煮定食も人気でございます。次回お越しの際は是非お試しくださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロントスタッフ一同
フロントで渡されたカードキーが壊れていた。カードキーも考え物ですねぇ。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン徳山駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お渡ししたカードキーに不備があり、大変申し訳ございませんでした。 お部屋の開扉に問題はございませんでしたか? カードキーはデリケートですので、これからの日常チェックを強化いたします。 ご迷惑おかけいたしまして申し訳ございませんでした。 貴重なご意見ありがとうございます。 フロントスタッフ一同