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錦帯橋温泉岩国国際観光ホテルの口コミ・おすすめコメントキンタイキョウオンセンイワクニコクサイカンコウホテル

  • 山口県
  • 岩国

お客様アンケート評価

79点

るるぶトラベル評価

3.7
日本一の名橋『錦帯橋』のそばに位置し、春は桜、夏は鵜飼、秋の紅葉等四季折々の風情が楽しめます。館内では定評のある料理とサービスでおもてなし。
総客室数66

チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:JR山陽新幹線新岩国駅正面出口→バス新岩国バスセンターから岩国駅行き約15分錦帯橋下車→徒歩約1分

おとな211部屋合計

税込23,100112,200

おとな1名 (2名1室)|1

税込 11,550円〜56,100円

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:79
(全75件の評価)
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年9月23日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年8月23日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年7月1日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年6月24日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月24日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年5月22日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月13日
  • 男性
  • 60代
  • カップル・夫婦
利用時期:2024年4月14日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年3月24日
  • 50代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年3月14日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年2月14日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年1月17日
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年12月28日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年12月15日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年10月12日
  • 40代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年5月3日
  • 家族
利用時期:2023年5月2日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年3月22日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年3月19日
  • 30代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年3月15日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年12月12日
  • 40代
  • 男性
  • その他
利用時期:2022年11月7日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年10月19日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:3.7
(全94件の評価)
  • 部屋:3.7
  • 立地:4.5
  • サービス:4.0
  • 食事:4.4
  • 朝食4.3
  • 夕食-
  • 設備:3.6
  • 館内3.7
  • 部屋3.5
  • 寝具3.8
  • アメニティ3.6
  • 風呂:4.1
  • 館内風呂4.0
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

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従業員の対応が良い。
5.0
  • 60代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2024年05月18日

建物や基本設備が若干古めなのは仕方の無い事だと思いますが 何と言っても従業員の方々の対応の良いのに驚きました。 チェックイン手続き以降は、部屋番号と名前を憶えて頂き 細かいところにも気を使って声をかけてくださり、有難かったです。 最近はビジネスホテルが多いので、昭和世代には懐かしくもあり嬉しい対応でした。特に、仲居さん(ホテルなので部屋担当のかたと言うのかもしれませんが)が気さくで人当たりの良いかたで、こまめに動いてもくださり、有難く好印象でした。機会があれば、今度はここをベースにゆっくりと近隣観光ができればと思います。

  • 利用のプラン:【華やぎ会席<和食>】 陶板でじっくり焼きあがる『料理長厳選・国産牛』を楽しむ、特選牛堪能プラン
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:73,700
  • 宿泊日:2024年05月14日
部屋が広々
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2023年10月11日

お部屋がゆったりしていて、しっかり寛げた。大浴場も露天風呂が気持ちよくて、何度も入りました。 朝食は、料理の品数も十分で、レイアウトもよく、取りやすかった。スタッフの方も、よく見てくれていて、居心地が良かった。また機会があれば利用したいですね。

  • 利用のプラン:【JTBシンプルプラン】朝食付き
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:56,100
  • 宿泊日:2023年10月08日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。 お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。 ゴジラパパ 様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

3.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2022年09月15日

  • 利用のプラン:【飛び出せ!夏旅】■一泊朝食プラン■ 絶景♪温泉♪朝ごはん♪ぜ~んぶ楽しめる
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:25,080
  • 宿泊日:2022年09月13日
フロントが最低
1.0
  • 50代
  • 男性
  • その他
投稿日:2022年07月19日

従業員同士の連絡ができていなくて こちらが疑われているようで、大変 不愉快だった。 確認してから返答してほしかった。

  • 利用のプラン:★直前割タイムセール★ 見つけたらラッキー♪“直前”だからこその特別価格で、温泉と朝食を堪能!
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:12,900
  • 宿泊日:2022年05月18日
満足・満足
5.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2022年05月26日

朝食のバイキングが品数も多く、大変美味しかった。 予約後に喫煙室と気づき、消臭剤持参で覚悟していたが、シャープ空気清浄機があり、匂いも全く気にならないレベルで、大変安心し満足した。 チェックアウト後に錦帯橋・岩国城の散策をしたが、車もそのままホテル駐車場でOKで助かった。(昼前に戻ってきたら、ランチの来客にて満車状態) 総合的に満足度も高く、次回は夕食もホテルにて宿泊にしようと思っている。

  • 利用のプラン:【タイムセール】■一泊朝食プラン■ 絶景♪温泉♪朝ごはん♪ぜ~んぶ楽しめる
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:21,080
  • 宿泊日:2022年05月24日

comment宿泊施設からの返信

この度は岩国国際観光ホテルを、ご利用いただき誠に有難うございました。 岩国を満喫して頂けましたでしょうか? 周辺には、徒歩圏内で公園やお城等散策出来るので、お楽しみいただけますこと間違いございません!! 次回ご来館の際には、夕食付きのプランで、当ホテルをお楽み下さいませ。 地元の季節の食材を調理してご提供させていただきます。 お忙しい中口コミを有難うございました。

外景と夕食
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2020年01月26日

外景は錦帯橋を眼下に見て最高の景色でした。料理は夕食が河豚ずくしでお酒も美味しく頂きました。ただ錦帯橋が工事中のため工事が終わったらまた行きたいと思います。それと従業員の方のこころずかいがすべてで最高でした。

  • 利用のプラン:【冬グルメ-とらふぐ-◆至ふくコース】 冬の高級食材「とらふく」を味わい尽くす全6品のフルコース
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:54,000
  • 宿泊日:2020年01月24日

comment宿泊施設からの返信

この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 山口県といえばフグ、岩国といえばお酒でございますが、その2つをお楽しみいただけたとのこと、私共も大変嬉しく思います。 また、錦帯橋ですが、お客様のおっしゃるとおり今年の3月半ばまで保全工事をしております。渡橋はしていただけますが、外観が通常とは異なりますので、ぜひ、また、工事が終わりましたら、錦帯橋へお越しくださいませ。 錦帯橋から眺める景色や河原から錦帯橋の裏部分をご覧になるのも楽しいです。 またのご来館を心よりお待ちしております。

部屋に蚊がいっぱい
3.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年10月21日

観光地の錦帯橋に近く、立地はよい。しかし、夕食会場が団体の宴会場の受付の前を通過していかなければならず、浴衣姿で団体客の前をジロジロ見られながら歩いた。夕食会場への案内も不親切で、料理も宴会客に人手がとられたためか、残念なものであった。また、10月の中旬だというのに部屋には蚊が5匹以上もいて、妻が大騒ぎした。全体的に高い割には不満足。

  • 利用のプラン:■早期割28プラン■<一泊二食付>4週間前のご予約なら“もっとお得♪”≪お一人様2,000円OFF≫
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:34,000
  • 宿泊日:2019年10月19日

comment宿泊施設からの返信

この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご夕食並びにご宿泊部屋につきましては、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 私どもの対応不足でございました。 この度のことを館内スタッフで確認し、改善できるよう努めてまいります。 お忙しい中貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 また岩国にお越しの際はぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。心よりお待ちしております。

4.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2019年09月25日

  • 利用のプラン:★直前割タイムセール★ 見つけたらラッキー♪“直前”だからこその特別価格で、温泉と朝食を堪能!
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:17,000
  • 宿泊日:2019年09月13日
立地が最高
5.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年04月09日

錦帯橋、岩国城の見学には最高の場所でした。ちょうど桜が満開で錦帯橋の駐車場は満車状態でしたがホテルに早く着いたにも関わらずチェックイン、駐車もOKしていただき、錦帯橋、岩国城をゆっくり見学することができました。また、機会があれば宿泊したいと思います。

  • 利用のプラン:【タイムセール】岩国寿司・大平と岩国・山陽の旬の味覚で季節を愛でる◆岩国郷土会席プラン◆
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:50,000
  • 宿泊日:2019年04月06日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。 周辺の散策にも立地的にも恵まれております。 ご堪能いただけてよかったです。 お忙しい中口コミをありがとうございました。 またのご利用お待ちしております。

4.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2019年03月19日

  • 利用のプラン:【冬の1番人気】ふく刺し+ふくから揚げ+ふくちりの3品と岩国郷土料理でお腹も満腹♪~満ぷくプラン~
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:68,000
  • 宿泊日:2019年03月17日
4.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2019年03月19日

  • 利用のプラン:【錦帯橋より徒歩2分】一人旅・ビジネスに!お気軽に温泉満喫♪朝は和朝食を◆1泊朝食付きプラン◆
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:27,200
  • 宿泊日:2019年03月18日
4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2019年02月02日

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】お食事おまかせシンプルステイ ツイン<錦帯橋側> 朝食付
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:17,280
  • 宿泊日:2019年01月31日
お正月はイベントもあり
5.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2019年01月09日

お正月なので少し料金はあがりますが、部屋まで風船を使った芸人の人が訪れてくれたり、夜は広いイベントホールでのお祭りがあったりで、全体的にはむしろ割安な印象があります。 特に、子供は錦帯橋とホテルのイベントで、かなり思い出になったようです。自宅に帰ってからも、ホテルの4階でお祭りがあった、(あまり見たことがなかったので)獅子舞いが怖かった、と色んな人に話しているようです。 広いお部屋まで用意して頂き、食事の方も相変わらず上品なお味で家族全員、大満足です。毎回、好き嫌いの激しい子供の食事にも対応して頂き、ありがとうございました。 また機会があれば、ぜひリピートしたいと思います。

  • 利用のプラン:【部屋タイプお約束】 和室8畳+踏込2畳 お約束プラン
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:52,650
  • 宿泊日:2019年01月02日

comment宿泊施設からの返信

この度は岩国国際観光ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。 お子様が大変お喜びになったご様子で私共も大変嬉しく手応えを感じております。 お子様の記憶に残るホテルとして、大人になった時に思い出して もらえるよう精進して参ります。 お食事の情報も事前にいただきとても助かりました。 新しい新年を迎え、お客様に喜んでいただけた事、また来たいと思っていただけたこと本当にありがとうございます。 またのお越しをお待ち申し上げております。

4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2018年12月23日

  • 利用のプラン:【錦帯橋より徒歩2分】一人旅・ビジネスに!お気軽に温泉満喫♪朝は和朝食を◆1泊朝食付きプラン◆
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,640
  • 宿泊日:2018年12月11日
素晴らしいサービスです!
5.0
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年11月17日

三世代旅行で利用しました。チェックインから細やかなサービスがとても嬉しかったです。小さい子供がいるので夕食も事前にレストランの個室をご用意いただいていたのですが、当日、専用にお部屋をご用意いただきました。お陰様でゆっくり久し振りにみんなで集まっての夕食を楽しむことができました。本当に感謝申し上げます。またいつか利用させていただきます。

  • 利用のプラン:【3間45畳のもみじ山荘】3世代旅行、グループ旅行におすすめの広々和室に泊まる■岩国郷土会席プラン■
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:69,120
  • 宿泊日:2018年09月23日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。 お子様と一緒にゆっくりされたとの事で私共も大変うれしく思います。 お子様が成長されたときにまた思い出話にお越しいただけたら幸いです。 お忙しい中クチコミをありがとうございました。

最高です。
5.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2018年11月02日

とても良かったです。(^^) また、行きたい

  • 利用のプラン:特典なしでお手軽に滞在!露天風呂付き客室シンプルステイプラン
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:54,000
  • 宿泊日:2018年10月31日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。 お客様からのまた行きたい! この言葉は従業員の励みになります。 これからも努力してまいります。 お忙しい中クチコミをありがとうございました。

宿泊して思ったこと
3.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2018年10月27日

館内に一歩踏み入れると「お帰りなさいませ。」外出する時は「行ってらっしゃいませ。」、挨拶が非常に丁寧で好感が持てました。ただ宿泊した階の通路と部屋のにおいが気になりました。煙草のにおいとは違うようでしたが…。公共スペースのトイレは洋式を多めにしていただきたいです。夕食も朝食も残してしまいました。私の体調が悪かったからだとは思うのですが…。部屋の壁に設置されたテレビの上にある通気口?が埃だらけだったことも残念でした。 

  • 利用のプラン:【料理長のこだわり】地元の農家の安心安全な食材で野菜本来の旨みを味わう◆地物野菜の特別会席プラン◆
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:25,380
  • 宿泊日:2018年10月25日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。 体調はいかがでしょうか? 不快な思いをされたこと大変申し訳ございません。 ご宿泊頂いた通路などのにおいの件ですが、確認いたしましたところ外のペンキを塗っていたにおいが お部屋の中に入って消臭が出来ていなかった事でございます。 ご気分を悪くされたこと大変申し訳ございませんでした。 お部屋の埃の件ですが、今後このようなご指摘を受けることのないように掃除を徹底していく様に 各部署へお客様の声として伝えております。 大変申し訳ございませんでした。 施設面でもまだまだ改善すべきところは沢山ありますが、これからも貴重なご意見をいただけたら幸いです。 寒くなりましたので体調にお気をつけてくださいませ。

昭和レトロ…
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年09月28日

 …な雰囲気が良かったですね、笑 趣味の城址巡りに利用させて頂きました。 施設の古さはいがめないですが、部屋はきっちり清掃されゆっくりくつろぐ事ができました。 館内には多くの絵画が飾っており楽しく鑑賞もさせて頂き、こころ和みました。 楽しみにしていた岩国四川飯店の夕食も品数も多く美味しく頂きました。 お世話になりました。

  • 利用のプラン:【平日限定】「四川飯店」にておひとり様限定の本格四川中華料理を味わう!お手軽ビジネスプラン
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:9,800
  • 宿泊日:2018年09月25日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。 館内には、エレベーターを降りてお部屋までの間には色々な絵画が飾ってあります。 楽しんでいただけまして大変うれしく思います。そしてご指摘いただきました通り 建物は古いのですが、その分清掃・接客などお客様に満足していただけるようにこれからもさらなる努力をしてまいります。 お忙しい中クチコミを頂きましてありがとうございました。

リピートしたい数少ないホテル
5.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年08月12日

5月6日に続き、リピートしました。今回も大型連休の直前直後だったので、宿泊客も少なかったこともあり、広いお部屋を用意して頂き、家族一同、より快適に過ごすことができました。ありがとうございました。 横浜在住のため、普段は伊豆、湯河原、箱根の温泉宿を多く利用していますが、同クラスの旅館ホテルと比較して、スタッフの方々のサービス、料理、部屋の清掃など総合的にみてもレベルの高いホテルと思います。 特に料理は、食材そのものはもちろんですが、さばき方、上品な味付は料理長の腕、引き出しの多さがうかがえるものだと思います。子供もかなりの偏食のため、細かい注文をつけてしまいましたが、全て対応して頂き、ありがとうございました。 気になる所はほとんどありませんが、部屋の空調スイッチのランプが明るいので、目隠しになるカバーなどがあると良いと思います。 また、機会があればぜひ利用したいと思います。

  • 利用のプラン:【部屋タイプお約束】 和室10畳+踏込2畳 お約束プラン
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:97,200
  • 宿泊日:2018年08月09日

comment宿泊施設からの返信

前回に引き続きご利用いただき誠にありがとうございます。 リピーターのお客様の満足度を来館いただく度に、上げていけるようにこれからも努力いたします。 お料理の方も料理長にお客様からのお褒めのお言葉をお伝えし、さらに引き出しを 増やすと張り切っております。 貴重なご意見を本当にありがとうございました。 またのお越しをお待ち申し上げております。

5.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2018年05月07日

  • 利用のプラン:【部屋タイプお約束】 和室10畳+踏込2畳 お約束プラン
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:40,500
  • 宿泊日:2018年05月06日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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