ホテル２８広島の口コミ・おすすめコメント（ホテルトエニーエイトヒロシマ）

宿泊施設からの返信

いつも弊館をご利用いただき誠に有り難うございます。 他のビジネスホテルとは、一線を画すホテルとして、弊社はここまで運営してまいりました。 お客様がご納得されたうえで、コスパのご評価を頂戴出来ることが私どもが一番願うところで感謝申し上げます。 客室のご評価をいただくことは、おこがましいことですが、おっしゃっていただいたように、行き届いた清掃はもちろんのこと、引き続きサービスの向上、低料金プランを基本理念とし、精進してまいる所存にございます。 今後とも、ご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。 ご投稿いただき有り難うございました。 支配人　木村

宿泊施設からの返信

この度は弊館へお越しくださり誠に有り難うございます。 朝食付きの最安値プランをご利用いただき、高いご評価までは頂戴できませんでしたが、問題無しとおっしゃってくださり嬉しく思っております。 インバスタイプをはじめ、様々なお得なプランをご用意しております。 ご希望に適うようでしたら、またの機会にもご検討いただけましたら、幸いに存じます。 ご利用有り難うございました。 支配人　木村

宿泊施設からの返信

この度は弊館をご利用いただき誠に有り難うございます。 リーズナブルな価格をご納得くださり、総合のご評価でも高いポイントを頂戴することができまして、光栄に存じ上げます。 おっしゃるように、老朽化は否めないところでございますが、皆様のご期待に添えるよう精一杯頑張って参ります。 ぜひ、引き続きご愛顧いただけますよう、宜しくお願い致します。 ご投稿いただき有難うございました。 支配人　木村

宿泊施設からの返信

この度は弊館へお越しいただき誠に有難うございます。 しかしながら、ご希望に適うことが出来ず、申し訳ございませんでした。 客室タイプは、多種多様にございますので、客室内のスペースに限っての低評価でしたら、また別のタイプもご案内が可能と思います。 ご利用有難うございました。 支配人　木村

宿泊施設からの返信

この度は弊館をご利用いただき誠に有難うございます。 老朽化もございますが、高いご評価を賜わることが出来まして、感謝申し上げます。 お陰様で、プロ野球観戦でお越しになるお客様も多くいらっしゃいまして、夜の歓楽街でお酒を召し上がるには大変良い立地に位置しております。 反面、駐車場のご利用に関しては、夜の時間帯が非常に高い料金の地域となり、弊社の契約駐車場をお薦めしております。 若干離れた場所になりますが、ご案内の際はスタッフの対応をお褒めくださり大変嬉しく思います。 お車以外の広島駅からのアクセスでは、南口の一番乗り場から、循環バスでホテル裏の田中町電停下車いただきましたら、安くて便利でございます。 それでは、またのお越しを心よりお待ちしております。 ご投稿いただき有難うございました。 支配人　木村

宿泊施設からの返信

この度は弊館へお越しいただき誠に有難うございます。 また、コスパ、ベッドメイクをご評価くださり、大変嬉しく思っております。 アウトバスタイプは、究極の低価格を維持するために、当初よりシンプルな仕様で継続して来ております。 ご要望のように設備を充実させ、料金をアップすることもひとつではありますが、現状は価格を優先してご理解をいただいているところです。 設備面ではインバスタイプがお薦めであり、様々な客室のご用意がございますので、お客様のニーズで選択いただければ幸いにございます。 ご利用いただき有難うございました。 支配人　木村

宿泊施設からの返信

この度は弊館をご利用いただき誠に有難うございます。 しかしながら、お客様のご希望に適うことが出来ず、ご不便、ご迷惑をお掛けしお詫び申し上げます。 ただ、客室のドアノブはホテル仕様のオートロックタイプとなっており、室内からは普通に開きますが、外からは当然ロックされております。 その他ご指摘の件については、優先順位を検討しながら、改善を図りたいと考えております。 ご利用有難うございました。 支配人　木村

宿泊施設からの返信

この度は弊館をご利用くださり誠に有難うございます。 しかしながら、ご予約と違う喫煙室にご案内してしまい大変申し訳ございませんでした。 また、満室をいただく中で、少年野球の団体様が多数いらっしゃり、騒音のためご迷惑をお掛けし重ねてお詫び申し上げます。 朝食会場をご利用の際の注意書きに関しては、朝食券への記載、またＥＶ内など各所に掲示をしておりますが、チェックイン時のご案内が一番大事とされます。 ご案内しても、実際にお客様に伝わっていない点が多くみられ、スタッフの説明、接客の見直しを図りたいと考えます。 ご利用有難うございました。 支配人　木村

宿泊施設からの返信

この度は弊館をご利用くださり誠に有難うございます。 しかしながら、至らない面ばかりで、大変申し訳ございませんでした。 ご指摘の中の朝食の魚については、大きめのサバに変更することで決定しております。 ネット限定で朝食２００円のサービスプランの提供は、大変厳しいところではございますが、今後もメニュー内容に努力して参りたいと考えます。 その他の貴重はご意見は、今後の改善に向けて検討させていただきます。 ご利用有難うございました。 支配人　木村

宿泊施設からの返信

この度は弊館へお越しくださり誠に有難うございます。 ご利用はアウトバスタイプで広さも一番狭いタイプとなり、料金はお安く提供しております。 繁華街に近い立地もお気に入りいただけ、高いご評価に光栄に存じ上げます。 ただ、おっしゃるように防音性が極めて低いため、ご迷惑をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。 最後に頂戴しました「金額が安いので許せる範囲」のお言葉に大変恐縮しております。 ぜひ、またの機会にもご利用いただけましたら、幸いにございます。 ご投稿くださり有難うございました。 支配人　木村

宿泊施設からの返信

この度は弊館をご利用くださり誠に有難うございます。 ＧＷのフラワーフェスティバルが開催される期間は、関係者のお客様も多くご宿泊いただいております。 おっしゃるように早朝からの準備で騒音もあったと思われますが、ゆっくり睡眠いただけなかったことでしたらお詫び申し上げます。 また、満室で混み合った中で、アウトバスタイプのご利用はご不便をお掛けしましたが、低料金をご評価くださり大変嬉しく思っております。 またの機会にもお越しいただけましたら、幸いに存じます。 ご利用いただき有難うございました。 支配人　木村

宿泊施設からの返信

この度は弊館へお越しくださり誠に有難うございます。 立地をお気に入りいただけ、全体的に満足のお言葉に高いご評価も頂戴し光栄に存じます。 また、大浴場のご利用で疲れが取れたとのこと何よりでございました。 築年数が経ち施設は古くお感じになると思いますが低料金システムを基本に改善に取り組んでおります。 よろしかったら、またの機会にもご利用を心よりお待ちしております。 ご投稿いただき有難うございました。 支配人　木村

宿泊施設からの返信

いつも弊館をご利用いただき誠に有難うございます。 朝食会場のテレビの音声の件については申し訳ございません。 またのご利用をお待ち申し上げます。 ご利用有難うございました。 支配人　木村

宿泊施設からの返信

いつも弊館をご利用くださり誠に有難うございます。 これまでご愛顧いただく中で、高いご評価を賜わることが出来まして心より感謝申し上げます。 朝食会場のテレビの音量の件は以前にもご指摘いただきましたが、また今回は洗い場の雑音で、不快な思いをお掛けしお詫び申し上げます。 テレビに関しては、検討したうえで現行どおりとしておりますが、静かに朝食を召し上がりたいお客様には、大変申し訳なく思っております。 洗い場の騒音の件は、担当スタッフが注意をすれば改善できる問題でございますので、早速指導してまいります。 来月以降のご予約も頂戴しており大変有難うございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 支配人　木村

宿泊施設からの返信

この度は弊館をご利用いただき誠に有難うございます。 しかしながら、ご希望に適うことが出来ず、ご不便、ご迷惑をお掛けしお詫び申し上げます。 ご指摘の点を精査し改善に向け努力して参りいたいと考えます。 ご利用有難うございました。 支配人　木村

宿泊施設からの返信

この度は弊館をご利用いただき誠に有難うございます。 ご感想を拝見しましたがコメントが難しく、平均点のご評価と受け留めさせていただきます。 またの機会にもお客様のニーズに適うようでしたら、ご検討をよろしくお願い致します。 ご利用いただき有難うございました。 支配人　木村