JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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食事がよかったです
1.部屋が狭い。 2.空気清浄器が全く機能していない。 3.これで一泊朝食付きで9250円、この価格なら東京でももう少しましな宿が幾らでも有る。
宿泊施設からの返信
この度は、チサンホテル広島にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。 しかしながら、お部屋が狭くお客様のご期待に沿えなかった事を残念に思っております。 また、客室内の空気清浄器につきましても不備があり、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 早急に点検し、今後客室内の不具合がないよう努めて参ります。 ご宿泊の金額は、近隣イベントや需要で変動しておりますのでご理解、ご協力頂ければ幸いでございます。 お客様のご期待にお応えできるよう、スタッフ一同日々精進して参りますので、また広島をお越しの際は、今一度チャンスを頂けないでしょうか。 またのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。 お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。 フロントクラーク 神所 のりこ
広島駅と繁華街の中間地点位にある為、ビジネス・観光共に便利です。
毎回出張の際に利用してます。
全部食べたいくらいおいしい。けど、満腹。
ホテルまでは少し離れていますが、快適に過ごせました。
広電銀山町電停に隣接しており広島駅迄の移動には非常に便利です。レストランの朝食も美味しく、出張の際にはまた利用したいです。
何回か利用させてもらっています。立地が良いのと、朝食バイキングが主人のお気に入りです。また、利用させていただきます。
出張で初めて宿泊しましたが、普通のビジネスホテルで¥17,600/泊とは。。。朝食くらい付けて貰いたかったなー
便利な上、繁華街も近いので最近利用してます。
繁華街も近く、バス停も目の前で便利なホテルでした。出張の選択肢の1つになる良いホテルでした。
宿泊施設からの返信
この度はチサンホテル広島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ホテルの前には路面電車も走っており、ビジネスにも、また、観光にも適しております。 お客様にも満足していただけまして大変嬉しく思います。 今回は素泊まりでご予約をいただいておりますが、 私共のホテルは朝食にも力を入れておりますので、 次回お泊りの際はぜひお召しあがりくださいませ。 これからもチサンホテル広島を宜しくお願いいたします。 またお客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 チサンホテル広島 フロントクラーク 川口
広電から降りてすぐ。通りに面した入口が小さいですが、奥行きがあり、フロント・室内ともに綺麗でした。コーヒーサービスもあり、便利です。朝は広島駅まで歩きましたが、問題ない距離で繁華街にも近く立地は良いと思います。
部屋の設備、朝食等満足出来た。
宿泊施設からの返信
この度は、チサンホテル広島にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。 当館は、広島市内中心部に位置しており、観光やビジネス街へのアクセスに恵まれております。 ご朝食も美味しくお召し上がり頂けたと、お褒めのご投稿も頂戴しレストランスタッフへご報告させて頂きました。 客室につきましても、シンプルでオフィスエリアに相応しいデザインに仕上げており、快適にご滞在して頂けたことが、文面より伝わりスタッフ一同大変嬉しく思っております。 これからもサービスの向上に日々努めて参りますので、今後ともチサンホテル広島を宜しくお願い致します。 またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントクラーク 神所
ホテルマンのサービス等は素晴らしいです。 ただ客室に至ってはいくら喫煙ルームとはいえドアを開けた瞬間に煙草臭が部屋中に漂い、まるでショッピングセンターの喫煙ボックスなみの臭気が残念です。 すかさず消臭スプレー(客室完備品)するしか方法が無く(窓は開かない構造でした)もう少し考えて頂きたいところです。 バスルームに髪の毛(清掃不足)や便器下からの水漏れ等があり価格そこそこと思います。 ただしそれらを打ち消すほどホテルスタッフさん(ホテル関係者)の対応は素晴らしくロビーの無料コーヒーサービスも良かったです。 次回もこちらのホテルに予約したいと思っております。 今回はありがとう御座いました。
宿泊施設からの返信
この度は、チサンホテル広島にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。 しかしながら、お部屋の煙草の臭いや、清掃不備等の不手際がございました事、深くお詫び申し上げます。 早速ではございますが、該当の客室の確認を行い、今後このような事が無い様、フロント及び客室清掃で改善を図り、更なるサービスの向上にスタッフ一同、日々精進して参ります。 不手際があったにも関わらず、スタッフの応対に高い評価を頂戴し、大変嬉しく思っております。 立地は観光、アクセスに恵まれた場所に位置しておりますので、また広島にお越しの際は是非、チサンホテル広島を宜しくお願い致します。 次回の御来館、心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 フロントクラーク 神所
全体的に満足いくホテルでした。朝食のご飯がとても美味しかったです。 部屋もきれいだったし、対応もよかったです。
宿泊施設からの返信
この度はチサンホテル広島にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。 当館は、お客様に快適にお部屋でお過ごし頂けるよう、清潔感溢れるホテルを心がけております。お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 レストランまでもご利用して頂き、重ねてお礼申し上げます。ご朝食は広島の食材を使用し、季節毎のメニューをご提供しておりますので、次回もご利用して頂ければ幸いです。 今後とも、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、次回も広島にお越しの際はチサンホテル広島を宜しくお願い致します。 またのご来館、スタッフ一同お待ち申し上げております。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
以前は、ほんと寝るだけだったのですが今回は朝食付きにしました。立地がほんとよくて部屋もそれなりの広さがあり清潔感もあります。ひとつ言えば荷物置きが確保できるところがあればと。ベットも広く固めが好きな私は満足しました。ご飯もおいしかったです
宿泊施設からの返信
チサンホテル広島をご愛顧下さいまして、誠にありがとうございます。 当館は観光やビジネスに最適な立地条件に位置しており、客室のベットに関しましても、寝心地が良いと好評を頂いております。今回はご朝食も併せてご利用頂きお褒めのお言葉をくださり、大変嬉しく思っております。 当グループホテルでは、皆様に元気な一日をスタートいただける季節限定メニューをご用意しております。 お問い合わせ頂いた、客室での御手荷物置き場ですが、バゲージラックを各客室に設置しておりますので、そちらをご利用して頂ければ幸いです。 今後とも更なるサービスの向上を目指し、スタッフ一同努めて参りますので次回広島へお越しの際もチサンホテル広島を宜しくお願い致します。最後になりますが、お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。 またのご来館心よりお待ち申し上げております。フロントクラーク 神所