JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 50代
- 男性
- ひとり
- 40代
- 男性
- ひとり
- 40代
- 女性
- 家族
- 60代
- 女性
- ひとり
- 50代
- 男性
- ひとり
- 50代
- 男性
- ひとり
- カップル・夫婦
- 70代
- 女性
- 家族
- 50代
- 男性
- ひとり
- 50代
- 男性
- ひとり
- 女性
- ひとり
- 50代
- 男性
- その他
- 30代
- 女性
- ひとり
- 50代
- 男性
- その他
- 50代
- 男性
- ひとり
- 男性
- グループ
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
条件で絞り込む
繁華街から近く、隣にコンビ二もあり便利で、いつも使っています。朝食も品数がありおいしかった。でも駐車場代に関す説明が無かった。
宿泊施設からの返信
いつも「チサンホテル広島」をご利用頂き誠に有難うございます。立地や朝食に関しまして満足して頂いているご様子で大変嬉しく思います。しかしながら駐車場代金に関するご説明不足でお客様には不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。当ホテルの駐車場は1泊1260円でご案内致しております。また満車になりましたら契約駐車場へご案内しておりますので大変お手数ではございますが一度フロントへお尋ね下さいませ。
立地が良く、今度も泊まろうと思いました。
宿泊施設からの返信
この度は「チサンホテル広島」にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また立地に関しましてお褒めのお言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。お客様の意見にもございましたように当ホテルは交通の便が良くビジネスや観光に適した場所にございます。次回広島にお越しの際お目にかかれるのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠に有難うございました。
とても親切なサービスをして頂き快適に過ごすことが出来ました。しかしお昼前から壁が薄いのか、掃除の音や隣の人のたてる音なのか、凄く気になりました。あとメイク落としなど細かい物が置いてあると助かります!!!!!
宿泊施設からの返信
この度は「チサンホテル広島」にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。また、サービスに関しましてお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。しかしながら清掃の物音に関し、滞在中はごゆっくりお休みいただけなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。今後このような事がないよう清掃担当者及び責任者に十分注意致しました。次回お客様にお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
いろいろ見比べて他ホテルより安く、他悪いとこはなかったけど駐車場代は別料金になるのがちょっと…せっかく安くてもちょっとがっかりでした(涙)
宿泊施設からの返信
この度はチサンホテル広島にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。当ホテルの駐車場及び契約駐車場は全て別料金でご案内となっております。駐車場の詳しい場所や料金に関しましては当日フロントにてお尋ね下さいませ。地図にてご案内致します。ご投稿有難うございます。
電停からすぐのところにあり、デパート、広島駅やバスセンターにも近い。また、隣にコンビニがあるのが便利です。
宿泊施設からの返信
この度は「チサンホテル広島」にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。また、ホテルの立地に関しましてもお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。これからもお客様に引き続きご利用頂けるよう、スタッフ一同更なるサービス向上に努めて参りたいと思いますので、今後とも「チサンホテル広島」をどうぞ宜しくお願い致します。ご投稿ありがとうございました。
電停からすぐなのと、隣にコンビニがあるのが便利☆キレイな部屋で気持ちよく過ごせました。 洗面台が広かったり、シャンプー・コンディショナーが別々になってたのもポイント高い。セミダブルのベッドだったけど、そう狭くなく、ゆったり眠れました。 ただ、季節柄なのか、暖房はしっかりきいてるのに、すーすーしてなんか寒かった…追加で毛布があればありがたかったなと思いました。
宿泊施設からの返信
この度は「チサンホテル広島」をご利用頂きまして、誠に有難うございました。また立地や客室に関しましても、お褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。毛布の件でございますが、ご連絡頂きましたらお部屋にお届けさせて頂いております。お客様にいつもご満足いただけますよう今後も努めて参ります。この度はご投稿有難うございました。
立地は良いですし、全体的には奇麗な印象ですが、部屋の風呂がひどい。部屋に入った時点で排水のにおいがしています。 風呂の排水部分の掃除がされてないから、とっても不潔。
宿泊施設からの返信
この度は「チサンホテル広島」にご利用頂きまして、誠にありがとうございました。しかしながら、浴室の臭いに関しましてご不快な思いをおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。日々の清掃及び定期点検等は行っておりましたが担当部署と話しあった結果、パイプから発生する臭気が原因だと思われます。今後も引続き留意し、改善に向けて努力して参る所存にございます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。
初めてこのホテルを利用しましたが、外見とは違い部屋はとてもキレイでした! 値段も時期的な物もあり少し割高だったのですが、朝食つきともありそれ相応のものでした。広島中心部に近いのも良い点です。 朝食もわりと数も多くよかったと思います。また利用したいと思いました!
宿泊施設からの返信
この度は「チサンホテル広島」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、客室内や朝食に関しましてもお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。今後も、チサンホテル広島をご利用のお客様にご満足してお泊りいただけるよう、スタッフ一同更なるサービス向上に努めて参ります。ご投稿ありがとうございました。