お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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路面電車の中電前から１分 アクセスも良く、夜鳴きそばサービスも良い ＴＶのリモコンに、タイマーがないのが残念だった。
宿泊施設からの返信
この度は「安芸の湯 ドーミーイン広島」にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。 ドーミーインの夜鳴きそばをお召し上がりいただきありがとうございます。 ご満足頂けたようでなによりでございます。 全国のドーミーインで毎晩２１：３０から２３：００まで行っておりますので、 またお泊まり頂ける機会がございましたら是非ご賞味ください。 ＴＶのリモコンの件では残念な思いをさせてしまい大変心苦しく思います。 お客様にご満足してご利用して頂けるよう改善に努めて参ります。 最後になりますが貴重なご投稿を有難うございます。 またお客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。 フロント 工藤
４泊しましたが大浴場は何度も利用させていただきました。 送迎バスがあくまでホテルから駅であるのは広島駅の構造から理解できました。 歯ブラシがショボいと指摘された方がいましたがその通りです。１泊用ですね。 夜鳴きそば「ラーメン」は素朴ですがなかなかです。一案ですが香油を用意されてはいかがでしょう。ラー油が一般的ですがレモン油とか。保存も利きますし。全体のバランスが難しいのですが。 朝食は際立ったものはありませんが種類が豊富です。 オムレツは実はその場の手作りなのですね。オペレーション的にオーダー毎にできないのがもったいない。あればバーターを入れて注文したくなります。 補充用のおかずの魚がタッパーに入りカウンターの上に置いてあるのはありかなしか難しい。その場で煮炊きしているものでないことは誰でもわかるのですが、生ものでもないしありなのかな。 また連泊したいです。
宿泊施設からの返信
この度は「安芸の湯 ドーミーイン広島」にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。 また数々のご感想を頂き重ねてお礼申し上げます。 夜鳴きそばや朝食に関してはレストランスタッフを中心にメニューやオペレーションを 常に考えておりますのでお客様からのこのようなご意見は働くうえで大変励みになります。 これからもすべてのお客様にご満足頂けるようスタッフ一同日々精進して参りますので ドーミーイン広島並びに全国のドーミーインを宜しくお願い致します。 最後になりますが貴重なご投稿を有り難う御座います。 またお客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。 フロント 工藤
数あるドーミインの中では、あまりお勧めできない
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルのなかから「安芸の湯ドーミーイン広島」をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、日頃よりドーミーインをご利用頂きますこと重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中お客様にご満足いただけるようなサービスをご提供できなかったこと、この場を借りてお詫び申し上げます。 「あまりお勧めできない」とのお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同お客様に快適にお過ごし頂ける環境を つくっていけるよう、日々精進して参りますので 誠に勝手ではございますが、ドーミーイン広島並び全国のドーミーインをこれからもご愛顧頂ければ幸いでございます。 最後にはなりますがお忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。 またお客様にお会いできる日をお待ち申し上げております。 フロント 中村
初めての広島旅行で利用させていただきましたが朝ごはんはおいしく、温泉も広くて最高でした。立地も平和記念公園からすぐ近くで散策するには抜群の環境ですし、繁華街の紙屋町や本通りまでも歩ける範囲で広電を使う場合でも中電前や袋町からすぐなのでどこへ行くにもアクセス良好です。 また、フロントの方達の対応も明るく親切で気持ちよく旅行をすることが出来ました。広島に行かれる方達にはおすすめですし、自分も広島に来るときには是非また利用させていただきたいです。
宿泊施設からの返信
この度は「安芸の湯 ドーミーイン広島」にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 初の広島旅行で当館をご選択していただき、大変光栄に存じます。有難うございます。 ご観光はいかがでしたでしょうか。 当館はお客様が仰る通り、広島市内中心部に位置し、平和公園や繁華街にも徒歩圏内でございますので、 限られたお時間の中で効率よくご観光をして頂けるかと存じます。 少しでもお客様のご旅行のお役に立つことができ、従業員一同大変嬉しく拝読致しました。 これからも快適にお過ごし頂けますよう、さらなるサービス向上に努めて参りますので、当ホテルならびに全国各地のドーミーインを宜しくお願い申し上げます。 お客様のまたのご来館を心より楽しみにしております。 フロント 迫江
食事，大浴場大滿足
宿泊施設からの返信
この度は「安芸の湯 ドーミーイン広島」ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 「大満足」とのお言葉を頂戴できスタッフ一同大変嬉しく拝見致しました。 これからもお客様がより快適に当館でお寛ぎ頂ける様日々精進して参りますので、 また広島へ出張や旅行でお越しの際は是非当館にお泊り頂ければ幸いでございます。 最後になりますが貴重なご感想を有難うございます。 またお客様にお会い出来る日を心よりお待ちしております。 フロント 迫江
館内に浴場があったのでゆっくりと入ることが出来、良かった。 夜食にラーメンが有り美味しく頂いた。
宿泊施設からの返信
この度は「安芸の湯 ドーミーイン広島」にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 ご滞在中ごゆっくりお過ごし頂けた様で何よりでございます。 また夜鳴きそばをお召し上がり頂き有難うございます。 全国のドーミーインで毎日行っているサービスですので、 もし次回ドーミーインにお越し頂ける機会がございましたら是非ご賞味下さい。 お客様により快適にお泊りいただけるようスタッフ一同日々精進して参りますので 広島にお越しの際はまた当館へお立ち寄り頂ければ幸いでございます。 最後になりますが貴重なご投稿をありがとうございます。 またお客様にお会い出来る日を心よりお待ちしております。 フロント 工藤
大通り公園に近く、イルミネーションも楽しめる
宿泊施設からの返信
この度は「安芸の湯 ドーミーイン広島」にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。 ミストサウナへのご感想有難うございます。 当館男性大浴場はドライサウナ、女性大浴場はミストサウナをご利用頂けます。 また只今開催しておりますドリミネーションもお楽しみ頂けたようでなによりでございます。 今年は宮島の鳥居や広島カープをモチーフにいしたライトアップを行っております。 最後になりますが貴重なご感想を有難うございます。 広島に旅行の際はまた是非当館へお泊り頂ければ幸いでございます。 お客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。 フロント 工藤
朝食も美味しく、リラックスできました。
宿泊施設からの返信
この度は「安芸の湯 ドーミーイン広島」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。 朝食へのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。 広島名物のあなご飯、がんす、広島レモンゼリーはご賞味頂けましたでしょうか。 他にも季節限定メニューをレストランスタッフが考えて提供させて頂いておりますので、 次回御予約いただける機会が御座いましたら是非またお召し上がりいただければと思います。 最後になりますが貴重なご感想を有難うございます。 お客様にお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 工藤
広島に来た際、定期的に利用しているホテルです。部屋は奇麗で、大浴場もあり寛げます。あと朝食が美味しいので、お気に入りのホテルです。
宿泊施設からの返信
この度は「安芸の湯ドーミーイン広島」へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、日頃より当館をご利用頂きまして重ねてお礼申し上げます。 当館にてお部屋や大浴場にてお寛ぎ頂けているご様子が窺え、大変嬉しく思います。 毎朝５時から１０時の間、朝風呂にて変わり湯をおこなっておりまして、月曜日から水曜日が「ひのき湯」 木曜日から日曜日が「果実湯」でございますので是非機会がございましたらご利用くださいませ。 お客様からのご期待を裏切ることのないようスタッフ一同日々精進して参りますので是非また当館へ 足をお運びいただけたら幸いでございます。 お忙しいなかご投稿頂きまして誠に有難うございます。 フロント 中村
広島出張の際はなるべく泊まるようにしています。 いつ泊まっても変わらぬサービスが嬉しいですね。 今回も喫煙ブースフロアに通して頂き感謝です。 今回は休み前の宿泊でしたので、ゆっくり朝食を取れたのもよかったです。 メニューは他の系列より充実している感じですね。 フレンチトーストは専門店に匹敵するぐらい美味しかったです。フレンチトーストまである系列はなかなかありませんので。 ただ、安定したサービスはいいのですが、宿泊価格が安定していないのは経費の決まっているサラリーマンからするとなかなか頭が痛い問題ですけどね 笑。 マメに価格をチェックするしかないですね 笑。 次回もよろしくお願いします。
宿泊施設からの返信
この度は「安芸の湯 ドーミーイン広島」にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 またいつも当館をご利用頂き重ねてお礼申し上げます。 朝食に関しましてお褒めのお言葉をたくさん頂戴でき、 フロントスタッフ、レストランスタッフ共々大変嬉しく思います。 朝食のメニューは季節ごとにレストランスタッフがメニューを考えて 提供させて頂いておりますので、また機会がございましたら是非お召し上がり下さい。 宿泊料金ですが祝日やイベントなどに合わせて日々変動しておりますので、 多少お値段が高い日も御座いますがご理解いただければ幸いでございます。 最後になりますが貴重なご投稿を有難う御座います。 またお客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。 フロント 工藤
自分にとって利便性の良い立地のホテルでした。 浴場があり気持ちよくくつろぐことができました。 朝食も美味しく朝からしっかり頂きました。また、夜泣きソバサービスもうれしかったです。次は家族旅行で利用したいと思いました。
宿泊施設からの返信
この度は「安芸の湯ドーミーイン広島」へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 最上階の大浴場にてお寛ぎいただけたご様子が窺え、大変嬉しくご投稿を拝読させて頂きました。 毎週月曜日から水曜日の朝は「ひのき湯」木曜日から日曜日の朝は「果実湯」を行っておます。 朝風呂はご利用いただきましたでしょうか。果実湯は季節によって変わりますので是非次回機会があれば ご入浴頂ければと思います。 朝ごはんに関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し恐縮しております。 次回家族旅行で当館へ再度足をお運び頂ける日を心よりお待ち申し上げております。 フロント 中村
朝食＆夜泣きそばグレードは、他の同じようなホテルに負けないで欲しい
宿泊施設からの返信
この度は「安芸の湯ドーミーイン広島」へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご多忙の中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。 ドーミーインオリジナルサービス「夜鳴きそば」やご朝食に関しまして「他のホテルに負けて欲しくない」との 心強いお言葉を頂戴でき、大変恐縮しております。 お客様から頂戴したご意見を無駄にすることのないよう、スタッフ一同サービス向上に向け日々精進してまいりますので 是非次回も広島へお泊りの機会がございましたら当館へ足をお運びいただけたら幸いでございます。 フロント 中村
広島にもホテルはたくさんありますが，やはりドーミーインは安心できます。場所もまずまずで，また利用させていただきたいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は「安芸の湯 ドーミーイン広島」にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。 お客様から「また利用したい」というお言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。 またお越し頂ける際にも満足して頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、 出張や旅行で広島にお越しの際は是非またお立ち寄り頂ければ幸いで御座います。 最後になりますが貴重なご投稿をありがとうございます。 またお客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。 フロント 工藤
いつも快適に利用させてもらっています。ここ２年間は広島で宿泊の時は必ずドーミーインにしています。欲を言えば朝食が２年間あまり変化がないこと。新しいメニューなどあったらうれしいです。
宿泊施設からの返信
この度は「安芸の湯ドーミーイン広島」へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 また日頃より当館をご利用頂きまして重ねてお礼申し上げます。 ２年間ずっと、広島にある数あるホテルの中から当館をお選び頂いているとのこと、大変恐縮しております。 ご朝食は季節ごとイベント毎にメニュー変更をおこなっておりますが、お客様にいつお泊り頂いても ご満足いただけるよう、フロントスタッフ、レストランスタッフ一同試行錯誤して参りますので是非これからも 当館を常宿にして頂ければ幸いでございます。 最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございます。 フロント 中村
平和記念式典の日かつ直前予約ということで、正直かなり料金が高いです。しょうがありませんが。それ以外は文句ないのですが、適正料金、適正プランでもう一度泊まりたいと思います。大浴場は新しくて綺麗でした。マンションと一体化した変わったホテルです。
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン広島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 ご宿泊いただきましたお日にちはお客様が仰るとおり平和記念式典と夏休み期間中の為、広島市内中心部のお値段も上がっており、 大変申し訳ございませんでした。その分、価格に恥じないおもてなしやサービス面でお客様にしっかりとお返しできればと思っております。 また、当館は１２階建てで９階からはマンションでございます。大浴場に関してはお褒めのお言葉を頂戴しておりますが、それに甘んずる事なく、更なる施設やサービスの維持向上にスタッフ一同で取り組んで参ります。今後ともお気づきの点などございましたらお気軽にフロントまでお知らせ下さいませ。 お客様にまたお目にかかるのをスタッフ一同心よりお待ちしております。 お忙しい中ご投稿頂きました事、心より御礼申し上げます。 フロント 迫江
ドーミーさんは各地でいつも利用していますが、ビジネスホテルの中ではとてもいいホテルです（ｏ＾＾ｏ） 朝ごはんもしっかり食べられます！ 大浴場もｇｏｏｄ！！！
宿泊施設からの返信
この度は「安芸の湯ドーミーイン広島」へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また日頃より全国のドーミーインをご利用頂きまして重ねてお礼申し上げます。 朝ごはん、大浴場共にお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。 ご朝食は全国のドーミーインにてご当地のメニューを提供しておりますので、全国各地どちらのドーミーインへ お泊り頂いてもご満足いただけるかと思います。また季節ごと、イベントごとにメニュー変更もしております。 お忙しいなかご投稿頂きまして誠にありがとうございます。これからもドーミーインホテルを宜しくお願い致します。 フロント 中村
広島観光のため、連泊の２日目。レンタカーで呉の大和ミュージアムやとびしま海道へ。無料ランドリーはうれしいサービス。大浴場も意外と良かった。朝食もまずまず？
宿泊施設からの返信
この度は「安芸の湯ドーミーイン広島」へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 当館はお客様の充実したご旅行の思い出の一部となれましたでしょうか。 「サービス良し」とのお言葉を頂戴し大変恐縮しております。 ご朝食はまずまずとのこと、お客様に「美味しかった」とご満足頂けるようレストランスタッフとフロントスタッフ一丸となり メニューやサービスの改善に努めて参りますので 是非次回広島へお越しの機会がございましたらまた当館をお選び頂ければ幸いでございます。 最後にはなりますがお忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございます。 フロント 中村
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