お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
条件で絞り込む
車で行きましたがフロントの方が親切で助かりました。ありがとうございました
宿泊施設からの返信
この度は「安芸の湯ドーミーイン広島」へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。 フロントスタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮しております。 ご案内が不足していたところはございませんでしたでしょうか。 お客様に安心してご宿泊頂ける様、スタッフ一同お言葉に甘んじることなく日々精進して参りますので 次回も広島へお越しの機会がございましたら当館をお選び頂けたら幸いでございます。 お客様にまたお会いできる日をお待ち申し上げております。 フロント 中村
うえの広島三越店で前日に食べたので…
宿泊施設からの返信
この度は「安芸の湯 ドーミーイン広島」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。 御朝食ですが、全国のドーミーインにてご当地メニューをご提供させて頂いております。 また、季節やイベント毎にも献立変更をおこなっておりますので、 次回も是非ご賞味頂ければ幸いでございます。 お客様に「また来たい」と思って頂けるホテルを目指し、 スタッフ一同精進して参りたいと思いますので、 今後も当館並びに全国のドーミーインチェーンを宜しくお願い致します。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。 フロント 尾原
サウナの温度が低すぎました。 系列はどこも９０度以上あると思いますが、こちらは温度計読みですが８０度しかなかったです。 毎回サウナを楽しみに宿泊してますが、今後もこの温度が続くようなら他のホテルに鞍替えも考えています。 サウナ以外はドーミーイン品質で良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は「安芸の湯ドーミーイン広島」へご宿泊頂きまして誠にありがとう御座います。 また日頃より当館をご利用いただきまして重ねて御礼申し上げます。 早速ですがサウナの温度に関しましてお客様を残念なお気持ちにさせてしまったこと、この場を借りてお詫び申し上げます。 大変申し訳御座いませんでした。お泊り頂くお客様皆様に快適にサウナをご利用頂ける様、適正な温度を保つ為に スタッフ一同大浴場の巡回強化、サウナ盤のメンテナンス管理を徹底して参ります。 大変貴重なお言葉ありがとうございます。 誠に勝手ではございますが次回挽回の機会を頂けたら幸いで御座います。 お客様にまたお会いできる日をお待ち申し上げております。 フロント 中村
林檎が浮いてる
宿泊施設からの返信
この度は「安芸の湯 ドーミーイン広島」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。 当館の大浴場にてごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。 お客様の仰います通り、当館の大浴場では朝５時～１０時までの朝風呂で 月曜日から水曜日までは「ヒノキ湯」を木曜日から日曜日は「季節の果実湯」 をご用意させて頂いておりますので、次回も御予約頂ける機会がございましたら、 是非、ご利用下さいませ。 何度ご利用頂いても快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、 スタッフ一同励んで参りたいと思いますので、 今後も当館並びに全国のドーミーチェーンを宜しくお願い致します。 お客様にまたお会いできる日を楽しみにしております。 フロント 尾原
サウナは高温でよく汗が出ます。広くはないサウナに横になる方がいますので入れません。水風呂も汗を流さず入る方がいたりして。貼り紙でもしてもらいたいですね
宿泊施設からの返信
この度は「安芸の湯 ドーミーイン広島」にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。 またお忙しい中ご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。 早速ではございますが、大浴場につきまして お客様に残念な思いをさせてしまったこと、大変心苦しく思います。 入浴マナーに関してましては、掲示はしておりますが、私共からのご案内が 不足しておりましたことをこの場をお借りしてお詫び申し上げます。 お客様に少しでも快適にごゆっくりとご利用して頂けます様、 創意工夫を重ねて参りますので、今後とも当館並びに全国のドーミーインチェーンを 何卒、宜しくお願い致します。 再びお客様にお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 尾原
普通に良かった。ホテルのスタッフの対応を良かった。
宿泊施設からの返信
この度は「安芸の湯ドーミーイン広島」へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 また数あるホテルの中から当館をお選び頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。 スタッフの対応が良かった、とのお言葉を頂きまして大変恐縮しております。 お客様から頂いたお言葉に甘んじることなく、またお越し頂いた際も快適にお過ごし頂けるよう スタッフ一同日々尽力して参ります。 またお客様にお会いできる日をお待ち申し上げております。 フロント 中村
各地のドーミーインを利用していますが、ココも安心の高品質でした。 最近できたドーミーインでは部屋にある独立した洗面台が無いのが残念ですが、まぁ建物が少し昔のモノなので水回りの改修が難しいんだろうと勝手に納得。それでも、スタッフの接客、部屋にタオルやアメニティが２セット揃えられていたこと、翌朝の清掃スタッフとすれ違った際の挨拶など、どれも今までのドーミーイン同様でよかったです。 朝食も品数が多過ぎず少な過ぎず、ご当地色も出ていてイイですね。 大浴場も他の最近のドーミーインと少し趣向は違うものの、できる限り追いつこうとしている工夫があって好印象でした。
宿泊施設からの返信
この度は「安芸の湯ドーミーイン広島」へご宿泊いただきまして誠にありがとう御座います。 また日頃より全国各地のドーミーインをご利用頂きまして重ねてお礼申し上げます。 当館は２００１年に開業、２０１４年に一度改装をさせて頂いております。 新しくオープンしましたドーミーインと比べると設備等の面でまだまだ至らぬ点がございますが、 お客様皆様に快適にお過ごし頂けるよう日々スタッフ一同尽力しております。 ゆえにお客様からのお褒めのお言葉はスタッフが働く上での、大きな心の励みとなります。 大変恐縮しております。 次回、広島へお越しの機会が御座いましたら、またお会いできる日をお待ち申し上げております。 フロント 中村
お好み村にも歩いて行けます。
宿泊施設からの返信
この度は「安芸の湯 ドーミーイン広島」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。 お客様の仰います通り当館は、広島の中心にございまして、 お好み村等がございます繁華街や平和記念公園が 徒歩１０～１５分圏内にございますので、ご旅行に最適かと思います。 当館がお客様の大事なご旅行のお役に立てれば幸いでございます。 お客様にご満足頂けます様、サービスの向上にも努めて参りますので、 今後も出張やご旅行の際は当館をお選び頂けると幸いでございます。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。 フロント 尾原
部屋、館内風呂、朝食とても満足です。コンパクトシングルは価格が安いためコストパフォーマンスが高いと思います。
宿泊施設からの返信
この度は「安芸の湯 ドーミーイン広島」に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中御投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。 御投稿頂いた文面より当館の大浴場・ご朝食に御満足頂けた様で何よりでございます。 今回、御宿泊頂いたのはコンパクトシングルのお部屋でございますが、 当館で１番お安いお部屋がエコノミーシングルと申しまして、 お部屋にシャワーが付いていないタイプのお部屋になります。 ですが、当館の８階にございます大浴場は１５時～翌朝１０時まで夜通しご利用頂けますので こちらもご都合にあわせて次回、御予約頂ければと思います。 これからもお客様に御満足して頂ける様、日々尽力して参りますので 今後とも当館並びに全国のドーミーインチェーンを何卒宜しくお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 尾原
コインランドリーは無料だし、朝ご飯もおいしい。隣がマンションで、部屋からの眺めが全く望めないのだけは、しょうがない。
宿泊施設からの返信
この度は「安芸の湯ドーミーイン広島」にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。 お褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮しております。 朝ごはんは季節毎やイベント毎に献立の変更を行っております。次回お越しの機会が御座いましたら 是非再びご朝食付きプランでご予約頂けたら幸いでございます。 お部屋の眺望に関しましてお客様を残念なお気持ちにさせてしまい申し訳御座いませんでした。 シングルルーム（セミダブルルーム）は構造上窓の外が壁に面しておりますが、 ダブルルーム、クイーンルーム、ツインルームですと平和大通り沿いに面したお部屋ですので 窓から眺望をのぞむことができます。 よろしければ次回ご予約の機会が御座いましたらご検討いただければと存じます。 またお客様にお会いできる日をお待ち申し上げております。 フロント 中村
夜のラーメン、朝食内容いずれも予想を上回るレベルでした。また冬至でもあり、お風呂に柚子をたっぷり浮かべてあり、大変いい香りがして、ゆっくり温まることができました。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度は「安芸の湯 ドーミーイン広島」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして重ねてお礼申し上げます。 まずは夜鳴きそばや大浴場、ご朝食等お客様にお喜び頂けた様で何よりでございます。 お客様の仰いますよう、冬至の日には１日ゆずを入れておりましたが、 年末年始には「りんご湯」をご用意しております。 通常は毎朝５時～１０時までの間のみ、曜日ごとに「ヒノキ湯」または「季節の果実湯」も ご提供させて頂いておりますので、お時間がございます時にはぜひ朝にもお入り頂ければと思います。 今後もお客様にご満足頂けます様、スタッフ一同精進して参りますので これからも当館並びに全国のドーミーインチェーンを宜しくお願い致します。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 尾原
ラーメンがいいね。
宿泊施設からの返信
この度は「安芸の湯 ドーミーイン広島」にご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。 またお忙しい中ご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。 ドーミーインこだわりの「夜鳴きそば」にご満足頂けた様で何よりで御座います。 夜鳴きそばは全国のドーミーインで毎晩行っているサービスでございますので、 次回もドーミーインをご利用頂ける機会がございましたら、是非ご賞味下さいませ。 また、お召し上がり頂けなかった場合でも、フロントにて「夜鳴きそば」の味を再現した オリジナルのカップ麺「ご麺なさい」をお配りしております。 これからも全てのお客様にご満足して頂ける様日々精進して参りますので、 ドーミーイン広島並びに全国のドーミーインを宜しくお願い致します。 お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。 フロント 尾原
シングルの窓の外は全室隣の建物の壁に面しているとフロント女性が言っていました。
宿泊施設からの返信
この度は「安芸の湯ドーミーイン広島」へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。 お客様が仰いますように、建物の構造上シングル（セミダブル）ルームはすべて窓の外が隣のビルの壁に面しておりまして 窓からの眺望がございます、平和大通り沿いに面したお部屋は「ダブルルーム」「クイーンルーム」「ツインルーム」でございます。 事前にお客様にお伝えできるようご予約の際の画面に表記をする等、改善に努めて参ります。 お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございます。 またお客様にお会いできる日をお待ち申し上げております。 フロント 中村
ラーメンが最高
宿泊施設からの返信
この度は「安芸の湯ドーミーイン」へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。 全国のドーミーインにて毎晩「夜鳴きそば」というハーフサイズの醤油ラーメンをご提供しております。 お客様にご満足頂け、大変嬉しく思います。 ドーミーイン広島では１階レストランにて毎晩２１時半から２３時までご提供しておりますので是非次回も お泊りの機会がございましたらお夜食代わりにご賞味いただければと思います。 お客様にまたお会いできる日をお待ち申し上げております。 フロント 中村
初めてお世話になりました。市内電車では袋町と中電前の間になりますが平和大通りの南側にある分中電前のほうが近いでしょうか。ここのチェーンは２軒目ですが、大浴場と夜鳴きそば付きのほか、ナイトガウンがツーピースなのとお部屋に流しがあることも特徴といえるでしょう。今回は朝食付きで大変お得に利用させて頂きました。 広島泊まりの際にタイミングよくお得なプランがあればまたよろしくお願いします。
宿泊施設からの返信
この度は「安芸の湯ドーミーイン広島」へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、前回のご宿泊に引き続きドーミーインをお選び頂きまして重ねてお礼申し上げます。 お客様が仰いますように当館最寄りの路面電車の駅は「中電前」でございます。お降り頂いてから徒歩３分程度の距離にございます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。また、ドーミーインがこだわりをもってご提供しております、朝ごはんも お召し上がり頂け、大変嬉しく思います。全国のドーミーインにてご当地メニューをご提供しておりますので是非他のドーミーインへ お泊りの機会がございましたらご朝食付きプランでご予約頂けたら幸いでございます。 お客様にまたお会いできる日をお待ち申し上げております。 フロント 中村
観光で４月２１日からの２泊に続き、二度目の利用です。 今回の仕事先（広島港）へアクセスのし易さで探していたら、偶然にも、このホテルが該当しました。 フロントの方々の親切さや大浴場の快適さは健在です。また、今回、１２時チェックアウトのプランでしたので、早朝の仕事を終えた後、ホテルに戻り余裕で帰り支度を整えることができました。
宿泊施設からの返信
この度は「安芸の湯ドーミーイン広島」へご宿泊頂きまして誠に有り難う御座います。 ４月に引き続き数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして重ねてお礼申し上げます。 御投稿頂いた文面より、ご滞在中にお寛ぎ頂けたご様子が伺え、私共も大変嬉しく思います。 また、スタッフの対応と大浴場につきましては、お褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮しております。 お言葉に甘んじることなく、これからもお客様に快適・安全にお過ごし頂けるよう、 スタッフ一同日々精進して参りますので、今後も当館並びに全国のドーミーインチェーンを宜しくお願い致します。 最後になりますが、お忙しい中ご感想をお寄せ頂きまして有難う御座いました。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。 フロント 尾原
リンクをシェア
