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るるぶトラベル評価
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倉敷や、他のドーミーでも感じましたが、昔のサービス（朝食や接客、設備）など、明らかに昔より落ちていると思います。それでも★四つは凄いのですが、オール５だった昔を知ってる自分からすると、細部の設備縮小（ＶＯＤ廃止など）や朝食レベルの減退は否めないです。悪くは無いですが他に広島に同様の施設（博多だと西鉄ホテルなど）があるならそっちを選択肢に入れるでしょうね。
宿泊施設からの返信
この度は「安芸の湯ドーミーイン広島」へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 また日頃より各地のドーミーインを御利用頂きまして重ねてお礼申し上げます。 たくさんの貴重なご意見ありがとうございます。 有料放送はドーミーイン広島にて昨年の秋に廃止となってしまいました。 お客様を残念なお気持ちにさせてしまい大変心苦しく思います。 お客様から頂戴したご指摘を真摯に受け止め、快適に「ドーミーインホテル」にてお過ごし頂けるよう 日々スタッフ一同精進して参る所存でございます。 誠に勝手ではございますが次回もご宿泊の機会がございましたらドーミーイン広島並びに全国のドーミーインへ 足を運び頂ければと思います。 お客様にまたお会いできる日をお待ち申し上げております。 フロント 中村
こちらにはもう数十回の利用です。このたび男子浴場の壷風呂改修で利用できなかったですが、内湯やサウナなどが普通に使えたので問題ないです。そのお詫びとして浴場近くにヤクルトの無料配布がありました。気になったのは朝食で、ドーミーならではの朝のオムレツがなくなっていました。がっかり。朝食料金は上がってるのにね。改装してからしばらく経ちますが、全体的にサービス含めて徐々にこなれて来た感があり、経費削減的な雰囲気含めちょっと、うーんになりつつある感想です。最初の頃の感動が減ったかな？
宿泊施設からの返信
いつも安芸の湯ドーミーイン広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 日頃よりご愛顧いただいておりますこと、全スタッフを代表致しまして厚く御礼申し上げます。 しかしながらご滞在中はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 朝食のオムレツにつきましてはオーダー制を導入しておりますので、レストランスタッフにご注文いただければご用意させていただきます。 私どもの案内不足でございます。誠に申し訳ございません。 宜しければ、次回ご利用いただける機会がございましたらぜひお召し上がりくださいませ。 サービスの低下につきましても心よりお詫び申し上げます。 早急に全スタッフへ周知し、サービスの向上に努めて参ります。 この度は貴重なご意見をいただきましたこと、改めて御礼申し上げます。 宜しければ、今後も私どもホテルをご愛顧頂きますと幸いに存じます。 フロント 上本
朝食・大浴場・サウナでこの価格、満足しております。
宿泊施設からの返信
この度は「安芸の湯 ドーミーイン広島」にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、数あるホテルの中から当館をお選び頂き、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。 当館の朝食に関しましては、広島名物のあなご飯、がんすの他にも 季節や、イベント毎に限定メニューをご提供させて頂いておりますので、 また機会がございましたら、是非お召し上がりくださいませ。 これからもお客様に快適にお過ごし頂けますよう、 館内美化、サービス向上に努めて参りますので、今後とも 当館並びに全国のドーミーインチェーンを宜しくお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 丸川
ドーミーインホテルは何件か宿泊していますが、女性用風呂は大浴場だけで露天、サウナもなく、朝食も地元名物があなご飯とがんすだけで部屋も１８平米の割には中途半端なつくりだった。
宿泊施設からの返信
この度は「安芸の湯 ドーミーイン広島」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます、 ご投稿頂きました文面より、ごゆっくりお寛ぎ頂くことが 出来なかったご様子がうかがえ、大変心苦しく存じます。 女性の大浴場に関しましては、ミストサウナは設置させて頂いておりますが、 ドライサウナは現状、男性大浴場のみでございます。 また、朝食に関しましては、ご当地メニューのあなご飯、がんすの他にも 広島菜や、レモンゼリーなどのご用意もございますが、 多くのお客様に手に取って頂ける様な工夫をして参る所存でございます。 これからもお客様に快適にお過ごし頂く為、館内美化、 サービス向上に努めて参りますので、 今後も当館並びに全国のドーミーインチェーンを 宜しくお願い申し上げます。 フロント 丸川
夜鳴きそばのサービスと大浴場そして朝食には名物穴子飯と大満足でした。
宿泊施設からの返信
この度は「安芸の湯 ドーミーイン広島」にご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。 またお忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。 まずは当館の夜鳴きそば、大浴場、朝食に関しまして、 「大満足」との言葉を頂き、大変恐縮でございます。 当館の朝食は「あなご飯」などのご当地メニューの他にも、 季節やイベント毎に変わる限定メニューもご提供させて頂きますので、 次回もぜひ、お召し上がり頂ければと思います。 大浴場に関しましては、朝風呂は月曜日から水曜日が「ヒノキ湯」、 木曜日から日曜日が「季節の果実湯」になっておりますので、 機会がございましたら、ぜひご利用頂ければと思います。 今後もお客様にご満足頂けます様、スタッフ一同精進して参りたいと思いますので、 当館を何卒宜しくお願い致します。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。 フロント 尾原
露店風呂になっていると良かった。
宿泊施設からの返信
この度は「安芸の湯 ドーミーイン広島」にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。 早速ではございますが、大浴場につきまして、ご満足して頂くことができず大変心苦しく思います。 当館の大浴場は建物が隣接しており、眺望をご覧頂くことができない構造でございまして、 プライバシー保護のために外気浴とさせて頂いております。 お客様のご期待に沿うことができず、大変申し訳ございません。 貴重なご意見としてお預かりさせて頂きたいと思います。 お客様に「また来たい」と思って頂けるホテル作りを目指し、スタッフ一同精進して参りますので、 今後も当館並びに全国のドーミーインを宜しくお願い致します。 最後になりますがお忙しい中ご投稿頂き、誠に有難うございました。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。 フロント 尾原
ドーミーイングループのホテルをよく利用しますが、なかには残念な位にクオリティーの落ちているところもあり、嫌な思いを直前にしましたが、広島のドーミーインは従来から変わらず、清潔感を保っており、繁華街にあるため食事にも便利で、今回は混んでましたが大浴場も充実していました。朝食も品数・ボリュームともに満足です。唯一残念なのが提携駐車場が離れてるってとこですね。
宿泊施設からの返信
この度は「安芸の湯ドーミーイン広島」へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、日頃より各地のドーミーインをご利用頂きまして重ねてお礼申し上げます。 沢山のお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮しております。 大浴場では朝のお時間帯のみですが変わり湯をおこなっており 月曜日から水曜日が「ヒノキ湯」木曜日から日曜日が「季節の果実湯」でございます。 是非機会がございましたらご利用頂ければと思います。 提携駐車場の立地に関しましてお客様にご不便をお掛けいたしました事、この場を借りてお詫び申し上げます。 申し訳ございません。 お客様から頂いたお言葉に甘んじることなく、当館にて快適に安全にお過ごし頂けるようスタッフ一同日々精進して参ります。 お客様にまたお会いできる日をお待ち申し上げております。 フロント 中村
以前はサウナがあったような気がしたが、記憶違いかもしれません。時間があればもう少し湯舟に浸かっていたかった。いい湯でした。
宿泊施設からの返信
この度は「安芸の湯 ドーミーイン広島」にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。 また日頃よりドーミーインチェーンをご愛顧頂き、重ねて御礼申し上げます。 当館の男性大浴場には高温サウナ、女性大浴場にはミストサウナがございますが、 安全上の都合により、深夜１時から５時の間は運転を停止させて頂いております。 この度はこのようなご案内が不足しておりまして、大変申し訳ございませんでした。 次回、ご宿泊頂ける機会がございましたら、ぜひご利用頂ければと思います。 お客様に「また来たい」と思って頂けるホテルを目指し、 サービス向上の為精進して参りますので、今後も当館を宜しくお願い致します。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。 フロント 尾原
シューズクリーナーが欲しかった
宿泊施設からの返信
この度は「安芸の湯 ドーミーイン広島」にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。 また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。 さっそくではございますが、シューズクリーナーのご用意が無く、お客様にご不便をおかけしましたことを この場をお借りしてお詫び申し上げます。 早急な設置は難しいですが、これからもお客様に快適にお過し頂けますよう、 引き続きサービスの向上と施設管理にスタッフ一同、尽力して参りますので、 今後ともドーミーイン広島並びに、全国のドーミーインチェーンを何卒宜しくお願い致します。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 尾原
ドーミインホテルに期待したけど、普通のドーミインとｖ違った。
宿泊施設からの返信
この度は「安芸の湯ドーミーイン広島」へご宿泊頂きましてまことにありがとうございます。 また日頃より各地のドーミーインを御利用頂きまして重ねて御礼申し上げます。 お客様のご期待に沿えず、この場を借りてお詫び申し上げます。申し訳ございません。 新しく開業致しましたドーミーインではビールのサービスをしているところや、マッサージチェアの設備があるところ、 もちろんお部屋もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、どんどん改善されております。 当館もお客様から頂いたお言葉を胸にスタッフ一同、ご期待に添えるよう日々精進して参りますので 誠に勝手ではございますが当館並びに全国のドーミーインをこれからもご愛顧頂ければと存じます。 またお客様にお会いできる日をお待ち申し上げております。 フロント 中村
十年前からの利用で、改装後も利用。サービス接客もいいですし、やや古めで他のドーミーほどではないが、しっかりとした大浴場、夜通し使用は文句なし。サウナもあり最高。 立地も本通りに近いし、夕食所も袋町から本通りへの道にたくさんあります。 大浴場ですっきりしたい方はこちらをお勧めします。
宿泊施設からの返信
この度は「安芸の湯 ドーミーイン広島」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、日頃よりドーミーインをご利用頂き、重ねてお礼申し上げます。 当館の接客、大浴場に関しましてお褒めの言葉を頂き、大変恐縮致しております。 当館の大浴場では、朝風呂限定で月曜日から水曜日が「ヒノキ湯」 木曜日から日曜日は「季節の果実湯」で現在は「ネーブル」をご用意致しておりますので、 またの機会にご利用頂ければと存じます。 当館は、広島市の中心街に位置しておりまして 平和記念公園や、繁華街が徒歩圏内にございますので、 出張、ご旅行の際にもご利用頂ければと存じます。 これからもお客様にご満足頂くため館内美化、サービス向上に 努めて参りますので、今後も当館を宜しくお願い申し上げます。 フロント 丸川
大浴場が良い
宿泊施設からの返信
この度は「安芸の湯 ドーミーイン広島」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 早速ではございますが、大浴場に関しましてご満足頂けたご様子がうかがえ私共も大変嬉しく存じます。 当館の大浴場では朝風呂限定ではございますが、月曜日から水曜日が「ヒノキ湯」 木曜日から日曜日は「季節の果実湯」で現在は「ネーブル」をご用意しておりますので、 また、機会がございましたらご利用頂ければと存じます。 これからも、お客様にご満足頂く為、館内美化、サービス向上に努めて参りますので、 今後も当館並びに全国のドーミーインチェーンをよろしくお願い致します。 お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 丸川
連泊しましたが、朝食内容が１日目と２日目で違っていて楽しめました。
宿泊施設からの返信
この度は「安芸の湯 ドーミーイン広島」にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。 また、お忙しい中ご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。 御投稿頂いた文面より、当館こだわりのご朝食もお気に召して頂けた様で何よりでございます。 お客様の仰るとおり、当館の朝食は「あなご飯」や「広島レモンゼリー」などの ご当地メニューの他にも、お日にちや季節やイベント毎にメニューを変更し、 お客様の１日の活力となりますよう、心を込めて料理をご提供させて頂いております。 これからも「我が家」のようにお寛ぎいただける空間を維持し、 施設面、サービス面でもご期待に沿うことができますよう、スタッフ一同尽力して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 尾原
ホテルは大浴場付きと決めていますが、部屋の洗面所の入り口が高くなっており若干使いにくかったですが、それ以外は従業員の方の対応も暖かくすべて良かったです。広島に行ったらまた泊まりたいです。
宿泊施設からの返信
この度は「安芸の湯 ドーミーイン広島」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。 当館の大浴場にてお寛ぎ頂けましたでしょうか。 まずは従業員の対応に関しまして、お褒めの言葉を頂戴致しまして大変恐縮でございます。 しかしながら、お客様にはご不便な思いをさせてしまい大変心苦しく思っております。 建物の構造上すぐに改善することは難しいですが、 お客様によりご満足頂けるサービスをご提供するべく、 スタッフ一同工夫を重ね精進して参りたいと思いますので、今後も当館を宜しくお願い致します。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 尾原
広島出張で，駅近くにするかどうか迷いましたが，お風呂でゆっくりできるドーミーイン広島にお世話になりました。今回は仕事の関係でレイトチェックアウトのプランにしましたが，リラックスして過ごすことができました。
宿泊施設からの返信
この度は「安芸の湯 ドーミーイン広島」にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。 またお忙しい中ご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。 まずは当館でのご滞在中、お寛ぎ頂けたご様子が伺え、私共も大変嬉しく思います。 出張のお疲れを当館の大浴場にて癒して頂けましたでしょうか。 朝風呂では月曜日から水曜日が「ヒノキ湯」木曜日から日曜日が「季節の果実湯」で、 現在はネーブルを御用意しておりますので、機会が御座いましたら御利用くださいませ。 お客様から頂いたお言葉を励みに、サービス向上の為スタッフ一同精進して参りますので、 今後も当館並びに全国のドーミーインチェーンを宜しくお願い致します。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。 フロント 尾原
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