お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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月末の金曜日に泊まりましたが意外に空いててびっくりでした。のんびり過ごす事が出来て良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は安芸の湯ドーミーイン広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたご様子で安心致しました。 これからも皆様に快適にご宿泊いただけるよう精進して参りますので、宜しければまたご利用くださいませ。 といおか様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 上本
平和記念公園すぐ前。バスセンターからも徒歩１０分ほどで立地よし。平和大通りに面し静か。ただし、ＧＷ期間後半のフラワーフェスティバルに掛かり、歩く場所もない感じでした。朝食は他者の口コミ「品数が少ない、ガッカリ」ほど酷くはなく、味もいいし、十分です（私たち道産子の舌を持っての評価で）。個人的にはフレンチトーストが美味しかったです。設備は古い（汚くはない）ので、ルームキーは部屋に１本のみ。ユニットバスルームの床面隅に静電気で溜まった毛が多数。清掃は隅々お願いします。温泉は露天はないものの、使用感はまずまず納得。部屋に鏡も多数ありますが、如何せん照明とコンセントの位置関係がうまくない。ハンガーはたくさんあったので、タオルハンガー代わりにしたり、夫婦旅行の着替え等々に重宝しました。妻の急な腹痛に置き薬での対応、ありがとうございました。とにかく立地、食事、温泉、睡眠、サービスに納得のプライスでした。
宿泊施設からの返信
この度は安芸の湯ドーミーイン広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 しかしながら、フラワーフェスティバルの影響でご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、大変心苦しく存じます。 朝食につきましてはお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。 スタッフが工夫を凝らしてご用意しておりますので、北海道の方のお墨付きは大きな自信になります。 ＤＪもどき様のお言葉に満足することなく、より美味しい朝食を提供できるよう精進して参ります。 しかしながら、客室につきましては清掃が行き届いておらず誠に申し訳ございません。 早急に清掃スタッフに伝え、改善に努めて参ります。 この度はご多忙の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 今後ともお客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、宜しければ、また当館をご利用いただければ幸いに存じます。 フロント 上本
靴拭きが欲しい
宿泊施設からの返信
この度は安芸の湯ドーミーイン広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中にも関わらずご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、客室のアメニティにつきましてはご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 靴拭きにつきましては、フロントにシューペーパーをご用意しておりますが、私どものご案内不足でご利用いただけませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。 もしまた、当館をご利用いただける機会がございましたら、ぜひお申し付けくださいませ。 この度はご宿泊いただいたにも関わらずご不快な思いをさせてしまいましたこと、改めてお詫び申し上げます。 お客様に快適にご滞在いただけるよう、今後とも設備の充実に努めて参りますので、宜しければまたご利用くださいませ。 テツトモ様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。
広くて気持ちよかった。
宿泊施設からの返信
この度は安芸の湯ドーミーイン広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、このようなお褒めの言葉を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当館の大浴場をお気に召していただき安心致しました。 大浴場につきましては、ご宿泊いただくお客様に少しでも快適に過ごしていただけるよう、午後３時から翌朝１０時まで夜通しご利用いただけ、午前のみではございますがヒノキ湯や果実湯などもご用意しておりますので、またご利用いただける機会がございましたらぜひご堪能くださいませ。 この度はご多忙の中ご投稿いただきましたこと、改めて御礼申し上げます。 また広島にお越しの際は、ぜひ私どものホテルにもお立ち寄りいただけますと幸いに存じます。 ｍａｒｕｋｏの父様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 上本
駅とバスセンターからは荷物が大きいとちょっと不便だけど、チェックイン後なら原爆ドームや飲食店街にも近くて便利です。サービス全体は安定のドーミーインなので安心、と言いたいところだけど、たまたまｉＰｈｏｎｅの充電プラグが断線していたみたいでヒヤリ。朝食のメニューはもう少し種類が欲しいところだけど、それは価格を考えて言いますまい。
宿泊施設からの返信
この度は安芸の湯ドーミーイン広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ２９番様の仰られる通り、私どものホテルはＪＲ広島駅やバスセンターから距離がございます。 路面電車をご利用いただき、「中電前」電停で下車いただければ徒歩２～３分程の距離にございますので、ぜひご利用くださいませ。 また、ｉＰｈｏｎｅの充電器につきましてはご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。 早急に確認をとり、今後このようなことがないよう改善に努めて参ります。 朝食につきましても２９番様のご期待に沿うことが叶わず心苦しく存じます。 さっそくレストランスタッフと協議の上、検討して参ります。 この度はご多忙の中ご投稿いただきましたこと、改めて御礼申し上げます。 また広島にお越しいただく機会がございましたら、当館にもお立ち寄りいただければ幸いに存じます。 フロント 上本
年末年始ゆっくり過ごしたいと思い、４泊しました。やはりドーミーインらしい落ち着いた感じ快適に過ごせました。サイトでは展望が期待できないとの事ですが実際にその通りでそれ以上に部屋が暗すぎて驚きましたが、逆に大通りに面していないため静かでした。それ以外では最終日の朝食会場で女性スタッフの方が「一番早くきてくださって」なにげない一言だとおもいますが自分の顔を覚えていてくれてとてもうれしかったです。 前回カギがあまり回らなかったとレビューしましたが、今回は特に問題ありませんでした。次回広島に来たときはまたよろしくお願いします
宿泊施設からの返信
いつも安芸の湯ドーミーイン広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、「快適に過ごせました」と仰っていただき大変嬉しく存じます。 しかしながら、この度のご滞在につきましては外壁工事でご迷惑をお掛けしたばかりか客室の照明につきましてもご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 早急に確認し、改善に努めて参ります。 そのような中にも関わらず、私どもをお気づかいただく温かいお言葉を賜りましたこと、大変嬉しく存じます。 また、レストランスタッフへのお褒めのお言葉もいただき、心より御礼申し上げます。 これからもお客様にご満足いただけるよう、設備やサービスの向上に努めて参ります。 ２１７のおっちゃん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 上本
フロントの対応も良く、広島国際会議場、原爆ドームなどの観光地にも近く便利でした。
宿泊施設からの返信
この度は安芸の湯ドーミーイン広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、市内に数あるホテルの中より私どもをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 フロントスタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。 これからもオスカーヒロ様のご期待に沿えるよう、いっそう精進して参ります。 また、立地につきましてもお気に召していただき幸いに存じます。 オスカーヒロ様の仰られる通り、私どものホテルは市内中心部の平和大通りに面しており、広島国際会議場や原爆ドーム、平和記念資料館も徒歩圏内にございます。 フロントではその他の観光名所やスタッフオススメのお食事処などもご案内しておりますので、宜しければまたお立ち寄りくださいませ。 この度はご投稿いただきましたこと、改めて御礼申し上げます。 オスカーヒロ様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
温泉付きです。ウエルカムコーヒーや夜泣きそばのサービスも嬉しいです。広島駅からは離れていますが、朝は、駅までの無料送迎バスがあるので便利です。
宿泊施設からの返信
この度は安芸の湯ドーミーイン広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、当館の設備やサービスをお気に召していただけましたご様子で安心致しました。 ゴン吉様の仰られる通り、私どものホテルは夜通しご利用いただける大浴場やチェックイン時のウエルカムコーヒー、無料でお召し上がりいただけるハーフサイズのしょう油ラーメン「夜鳴きそば」など、お客様の「あったらいいな」の思いを形にしたサービスを行っておりますので、ゴン吉様のお言葉に報われる思いにございます。 これからも皆様にご満足いただけるよう、設備の向上やサービスの充実に取り組んで参りますので、宜しければ今後ともご愛顧いただけますと大変嬉しく存じます。 ゴン吉様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 上本
駅からは遠いですが、朝は駅まで無料送迎バスがあり、便利です。ウエルカムコーヒーも嬉しいサービスです。
宿泊施設からの返信
この度は安芸の湯ドーミーイン広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ゴン吉様の仰られる通り、私どものホテルはＪＲ広島駅より距離がございます。 路面電車１番線「広島港」行きにご乗車いただければ「中電前」電停下車２分程の所に当館がございますので、宜しければご利用くださいませ。 また、午前中のみではございますが、広島駅新幹線口直通のシャトルバスも運行しております。 先着順ではございますが、無料でご利用いただけますので、併せてご利用いただければ幸いに存じます。 ウエルカムコーヒーにつきましてもお気に召していただきましたご様子で大変嬉しく存じます。 これからもお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参りますので、ぜひまた私どものホテルへお立ち寄りくださいませ。 ゴン吉様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。 フロント 上本
部屋の風呂の水の抜けが悪かった。洗面の水道のレバーハンドルをぴたっととめるのが難しい。女子大浴場のお風呂場は良いが、脱衣場ロッカーが４段４列ほどのため、先の人が同じ列のロッカーで停滞していると狭くて使えず、待つしかない。洗面とドライヤーも４つで、「大浴場」の割には数が少ないと感じた。朝食はいろいろな種類の料理があった。フレンチトーストがおいしかった。
宿泊施設からの返信
この度は安芸の湯ドーミーイン広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 しかしながら、お部屋の水回りや大浴場のご利用のつきましてはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 早急に設備を見直し、改善に努めて参ります。 そのような中にも関わらず、朝食のフレンチトーストを「おいしかった」と仰っていただき大変嬉しく存じます。 お気に召していただいたフレンチトーストの他にも、エッグコートや広島名物のあなご飯、レモンゼリーなども取り揃えておりますので、ご堪能いただけましたなら幸いにございます。 この度はご多忙の中ご投稿いただきましたこと、改めて御礼申し上げます。 勝手を申しますが、また広島のお越しいただく機会がございましたら、当館にもお立寄りいただければ幸いに存じます。 びすこ２様のお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。 フロント 上本
出張が続くので大浴場は有難い。部屋の広さもまずまず。朝食はもう少しバリエーションが欲しいところ。
宿泊施設からの返信
この度は安芸の湯ドーミーイン広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、当館の大浴場をお気に召していただきましたこと、大変嬉しく存じます。 私どもホテルの大浴場は、夜遅くまでお仕事をされたお客様でもご利用いただけるよう、午後３時から翌朝１０時まで夜通しご入浴いただけます。 午前５時頃からは「ひのき湯」や「果実湯」も行っておりますので、また広島にお越しいただける機会がございましたらぜひご利用くださいませ。 しかしながら、朝食につきましてはカイパパ様のご期待に沿うことが叶わず申し訳ございません。 すぐに上長やレストランスタッフと相談し、バリエーションの増加を検討して参ります。 この度はご多忙の中ご投稿いただきましたこと、改めて御礼申し上げます。 カイパパ様のまたのおこしを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 上本
ちょうど広島に台風襲来の時に宿泊しましたが、館内放送のテスト放送があったりして何回かリピート宿泊してますがそんな設備もあることを初めて知りました。 ベッドサイドに懐中電灯が備えてあるのは他のホテルでも見かけますが、エレベーターの隅に自分が他ホテルではあまり見かけことない非常用トイレ兼椅子がこちらのホテルにはあります。 台風で必要なこと以外は外に出られずホテルで過ごす時間が思いの外、長くなりましたが大浴場の階のエレベーターホールに無料で借りられる漫画文庫があって退屈しのぎに助かりました。
宿泊施設からの返信
この度は安芸の湯ドーミーイン広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申します。 ご滞在中は台風の影響でご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。 また、緊急時対策とはいえ、館内放送のテストでご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 そのような中、私どもホテルの漫画文庫が退屈しのぎになったと仰っていただき安心致しました。 冊数は多くはございませんが、少しでもキャラメルぷりん様のお役に立てたのであれば幸いに存じます。 キャラメルぷりん様のお言葉を胸に、これからも設備の充実やサービスの向上に努めて参ります。 また広島にお越しいただける際には、ぜひ私どものホテルにもお立寄りいただければ幸いに存じます。 フロント 上本
大浴場も部屋のお風呂もアメニティが充実してあり高級感もあって素敵です。大浴場の女湯の脱衣室にはクレンジング剤や化粧水・乳液も備えてあり助かります。 朝食バイキングに広島の名物料理らしき穴子飯やがんす、レモンゼリーなどがあり他の朝食バイキングによくあるメニューも品数が多くて選ぶ楽しさがあって良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は安芸の湯ドーミーイン広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、市内に数あるホテルの中より私どもをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 キャラメルぷりん様の仰られる通り、私どものホテルはお客様に少しでも日頃の疲れを癒していただけるよう、夜通しご利用できる大浴場や、広島の名物あなご飯などを中心とした和洋食の朝食バイキングをご用意しておりますので、お気に召していただけましたご様子で安心致しました。 これからもキャラメルぷりん様のご期待に沿えるよう、朝食メニューの充実に取り組んで参りますので、また広島にお越しいただける機会がございましたら、ぜひお召し上がりいただけますと幸いに存じます。 この度はご多忙の中ご投稿いただきましたこと、改めて御礼申し上げます。 キャラメルぷりん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
若干古い。交通の便は良い。出張での利用には便利だが、この金額を出せばもっと良いホテルがあると思う。
宿泊施設からの返信
この度は安芸の湯ドーミーイン広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 Ｋｉｍｉｌｙｎ様の仰られる通り、私どものホテルは２００１年開業と建物は古くございます。２０１４年に改装はしておりますが、ご不快な思いをされておりましたら大変心苦しく存じます。 また、当館は広島の中心部に位置しており、ＪＲ広島駅から路面電車にご乗車いただければアクセスも良いかと存じます。 午前中のみではございますが、広島駅直通のシャトルバスも運行しておりますので、ご利用いただければ幸いにございます。 しかしながら、ご宿泊料金につきましてはご要望に沿うことが適わず大変心苦しく存じます。 Ｋｉｍｉｌｙｎ様のお言葉を胸に、金額に見合うサービスの向上に努めて参ります。 この度はご多忙の中ご投稿いただきましたこと、改めて御礼申し上げます。 宜しければまた当館をお立ち寄りいただければ幸いに存じます。
駅からは距離ありますが、繁華街、観光地には近いです。 この価格で、部屋もお風呂も朝食も最高です。
宿泊施設からの返信
この度は安芸の湯ドーミーイン広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 クッキーラッキー様の仰られる通り私どものホテルは市の中心部にある為、流川などの繁華街や平和記念公園などの観光地は近くにある一方、ＪＲ広島駅からは距離がございます。 駅から出ております路面電車「広島港行き」にご乗車いただき、「中電前」電停で下車徒歩２分程で到着致します。 また、午前中のみではありますがホテルより広島駅直通のシャトルバスもございますので、併せてご利用いただけますと幸いに存じます。 お部屋や大浴場、朝食を「最高」と仰っていただき、スタッフ一同感激しております。 これからもお客様のご期待に沿えるよう、設備の充実やサービスの向上に努めて参りますので、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。 クッキーラッキー様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。 フロント 上本
部屋着３Ｌありがとうございました。部屋のアメニティでコーヒーやミネラルウォーターあれば良かったと思いました。（札幌はありました）
宿泊施設からの返信
この度は安芸の湯ドーミーイン広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。 お部屋着につきまして御礼いただきましたこと、大変恐縮にございます。 通常はＬサイズの部屋着をご用意しておりますが、Ｍサイズや２Ｌサイズもご用意もできますので、宜しければご用命くださいませ。 また、アメニティにつきましてもご提案いただきましてありがとうございます。 さっそくサービス向上施策の一つとして挙げさせていただき、導入を検討して参ります。 この度はご多忙の中ご投稿いただきましたこと、改めて御礼申し上げます。 ジャガボックル様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 上本
大浴場もゆっくり入れ、シャトルバスもあり助かりました。
宿泊施設からの返信
この度は「安芸の湯 ドーミーイン広島」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。 ご投稿頂いた文面より、当館の大浴場にてお疲れを癒して頂けた様子が窺え 何よりでございます。 大浴場では朝風呂限定ではございますが、曜日毎にヒノキ湯や 季節の果実湯をご用意しております。現在はネーブルを使用しておりますので 是非、またの機会にご利用頂ければと存じます。 これからもお客様にご満足して頂ける様、館内美化、サービス向上に努めて参りますので 今後とも当館並びに、全国のドーミーインチェーンを宜しくお願い致します。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 尾原
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