お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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点数は辛く見えるかもしれませんが、満足度高いです。特にベットサイズが十分確保されていて、ゆっくり休むことが出来ました。大浴場は朝しか入っていませんが、よく清掃されていたように思います。少し残念だったのは、朝食のご飯。炊き立てではなく、イマイチでした。ご飯は朝食に限らず、食事全体の印象を左右するので、おかずが良く工夫されていただけに残念でした。
宿泊施設からの返信
この度は、当館へご宿泊頂きありがとうございます。 朝食のご飯に関しましてご不快な思いにさせてしまいましたこと、大変心苦しく思っております。申し訳ございませんでした。 しかしながらお部屋や大浴場では快適にお過ごし頂けたようで安心致しました。 お客様にご満足して頂けるよう日々努力して参りますので、今後ともドーミーイン広島をご愛顧賜りますようお願い致します。
多分古くなったホテルを買収してドーミインにしたのでしょう？部屋のトイレ周り、部屋の中とも古さが否めません。汚くは無いのですが、少々がっかりでした。
宿泊施設からの返信
この度は、当館へご宿泊頂きありがとうございます。 せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、ご期待にそうことが出来ず、大変心苦しく思っております。 お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、今後のより良いホテル創りの参考にさせて頂きたいと思います。 最後になりますが、お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
仕事の都合でホテルへのチェックインが深夜になったのですが、大浴場が２５時までで、寝る前にサッパリする事ができました！ズボンプレッサーの貸出もあり重宝しました。バスターミナルにも比較的近く良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は、ドーミーイン広島をご利用頂きありがとうございます。 当館で快適にお過ごし頂くことができ、大変嬉しく思っております。 更なるサービス向上の為努力して参りますので、今後ともドーミーイン広島を宜しくお願い申し上げます。 最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
ＧＷの５／３～５までホテルの前は大きなイベントで車も通れず困ってホテルに電話をしたのですが、フロントの方がとても丁寧に対応していただき、提携されてる駐車場の場所を通行出来る道をナビしていただき無事に行くことが出来ました。ホテルもとても便利な所で、他のドーミーインより古い感じで部屋も狭かったのですが、サービスはとても良かったです。朝食もおいしくいただきました。
宿泊施設からの返信
この度は、当館へご宿泊頂きありがとうございます。 数々のお褒めのお言葉を賜る事ができ、大変恐縮でございます。 お客様がご満足して頂ける様なホテルにする為、日々努力して参りますので、今後ともドーミーイン広島を御愛顧賜りますようお願い致します。 最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
全体的に良いホテルだと思います。ただ、建物と設備が少し古い感じがしてテレビはリモコンがなかった。
宿泊施設からの返信
この度は、当館へご宿泊頂きありがとうございます。 しかしながらお客様をご不快な思いにさせてしまいましたこと、大変心苦しく思っております。 通常テレビのリモコンはテーブル上に設置させて頂いております。清掃スタッフにチェックの徹底を指示致しました。 大変申し訳ございませんでした。 最後になりますが、お忙しい中大変貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
部屋の広さもまあまあだったし大浴場もあり夜食のラーメンもサービスで良かった。十分もとがとれる料金でした。
宿泊施設からの返信
この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当館で快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しい限りで御座います。 更なるサービス向上の為スタッフ一同努力して参りますので、今後ともドーミーイン広島をご愛顧賜りますようお願い致します。 最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
広島グリーンアリーナのライブ後の宿泊でした。ルートを事前に地図で確認していたので、市電ではなく徒歩で向かいましたが、思ったより近く感じました。大浴場と夜鳴きそばでお腹も心も満たされました。また利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当館で快適にお過ごし頂くことができたようで、大変嬉しく思っております。 更なるサービス向上の為日々努力して参りますので、今後ともドーミーイン広島をご愛顧賜りますようお願い致します。 またのお越しを心よりお待ちしております。 最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
夜鳴きそばの無料サービスをやっていて、味もおいしい。また大浴場はサウナ、露天風呂がついていて本格的である。
宿泊施設からの返信
この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当館で快適にお過ごし頂くことができ、大変嬉しく思っております。 更なるサービス向上の為、スタッフ一同努力して参りますので、今後ともドーミーイン広島をご愛顧賜りますようお願い致します。 お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
満足です。
宿泊施設からの返信
この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当館をお気に召して頂くことができ、大変嬉しく思っております。 更なるサービス向上の為、スタッフ一同努力して参りますので、今後ともドーミーイン広島をご愛顧賜りますようお願い致します。 またのお越しを心よりお待ちしております。 最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
ドーミーイン広島、とても良いホテルでした。大浴場も清潔で、朝食のタコめしがまた美味い！ また広島に行く際は泊まりたい。
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン広島にご宿泊頂き誠に有難う御座いました。 ドーミーインのオススメ大浴場・朝食を堪能して頂き有難うございます。 「次回も泊まりたい」の言葉が私どもの一番の嬉しさとなります。 これからも現状に満足することなくサービス向上に努めて参りますのでこれからもドーミーインチェーンを宜しくお願い致します。 次回のご宿泊を心よりお待ちしております。フロント 仁多見
フロントの方には丁寧な対応をしていただき快適でした。 旅程の関係上、大浴場を利用できませんでしたが、今度はゆっくり滞在したいと思います。 チェックアウト時にエレベーターがなかなか来ずに時間がかかったのが難点と感じました。
宿泊施設からの返信
この度は、当館へご宿泊頂き誠に有り難う御座います。 快適にお過ごし頂くことができたようで、安心致しました。 エレベーターは２台しかございませんのでご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。 またのお越しを心よりお待ちしております。
やっぱり大浴場があるのはいいですね。部屋も比較的広く、仕事も出来る。夜食のラーメンは無くてもＯＫ。
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン広島にご宿泊頂き誠に有難う御座いました。 大浴場で足を伸ばしながらごゆっくりとお寛ぎ頂けたようでお褒めの言葉を頂戴しありがとうございました。 夜鳴きそばは大変好評頂いておりますので次回は召しあがってみて下さいませ。 次回も広島にお越しの際はドーミーイン広島にご宿泊下さいませ。 従業員一同、心よりお待ちしております。 フロント 仁多見
朝飯が、おいしかったです。
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中からドーミーイン広島をお選び頂き誠に有り難う御座います。 朝食にお褒めの言葉を頂くことができ、大変嬉しく思っております。 更なるサービス向上の為、スタッフ一同努力して参りますので、今後ともドーミーイン広島並びにドーミーインチェーンをご愛顧賜りますようお願い致します。 最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
街中で車を置き宿泊できる為大変便利。冬のある一定の時期にはホテル目の前の通りがイルミネーションで飾られゆっくりと鑑賞できるベストホテル。食事もサービスも抜群によい
宿泊施設からの返信
この度はドーミーイン広島にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 ご宿泊中、お客様のご希望に添え大変嬉しく感じております。 ホテルから繁華街までは徒歩で１５分位の範囲にございますのでお気軽に足を運ぶ事ができます。 イルミネーションは冬限定で平和大通りが全体的に飾られます。 冬以外の広島も堪能してみて下さいませ。 次回のご宿泊を心よりお待ちしております。 フロント 仁多見
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