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  10. 口コミ・おすすめコメント(8ページ目)

グランドプリンスホテル広島の口コミ・おすすめコメント(8ページ目)グランドプリンスホテルヒロシマ

  • 広島県
  • 広島市街

お客様アンケート評価

82点

るるぶトラベル評価

4.6
安芸の宮島へはホテル前桟橋より高速船で26分。平和記念公園へは車で15分と観光にたいへん便利です。駐車場440台は有料でご利用いただけます。
総客室数510

チェックイン 14:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン14:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:JR山陽新幹線広島駅→タクシー約20分

おとな211部屋合計

税込9,680388,860

おとな1名 (2名1室)|1

税込 4,840円〜194,430円

施設からのお知らせ

駐車場の宿泊利用料金が変更になります。
個人一般車両
現行)1泊・1台500円→変更後)1泊・1台1,000円※23年9月1日より
バス
現行)無料→変更後)1泊・1台3,000円
※一般団体:23年7月1日より、教育旅行団体:23年9月1日より、募集旅行団体:24年1月1日より

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:82
(全279件の評価)
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年9月26日

宮島までのアクセスの良さ、お部屋の快適さ、食事の良さ、お部屋のお風呂もシャワーと別のところ、3度目で初めて利用しましたが温泉の泉質の良さ、広島に来たら必ずこちらのホテルに泊まり、また来たいと思います。

  • 70代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年9月26日

温泉が気にいってる チェックアウトが12時なのでゆっくりできる

  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年9月25日

瀬戸内海をお部屋から見られて本当に気持ち良かったです。お風呂もタオルなどを貸していただけて手ぶらでそして部屋着で行かれて温泉気分も味わう事もできました。

  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年9月6日

景観良し、食事も大満足、スタッフの皆さんも、とても感じが良く、ロビーもキレイでとても満足出来ました。

  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年9月5日

宿泊費と部屋の広さ、備品、施設の雰囲気に満足。

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月18日

宮島へ行く船がホテルから出航する。

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月10日

初めて利用しましたが、また利用したいと思えるホテルでした。ありがとうございました。

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月6日

眺望のよさ ロビーの開放感 エントランスやロビーの開放感

  • 不明
  • 不明
  • 家族
利用時期:2024年7月13日

入った瞬間のロビーが素敵で、ゴージャス感を味わえました。宮島へは目の前からフェリーに乗れるのと、原爆ドームへはホテルからバスに乗れるのが利便性がよくて、ありがたかったです。 また、大和ミュージアムに行く時に、電車やバスはいまいち行き方がわからないし、時間がかかりそうかなぁと思っていましたが、ホテルの目の前にカーシェアがあって、借りられたのが本当に便利だと思いました。

  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月7日

観光ならば絶対にこちらのホテルがいいです。 景色が最高です。今回はお部屋をグレードアップしてくださって最高でした。ありがとうございました!

  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年5月28日

高層階からの美しい海や島を観ながら、美味しいフランス料理をいただけてとても 満足したから。

  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月20日

とても快適なホテルです。ホテルスタッフの方もとても親切丁寧です。

  • 40代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年5月18日

さすが、G7で使用されただけあって、 過ごしやすい。

  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年5月12日

食事のビュッフェの際、料理をとりやすい、料理に近いソファー席に案内いただきました。障害者がいたので、この配慮をいただけたのだと思います。ありがとうございました。

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月6日

広島市内の中心部から程近い場所に立地しているにも関わらず、閑静で快適に過ごすことが出来ました。修学旅行の子供達と重なりましたが、ゆったり寛ぐことが出来ました。 スタッフの皆様にお礼申し上げます。

  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年4月21日

ホテル&新幹線の提携ホテルにグランドプリンス広島のチョイスがあった事に大いに満足でした。

  • 30代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年4月18日

スタッフの方は親切で、新しいホテルではありませんが清掃は行き届いており、とても気持ち良く過ごせました。海を一望出来る景観も素晴らしく、空調、寝具なども他のホテルより良かったように思いました。食事もひとつひとつ美味しかったです。高齢の母も大変喜んでおりました。またいつか来れたら嬉しいです。

  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年4月18日

食事が美味しかった。 宮島に行くのも便利だった。 部屋も展望のいい部屋にしていただいて、眺めが良くてよかったです。

  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年4月15日

素晴らしい自然の中にあるホテル。宮島へ高速船を体験した。

  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年4月8日

快適、特に不自由感じない。

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月23日

宮島まで船が出ていた. バイキングの夕食と朝食がとてもおいしかったです

  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年3月23日

大浴場の温度管理などが絶妙だった。食堂からの眺望がすばらいい。

  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年3月22日

部屋も対応もレベルが高く、宮島行きの船にもすぐ乗ることが出来る。駅へのシャトル便もありがたかった為。

  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年3月15日

G7でも使用したとの事でホテルが気品高く雰囲気が良かった

  • 30代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年3月11日

豪華でお値段以上の満足感でした。

  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月10日

眺望もとても良かったし、朝食もおいしくて お好み焼きがあったり 楽しさもありました。

  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年3月7日

ラウンジを担当していたホテリエの方に感動しました。おかげさまで良い時間を堪能させていただきました。あの方は天職ですね!

  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年2月28日

自分がとても良いと思ったから。

  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年2月26日

昨年グランドプリンスホテル広島に宿泊した父母に薦められたので、子供の受験お疲れ旅行で 伺いました。広い部屋とリラックスできる館内着とスリッパで温泉に入れるのがとても幸せでした。関東在住なので広島の物産が何もかも新鮮で飲食も景色も素晴らしかったです。

  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年2月24日

フロント、レストラン、お掃除の方皆さん親切でとても気持ちよく接して下さいました。快適に過ごせました。

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年2月24日

ゴージャスでした。売店でおみやげもかなり揃いました。宮島へホテル前から出発できたのが便利でした。

  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年2月16日

施設の質、眺望、など観光目的ならば、値段もリーズナブルで良い。海の目の前で気持ちがよいし、宮島には高速船が出ていて意外と便利だから。

  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年2月15日

とても綺麗で温泉が良かった

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年2月10日

アクセスの良さ 職員の対応

  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年12月29日

朝食を食べる場所が素晴らしい。宮島への船が目の前から出る。周辺の景観が最高。

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年12月26日

部屋も綺麗 周りの環境も癒されました

  • 20代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年12月11日

少し都心からは離れますが、だからこそ静かで快適。ホテルだけでも楽しめる。

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年12月10日

立地、雰囲気に満足しました。

  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年12月5日

広さ、落ち着いた雰囲気、スタッフのホスピタリティーが、特に良かった。

  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年11月23日

部屋や大浴場はもちろん、ホテルから宮島行きの船に乗ることが出来て便利なので。

  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月23日

とても素敵なお部屋を用意していただきました。大満足です。

  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年11月19日

眺望や、夜景、海、広島Gセブンサミット関係の展示物や、お土産も良かった。

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月10日

とても満足しています。なかなか旅行に行くと、枕が変わって寝れないのですが、ゆっくり熟睡できました。ホテルの方も、親切に対応していただき、早速次の旅行の予約もさせて頂きました。

  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年11月9日

従業員のかたの接客対応が良かったのと、温泉施設もよく、スカイラウンジや洋食のレストランも美味しくいただけて、ホテルで過ごした時間も楽しめたことが良かったです。宮島行きのフェリー直行便が往復であることも大変便利でしたし、市内へ出るときは広島駅からも往復無料シャトルバスも出ており、ホテル内にはカフェやちゃんとしたお食事ができる飲食店もあり、バーラウンジもあって、タクシーもちゃんとホテル前に待機してくれているところもいざとゆう時に行動がしやすくてよかったです。コンビニのような売店もありました。

  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年11月8日

ホテルではゆったりと寛ぐ事ができ、食事も優しい味で美味しかったです。また、ホテルから宮島へのアクセスが最高でした。

  • 80代以上
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年11月6日

17Fのためなのか眺望最高、風呂からのち眺望が良かった、連泊したかつた、とても残念

  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年11月3日

サミットが行われた お風呂が良かった

  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年11月1日

静かで眺望も良く、明るくスタッフの接客も良いので薦めたい

  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年10月31日

部屋やレストランからの眺望が素晴らしかった。食事も十分堪能しました。チェックインからチェックアウトまでずっと居心地が良かったです。

  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年10月30日

お風呂 食事が良かったイン アウトがゆっくりなので ほんとのんびりできて 疲れも取れました

  • 70代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年10月30日

船着場がホテル専用で、大変便利。広島駅と、ホテルのシャトルバスが本数が多くて良かった。

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年10月29日

母の兄弟の葬儀での帰省のため、母と2人での宿泊でした。母の生まれ育った瀬戸内海の島が眺められるホテルをと思い予約をした所、父が生前に母と宿泊したホテルも同じホテルだったと聞いて、とても嬉しく思いました。ホテルではスタッフの方がとても親切で夕飯も朝食も全てがとても良かったです。次回は家族や友達とも宿泊したいです。ありがとうございました。

  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年10月27日

各部署の対応が素晴らしい。

  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年10月23日

従業員の対応がよかった 景色が綺麗だった 部屋綺麗だった

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年10月18日

今回の旅行の目的に主人の退職祝い旨を伝えて申し込みしたところその情報がホテルにもつたわっていてチェックイン時から『おめでとうございます』との温かいお言葉を頂いたこと、お部屋もとてもいいお部屋を用意して頂いた事が本当に嬉しく感じました

  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年10月17日

宮島へのアクセスの便利さが一番! 前回もこのホテルを利用させていただきました。 宮島へ行く方には是非おすすめしたいです。 あとサミット開催ホテルということもあってか、前回と比べるとセキュリティもさらにすごくなっていた印象がありました。

  • 40代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年10月2日

全てにおいて完璧。サミットをした場所だけあって凄くいいホテルでした! 自分もまた行きたいと思ったのでみんなにもすすめたい。

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年9月30日

宮島へのアクセスは、とても良い。 広島市内からは、少し遠いが、無料シャトルバスがあるので、問題はないと思う。

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年9月28日

お風呂の込み具合もQRコードの読み込みで知ることが出来たり、フロントでもきちんと案内頂けた。また、露天風呂から朝見た景色はとてもよく満足できた。また、他の宿泊客の方のマナーも良く、エレベーターであいさつを交わしたり、朝食のバイキングなどでもトラブルはなく、皆さん譲り合って、気持ちよく食事が出来た。また、宮島行の高速艇の乗船手続きもロビーとなりにカウンターがあるので、スムーズに手続きが出来、事前に聞いていなかったお買い物券まで頂いて、売店でお得にお買い物をすることが出来た。また、ホテル全体を通して落ち着いた雰囲気で、ゆったり過ごすことが出来た

  • 30代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2023年9月27日

旅の記念、思い出に薦めたい。

  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年7月22日

打ち上げ花火に家族全員とても喜んでました。ホテル内のコンビニで使える500円券はお土産を買うのに 助かりました。

  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年7月9日

ひとりひとり、スタッフの応対が素晴らしいです。こちらに落ち度があったとしても、不快な思いをさせない心くばりなど、ホテルマンとして最高だったと思います。

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年3月8日

駅からは少し遠いですが、眺望は素晴らしくてリゾート感を味わえます。今回の場合は広島サミットの会場ということもあり、日本を代表することになるホテルに宿泊でき、そのサービスの高さにも触れられた事は良い思い出となりました。

  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年2月26日

フェリーでのアクセスや眺望、アクティビティが最高でした。スタッフの方も丁寧でお部屋も清潔。ホテル周りのサイクリングも大満足です!

  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年2月23日

何年も前から広島に行ったら宿泊したいホテルでした。眺望、温泉、宮島までのアクセス。ほぼ思っていた通りでした。 次回は高層階の部屋に泊まってみたいです。

  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年2月7日

今年サミットが開催されるホテルとゆうこともあり、とても雰囲気のいいホテルでした。 到着した時に修学旅行生もいて、ガヤガヤしてしまうかもと思いましたが、ちゃんとホテル側で配慮してくれている様で、ロビーの売店以外では学生達のガヤガヤはなかったので良かったです。 朝食のみ付けましたが、とても美味しく、最上階でのビュッフェ形式の朝食はゆっくりできました。 高速船で宮島へ行けるのもとても便利でした。行きのチケット付きだったので助かりました。 家族全員また泊まりたいと思うホテルでした。

  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年11月27日

グランドプリンス広島に宿泊いたしましたが、ホテルがアップグレードしてくださっており、びっくりするくらい広くて綺麗なお部屋でした。とても嬉しかったです。本当に宿泊してよかったです。みんなにおすすめしています。

  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年11月19日

施設自体、宿泊費から想像していた以上に良かった。朝食も複数から選べ、部屋からの眺望も良く、スタッフも親切な対応で大変満足でした。

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.6
(全364件の評価)
  • 部屋:4.4
  • 立地:3.4
  • サービス:4.4
  • 食事:集計中
    -
  • 朝食-
  • 夕食-
  • 設備:4.4
  • 館内4.4
  • 部屋4.4
  • 寝具4.4
  • アメニティ4.4
  • 風呂:4.3
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

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364件のうち、141〜160件を表示
2連泊
4.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2015年01月27日

2連泊したが、夕食が全く同じだった。少しくらいはメニューを変更してほしい。

  • 利用のプラン:広島温泉と冬のあったか中華火鍋とフカヒレ食べ放題!~選べる3種の出汁~ ツインルーム
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:90,112
  • 宿泊日:2015年01月10日

comment宿泊施設からの返信

このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご滞在中のレストランでのご夕食内容に関しましては、ご期待にそえず大変申し訳ございませんでした。いただいたお声は真摯に受け止め、関連部署と今後の検討課題とさせていただきました。貴重なご意見ありがとうございます。当ホテルはこれからも皆さまにご満足いただけるようよりサービス向上に努めて参る所存でございますので今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 ご投稿者さまの次回ご来館を心よりお待ち申し上げております。 WEBマーケティングリーダー 柴田梨沙

2.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2015年01月25日

  • 利用のプラン:Simple Style朝食・温泉付 スーペリアフロア シングルユース
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:12,075
  • 宿泊日:2015年01月23日
5.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2015年01月25日

  • 利用のプラン:【停電の日】限定プラン【点検日だからお得!】 ※スーペリアフロア
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:7,600
  • 宿泊日:2015年01月20日
2.0
  • 60代
  • 女性
投稿日:2015年01月05日

  • 利用のプラン:【2015年】お正月ご宿泊プラン(夕食:ブッフェ)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:128,000
  • 宿泊日:2015年01月01日
広いお部屋でのんびり
5.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2015年01月04日

海の見える広いお部屋で、のんびり過ごすことができました。娘はおおはしゃぎ。部屋のお風呂も海を眺めながら入れました。 23Fレストランからの夜景も素敵でした。 年末でしたが、朝食もそれほど待ち時間もなくスムーズでした。 大浴場もきれいで気持ちよかったですが、もう少し料金が安いとうれしいです。

  • 利用のプラン:クチコミ投稿でポイントUP!期間限定 朝食付きプラン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:37,185
  • 宿泊日:2014年12月30日

comment宿泊施設からの返信

このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お部屋からの眺望にご満足いただけ大変嬉しく存じます。温泉料金に関しましては今後の検討課題とさせていただきました。貴重なご意見重ねてお礼申し上げます。当ホテルは皆さまによりご満足いただけるようサービス向上に努めて参る所存でございますのでこれからもご愛顧賜りますようお願いいたします。 ご投稿者さまの次回ご来館を心よりお待ち申し上げております。 WEBマーケティングリーダー 柴田梨沙

大満足しました
5.0
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2014年12月30日

子どものベルガール体験でき、とてもいい経験になりました。名刺まで作って頂き喜んでました。 レストランでは、食物アレルギーの対応がしっかりされていて家族みんなで楽しい食事ができました。

  • 利用のプラン:<オススメ!家族たび>どの日に泊まっても、こどもB代金は3,000円◆ツイン26平米 禁煙◆2食付
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:26,000
  • 宿泊日:2014年12月26日

comment宿泊施設からの返信

このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご家族でご滞在いただき、お子さまのベルガール体験ではご満足いただけたこと大変安堵しております。 また、レストランでの対応につきましてもご期待にそえお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。 当ホテルはこれからもお客さまへの安全・安心をもとによりサービス向上に努めて参る所存でございますので 今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。 ご投稿者さまの次回ご来館を心よりお待ち申し上げております。 WEBマーケティングリーダー 柴田梨沙

広いお部屋でゆったり
4.0
  • 60代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2014年12月29日

ビューバス付きの広いお部屋でゆっくりとくつろぐ事が出来ました。乳児がいると連絡しましたらベビーベッドを用意してくださり、親切な対応に感謝いたします。チェックイン時もチェックアウト時も長い行列が出来ていて待ち時間があった事と、タクシーで出かけようと乗り場に行った際もかなりの時間待った事が少し残念でした。でも又泊まりたいと感じるホテルでした。

  • 利用のプラン:【11月18日10時まで】秋季限定セール!12月利用は朝食付き!53平米ビューバスルーム
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:15,954
  • 宿泊日:2014年12月27日

comment宿泊施設からの返信

このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 チェックイン、チェックアウトやご出発時のタクシーに関しましてお待たせすることとなり大変申し訳ございませんでした。いただいたお声は真摯に受け止め関連部署と検討課題とさせていただき今後改善に努めて参る所存でございます。またご不快な思いをさせてしまったにも関わらず、ご滞在中はお部屋へご用意させていただいたベビーベッド等対応につきましてあたたかい言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは今後も皆さまにご満足いただけるようサービス向上に努めて参る所存でございますのでこれからもご愛顧賜りますよう願いたします。 ご投稿者さまの次回ご来館を心よりお待ち申し上げております。 WEBマーケティングリーダー 柴田梨沙

4.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2014年11月27日

  • 利用のプラン:【11月18日10時まで】秋季限定セール!12月はお部屋をアップグレード!広島牡蠣と温泉満喫ステイ
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:21,654
  • 宿泊日:2014年11月10日
癒されました。
5.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2014年11月26日

今回は「プレミアムリゾートフロア 波」のお部屋を利用させていただきましたが部屋も広く、窓も大きくて、お部屋の雰囲気もとてもよく観光だけでなく部屋でゆっくりする時間を楽しむことができました。 また、お部屋のお風呂からの眺めもとてもよくとてもリラックスできました。 次回広島を訪れる際もこのホテルのこのフロアを利用させて頂きたいと思いました。

  • 利用のプラン:中国・四国地方唯一「広島なだ万」瀬戸内海の食材を活かした懐石付プレミアツイン 14-15階・3名
  • 利用の部屋:トリプル
  • 宿泊料金:74,883
  • 宿泊日:2014年11月23日

comment宿泊施設からの返信

このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご滞在いただいたお部屋を喜んでいただけ大変嬉しく存じます。 今後も皆さまにご満足いただけるようより一層サービス向上に努めて参りますのでこれからもご愛顧賜りますようお願いいたします。 ご投稿者さまの次回ご来館を心よりお待ち申し上げております。 WEBマーケティングリーダー 柴田梨沙

23階での食事
4.9
  • 60代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2014年11月11日

波穏やかな瀬戸内海が眺望できるレストランは最高 至福の時が得られました

  • 利用のプラン:【得々!SP】1000円施設利用券付 瀬戸内の味覚三昧「広島牡蠣」と安芸の郷土料理 食べ放題プラン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:41,168
  • 宿泊日:2014年11月09日

comment宿泊施設からの返信

このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご滞在中はレストランにてゆっくりとお寛ぎいただけ大変嬉しく存じます。今後も皆さまにご満足いただけるようより一層サービス向上に努めて参りますのでこれからも当ホテルをご愛顧賜りますようお願いいたします。 ご投稿者さまの次回ご来館を心よりお待ち申し上げております。 WEBマーケティングリーダー 柴田梨沙

キレイなホテルです。
3.7
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2014年11月05日

キレイなホテルですが、立地が悪いです。

  • 利用のプラン:【連泊割引】Simple Style スーペリアフロア シングルユース
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:23,878
  • 宿泊日:2014年08月22日

comment宿泊施設からの返信

このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 当ホテルをお褒めいただき、重ねてお礼申し上げます。ホテルの立地につきましては、広島市内中心部からお車で約15分から20分という距離にあり、空と海に囲まれた季節折々の景色を楽しんでいただくこともできます。また、アクセスにつきましては広島駅北口にウエルカムカウンターを設け、お荷物お届けサービスや広島駅とホテル間の無料シャトルバスもございますので、ぜひ次回はご利用いただければ幸いでございます。 今後もより一層サービス向上に努めて参りますので当ホテルをご愛顧賜りますようお願いいたします。 ご投稿者さまの次回ご来館を心よりお待ち申し上げております。 WEBマーケティングリーダー 柴田梨沙

ディナークルーズ
3.8
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2014年10月26日

お部屋は海が望め大変満足!銀河に乗船し食事をしながら夜の厳島神社大鳥居を堪能でき、母の船から夜の大鳥居を見たいという夢が叶い嬉しく思います。ただ、バーベキューの食事内容の説明がなく、年配でお酒を飲めない母は白御飯がないとお肉が食べれないのでスタッフに確認し、また聞いたスタッフも他のスタッフに確認しながらで疲れました。クルーズ船の最後尾のスペースにただお邪魔している感じで食事は楽しく無かったです。

  • 利用のプラン:【瀬戸内しまのわ2014】広島湾-宮島鳥居沖 しまあかりバーベキュークルーズ ツインルーム
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:30,224
  • 宿泊日:2014年10月24日

comment宿泊施設からの返信

このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 銀河でのクルーズを気に入っていただけ大変嬉しく存じます。しかしながら、お食事の内容の説明やスタッフの対応等ご期待にそえず大変申し訳ございませんでした。いただいたお声を真摯に受け止め、今後はより一層サービス向上に努めて参りますので、甚だ勝手ではございますが当ホテルをこれからもご愛顧賜りますようお願いいたします。 ご投稿者さまの次回ご来館を心よりお待ち申し上げております。 WEBマーケティングリーダー 柴田梨沙

宮島までの高速船は便利でした!
4.0
  • 30代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2014年10月26日

母と友人の女3名で宿泊しました!!お部屋からは海が望め、景色が良かったです。また、広島市内の観光をしてホテルに向かいましたが、荷物は広島駅で預けてホテルに届けてくださるので大変助かりました!!宮島までの高速船は、片道分が付いており手出し1400円程で1日フリーパスに変更出来るのでお得です。スパも大満足!。

  • 利用のプラン:【世界遺産 宮島直行26分】厳島神社と広島温泉を満喫の旅【温泉で癒されよう!】
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:37,350
  • 宿泊日:2014年10月23日

comment宿泊施設からの返信

このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 広島駅北口にございますウエルカムカウンターでのお荷物お届けサービスをご満足いただけ大変嬉しく存じます。また、今回ご利用いただいた宿泊プランに関しましてもお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。今後もより一層サービス向上に努めて参りますのでこれからもご愛顧賜りますようお願いいたします。 ご投稿者さまの次回ご来館を心よりお待ち申し上げております。 WEBマーケティングリーダー 柴田梨沙

海の景色が素晴らしい
4.4
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2014年10月14日

 超高層階の窓が広い、また清掃がきれいにできている。部屋の手前からみると、窓が絵の額のよう。客室内等はとても綺麗。大浴場はプランによるかもしれないが、¥1,250の別途料金はびっくり。

  • 利用のプラン:瀬戸内の味覚三昧「広島牡蠣」と安芸の郷土料理 食べ放題バイキング スペーリアフロア シングルユース
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:17,539
  • 宿泊日:2014年10月04日

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このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 客室からの眺望や清掃状況につきましてお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 温泉の料金については今後の検討課題とさせていただきますので今後も当ホテルをご愛顧賜りますようお願いいたします。 ご投稿者さまの次回ご来館を心よりお待ち申し上げております。 WEBマーケティングリーダー 柴田梨沙

瀬戸内海に魅了
4.3
  • 50代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2014年10月12日

14階以上のリゾートフロアに宿泊しました。 美しい瀬戸内海が一望でき、感動しました。 23階にて眼下に広がる美しい瀬戸内海を鑑賞しながらの朝食も最高でした。残念だったのは、3階の露天風呂からの眺めが、湯船につかるとほとんど見れなくなってしまうこと....

  • 利用のプラン:【早割45】Simple Style朝食付き プレミアムリゾートフロア【風波】シングルユース
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:38,076
  • 宿泊日:2014年10月09日

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このたびはグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 当ホテルからの眺望に関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。展望露天風呂につきましてはお客さまの安全を第一に考え柵を設けており、ご投稿者さまにおかれましてはご期待にそえず大変申し訳ございませんでした。いただいたお声は今後の検討課題とさせていただきます。 ご投稿者さまの次回ご来館を心よりお待ち申し上げております。 WEBマーケティングリーダー 柴田梨沙

大満足です。
4.4
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2014年10月06日

チェックインの遅いプランでしたが、スムーズにお部屋に入れていただけました。 家族の誕生祝いで伺いましたが、カードやお飲物のプレゼントのサプライズがあり、とてもうれしかったです。 お部屋からの眺め、すばらしかったです。中華ブッフェはあつあつを頂けたら、もっとよかったです。

  • 利用のプラン:【ベストプライス】タイムセール!7月利用はグレードUP!「4種の牡蠣料理」食べ放題 温泉満喫ステイ
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:26,937
  • 宿泊日:2014年09月23日

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このたびはご投稿者さまの大切な記念日にグランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご投稿者さまのご満足いただけた様子を伺え、大変嬉しく存じます。しかしながら、レストランでのご夕食時はご期待にそえず大変申し訳ございませんでした。今回いただいたお声を真摯に受け止め、より一層サービス向上に努めて参る所存でございますのでこれからも当ホテルをご愛顧賜りますようお願いいたします。 ご投稿者さまの次回ご来館を心よりお待ち申し上げております。 WEBマーケティングリーダー 柴田梨沙

リピーター
3.5
  • 60代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2014年10月02日

過去数回利用しました。 友人とは初めてです。 過去利用より少し部屋が質素だった?(安いから?)

  • 利用のプラン:クチコミ投稿でポイントUP!期間限定 朝食付きプラン ツインルーム(23平米)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:13,622
  • 宿泊日:2014年10月01日

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このたびは、グランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 お部屋につきましては、今回ご宿泊いただきましたお部屋以外にも53平米のお部屋やリゾートフロア、クラブフロアなど多数宿泊プランもご用意させていただいておりますので、今後のご参考にしていただければ幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同、お待ちいたしております。 CRMリーダー 半田 悦子

3.9
  • 60代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2014年09月25日

  • 利用のプラン:瀬戸内の味覚三昧「広島牡蠣」と安芸の郷土料理 食べ放題バイキング スペーリアフロア ビューバスルーム
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:48,060
  • 宿泊日:2014年09月22日

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この度は、グランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 しかしながら、なだ万でのご朝食についてはご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。 今後につきましては創意工夫を重ね一人でも多くのお客様にご満足いただけるように努力して参ります。 貴重なご意見ありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 料飲支配人 川路 彰

部屋風呂が狭い
3.5
  • 30代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2014年09月19日

部屋風呂がUBで、とにかく狭い。子供2人一緒に入ることも困難な為、温泉施設を利用。2泊した為、温泉だけで1万円越えの出費。部屋をケチるんじゃなかったと後悔しました。それにしても、このグレードのホテルで、このお風呂はないと思います。前回泊まった時は、もっと良い部屋だったので、お風呂が広く、大人1人と、子供2人が余裕で入浴できました。 まさか、部屋のランクで、ここまでの差があるとは思いませんでした。

  • 利用のプラン:【連泊割引】Simple Style プレミアムリゾートフロア【波】プレミアツインルーム
  • 利用の部屋:トリプル
  • 宿泊料金:46,092
  • 宿泊日:2014年08月12日

comment宿泊施設からの返信

このたびは、グランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 しかしながら、お部屋のバスルームにつきましてはご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。当ホテルには、前回ご宿泊いただきましたビューバスルーム付のお部屋もございますし、今回ご宿泊いただきましたお部屋で温泉付きのプランも多数揃えておりますので、ぜひ次回ご来館の際はご利用くださいませ。 貴重なご意見をありがとうございました。 CRMリーダー  半田 悦子

少し残念なところ
3.4
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2014年09月19日

綺麗で立派なホテルでしたが、食時施設のラストオーダーが21時と早いと思いました。もう少し長くして頂けると良いなあと思いました。

  • 利用のプラン:クチコミ投稿でポイントUP!期間限定 朝食付きプラン
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:10,375
  • 宿泊日:2014年09月11日

comment宿泊施設からの返信

このたびは、グランドプリンスホテル広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 レストランの営業時間につきまして、貴重なご意見をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。お客さまの声を真摯に受け止め、今後の検討課題とさせていただきます。 ありがとうございました。 CRMリーダー 半田 悦子

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