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  10. 口コミ・おすすめコメント(5ページ目)

ホテルグランヴィア広島の口コミ・おすすめコメント(5ページ目)ホテルグランヴィアヒロシマ

  • 広島県
  • 広島市街

お客様アンケート評価

89点

るるぶトラベル評価

4.1
JR山陽新幹線広島駅に直結。空港へのリムジンバスも正面より、繁華街へは駅南口より路面電車もあり交通至便は市内一です。
総客室数407

チェックイン 14:00 / チェックアウト 12:00

IN チェックイン14:00 / OUT チェックアウト12:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR山陽新幹線広島駅新幹線口出口→徒歩約1分

おとな211部屋合計

税込12,100133,100

おとな1名 (2名1室)|1

税込 6,050円〜66,550円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:89
(全517件の評価)
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年9月27日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年9月21日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年9月20日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年9月18日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年9月10日
  • 50代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年9月8日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年9月6日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年8月24日
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年8月20日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月18日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月18日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年8月17日
  • 40代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月17日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年8月17日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月17日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年8月17日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月16日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年8月12日
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年8月11日
  • 40代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月10日
  • 20代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年8月10日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月9日
  • 不明
  • 不明
  • グループ
利用時期:2024年8月9日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年8月9日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月9日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月8日
  • 40代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月7日
  • 40代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月3日
  • 不明
  • 不明
  • ひとり
利用時期:2024年8月3日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月2日
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月2日
  • 不明
  • 不明
  • 家族
利用時期:2024年8月1日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月31日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年7月27日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月27日
  • 不明
  • 不明
  • ひとり
利用時期:2024年7月27日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年7月14日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月13日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月12日
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年7月6日
  • 40代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月3日
  • 70代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年6月28日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年6月27日
  • 10代以下
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年6月26日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年6月25日
  • 40代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月22日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月21日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月20日
  • 不明
  • 不明
  • グループ
利用時期:2024年6月19日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月16日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年6月16日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年6月15日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年6月15日
  • 70代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年6月13日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年6月12日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年6月11日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年6月8日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月31日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月31日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年5月30日
  • 30代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年5月25日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年5月25日
  • 70代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年5月24日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月24日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年5月22日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年5月20日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年5月17日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月11日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年5月5日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年5月3日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年5月3日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年5月1日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月1日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年5月1日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年4月28日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年4月27日
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年4月27日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年4月25日
  • 70代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年4月24日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年4月10日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年4月9日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年4月8日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年4月5日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月30日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年3月30日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月26日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月24日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年3月21日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年3月21日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年3月21日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年3月18日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月17日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月12日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年3月10日
  • 70代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年3月10日
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年3月10日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月9日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年3月7日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年3月5日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年2月28日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.1
(全389件の評価)
  • 部屋:4.0
  • 立地:4.4
  • サービス:4.0
  • 食事:集計中
    -
  • 朝食-
  • 夕食-
  • 設備:3.9
  • 館内4.0
  • 部屋4.0
  • 寝具3.8
  • アメニティ3.9
  • 風呂:3.7
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂3.7
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

とにかく便利
5.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年12月18日

広島駅直結なので、寒い冬に外を移動せずに済み助かる。交通の便は満点です。部屋は機能的につくられており、綺麗でした。

  • 利用のプラン:【早期割30】30日前までに予約をするとお得なプランです。【選べる朝食付】■禁煙ルーム■ツイン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:42,100
  • 宿泊日:2017年12月16日

宿泊施設からの返信

この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。広島駅新幹線口直結という立地は、ご利用いただきましたお客様にご好評いただいております。連絡通路をご利用いただき天候に左右されることなく、当ホテルまでお越しいただけます。これからもお客様のご期待に沿えますよう努めてまいります。是非、又の機会のお越しを心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

とても便利
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年12月18日

立地が最高でとても便利なので、よく利用しています。 朝食のオムレツは作りたてなので、おいしいです。

  • 利用のプラン:乗り換えいらず楽々宿泊プラン♪チェックイン17時から【選べる朝食付】■禁煙シングル■
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2017年12月12日

宿泊施設からの返信

いつもホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。広島駅直結での利便性は、当ホテルのセールスポイントの一つでございます。 ご朝食につきましてブッフェレストランでは、シェフが目の前で調理するオムレツやヨーグルト、ジュースなどにも地産商品をご用意いたしております。是非、又の機会のお越しを心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。

4.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2017年12月06日

  • 利用のプラン:乗り換えいらず楽々宿泊プラン♪チェックイン17時から■禁煙シングル■
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:8,700
  • 宿泊日:2017年12月04日
大満足
5.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年12月01日

部屋がきれいで、防音が良く、仕事がはかどった。また利用したい。

  • 利用のプラン:【早期割30】30日前までに予約をするとお得なプランです。【禁煙室】スダンダードシングル
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:9,100
  • 宿泊日:2017年11月29日

宿泊施設からの返信

この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。これからも心のこもったおもてなしで、お客様の期待を超えるサービスの提供で高い評価をいただけますよう努めてまいります。次回のご利用をお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。

4.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2017年11月26日

  • 利用のプラン:ご当地お土産☆にしき堂[せとこまち」付き宿泊プラン《喫煙》セミダブル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:22,000
  • 宿泊日:2017年11月03日
5.0
  • 20代
  • 女性
投稿日:2017年11月20日

  • 利用のプラン:【早期割30】30日前までに予約をするとお得なプランです。【禁煙室】スタンダードセミダブル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:9,400
  • 宿泊日:2017年11月19日
便利
4.0
  • 40代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2017年11月07日

新幹線口からアクセスの良いホテルでした。

  • 利用のプラン:【スタンダードプラン】広島駅直結でアクセス抜群。ビジネスや観光に絶好のロケーション。【禁煙】
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:39,200
  • 宿泊日:2017年11月04日

宿泊施設からの返信

この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。広島駅直結の利便性は、当ホテルのセールスポイントの一つでございます。お客様の声を励みとして、これからもスタッフ一同よりご満足いただけるホテルを目指し一層の努力をして参ります。またのお越しをお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。

3.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2017年10月27日

  • 利用のプラン:【お日にち限定SUPER SALE】18時から9時までの15時間ステイ■喫煙■
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:9,600
  • 宿泊日:2017年10月24日
コンシェルジュ
4.0
  • 60代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年10月17日

従業員の方は皆丁寧であったが、特にコンシェルジュの方は、地元(広島)の今の時節の食に関し、適切な案内及び予約を入れていただき、店舗への道順も丁寧に分かりやすくしていただき、店舗には順番待ちの人達がいたが直ぐに入れ、教えていただいた品々を美味しくいただき大満足の一時を過ごせました。感謝。

  • 利用のプラン:【カンパイ!広島県】広島みやげの王様!もみじ饅頭付プラン【選べる朝食付】《禁煙》ツイン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:31,200
  • 宿泊日:2017年10月13日

宿泊施設からの返信

この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回ご案内をさせていただきました広島の味覚をお楽しみいただき、ご満足いただけましたことで、旅の思い出に少しのお手伝いができましたことを大変嬉しく思いますとともに、安堵いたしております。これからも心に残る体験や感動をお届け出来ますよう心のこもったおもてなしで、お客様の期待を超えるサービスの提供を目指してまいります。是非次回のご利用をお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。

すべて最高でした
5.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年10月11日

4人部屋がものすごく広くて洗面台も2台 ウエルカムドリンクとチョコ、サービスでラウンジなどで使えるドリンク券などサービスも良かったです 立地は言うまでもなくリムジンバスの乗り降り場からもうホテルがはっきり見えます 駅も直結の上、お土産屋、お食事処にも近くて本当に言うことありませんでした

  • 利用のプラン:【スタンダードプラン】広島駅直結でアクセス良好。ビジネスや観光に絶好のロケーション。【禁煙】
  • 利用の部屋:4ベッド
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2017年10月07日

宿泊施設からの返信

この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回ご利用をいただきました4ベッドのお部屋は、ご家族やお友達同士でくつろぎ集っていただきたいとの思いを込めましたお部屋でございます。皆様にご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。広島駅内の南北自由通路も本年10月末にグランドオープン予定となり、更に便利に賑やかになると期待しております。是非、又の機会のお越しを心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

駅近で便利です。
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年10月09日

新幹線からは雨にも濡れず出入りできます。概ねどこのグランヴィアでもそうですが…。

  • 利用のプラン:シンプルステイプラン★秋【選べる朝食付】■喫煙室■
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:13,700
  • 宿泊日:2017年10月05日

宿泊施設からの返信

いつもホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。これからも心のこもったおもてなしで、お客様の期待を超えるサービスの提供を目指してまいります。次回のご利用をお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。

出張利用にて
5.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年09月27日

立地、部屋ともに文句なしです。

  • 利用のプラン:【早期割30】30日前までに予約をするとお得なプランです。【禁煙室】スタンダードセミダブル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:11,400
  • 宿泊日:2017年07月27日

宿泊施設からの返信

この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。広島駅新幹線口直結という立地は、ご利用いただきましたお客様にご好評いただいております。これからも快適にお過ごしいただけますよう一層の努力をして参ります。またのお越しをお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。

家族旅行
5.0
  • 60代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年09月25日

孫と宿泊の旅行に初めて行きこのホテルに泊まりました。 以前よりグランビァは知ってましたが今回家族で泊まり 孫が大変喜んでおりまた改めて旅行に連れて行って欲しいと 言われまた今度は別の場所へ行こうね。

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ プレミアムフロア4ベッド【禁煙】 朝食付
  • 利用の部屋:4ベッド
  • 宿泊料金:86,400
  • 宿泊日:2017年09月23日

宿泊施設からの返信

この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中より、ホテルグランヴィア広島をお選びいただき重ねて御礼申し上げます。頂戴いたしました文面より、お孫様との楽しいご旅行の様子が伺え旅の想い出づくりのお手伝いができましたことを大変嬉しく思いますとともに、安堵いたしております。これからもお孫様とのご旅行をお楽しみくださいませ。是非、次回のご利用をお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

快適
5.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年09月17日

旅行ではなく、市内にある自宅修繕のために足の悪い親を連れて、一時避難のために素泊まり利用しました。駅直結だし、雨にも濡れることなくチェックインでき、助かりました。高齢の親のことを考え、少々高くても設備の良いホテルにしたかったのですが、このプランで割安に利用でき、しかも予約していたエコノミーから当日チェックイン時に、空室があるからとスタンダードのツイン部屋へ変更して頂き、ラッキーでした。化粧水等のアメニティは必要なら告げてから頂くようでしたが、それ以外は充実していて、特に不便はありませんし、お部屋もバスルームも清潔で、気持ちよく過ごせました。また、利用したいです。

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ エコノミーツイン【禁煙】 食事なし
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:16,416
  • 宿泊日:2017年09月15日

宿泊施設からの返信

いつもホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。私どもは、心のこもったおもてなしで、お客様の期待を超えるサービスの提供を目指しております中で、気持ち良くお過ごしいただけましたことをお伺いし安堵いたしております。今後とも皆さまに愛され、選ばれるホテルを目指してまいります。またのお越しをお待ちいたしております。 ご投稿ありがとうございました。

快適です。
5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年09月16日

喫煙ルームは低層階。眺めは期待できません。

  • 利用のプラン:【お日にち限定SUPER SALE】18時から9時までの15時間ステイ■喫煙■
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:11,800
  • 宿泊日:2017年09月15日

宿泊施設からの返信

この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。喫煙ルームは10、11階に設定がございます。これからも、心のこもったおもてなしでお客様の期待を超えるサービスの提供を目指してまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

4.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2017年09月15日

  • 利用のプラン:【チェックイン16時以降でお得にステイ!】夏旅!カップルプラン~女性のお客様へ広島レモンマスク付~
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:11,900
  • 宿泊日:2017年09月11日
駅近い
4.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2017年09月08日

新幹線改札口に近く 雨に濡れずチェックインが出来るので荷物を持っての移動が楽でした

  • 利用のプラン:【早期割14】14日前の予約でもまだまだお得なプランです。■禁煙室■スーペリアフロアダブル
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:18,000
  • 宿泊日:2017年09月06日

宿泊施設からの返信

この度はホテルグランヴィア広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。広島駅とは連絡通路で繋がっており、利便性の良さは、当ホテルのセールスポイントの一つでございます。今後とも皆さまに愛され、選ばれるホテルを目指してまいります。またのお越しをお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。

サービスと立地
5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年09月03日

予定より早く到着したためチェックイン時間を確認すると、1時間前にも関わらず、準備が出来ているのでと言って早々に入室できた。おかげで仕事の準備がしっかりできました。また、駅に直結しており新幹線に近いのでとても便利です。

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ スタンダードシングル【喫煙】 食事なし
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:10,692
  • 宿泊日:2017年08月30日

宿泊施設からの返信

この度は、ホテルグランヴィア広島をご利用頂きまして誠に有難うございます。私どもは心のこもったおもてなしで、お客様の期待を超えるサービスの提供を目指しております中で、サービスを評価いただきましたことに安堵いたしております。これからも皆さまに愛され、選ばれるホテルを目指してまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。

5.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2017年09月02日

  • 利用のプラン:【インターネット予約限定】デイユースプラン(11時から17時までのご利用です。)■セミダブル喫煙室■
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,000
  • 宿泊日:2017年08月10日
1.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年08月29日

たずねた事の返答に時間がかかる、初日は布団を入れていただろう収納袋が部屋にそのまま。次の日は使用済みの枕カバーが置きっぱなしと、連日やらかされ、対応がずいぶんと雑です。何度か系列ホテルを使用していますが、このようなことは初めてです。満足できたのは立地だけ。使用済みのものを部屋に置っぱなしにしないようにと、客室係の方に手紙を残しましたが、そのまま握りつぶしたのか、それに対する反応も返答もなし。そんなことがあったのもホテルの方は誰も知らず、情報共有もされていないようでした。非常にがっかりしました

  • 利用のプラン:【グループ・ファミリー宿泊プラン】ご家族やグループ3名様のご利用に。《禁煙室》
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:45,000
  • 宿泊日:2017年08月20日

宿泊施設からの返信

先日は、ホテルグランヴィア広島をご利用賜り誠にありがとうございます。この度のご宿泊に際し、大変なご不快の念をお掛けいたしましたこと誠に申し訳ございません。まずもって、心よりお詫び申し上げます。ご指摘を賜りました清掃の不備、頂戴いたしましたお手紙の応対では、お客様の立場、お気持ちになってご応対することを第一に考えなければなりませんでしたが、客室係、ホテル担当者の行動はその配慮が全くなく、ご気分を害する応対でありました事は申し開きの術も無く、全くもって汗顔の極みでございます。また、お尋ねへのご返答に時間を要しました亊につきましても重ねてお詫び申し上げます。今後は、各スタッフのスキルアップに取り組んで参ります。今回頂きました厳しい評価を真摯に受け止め、スタッフ教育を徹底しお客様にご満足いただけますよう取組んでまいります。またのお越しをお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。

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