お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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広くて心地良かった
宿泊施設からの返信
この度は、当館をご利用戴きまして、誠にありがとうございます。ご満足いただいたようで、大変光栄でございます。今後ともお客様の立場に立ったサービスを心がけて日々精進して参ります。またのご利用を社員一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 佐々木洋介
バスタブ広く疲れが取れた
宿泊施設からの返信
ご利用ありがとうございます。疲れが取れたということでなによりでござます。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 宿泊部 佐々木洋介
部屋は広くてよかったが、夜になると隣の部屋の声が漏れ聞こえ、気になってしまった。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋にはご満足いただけましたが、隣からの音についてご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。すぐに壁を厚く・・とはまいりませんが、またこのようなことがありましたら、ぜひフロントにご相談くださいませ。すぐに解決とはならないかもしれませんが、何かしらのご提案をさせていただきたいと思います。この度はご投稿、ありがとうございました。 宿泊部 向井寛明
部屋のコンセントが少なかった。
宿泊施設からの返信
この度は、広島インテリジェントホテルアネックスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ただお部屋のコンセントではご不便をお掛けし、申し訳なく存じます。今後、何かございましたら遠慮なくフロントにご相談くださいませ。今回の場合であればタップや延長コードの貸し出しなど何らかのご提案をさせていただきます。またのお越しを心よりお待ち致しております。 宿泊部 向井寛明
とてもいいホテルだったと思います。ベッドも一で寝るには充分でしたし、スタッフの対応も良かったです。また利用しようと思います。お世話になりました。
宿泊施設からの返信
この度は、広島インテリジェントホテルアネックスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。スタッフの対応をお褒めいただくことができて、我々スタッフ本当に嬉しく拝見させていただきました。このようなお言葉が私どもの励みになりますので、今後もますますはりきってまいります。次回のご来館を心よりお待ち致しております。 宿泊部 向井寛明
くつろげる雰囲気
宿泊施設からの返信
この度は、広島インテリジェントホテルアネックスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在は満足いただけるものとなりましたでしょうか。当ホテルはアンティークな雰囲気となりますよう調度品など統一に心掛けておりますが、何よりお客様にゆっくりとくつろいでいただける雰囲気を大切に考えてまいりたいと存じます。またのご来館を心よりお待ち致しております。 宿泊部 向井寛明
電停及び駅そばで便利です
宿泊施設からの返信
この度は、広島インテリジェントホテルアネックスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。立地についてご満足いただくことができて嬉しく存じます。今後もこの立地を活かして観光やビジネス、またマツダスタジアムでの野球観戦などでもぜひご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ち致しております。 宿泊部 向井寛明
せっかく川沿いにあるのだが、泊まった部屋は反対側の景色なしの部屋だった。それが残念。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊、ありがとうございます。お客様のご希望に添えておらず、私どもにとっても残念でございます。今回ご予約いただいたお部屋タイプ、シングルＣタイプはあいにくと川沿いにございません。シングルＤタイプであれば、事前のお問い合わせの上ご準備することができますので、次回ご予約の機会がございましたら宜しくお願い致します。ご投稿、ありがとうございました。 宿泊部 向井寛明
不満点は特に見当たらないです。 また利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、広島インテリジェントホテルアネックスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。「また利用したい」とのお言葉、嬉しく存じます。清掃やメンテナンス、またサービスなどいろいろと気を配ってまいりますので、今後も広島にお越しの際には宜しくお願い致します。ご投稿、ありがとうございました。宿泊部 向井寛明
喫煙コーナーに新聞あり、落ちついてリラックスできる
宿泊施設からの返信
この度は、広島インテリジェントホテルアネックスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。閲覧用新聞をロビーに設置しておりますが、お客様にリラックスいただくことができ嬉しく存じます。宿泊のお客様にはウェルカムコーヒー（セルフですが）を１杯お飲みいただけるサービスもございますのでロビーでゆっくりお寛ぎいただければと思います。この度はご投稿ありがとうございました。宿泊部 向井寛明
カープ応援グッズを購入すれば、チェックアウトが１２時まで延長できるサービスがありました。
宿泊施設からの返信
この度は、広島インテリジェントホテルアネックスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。カープ、今年こそはと我々も応援のつもりでこのサービスを始めてみました。他にもマツダスタジアムで試合が行われる日には、スタジアムから徒歩３分の姉妹ホテルまで送迎を行っておりますので野球観戦でご宿泊のことがございましたら、ぜひご利用くださいませ。またのご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。宿泊部 向井寛明
これといって特徴は有りませんが、普通に泊まれます。清潔ですし、車道に面したホテルの割りには音も気になりません。朝食は、他のホテルが良くなっているのを考えると、同クラスのホテルよりも見劣りします。また、お買い物券は使えるところが限られていて、ものすごく時間にゆとりの有る、自動車移動の方以外は、何の役にも立たないと思います。但し、特に気にすることも無いので、料金から考えると良いホテルだと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、広島インテリジェントホテルアネックスにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。至らない点もいくつかございましたが、料金や清潔感についてはまずまずご満足いただくことができてホッとする思いです。今後共サービス向上につとめてまいりますので広島にお越しの際にはぜひ宜しくお願い致します。この度はご投稿、ありがとうございました。宿泊部 向井寛明
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