お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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皆さんのクチコミにあったように、ユニットバスが広かったことと、フロント正面にあったドリンクの無料サービスが良かったです。 あと、近隣に格安駐車場があったことも良かったです。 ひとつだけ注文をつけるとすれば、客室にドライヤーを置いていただければ尚良かったです。 宿泊者が男性なら何とかなるかもしれませんが、女性だとドライヤーがないと不便ではないかと思います。 とは言え、全体としては概ね満足できるホテルでした。
宿泊施設からの返信
この度は広島インテリジェントホテルアネックスをにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。概ね満足とのご感想をいただき大変ありがたく存じますが、ドライヤーに関しましてはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。当館は全室ドライヤーを常備しており、今回お泊りいただきましたお部屋は、デスク下の棚の中に設置しておりました。しかしながら設置場所のご案内が行き届いておらず、ご不便をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、改めて客室内のご案内について検討させていただきたいと思います。機会がございましたら、また当館をご利用いただけましたら幸いでございます。この度のご投稿誠にありがとうございました。 フロント 澄川
広島の時は利用させて頂いております。
宿泊施設からの返信
いつも広島インテリジェントホテルアネックスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。当ホテルは「また泊まりたくなるホテル」を目指しておりますので、リピートして頂きまして大変光栄でございます。これからもより質の高いサービスがご提供できるように頑張って参りますので、また広島にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。 フロント 上田
この日は予約して取れるホテルがなかなかなく通常より高いところばっかりだし。 当日、なんとか安めで予約取れたので有難かったです。中心部から少し離れますが広島駅には近いのでそこまで不便ではないと思います、
宿泊施設からの返信
この度は広島インテリジェントホテルアネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。料金や立地に関しましては概ね及第点をいただけたようで安心致しました。広島駅に近いグランド、マツダスタジアムに近い本館、繁華街に近いアネックスと、インテリジェントホテルが３館ございます。また広島市内のホテルをご利用の機会の際にご検討いただけましたら幸いでございます。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。寒い日が続きますので、体調崩されませんようご自愛くださいませ。 フロント川端
浴室が広くて使いやすかったです
宿泊施設からの返信
この度は広島インテリジェントホテルアネックスをご利用いただき誠にありがとうございます。また浴室についてお褒めの言葉をいただき大変嬉しくご投稿を拝見させていただきました。当館のシングルＣタイプ以上のお部屋には、足を伸ばして入浴して頂けるバスタブを設置しており、ご利用のお客様からご好評いただいております。また、フロントにて入浴剤の販売もしておりますので、ゆっくりと湯船につかり、リフレッシュして頂ければ幸いでございます。機会がございましたらまた是非、当館をご利用下さいませ。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。フロント 坂本
宿泊施設からの返信
この度は広島インテリジェントホテルアネックスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。 フロント澄川
今回グレードアップ最高でした。
宿泊施設からの返信
この度は広島インテリジェントホテルアネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今回ご準備させていただいたお部屋は、川側にあり高層階であるため景観もよいお部屋でございました。ご満足いただけまして嬉しく存じます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。 フロント 中本
ホットコーヒーのサービスもあり綺麗なホテルでした。
宿泊施設からの返信
この度は広島インテリジェントホテルアネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただくことができ、従業員一同、大変嬉しくご投稿拝見させていただきました。喜んでいただけるお客様の声を励みに、今後ともサービスの向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 フロント 上田
部屋に入ると、まったく暖房がきいていませんでした。
宿泊施設からの返信
この度は広島インテリジェントホテルアネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。暖房がきいていなかったとの事、寒い季節にお客様に快適にお過ごしいただく事ができず大変に申し訳ございませんでした。お客様の声を糧に、今後のサービス向上、施設管理に努めてまいります。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。 フロント 川端
部屋はヨーロッパ風な雰囲気でグッドです。お風呂なども大変清潔感がありました。朝食は１月１日だったのでもう少し期待したのですが、バイキングの種類もそれほど多くはありませんでした。朝食なしで泊まるのがいいように思いました。３００円のポプラ券は使えずじまいになってしまいました。
宿泊施設からの返信
この度は広島インテリジェントホテルアネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋はご満足いただく事ができ、安心致しましたが、元日のご朝食にご用意させていただきました御節はご期待に沿う事ができず申し訳ございませんでした。お客様の声を真摯に受け止め、今後の改善点にさせていただければと思います。ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。 フロント川端
よく泊まりますが、サイト経由で貯まるオリジナルのカードの発行があったので、よく行く人はお得だと思う。
宿泊施設からの返信
この度は広島インテリジェントホテルアネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当グループのメンバーズカードのポイントシステムは還元率が高く、ご利用総額の１０％分がポイントとして貯めて頂けます。次回のご利用からポイント分をお支払いの割引としてお使い頂ける大変お得なシステムとなっております。キャッシュバックやクイックチェックイン等、他にもお得な特典がございますので、今後ともご愛顧くださいますよう宜しくお願い致します。この度のご投稿有難うございました。 フロント 伊勢崎
落ち着いてくつろげんした。広島中心街も歩いて行け便利です。
宿泊施設からの返信
この度は広島インテリジェントホテルアネックスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。落ち着いてくつろげたとのご感想いただけまして、大変嬉しく思います。 当館は広島駅と繁華街の中間地点に位置しており、ビジネス・観光どちらの目的でご利用のお客様にもおすすめの立地でございます。また広島へお越しの機会がございましたら、是非当館をご利用いただければと思います。ご投稿誠にありがとうございました。 フロント 澄川
部屋の間取りで落ち着ける
宿泊施設からの返信
この度は広島インテリジェントホテルアネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様が快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。これからもお客様がゆっくりとおくつろぎいただける施設・空間づくりに努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひ当館をご利用下さいませ。この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 フロント 上田
身体を洗うタオルが別にありよかった。
宿泊施設からの返信
この度は広島インテリジェントホテルアネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。タオルはバスタオル、ウォッシュタオル、フェイスタオルの３種類をご準備させていただいております。特にウォッシュタオルは重宝されており、皆様からご好評をいただいており、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 河合
マツダスタジアムからは少し遠かったですが、大通りに面しているので迷うことはありませんでした。内装は古かったですが正装はいき届いており、空気清浄機やズボンプレッサーもあって、そこそこ快適でした。朝食の味付けがもう少し薄かったらなお良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は広島インテリジェントホテルアネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。マツダスタジアムからは少し距離（徒歩２０分程度）がございますが、路面電車通り沿いにホテルはございますので迷うことなくお越し頂けたことと思います。また館内の清掃面、部屋の備え品に関しましてご満足いただくことができたようで安心致しました。しかしながら、朝食の味付けがご満足頂けなかったとの事、申し訳ございませんでした。お客様からの声を真摯に受け止め、向上に努めて参ります。これからも我が家のように感じて頂ける様な快適なホテル造りを目指して精進して参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い致します。スタッフ一同、又のお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿、ありがとうございました。 フロント 新谷
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