お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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繁華街にも比較的近く、スタッフの方も親切でよかったです。
宿泊施設からの返信
この度は広島インテリジェントホテルアネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。こうしてお褒めの言葉をいただける事が我々スタッフのモチベーションアップに繋がっております。これからも丁寧な接客を心がけ、より良いサービスをご提供できるよう頑張って参ります。寒暖差のある季節の変わり目となりましたので、体調を崩されませんようご自愛くださいませ。また次回のご宿泊をお待ち申し上げております。 フロント 上田
ちょっと古さを感じるホテルでした。 ユニットバスは手に届くところにシャンプー類がなくて・・・いちいち洗面所から取らないといけなかったので不自由でした。
宿泊施設からの返信
この度は広島インテリジェントホテルアネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。バスルームご利用の際には、ご不便をお掛けしたようで、申し訳なく存じます。この度頂きました貴重なご意見は今後のサービス向上の為、参考にさせていただきます。当館は経年により古さは否めませんが、日々の修繕や清掃によりお客様に少しでも快適に過ごしていただけますよう努めて参ります。甚だ勝手ではございますが、機会あれば、再度当ホテルへ足をむけていただければ幸いでございます。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。フロント 逢坂
広電の停留所から近くて便利、窓からの眺めはなかったが、部屋は広くてお風呂も広くてよかった。バスタブから水を抜いた時にユニットバスの床に水か溢れ出し、バスマットがびちょびちょになったのが残念。
宿泊施設からの返信
この度は、広島インテリジェントホテルアネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご宿泊に概ねご満足頂けたようで大変嬉しく思います。しかしながら、浴槽・排水の件ではご迷惑をお掛け致しました。この場をお借りし、改めてお詫び申し上げます。この度の件は、施設管理部に報告し対応しております。客室・浴室は勿論の事、ホテル全体を全てのお客様が気持よくご利用いただけるよう、今一度入念な清掃や点検を心掛けて参ります。ご入室後、何かしら気になる事等ございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さい。出来る限り対応致します。今後とも広島にお越しになられる機会がございましたら、当館をご利用下さい。お忙しい中ご投稿下さいましてありがとうございました。 フロント 長尾
部屋付きのお風呂が広くて体の大きな自分でもゆったりと入れました。朝食のバイキングも種類が豊富で満足できました。
宿泊施設からの返信
この度は広島インテリジェントホテルアネックスをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご投稿を拝見いたしまして、当日はゆっくりお寛ぎいただけたようで安心いたしました。インテリジェントホテルズ３館の中でもアネックスは特に、広めのバスタブと朝食にご好評をいただいており、長期でご宿泊される方も割と多くいらっしゃいます。フロントでは入浴剤も販売しておりますが、より快適なご滞在をご提供できるよう、アメニティや備品等の充実を図ってまいる所存ですので、今後ともアネックスをよろしくお願いいたします。それではまたお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント香林
部屋は清潔で快適に過ごせました。少し歩きますが、広島駅まで徒歩で行けました。
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中より広島インテリジェントホテルアネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご返信重ねてお礼申し上げます。ご投稿を拝見させていただいた限りでは、概ね満足いただけたようで、嬉しく存じます。一人でも多くのお客様に快適な時間を提供することが、私共ホテルマンの使命と自負しておりますので、常にワンランク上を目標に掲げ精進して参ります。是非とも私共を来広の際の定宿にお決めいただければ幸いでございます。雨の多い季節ですので、風邪など引かれませんようご自愛ください。この度のご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。ご来館を心よりお待ち申し上げます。フロント 中筋
ロビーが落ち着ける環境
宿泊施設からの返信
下記にて一緒に返信させていただいております。 ご了承くださいませ。
空気清浄器ま完備され清潔感あり
宿泊施設からの返信
下記にて一緒に返信させていただいております。 ご了承くださいませ。
従業員の対応良好
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中から広島インテリジェントホテルアネックスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ホテルのロビーから客室、また、従業員の対応におきましても好評をいただき、大変嬉しくご投稿拝見させていただきました。お客様が喜んでくださる事が私たちの励みでございます。また広島にお越しの際にご利用いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。ご投稿ありがとうございました。日中はずいぶん暑くなってまいりましたので、体調崩されませんようご自愛くださいませ。フロント川端
いたって普通のビジネスホテルです。
宿泊施設からの返信
この度は、広島インテリジェントホテルＡＮＮＥＸをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご返信重ねてお礼申し上げます。ご投稿を拝見させていただいた限りでは、特記すべきことが余りなかったようで、いささか残念に思います。次回ご利用いただける機会がありましたら、前回より良くなったと感じていただけるようスタッフ一同努力して参りますので、広島へお越しの際は再度私共に足をむけていただければ幸いでございます。この度のご利用並びにご返信ありがとうございました。またのご来館お待ち申し上げます。フロント 中筋
ホテルは、設備、朝食等 久々に大満足の宿泊でした。 次回もチャンスが有れば、是非検討対象のホテルにしたい と思います。 強いて不満と言えば、サラリーマンビジネス出張の場合、 宿泊費が少々 お高いかと（笑）
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中より広島インテリジェントホテルＡＮＮＥＸをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。設備面、ご朝食等にお喜びのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく存じます。お客様より直にお褒めいただけることは、まだまだ未熟な私共に取りまして何よりの励みであり、今後の活力をもいただいた次第でございます。お言葉に恥じぬよう、スタッフ一丸となって精進して参ります。来広の際の定宿にお考えいただければ幸いでございます。この度のご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。またのご利用お待ち申し上げます。フロント 中筋
グレードＵＰしてほしい。
宿泊施設からの返信
この度は、広島インテリジェントホテルＡＮＮＥＸをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご返信重ねてお礼申し上げます。頂戴致しましたお言葉（グレードＵＰしたホテル）をしっかりと受け止めさせていただき、日々精進して参りたいと思っております。機会ありましたら是非共当ホテルに足をむけていただければ幸いでございます。この度のご利用並びにご返信ありがとうございました。またのご来館待ち申し上げます。フロント 中筋
趣のある内装やインテリアはとても落ち着きます。 フロントやレストランも、とても親切で丁寧に対応して頂きました。 ベットも広く、バスも申し分ないのですが、唯一、ｗｉｆｉのスピードだけが残念でした。 相当に遅く、全く使えない状態でした。 観光で来るなら、ぜひまた利用したいとおもいますが、仕事上でメールのやり取りなどが多いので、この状態のネット環境では難しいです。ぜひ手を入れて頂きたいです。
宿泊施設からの返信
この度は広島インテリジェントホテルアネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 当館の内装やスタッフの対応など、お客様にご満足いただけて大変嬉しくご投稿拝見いたしました。 ＷｉＦｉのスピードつきましてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 お客様の貴重なご意見を参考に、より良いサービスがご提供できるよう施設・環境づくりに努めて参ります。 この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 フロント上田
リニューアルされましたでしょうか？ 過去に泊まったイメージよりかなり上を行きました。
宿泊施設からの返信
広島の数あるホテルの中から広島インテリジェントホテルアネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 前回ご宿泊いただいてからリニューアルは行っておりませんが、前回のお部屋がコンパクトタイプ、今回がスタンダードタイプでございました。 ご好評をいただき、重ねて御礼申し上げます。 次回お越しの際には是非、今回と同じお部屋タイプにてご予約くださいませ。 今後とも、また利用したいと思っていただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 朝晩は寒くなってまいりましたので、体調崩されませんようご自愛ください。 フロント川端
いたって普通のビジネスホテルです。 時期が時期だけに、高級ホテル並みの料金でしたが、そこは仕方ないでしょう。 朝食自体は不味くは無いと思います。 思います、と書いたのは食べてないからです。１人１０００円、家族で４０００円払って、です。食べたくても大混雑でとても食べれる環境でなく、諦めました。 ７時スタートというのでわざわざ部屋で７時まで待って会場に行ってみたら、食事中またはバイキング行列で大混雑です。全然７時スタートではなかった。騙されました。朝食会場のまずさに辟易です。 ４０００円返してほしいです。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、大変なご迷惑をお掛けしていまい、誠に申し訳ございませんでした。 当日は大きな団体様のご予約をいただいており、一般のお客様と朝食のスタート時間をずらしてご案内しておりました。 朝食会場の混雑を避けるための対策でございましたが、結果的にお客様にご迷惑をお掛けすることになってしまい、恥ずかしい限りでございます。 今後このようなことが無いよう、ご案内方法など対策を考えてまいります。 大変申し訳ございませんでした。 貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。 フロント澄川
浴槽が大きくてよかったです
宿泊施設からの返信
この度は広島インテリジェントホテルアネックスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 当館のシングルＣタイプ以上のお部屋は、足を伸ばして入浴していただける広めのバスタブを設置しており、ご利用のお客様にはご好評いただいております。 お褒めいただきまして大変嬉しく思います。 フロントにて入浴剤も販売しておりますので、ゆっくりとお湯につかり一日の疲れを取っていただけましたら幸いでございます。 機会がございましたらまたぜひ当館をご利用くださいませ。 ご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございました。 フロント澄川
立地、施設立地、施設、スタッフの応対がとてもいい感じだった。雨の時に傘を貸してもらえたし、安い駐車場を紹介してもらい、二泊三日の滞在で２，７００円の駐車料金だった。
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中より広島インテリジェントホテルアネックスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿重ねてお礼申し上げます。ご投稿を拝見させていただいた限りでは、立地条件、館内設備、スタッフの応対等に概ねご満足いただけたようで、嬉しく存じます。また、契約駐車場につきましても料金形態等にご納得いただけ安心致しました。この度のように２泊以上のご滞在で、数多くお褒めいただけることは、我々に取りまして大変な励みになります。いつお越しいただいてもご期待に添えるよう、精一杯努めて参りますので、来広の際の定宿にご指定いただければ幸いでございます。暑い日々が続きますので、体調には気をつけてお過ごし下さいませ 。次回お目にかかれる日を心よりお待ち申し上げます。この度のご利用並びにご投稿、ありがとうございました。フロント 中筋
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