JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00
IN チェックイン15:00 / OUT 10:00
アクセス:広島空港→リムジンバス広島空港から広島バスセンター下車→徒歩約15分
おとな2名|1泊1部屋合計
税込6,600円〜38,400円
おとな1名 (2名1室)|1泊
税込 3,300円〜19,200円
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流川が近い
宿泊施設からの返信
この度は、広島東急REIホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、立地に関しまして、お褒めの言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。 おっしゃる通り、私どものホテルは、中国地方随一の歓楽街である、流川より大きな通りを1本隔てた場所にございます。 ご飲食や観光に便利と、多くのお客様にご好評頂いております。大きな通りを隔てておりますが、お部屋では静かにお過ごし頂けましたでしょうか? 今後とも、ご満足頂けるよう、日々サービス向上に努めて参りますので、ご愛好賜りますようよろしくお願い申し上げます。 次回、広島へお越しの際も広島東急REIホテルをご利用頂ければ、幸いでございます。 ご多忙の中、ご投稿いただきありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
部屋設備、寝具など満足出来た。
宿泊施設からの返信
この度は、広島東急REIホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 設備、寝具に関しまして、お褒めの言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。 寝具ですが、日本ベッド製造株式会社と東急ホテルズの共同開発により誕生したオリジナルベッドマットレス、オリジナルピローを全室に備えており、多くのお客様にご好評頂いております。ご満足いただけた様子で、私どもといたしましても、嬉しい限りでございます。 快適にお過ごし頂けるよう、日々サービスの向上に努めて参りますので、今後ともご愛好賜りますようよろしくお願い申し上げます。 またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
二度目の宿泊となりますが、広島では良いホテルだと思います。
宿泊施設からの返信
この度は広島東急REIホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。 お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 お客様にご満足頂けるよう、サービスの向上に努めてまいります。 次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
エントランスから2階フロントまでははだれでも入れるのですが、客室階へはルームキーをかざさないとエレベーターが作動しないシステムになっていて、女1人の旅にはとても適しているホテルです。部屋も適度な広さで、窓際に長く広がったカウンターのようなテーブルも使い勝手が良かったです。アメニティーはエコ基金?に協力して使いませんでした(歯ブラシ・ヘアブラシ・コットン等は持っていたので)。
宿泊施設からの返信
この度は広島東急REIホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。 ご投稿頂きました通り、私共のホテルではエレベーターのセキュリティシステムを導入しております。 客室も含め、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。 また、環境活動にご協力頂き、誠に有難うございます。 これからもお客様にご満足頂けるよう、サービスの向上に努めてまいります。 次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
快適なホテルです。
宿泊施設からの返信
この度は広島東急REIホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。 快適にお過ごし頂けたご様子で、大変嬉しく思います。 次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
清潔感があり、ゆっくり休めました。次回は朝食付きで泊まろうと思います。
宿泊施設からの返信
この度は広島東急REIホテルをご利用頂きまして誠にありがとございます。 今回のご滞在でゆっくりお休み頂けた様子、お部屋の清潔感についてもお褒めのお言葉を頂く事ができて、大変嬉しく思っております。 ありがとうございます。コメント頂いておりますご朝食でございますが、私どものホテルでは毎朝ホテルで焼き上げております数十種類以上のパン、日替わりのスープ、ホットメニューをご準備して皆さまをお待ちしております。次回お泊りの際はご賞味頂ければ幸いでございます。
初めてではないのに、フロントの対応がしっくりきませんでした。相性の問題かな。
宿泊施設からの返信
この度は広島東急REIホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。 折角ご利用頂きましたのにも関わらず、フロントの対応でご不快な念をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。 早急にサービスの向上に努めてまいりますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。 甚だ勝手ではございますが、次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
いつも快適です。清潔です。
宿泊施設からの返信
いつもご利用頂き、有難うございます。 これからもお客様にご満足頂けるよう、サービスの向上に努めてまいります。 次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
前回と待った部屋はとてもきれいで好印象でしたが、今回は壁紙の合わせ目の部分が上から下まではがれかけていて、なんともみすぼらしい感じがしました。ちょっとした補修で印象が変わるので、直したほうが良いと思います。
宿泊施設からの返信
この度は広島東急REIホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。 また、貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。 ご投稿頂きました内容を確認し、補修を行いました。 この度のご宿泊では不快な念をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。 ルームチェックの徹底を行い、品質管理の強化を行う所存でございます。 次回ご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。