お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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周辺には、飲食店は少ないあが、館内に大浴場、居酒屋が併設されており、大満足でした。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 併設の温浴施設やお食事処もご利用頂き、またご満足頂けたご様子に大変嬉しく存じます。 温浴施設は毎週末に替り湯というイベント、お食事処では季節に応じた旬のメニューのご提供等々ございますので、 ご宿泊のたびに違った趣でご利用頂けるかと存じます。 いたちくん様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント 友滝
受付の方の館内説明も丁寧にしてもらい印象が良かった。お風呂も常にスタッフの方が気を配っていて清潔だった。しいて言えば朝食の野菜をもう少し小さくしてもらえば食べやすかったかなと思います。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ｋａｓｈｉｎａ様のお言葉にスタッフ一同、大変嬉しく存じます。 お食事へのご意見も頂き、ありがとうございます。 より満足いただけるよう改善を検討致します。 ｋａｈｉｎａ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 平田
大浴場は綺麗で御風呂の数も多く、またサウナも不通のサウナに加え、ミストサウナもありました。当然、両方のサウナ利用しました。 また、夕食・朝食も美味しかったです。 しかし、ベッドが少しばかり硬かったです。 総合的にみて、申し分ないホテルでした。 また利用したいと思ったホテルです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 温浴施設・お食事処とご満足いただけた様子に嬉しく存じます。 ベッドの硬さに関しましては、全てのお部屋のマットを統一しております。 しかし、様々なご要望にお答え出来るよう、対応を検討してまいりたいと存じます。 とろろ昆布様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 平田
お風呂が充実していました。館内には無料の漫画コーナーもありオススメです！
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご満足いただけた様子に、大変嬉しく存じます。 大浴場は、毎月１日・１６日で男湯・女湯の入れ替えを行っております。 次回ご宿泊ご利用がございましたら、違ったお風呂をご利用下さいませ。 また、温浴施設内には、海鮮居酒屋はなの舞をご用意しております。 福山オリジナル料理も取り揃えておりますので、一度ご賞味下さいませ。 尚、１１月１日からは、「海鮮ダイニング 美蔵」として、リニューアルオープン致します。 今後も、ルートイングランティア福山へお越しいただけますよう、スタッフ一同、お待ち申し上げております。 ルートイングランティア福山 ＳＰＡＲＥＳＯＲＴ 谷本
出張で利用しました。客室は一般のビジネスホテルとおなじくで快適に過ごせました。今回は利用しませんでしたが加湿器が完備されているのは良かったと思います。なにより温泉施設と漫画コーナーが快適でした。また駐車場無料も有難かったのでまた利用したいです。
宿泊施設からの返信
いつも、当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。 Ｂ７３７さんがご満足いただけた様子に、大変嬉しく存じます。 マンガコーナーは、毎月新刊を取り揃えておりますので、 新刊も閲覧下さいませ。 今後も、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。 Ｂ７３７さんのお越しを心より、お待ち申し上げております。 ルートイングランティア福山 ＳＰＡＲＥＳＯＲＴ 谷本
広島旅行で今回３回目の利用。温泉があり食事がおいしい。２食付きプランでも１００００円以下で嬉しい。
宿泊施設からの返信
いつも当ホテルをご愛顧頂きまして誠に有難うございます。 ２食付プランは瀬戸内の海の幸をふんだんに使用した瀬戸内御膳プランや、 鯛の塩釜焼きをメインに添えた花かごプランなど、多様な種類のお料理をご用意しております。 併設の温浴施設も併せて心ゆくまでご堪能くださいませ。 それでは、またのご利用をお待ち申し上げます。 フロント 友滝
立地的には駅から距離がありますが、車なら問題ないでしょう。併設の温泉の泉質がよくてゆっくりくつろげます。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。 ご指摘の通り、当館は福山駅より約３ｋｍ程離れた位置にございますが、 福山駅とホテル間を無料送迎車が運行しておりますので、駅からお越しのお客様はこちらをご利用頂けます。 また、温浴施設では１ヶ月の前半と後半で男湯と女湯が入れ替わり、檜風呂と岩風呂で異なる雰囲気をお楽しみ頂けますので、 次回ご利用の際もお寛ぎ頂ければ幸いでございます。 それでは、またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。 フロント 友滝
大浴場ＳＰＡがあるので福山いく時はいつも利用しています
宿泊施設からの返信
いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご存知の通り当館はスーパー健康ランド『華のゆ』を併設しており、 ご宿泊の方は無料でご利用頂けます。 また館内には海鮮居酒屋『はなの舞』や漫画コーナー、リラクゼーションルームなどもございます。 次回ご宿泊の際には是非こちらもご利用くださいませ。 スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 多田
初めて泊まりましたが、お風呂が充実していました。オススメです！
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ご満足いただけた様子に、嬉しく存じます。 大浴場の華のゆでは、週末には、替わり湯をご用意しております。 替わり湯では、リラックス効果もございますので、次回お越しの際は 是非、ご利用下さいませ。 また、海鮮居酒屋はなの舞では、福山オリジナルの料理を取り揃えておりますので、 次回お越しの際は、ぜひご堪能くださいませ。 ＰＩＰＰＥＮ様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ルートイングランティア福山 ＳＰＡＲＥＳＯＲＴ 谷本
従業員の対応や気遣いがフロントと差がある。夕食は利用しない方向で！
宿泊施設からの返信
この度は、ルートイングランティア福山ＳＰＡ ＲＥＳＯＲＴをご利用頂き誠にありがとうございます。 しかしながら、当施設内居酒屋にてお客様のご満足頂ける接客、接遇が出来ていなかった事、 大変申し訳ありませんでした。 今後改めて接客、接遇の指導をすると共に、お客様にご満足いただける様、改善に努めて参ります。 今後ともルートイングランティア福山ＳＰＡ ＲＥＳＯＲＴをご愛顧くださりますよう、お願い申し上げます。 はなの舞 下曽根
出張で利用しました。 全体を通して大変満足でした！客室も清潔で机上のスペースもしっかり確保されていて仕事をするのにも使いやすかったです。なんといっても併設されているスパ華の湯が最高でした！バリエーション豊かなお風呂と露天風呂で癒されました。また無料の漫画コーナーもありソファでリラックスしながら読むことができ、リフレッシュできました。 駐車場無料もありがたいですし、福山駅からの送迎もしているそうなので公共交通機関を利用の場合でも使いやすいかと思います。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 大浴場・漫画コーナーに関しまして、ご満足いただけた様子、大変嬉しく存じます。 当館は大浴場・漫画コーナーの他にもマッサージや海鮮居酒屋はなの舞をご利用頂けます。 次回ご宿泊の際は是非こちらもご利用くださいませ。 またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。 フロント 多田
大浴場は最高です。色々な湯船がありゆっくり疲れがとれますよ。
出張で利用しました。 スーパー銭湯付きということで期待していましたが、湯の種類・設備など期待以上で素晴らしかったです！露天含む多様な温泉で仕事の疲れも癒されました。 また無料で使える漫画コーナーもありリフレッシュできました。ソファが設けられており楽な体勢で読めるのも有難かったです。 朝食バイキングも種類豊富で満足。 また駐車場無料も有難かったです。福山駅からの送迎もあるので、駅からでも楽に移動できそう。また利用します。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 お仕事の疲れを当ホテルで癒して頂けたご様子、大変嬉しく存じます。 天然温泉に加え、マンガコーナーの約１万冊のマンガ読み放題がお客様にご好評を頂いております。 また時間がございましたら、あかすりやボデイケアで日頃のお疲れを癒して頂き、 海鮮居酒屋「はなの舞」で海の幸や旬のメニューを堪能して頂ければ幸いに存じます。 ご出張の際は、是非とも常宿としてご利用くださいませ。 引き続きのご利用を宜しくお願い申し上げます。 フロント 乗藤
館内風呂は良かったです。 寝具の枕が汚れたままでした。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 しかしながら、快適にお過ごしいただけるべき客室にて清掃の不行き届きがあり、大変申し訳ございませんでした。 同じことの無い様、より快適なホテル作りに努めてまいります。 どうか、これからもルートインホテルズをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。 フロント 平田
あまり使う人は少ないようですが、ワゴン車なのであまり人数は乗れないですね。
食事が出来る居酒屋があるので２０時頃に行ってみたら満席で待ち状態になるほど盛況でした。
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