JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 50代
- 男性
- 家族
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 15:30 / チェックアウト 11:00
IN チェックイン15:30 / OUT 11:00
アクセス:JR岡山駅→高速バス中鉄北部バス岡山駅東口(9)から勝山(中国勝山駅前)行き約110分勝山(中国勝山駅前)下車→真庭コミュニティバス勝山から蒜山方面行き約80分湯原温泉下車→徒歩約5分
おとな2名|1泊1部屋合計
税込13,200円〜71,500円
おとな1名 (2名1室)|1泊
税込 6,600円〜35,750円
条件で絞り込む
砂湯から近く 川沿いにあり景色も良く、屋上の露天風呂も素晴らしくここに 泊まって良かったと思いました。ただ、夜の8時頃に屋上の露天風呂に行ったところ、私ひとりで、 脱衣場から、出たところ、女性の時間にもかかわらず 男のお客さんが ひとり 立っていて 少し 恐い思いをしました。夜の時間 だけでも お風呂のまわりに従業員の人がいてくれたら、安心なのにと思いました。
眺め綺麗
到着後、すぐに館内の浴場に入ったが湯が熱くシャワーを浴びた。翌朝は露天風呂に入った。温度もよく気持ちがよかった。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 お風呂のお湯の温度は夏ですと40度前後になるように調整をして、 温度確認をしているのですが、オオ様には少し熱すぎたようですね。 失礼致しました。 今後は温度チェックを徹底して、いろいろなスタッフの意見を聞きながら温度調整を行います。 どうぞ今後とも菊之湯をよろしくお願いいたします。 フロント:藤田
湯原の温泉の質の良さを堪能できました。お部屋は広めでおふとんもふかふか。なにより温泉を3つも楽しめるところが良かったです。すべて入らせてもらいましたが、何度入っても気持ちのいいものでした。窓からの眺めも良く、快適な滞在ができました。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
miaka様、この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 湯原のお湯は美人の湯といわれております。 当館にございます3つのお風呂をご堪能いただき、ご満足のお声を頂いて従業員一同喜んでおります。 当館にはもう一つ「貸切風呂」がございますので、ぜひ次回はこのお風呂を含めて4つ全てご堪能いただければと思っております。 ありがとうございます。 フロント:藤田
砂湯に近くて便利、リーズナブルな宿なのでよく利用しています。 日程の関係で朝食のみのプランを利用するのですが、朝食の内容がとてもよく、気に入っています。最近はバイキング形式の宿が多い中、ゆっくりできていいです。 砂湯用レンタルのタオル着も新しくなっていて、よかったです。
宿泊施設からの返信
Jchan様、いつも当館をご利用いただきありがとうございます。 露天風呂番付西の横綱に認定されている砂湯へは歩いて3分の距離ですので、 いつも楽しんでいただいているようでなによりです。 当館の夕食も料理長が腕によりをかけて作っておりますので、 機会がございましたらぜひ2食のプランもご利用下さい。 フロント:藤田
夫婦二組で行きました。 湯原の砂湯にとても近くて、川沿いのすごくいいホテルでした。 最初に駐車場の方がちゃんとスペースを確保して下さったり、すごく対応はよかっったのですが・・お布団がカップル同士なのに3:1で敷いてあったり朝の卵が有料ですごくすすめられたり・・・などはどうかと思いました。 全体としては場所がよかったので楽しめました。
宿泊施設からの返信
totoko様、この度はご利用ありがとうございました。 朝食の卵の件は失礼致しました。 おいしい卵なのでぜひ召し上がった頂きたい!というスタッフの気持ちが前に出すぎて、 結果的に不快な思いをなされたのですね。 今後はお勧めの仕方も教育してまいります。 ご指摘ありがとうございました。 フロント:藤田
砂湯に近いので、よく利用しています。 夕食は利用していませんが、朝食はいつもおいしいです。 女性用に混浴で利用できるよう、タオルレンタルサービスがあるのですが、今回3人で借りたところ、2人の肩ひもがなくて、利用できない状態でした。 チェックアウト時にクレームしたところ、きちんと対応してもらえたので、印象はよかったです。
宿泊施設からの返信
Jchanさま、いつもありがとうございます。 せっかく楽しみにされている砂湯を、レンタルタオルの不備で台無しにしてしまい、 大変申し訳ございませんでした。 このような不備の無いよう、常日ごろから備品のチェックを怠らないよう勤めてまいりますので、 今後ともよろしくお願いいたします。 フロント:藤田
屋上の露天風呂がよかったです。公共の露天風呂も近くて便利でした。朝食も品数があり満足、夕食時のお酒が高いのがよろしくありませんでした(値段書いとけよなー!)。
宿泊施設からの返信
ぷっぴー様、この度は誠にありがとうございます。当館の屋上露天風呂は湯原最大級の自慢のお風呂です。 ご満足頂いて私どもも大変うれしく思っております。 夕食時のお酒の価格表ですが、現在はご用意いたしております。 ぷっぴー様には大変ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。 フロント:藤田
夕食のテンプラが出てくるのが遅いだけではなく、さめておりなんだかがっかりでした。
宿泊施設からの返信
天ぷらの件、大変申し訳ございませんでした。 揚げたてを召し上がっていただくようにしているのですが、 接客係の人手不足か、厨房との連携ミスかで遅くなり冷めてしまったようです。 ですがコレはなんの言い訳にもなりません。 ただ謝罪することしかできません。 このようなことが二度と起こらぬよう、努めてまいります。 改善された私どもを試す意味でも、ぜひまた当館へ足をお運びくださいませ。 フロント:藤田
生憎の天気でしたが、きれいなホテルでサービスも良く、温泉も最高で気持ちのいい一日を過ごす事ができました。バイクで行ったのですが、屋外でなく、ホテルの車庫内に止めさせていただき感謝してます。砂湯も人が少なくゆっくり入る事ができ、料金の割には、とてもよかったと思います。 是非、今度は子供たちも連れて家族で行きたいですね。
宿泊施設からの返信
この度は岡山美作三湯のひとつ「湯原温泉」湯原観光ホテル菊之湯にお泊りいただき、本当に有難うございました。 又、この様な丁重なご感想を投稿いただき、拝見した従業員一同たいへん感激しておりました。 これからもより一層皆様に喜んで頂ける湯原温泉の湯宿として全員で努力して参りますので、またのご宿泊を心よりお待ち申しております。
子ども連れでばたばたしていたのですが、スタッフの方々が暖かく見守ってくださる感じで、そのうえ、この料金でこのお料理?とおいしいお料理に、露天風呂もキャンドルファンタジーに合わせてキャンドルがともされていて、お湯がよいうえに雰囲気もとってもよかったです。次の日にスキー場で雪遊びも満喫できてお徳にとってもよい旅行ができました。
宿泊施設からの返信
この度は菊之湯にお泊りいただき、本当に有難うございました。 またこの様な丁重なご感想を投稿いただき、従業員一同たいへん感激しております。 湯原温泉は自噴する温泉場が旭川沿いに数多く存在し、古くから地域の人々によって愛されてきた歴史のある温泉ですので、当館もお客様に愛される湯宿として全員で努力して参りますので、またのご宿泊を心よりお待ち申しております。
屋上の露天風呂は情緒があり雰囲気が良かった。貸し切り風呂は檜の浴槽が深さ、広さが絶妙に良い。洗い場に檜の簀の子が敷いてあり、広さも申し分なく、凄く満足出来ました。不満な部分も多々、あるが総合的には50点と云うとこです。
宿泊施設からの返信
この度は湯原観光ホテル菊之湯にお泊りいただき、本当に有難うございました。 また、この様な丁重なご感想を投稿いただき、従業員一同たいへん感激しております。 とくに当館自慢の湯原温泉一の広さの「展望露天風呂」や源泉100%掛け流しの「貸切風呂」をお気に召していただき、心よりお礼申し上げます。 今後とも喜んで頂ける湯宿として努力して参りますので、またのご宿泊を心よりお待ち申しております。