JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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倉敷散策にはベストなホテル。浴室も広々でオススメ!
宿泊施設からの返信
この度は、ホテル日航倉敷をご利用いただきまして、誠に有り難うございます。 ご利用いただいた和室のお部屋は、バスタブの横に洗い場のある、家庭用タイプのバスルームでご用意致しております。 お気に召していただき、嬉しく思っております。 ぜひ、またのご利用を心よりお待ちいたしております。
フロントは親切丁寧。駐車場もチェックイン前からOKでチェックアウト後もお昼ころまでおかせてもらった。大橋家のすぐ横で観光にも便利。シャワールームが独立してあったのが良かった。タオルもバス・フェイス・ハンド・垢すりと用途別に用意されてるのはうれしい。パックのお茶も美味しかった。朝食は野菜が豊富で野菜炒めが美味しかった。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテル日航倉敷をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご朝食、タオル、シャワーブースをお気に召して頂き、スタッフ一同嬉しく思っております。 ぜひ、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
美観地区のそばで便利でとても快適に過ごすことができました。 禁煙ルームではなかったみたいなのですが、消臭されていたせいか全く気になりませんでした。 DVDの貸出等、小さい子供への配慮も行き届いていて、また利用したいと思います。特にお風呂が広くて良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテル日航倉敷をご利用頂き、誠に有難うございます。あいにく、和室には禁煙ルームの設定がございませんので、換気と消臭にて対応させて頂きました。和室のバスルームは、バスタブの横に洗い場のついた、家庭用タイプでご準備しております。お子様連れでもゆったりとご利用頂けたご様子で。嬉しく思っております。ぜひ、又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
まず 駐車場が極端に狭い。その上600円の料金まで徴収される。 外で出迎えられチェックインを促されて中に入ると、小さなテーブルの向こう側に座ったスタッフに迎えられ事務的にチェックインの手続き。 何か面接にでも来たようで・・・。 部屋は広いがバスルームはシャワーカーテンがなく使いにくかった。 またその奥にあるトイレにも仕切りがなく落ち着かなかった。 アメニティも料金の割りには不満が残る。
宿泊施設からの返信
ご利用いただきありがとうございます。 折角私どもホテル日航倉敷をお選びいただきましたのに、 ご満足させることができなかったこと深くお詫びいたします。 お客様と最初にお会いする場所にて良い印象をご提供できなかった ことは、偏に私どもの不徳の致すところにございます。 今後このようなことがないよう精進いたす所存ですので、 何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
9ヶ月の幼児を連れての家族旅行だったのですが、和室の部屋だったので、とても楽でした。また、お風呂も洗い場があったので、とても良かったです。幼児を連れた家族旅行におすすめです。
宿泊施設からの返信
ご利用いただきありがとうございます。 私どもホテル日航倉敷では、和室もおススメ でございます。 洋室のシャワーとバスタブがセパレートになった浴室も おススメですが、洗い場でゆったりできる和室のお風呂も またよろしいかと思います。 またお会いできる日を楽しみにお待ちしております
以前にも利用したホテルで。今回はチェックインで特典のチケット等が貰えなくて、後で言って貰ったと残念な所があった。それ以外は大変満足しました。特に夕食食べた、日本料理はとても美味しかった。又、行きたいです。
宿泊施設からの返信
いつもホテル日航倉敷をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。 特典のお渡し漏れがございましたこと、お詫び申し上げます。 お客様ご到着の際、プラン内容を再度確認するよう徹底してまいります。 また、ご夕食に関しましてはお褒め頂きありがとうございます。 レストランでは、四季折々旬の素材を使用した献立を料理長がお作りしております。 是非またのご来館をお待ち申し上げます。
駅から10分歩く距離ですが、美観地区にすごく近いので大変便利なホテルです。ホテルで一番良かったのは、大理石のバスルーム。独立型のシャワールームがあり、ゆったりした空間です。フエラガモのアメニテイもあり香りもすごく良かったです。一泊だけでしたが、二泊はしたいホテルでした。
宿泊施設からの返信
ホテル日航倉敷をご利用頂き誠にありがとうございました。 コメント頂きましたフェラガモのシャンプー・リンスにつきましては、大変残念ではございますが諸般の事情により、2010年1月より新しいメーカーの商品に変更させていただく予定でございます。フェラガモ同様お客様にご支持いただける物を、私どもで現在検討中でございます。申し訳ございません。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
家族で利用させて頂きました。スタッフの方皆さん素晴らしい対応をしてくださり、感激致しました。和室を利用しましたが大変ゆったり出来、快適に過ごせました。とにかく、スタッフの方が素晴らし過ぎて、また利用したいと思うホテルでした。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテル日航倉敷をご利用頂き、誠にありがとうございました。 ゴンキチ様にはご満足頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。 また、もったいないお褒めのお言葉まで頂戴し、恐縮しております。 今後も、より良いサービスを目指し、スタッフ一同努力してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
和室に女性4人で宿泊しました。とてのお値段が安いので期待しないで伺いましたが、びっくりでした!!お部屋もきれいだし、何よりも男性スタッフのさわやかな感じが好感持てました。 和室は、1か所に段差があり、危ないなぁぁと感じましたが、転ぶこともなくよかったです。段差をなくす工夫(三角形の板を充てるなど)がしてあれば良いかなと感じました。
宿泊施設からの返信
この度はホテル日航倉敷をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在に際し、ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。和室の段差に関し、ご不便をお掛けしましたこと改めてお詫び申し上げます。 構造上簡単に手を加えられない為、段差がある旨のご案内を文字で表記させていただいております。頂戴したご意見は、今後の改装に向け、貴重なご意見とせていただきます。ありがとうございました
広くて素敵なお部屋でした。 ただ、シャワールームに前の人のカミソリのキャップが落ちていて、踏んでしまいました。怪我はなかったけれど、後味の悪い思いをしてしまい残念です。
宿泊施設からの返信
この度はホテル日航倉敷をご利用いただき誠にありがとうございます。 お部屋の清掃が行き届いておらず、お客様に大変ご不快な思いをお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。お怪我がなかったとご連絡いただき安堵いたしました。 今後このようなことがないよう指導徹底いたす所存ですので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。今後とも、弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。