お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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禁煙部屋を予約したのが確かに灰皿もなく、禁煙部屋とのこと。部屋の中がタバコ腐れた臭いなどがひどく、ハアブリース置いてあり、それでカーテン、ベットなど、部屋全体を消臭剤でスプレーして遅く部屋に戻り何とか過ごした。二度と
宿泊施設からの返信
この度は、倉敷ステーションホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 快適なお部屋を提供することが出来ず、大変申し訳ございませんでした。 当ホテルは完全な禁煙室を設けておらず、ご希望のお客様には事前に脱臭処理で対応させて頂いております。 今後はより入念な脱臭処理を行うとともに、事前の確認の徹底にも努めて参ります。 貴重なご意見をお寄せ頂きまして、有難うございました。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 宿泊部 インターネット担当
部屋代金の想像以上に良かった。素泊まりの予定のところを、朝食を薦めていただきラッキーでした。ホテルの看板が探しにくいので、案内に目印などを盛り込んで頂ければありがたい。
宿泊施設からの返信
この度は、倉敷ステーションホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 当ホテルの和朝食をお褒め頂きまして大変嬉しく感じております。 一夜干しの日替わり魚をメインにボリューム満点のヘルシーな和朝食となっており、当ホテルの自慢の一品でございます。 ご満足頂けましたご様子で何よりでございます。 このお言葉を励みに、スタッフ一同より一層努力を重ねて参ります。 また、ホテルの看板が探しにくかったというご指摘を頂き、大変恐縮しております。 ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。 早急な改善が難しい現状ではございますが、今後の改善点として検討課題させて頂きます。 貴重なご意見をお寄せ頂きまして有難うございました。 またのご宿泊を心よりお待ち致しております。 宿泊部 インターネット担当
疲れて食欲もないし遅い夕食をさがしに行ったとき、すぐ下がセブンだったので、今回はそうしました。とても気が楽でした。
宿泊施設からの返信
この度は、倉敷ステーションホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 お客様のお言葉にもございますように、当ホテルの１階にはコンビニがございます他、周辺には飲食店等も多数ございますので 大変利便性に優れております。 また、地下１階には直営店「瀬戸内海鮮料理 白壁」のレストランもございますので、 機会がございましたら是非ご利用頂けますと幸いです。 これからもサービス向上と設備面の改善に尽力して参ります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 宿泊部 インターネット担当
お世話になりました。
宿泊施設からの返信
この度は、倉敷ステーションホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 ご滞在中にご不便などはございませんでしたでしょうか。 もし、何かお困りの事やご要望などがございましたら何なりとフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。 スタッフ一同、出来る限りの対応に努めて参ります。 少しでもおくとろぎ頂けましたら、私どもも幸いでございます。 これからも精進して参りますので、倉敷へお越しの際は是非ご利用下さいませ。 またのご宿泊を心よりお待ち致しております。 宿泊部 インターネット担当
朝食が食べきれないほどあり大満足でした＾＾ ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度は、倉敷ステーションホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 当ホテル直営店「瀬戸内海鮮料理 白壁」の和朝食をお褒め頂きまして、大変嬉しく感じております。 ヘルシーかつボリューム満点のメニューとなっており、ご満足頂けましたご様子で何よりでございます。 今後もトータル面でご満足頂けますよう、より一層努力して参りますので、またお近くへお越しの際は是非ご利用頂けますと幸いでございます。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 宿泊部 インターネット担当
ここの朝食は食べきらない程 量も多く美味しい。 部屋のエアコンは古い建物なので少々ウルサク、効きも悪いようです。 トータルでは朝食の満足度が高くリピートしています
宿泊施設からの返信
いつも倉敷ステーションホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 お部屋のエアコンに関しまして、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。 ご迷惑をお掛けしてしまったにも関わらず、当ホテルの朝食をお褒め頂き、恐縮しております。 今後このようなことがございませんよう、事前のエアコンの確認を徹底して参ります。 また、何かございましたらお気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。出来る限りの対応に努めて参ります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 宿泊部 インターネット担当
朝食は地下の直営店でしたが、夕食かと思うような、すごい内容でした。これは、頼まない手はありません。落ち着いた感じで雰囲気もよかったです。ステーションホテルという名前で、なんとなく、駅と直結しているイメージが勝手にありますが、２ブロック離れていますので、注意が必要です。
宿泊施設からの返信
この度は、倉敷ステーションホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 当ホテルの直営店「瀬戸内海鮮料理 白壁」の和朝食をお褒め頂き、大変嬉しく感じております。 ヘルシーかつボリューム満点の内容となっておりますので、朝の活力にオススメの一品でございます。 また、店内の生け簀を望めながらお食事して頂けます。 ホテルの場所については、お客様のおっしゃる通り、ＪＲ倉敷駅から美観地区方面へ徒歩３分程と駅に直結しておりません。 少々分かりにくい部分もあるかもしれませんが、ご不明点等ございましたら、いつでもフロントまでお申し付け下さいませ。 貴重なご意見・ご感想をお寄せ頂きまして有難うございました。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 宿泊部 インターネット担当
毎回利用しています。フロント対応が丁寧で好感もてます。
宿泊施設からの返信
この度は、倉敷ステーションホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 フロントの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく感じております。 頂きましたお言葉を励みに、これからもアットホームで丁寧な接客を心掛けて参ります。 これからも快適なご宿泊を提供出来ますよう、努力して参りますので、また倉敷へお越しの際は当ホテルを是非ご利用頂けますと幸いです。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 宿泊部 インターネット担当
部屋は清潔に掃除も行き届きフロントの対応も大変良かったです 更に夕食も朝食も 大変満足しました。もう一度「倉敷」に行きたいと思っています ありがとうございました
宿泊施設からの返信
この度は、倉敷ステーションホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 お部屋の清掃や従業員の対応、お食事など多数お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。 また「倉敷」へもう一度行きたいと魅力を感じて頂けましたようで大変光栄に感じております。 お客様のお言葉を励みに、より一層接客サービスの向上と美味しいお食事を提供出来ますよう、職務に取り組んで参ります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 宿泊部 インターネット担当
契約駐車場が２４時間での料金なので観光等に便利
宿泊施設からの返信
この度は、倉敷ステーションホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 当ホテルでは提携の駐車場（カモ井パーキング）にお停め頂きますと２４時間のサービス券を７００円にてフロントで販売しております。 途中出庫は出来ませんが、お停め頂きましたお時間から２４時間ご利用頂けますので、観光やビジネスに是非ご活用下さいませ。 今後もお客様により良いサービスの提供が出来ますよう一層努力して参ります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 宿泊部 インターネット南東
安いエコプランで申し込み、浴衣や歯ブラシまで付いてなかった。 まあ値段を抑えたので仕方ないかな。 今度はもう少し内容を見てから選ぼう‥。
宿泊施設からの返信
この度は、倉敷ステーションホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 ご利用頂きました”エコプラン”は、お部屋に備え付けのアメニティを一部省き、低価格のプランとさせて頂いております。 その為、誠に恐縮ではございますが、歯ブラシや浴衣、ヒゲソリ、ヘアブラシなどは事前にお客様でご準備をお願いしております。 もし、プランを誤ってご予約した場合や一部アメニティをご希望の際は、有料で販売もしておりますので お気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。 その他にも様々なプランをご用意しておりますので、また機会がございましたらご利用頂けますと幸いです。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 宿泊部 インターネット
びっくりする程、贅沢な朝食です。 部屋の古さを打ち消す魅力です。
宿泊施設からの返信
この度は、倉敷ステーションホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 当ホテルの朝食をお褒め頂き、大変光栄に感じております。 当ホテルでは、朝の活力にとボリューム満点でヘルシーな和朝食を提供させて頂いております。 建物の古さは否めませんが、少しでも快適なご宿泊を提供出来ますよう、設備面の改善とサービス面の向上に 一層努めて参りますので、また倉敷へお越しの際は、是非当ホテルをご活用頂ければ幸いです。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 宿泊部 インターネット担当
豪華な朝食を、それも朝６時から食べられたのは良かった。
宿泊施設からの返信
この度は、倉敷ステーションホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 当ホテルでは、ボリューム満点かつヘルシーな和朝食を提供させて頂いており お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく感じております。 通常は７時から９時までにご用意をさせて頂いておりますが、事前にお申し付け頂きましたら ６時からのご用意も出来ますので、ご希望の際はお気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。 これからもお客様のご希望にお応え出来ますよう、サービス向上に励んで参ります。 また、倉敷へお越しの際は、当ホテルをご利用頂けますと幸いです。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 宿泊部 インターネット担当
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