お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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倉敷駅前にはあるが、周りのビルに看板等が隠れてしまい、一見判りずらいか。 入口がビル脇で、受付は５階。部屋はさらに上でしたが、現地へ行くまでそのことが判らず、ビルの周りをウロウロして少し迷う可能性があるかもしれません。
宿泊施設からの返信
この度は、倉敷ステーションホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 ご指摘頂きました通り、外壁工事も行っておりました為、看板等が隠れ、見えづらくなっておりました。 私共の案内不足で配慮が足らず、ご迷惑をお掛けしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。 構造上、早急な改善が難しい現状でございますが、お客様のお声を真摯に受け止め、今後の課題として検討させて頂きます。 貴重なご意見をお寄せ頂きまして、有難うございました。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 宿泊部 インターネット担当
駅に近くとても便利。いつももながら朝食には大満足です。
宿泊施設からの返信
いつも当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。 お客様のお言葉にもございますように、当ホテルはＪＲ倉敷駅から徒歩３分程とアクセスが非常に便利でございます。 また、当ホテル直営店『瀬戸内海鮮料理 白壁』にてご提供させて頂いております和朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂き 大変光栄に感じております。 当ホテルの自慢の一つでもございます和朝食は、ボリューム満点かつヘルシーな和定食となっており、朝の活力となれば幸いでございます。 これからもお客様のご期待にお応え出来ますよう、日々精進して参ります。 また倉敷へお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 宿泊部 インターネット担当
駅からすぐに場所がわかったので、良かった。 食事をする場所も周りにあり、便利だと感じた。 室内の設備についてはごく一般的なビジネスホテルなので、特に感動もないが、ストレスなく利用できた。
宿泊施設からの返信
この度は、倉敷ステーションホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 当ホテルは、ＪＲ倉敷駅から徒歩３分、倉敷の観光地”美観地区”や”三井アウトレットパーク”をはじめ、 周辺には飲食店やコンビニも近くにございまして立地に大変恵まれております。 設備面はまだまだ至らない点もあり、少しずつ修繕に取り組んでおりますが、ストレスなくご宿泊頂けましたようで何よりでございます。 今後は、より快適なご宿泊がご提供出来ますよう精一杯努めて参りますので、倉敷へお越しの際は、当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。 貴重なご意見をお寄せ頂きまして有難うございました。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 宿泊部 インターネット担当
仕事で利用しましたが、倉敷駅から近く便利でした。 １Ｆにコンビニがある、ウォシュレットが付いている等、値段の割に便利な点が多かったです。
宿泊施設からの返信
この度は、倉敷ステーションホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、大変嬉しく感じております。 当ホテルはＪＲ倉敷駅から徒歩３分、周辺には飲食店等も多数ございまして、大変便利な立地にございます。 また、美観地区や三井アウトレットパークも徒歩圏内にございますので、ビジネスだけでなく、観光にも便利かと存じます。 これからもお客様のニーズに合わせたご宿泊をご提供出来ますよう、まい進して参ります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 宿泊部 インターネット担当
私は身体障碍者なので何よりも駅から近いのがうれしいですね。 朝食も美味しくて大満足です。 従業員の対応もうれしいですね。 今後はグループでも利用します。
宿泊施設からの返信
この度は、倉敷ステーションホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 有難いお言葉まで頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく感じております。 当ホテルは、ＪＲ倉敷駅より徒歩３分程の立地にございます。 また、周辺にはコンビニをはじめ飲食店も多数ございますので、ビジネス・観光に便利かと存じます。 朝食は当ホテルと致しましても力を入れており、ご満足頂けましたご様子で何よりでございます。 まだまだ至らない点もございますが、サービス向上と設備面の改善に積極的に取り組んで参りますので、 またのご宿泊を心よりお待ち致しております。 宿泊部 インターネット担当
古い友人５人で利用しました。ちいさいながらロビーもゆったりとしていて５人でコーヒーを飲みながらはなしができたりしてよかったです。朝食もみんな満足してくれて予約した自分もうれしく思いました。
宿泊施設からの返信
この度は、倉敷ステーションホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 直営店「瀬戸内海鮮料理 白壁」の和朝食につきまして、”満足”とのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく感じております。 ご滞在中に、至らない部分もあったかと存じますが、皆様に喜んで頂くことが出来ましたようで何よりでございます。 これからもお客様のお言葉を励みに、より快適なご宿泊がご提供出来ますよう、サービスの向上を目指して努力して参ります。 また倉敷へお越しの際は、当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 宿泊部 インターネット担当
倉敷駅前からは、すごく近いし美観地区の入口に有ります。 部屋は古いですが、掃除は行き届いていると思います、 ビジネスには十分ですが、家族や恋人にはどうでしょうか。
宿泊施設からの返信
この度は、倉敷ステーションホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 お言葉に頂きましたように、当ホテルはＪＲ倉敷駅から徒歩３分と大変便利な立地にございます。 また、周辺には飲食店やコンビニのほか、観光地の美観地区や三井アウトレットパークも徒歩圏内にございますので ビジネス・観光に是非また当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 宿泊部 インターネット担当
ビルの５Ｆがフロントとは確認不足だったが、乗車しながらでは見つけづらい建物。駐車場もやや分かりづらかった。宿泊階エレベーター付近はタバコ臭い。外出時に鍵を預けるのが面倒。朝食はボリュームがあり温かくとてもよかった。
宿泊施設からの返信
この度は、倉敷ステーションホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 せっかく当ホテルをご利用頂きましたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 フロントが５階にあることや入口が分りづらかったなど、今後の課題として協議して参ります。 貴重なご意見をお寄せ頂きまして有難うございました。 より良いご宿泊が提供出来ますよう、サービス向上を心掛けて参ります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 宿泊部 インターネット担当
アクセスが良く，大変便利でした．
宿泊施設からの返信
この度は、倉敷ステーションホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 立地につきまして、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく感じております。 お客様のお言葉にもございますように、当ホテルはＪＲ倉敷駅から徒歩約３分程にございまして、 周辺には飲食店や観光地『美観地区』などもございますので、ビジネス・観光に大変便利でございます。 これからは立地だけでなく、設備面やサービス面でもご満足頂けますよう、日々精進して参ります。 また、倉敷へお越しの際は当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 宿泊部 インターネット担当
朝食はいつも大満足です。
宿泊施設からの返信
いつも倉敷ステーションホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 当ホテル直営店「瀬戸内海鮮料理 白壁」の和朝食をお褒め頂き、大変嬉しく感じております。 ヘルシーかつボリューム満点のメニューとなっており、当ホテルでも自慢の一品でございます。 今後も朝食だけでなく、トータル面でご満足頂けるホテルづくりに日々努めて参ります。 ご感想をお寄せ頂きまして有難うございました。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 宿泊部 インターネット担当
部屋の空調の音がうるさくて、中々寝付けなかったのが残念。 朝食については、美味しく頂け、満足しました（＾＿＾）／
宿泊施設からの返信
この度は、倉敷ステーションホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 せっかくご宿泊頂きましたにも関わらず、快適なご宿泊を提供することが出来ず、大変心苦しく感じております。 ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 空調につきましては、直ちに確認し、点検を行いました。 ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、朝食につきまして”満足しました”とのお言葉を頂き、恐縮しております。 今後は、トータル面でご満足頂けますよう、スタッフ一丸となって努力して参ります。 またのご宿泊を心よりお待ち致しております。 宿泊部 インターネット担当
飛び込んだ宿でしたが、部屋の圧迫感と、バストイレが、かなり小さく使いずらかったです。
宿泊施設からの返信
この度は、倉敷ステーションホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 ご満足頂けるお部屋を提供することが出来ず、大変心苦しく感じております。誠に申し訳ございませんでした。 お部屋の拡張は、施設の構造上、早急な改善が難しい現状でございます。 その分、価格やその他のサービスを充実させ、可能な箇所から少しずつではございますが設備面等の改善に取り組んで参ります。 貴重なご意見をお寄せ頂きまして有難うございました。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 宿泊部 インターネット担当
昔ながらのビジネスホテル。スタッフさん達の対応も丁寧で概ね満足ですが、入室すると室内履きの上に前泊者の物であろう歯ブラシカバーが乗っていたり、翌日出かけて帰室すると前日私が飲んだ空き缶がないので捨ててくれたのだろうと思ったらベッドの下から転げ出てきたりと清掃面でちょっと問題ありかなと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、倉敷ステーションホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 せっかくお越し頂きましたにも関わらず、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 今後このようなことを二度と起こさないよう、清掃スタッフに厳重注意及び再指導を致しました。 お客様のご指摘を真摯に受け止め、より一層まい進して参ります。 ご意見をお寄せ頂きまして有難うございました。 またのご宿泊を心よりお待ち致しております。 宿泊部 インターネット担当
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