お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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ホテルは駅から分かりやすく 近くてありがたかったです。 が、 メイクするにも 壁掛けタイプの鏡しかなく 立ってメイクしました もちろん メイク道具を置く場所もなく デスクに取りにいくなり 床に置く形になり 不便だったです 他のホテルは ちゃんと 座ってメイクできる 大きな鏡もありました 利用料金で お部屋のグレードも変わるのでしょうが ちょっと困りました で、アメニティのシャンプーも 出来れば リンスインシャンプーでは 無いものを お願いしたいです カラーをしている髪のため 髪の毛が大変なことに なるので。 考えていただけたら 有難いです
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。 設備や配置、アメニティーでご不便、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。 早急に改善するのが難しいのが現状でございます。 貴重なご感想をお寄せ頂き有難うございました。
Ｇｏ Ｔｏ Ｔｒａｖｅｌが始まった頃に利用しました。 駅から国道を渡った繁華街にあり、立地は良いです。 建物や設備は最新ではありませんが、宿泊料金を考えれば問題もなく、混合水栓のみ温度調節のしやすいものに更新してあるなど、手入れはされている印象です。 ビジネス利用で低価格で便利なホテルを探す方にお勧めです。
宿泊施設からの返信
この度は倉敷ステーションホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。 お客様のお言葉にもございますが、当ホテルの建物は築年数も経過しており、古さは否めません。しかしながら、評価頂き恐縮しております。 また倉敷にお越しの際は当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。 宿泊部 インターネット担当
部屋・サービスは、可もなく不可もなかったですが、駅前には天満屋とスーパーがあり、これは便利でした。
宿泊施設からの返信
この度は倉敷ステーションホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。 立地につきましてご満足頂けましたようで、こちらと致しましても嬉しく思っております。 また倉敷にお越しの際は当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。ご投稿下さいまして有難うございました。 宿泊部 インターネット担当
駅から見た時、少々見えづらい角度に建物があるが迷うほどではなく、 下にコンビニもあるので便利です。決して新しいわけではないが 価格を考えると必要にして十分という感じ。フロントの方の感じはよかったです。
宿泊施設からの返信
この度は倉敷ステーションホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。 利便性やフロントスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しく思っております。 お客様のお言葉を励みに今後もスタッフ一同精進して参ります。 また倉敷にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。 宿泊部 インターネット担当
値段相当というところではないでしょうか？
宿泊施設からの返信
この度は倉敷ステーションホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。 お忙しい中、ご感想をお寄せ下さいまして有難うございます。 また倉敷にお越しの際は当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。 宿泊部 インターネット担当
朝食のクオリティーの高さにびっくり。 とても良い朝食でした。
宿泊施設からの返信
この度は倉敷ステーションホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。 嬉しいお言葉まで頂きまして大変ありがたく感じております。当ホテルの朝食はおかげ様でご利用のお客様から好評を頂いております。 当ホテルも自信を持ってお勧めしておりますので、大切な一日の始まりにバランスのとれた朝食を是非お召し上がり下さいませ。 またのご宿泊をスタッフ一同お待ち致しております。 宿泊部 インターネット担当
駅からもすぐで、周りにコンビニや飲食店もあり、便利な立地です。 スタッフの対応も大変親切丁寧で最高でしたどうもありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度は倉敷ステーションホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。 スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく感じております。今後ともより一層お客様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。 また倉敷へお越しの際は当ホテルをご活用くださいませ。ご投稿有難うございました。 宿泊部 インターネット担当
友人たちと、１泊２日の気晴らし旅行で、今年二回目の倉敷です。
宿泊施設からの返信
この度は、倉敷ステーションホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 立地や利便性につきましてお褒めの評価をいただき、大変嬉しく感じております。 今後もこの立地を活かし、より快適にお過ごしいただけるホテル造りを目指してスタッフ一同励んで参ります。 また倉敷へお越しの際は当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 宿泊部 インターネット担当
朝食が豪華でテンションがあがりました。 部屋はシングルを予約しましたが、ツインの部屋を用意してもらいました。 美観地区観光と市民会館でのライブ参加のためにホテルを利用し、徒歩圏内でしたので良かったです。
宿泊施設からの返信
このたびは、倉敷ステーションホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 当日は、ツインルームに空室がございましたので、勝手ながらアップグレードさせていただきました。 立地や朝食につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく感じております。 お客様のお言葉を励みに、今後もより快適にお過ごしいただけるホテル造りを目指してスタッフ一同励んで参ります。 また倉敷へお越しの際は当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 宿泊部 インターネット担当
駅前で立地はより、ただ、駐車場が少し歩くのが欠点。
宿泊施設からの返信
この度は倉敷ステーションホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。 立地につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく感じております。 ＪＲ倉敷駅から徒歩３分程、美観地区や三井アウトレットパークなどの観光地へも徒歩でアクセス出来る立地を活かし、ビジネス・観光でお越しのお客様にご満足いただけるホテルを目指して一層努力して参ります。 お車でお越しのお客様には提携駐車場をご案内しております。当ホテルより徒歩１分の場所にある市営元町駐車場と、徒歩４分のカモ井パーキングをご利用いただいております。 また倉敷へお越しの際は当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 宿泊部 インターネット担当
倉敷駅、繁華街に近く便利。料金もリーズナブル。シングル料金でツインの部屋になった。部屋に小さいテーブルはあったが、デスクが無かったため、仕事に支障をきたした。壁が薄いせいか？廊下を歩く音、隣の部屋の音、特に、時計のアラーム音が聞こえリラックスして眠ることができなかった。残念でした。
宿泊施設からの返信
この度は、倉敷ステーションホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 折角当ホテルをご利用いただきましたにもかかわらず、快適なお部屋をご用意することが出来ず、大変心苦しく感じております。 防音対策やデスクの設置など、早急な改善が難しい現状ではございますが、ご指摘を真摯に受け止め、可能な範囲から少しずつ改善、対策に努めて参ります。 貴重なご意見をお寄せいただきまして有難うございました。 今後は、おくつろぎいただける空間造りを目指して一層尽力して参ります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 宿泊部 インターネット担当
駅からのアクセスは良好です。 館内の老朽化が気になりました。 禁煙室をとったのに、隣の部屋からのタバコの匂いが不快でした。 朝食は良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は、倉敷ステーションホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 ご満足いただけるお部屋をご用意出来ず、大変申し訳なく感じております。 当ホテルでは、あいにく完全禁煙室がございませんので、脱臭処理で対応させていただいております。 ご予約状況によりましては、同じフロアーでも他のお客様が喫煙されることもございますので、何卒ご容赦下さいませ。 お部屋の空きがございます場合にはルームチェンジなど出来る限りの対応に努めて参りますので、お手数ですがフロントまでお申し付け下さいませ。 貴重なご意見をお寄せいただき有難うございました。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 宿泊部 インターネット担当
浴室にバスマットが置いていなかった。チェックアウト時も店員が中々現れなかった。バスマットのことを言ったが悪びれる様子がなかった。とても不満である。
宿泊施設からの返信
この度は、倉敷ステーションホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 チェックアウト時の対応でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 今後このようなことがないよう誠意ある対応に努めて参ります。 貴重なご意見を頂き有難うございます。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 宿泊部 インターネット担当
深夜、早朝もずっと他の客の声がはっきり聞こえている状態でした。廊下か近くの部屋かは定かではありませんが、防音的には不満足でした。 設備等は古いですが問題なく使えますし、チェックイン前に受け付け、荷物を預かって貰えたりとサービスは良かったのですが、客は選べませんのでそこだけが残念でした。
宿泊施設からの返信
この度は、倉敷ステーションホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 快適なお部屋をご用意出来ず、大変心苦しく感じております。 お客様のおしゃる通り、設備等の古さは否めない部分もございます。 少しずつですが可能な箇所から改修を行っているところでございますので、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。 快適にお過ごし頂けるよう出来る限りの更なるサービスの向上に努めて参ります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 宿泊部 インターネット担当
美観地区に近いうえ、比較的リーズナブルな宿です。朝食はバイキング形式ではなく、一人ずつお膳が出てきます。おいしくてよかったです。
宿泊施設からの返信
この度は倉敷ステーションホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 嬉しいお言葉をたくさんいただきまして、スタッフ一同大変有難く感じております。 朝食につきましてはおかげ様で大変好評をいただいております。 ご利用いただきました直営店『瀬戸内海鮮料理 白壁』では昼・夜も営業し、板前が腕をふるっておりますので、また機会がございましたら是非ご利用いただけますと幸いでございます。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 宿泊部 インターネット担当
施設は古めでしたが、夜が海鮮料理店での朝食は品数も多くよかったです、 出発まで時間がなくゆっくりできませんでしたが、次回は少し早く起きてゆっくり朝食を取りたいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、倉敷ステーションホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 ご朝食につきまして、ご満足いただけましたご様子で何よりでございます。 当ホテルでは朝食時間を７～９時の間でご案内しておりますが、前日までにお申し付けいただきましたら６時～もご用意が出来ますので、ご希望の際はお気軽にお申し付け下さいませ。 施設面の古さにつきましてはご不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。 まだまだ至らない部分も多々あるかと存じますが、少しずつ改装を行いより良いホテル作りに努めて参ります。 貴重なご意見ご感想をお寄せいただきまして有難うございました。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 宿泊部 インターネット担当
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