JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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- 家族(未成年なし)
- 40代
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- グループ
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お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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確かに古さは、歪めないですが、メンテナンスされていて、外見より中に入ってみて良かったです。屋上の露天風呂から見る夕日は、とてもきれいです。朝日は、残念ながら女子風呂湯船からは、見れません。7時までに入るとビール一杯サービスあり。2階に大浴場あり、山田養蜂場とのタイアップ風呂もいいですよ。
宿泊施設からの返信
なな7様 この度は鷲羽ハイランドホテルへご来館いただきまして誠にありがとうございます。 ご家族様の「おくつろぎのひととき」に当ホテルをお選びいただけました事、心より嬉しく感じております。 なな7様とご家族様のように「建物は古いが、くつろげた☆楽しめた」というお客様に、より快適にお過ごしいただけますよう 2017年1月より 本館 鷲羽閣客室を全面リニューアルさせていただいております。 完成は4月中旬を予定しております。 今春には新しく生まれ変わります「新 鷲羽閣」に是非是非、なな7様そしてご家族皆様で ご来館いただければと思っております。 最後に、改めましてこの度は鷲羽ハイランドホテルへご来館いただきまして誠にありがとうございました。 なな7様そしてご家族様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
朝食&夕食のバイキングが美味しくいただけたので良かった
宿泊施設からの返信
シザースさん様 この度は鷲羽ハイランドホテルへご来館いただきまして誠にありがとうございました。 瀬戸内海の幸を取り入れましたお食事をお楽しみいただけました事、大変うれしく感じております。 最後に、この度は鷲羽ハイランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 シザースさん様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
珍しいはちみつ風呂もあってなかなか良かったです。太鼓の演奏も迫力があり、光る仮面とバチは面白いアイデアで良かった。
宿泊施設からの返信
Noah君様 この度は鷲羽ハイランドホテルへご来館いただきまして誠にありがとうございます。 山田養蜂場とコラボレーションさせていただきました「はちみつパール風呂」やホテルスタッフが叩かせていただきます 鬼の面の鬼面太鼓などなど・・・お楽しみいただきけました事、スタッフ一同心より嬉しく頂戴いたしました。 いただきました嬉しいお言葉を励みに、これからが来館くださいますお客様への「おもてなし」をより良い物へとさせて いただく原動力としてシッカリと受けとめ、邁進させていただく所存でございます。 最後に改めまして、この度は鷲羽ハイランドホテルへご来館いただきまして誠にありがとうございました。 Noah君様そしてご家族皆様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
夕食おいしく頂きました。景色も、よかったです 喫茶の、ドリンクチケットも、嬉しかった。
宿泊施設からの返信
おっさんち様 この度は鷲羽ハイランドホテルへご来館いただき誠にありがとうございます。 ご家族皆様の、夏の思い出作りがお手伝い出来ました事、ホテルスタッフ一同心より嬉しく思います。ありがとうございました。 改めまして、多くのホテルの中より「鷲羽ハイランドホテル」をお選び頂きましてご来館いただき本当に有難うございます。 おっさんち様ご家族皆様に、またお会いできますこと心よりお待ちいたしております。 ありがとうございました。 鷲羽ハイランドホテル スタッフ一同
館内至る所で瀬戸大橋が見えます。夕方のお風呂上りのビールサービスは嬉しかったです。部屋は、かび臭さがありました。築年数が経ているため致し方ないと思われますが…。夕食は刺身や揚げ物、ステーキなどを出来たてで提供され良かったです。
宿泊施設からの返信
あぶちゃん様 この度は、ご来館いただき誠にありがとうございます。 数々のホテルの中より「鷲羽ハイランドホテル」をお選びいただき重ねて お礼申し上げます。 ライブキッチン竜宮の遣いにてのお食事、湯あがりビールサービス等々・・・ お楽しみいただけました事スタッフ一同、心より嬉しく思います。 お部屋の匂いの件では、ご不快な思い・・・大変申し訳ありません。 今後、少しずつではありますが客室内のリフォームも開始させていただきまして また、お掃除や消臭も徹底させていただきます 貴重なご意見、本当にありがとうございました。 最後に改めまして、この度のご来館誠にありがとうございました。 またのご来館、心からお待ちいたしております ありがとうございました。 鷲羽ハイランドホテル スタッフ一同
従業員の方は皆親切・丁寧で好感が持てました。 「鬼面太鼓」は圧巻の一言で印象に残ってます、 機会があればもう一度観に行きたいですね。 とても心地よく過ごす事ができました。
宿泊施設からの返信
ジャグポン様 この度は鷲羽ハイランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ジャグポン様の大切な「ひととき」をお手伝い出来た事、スタッフ一同心より嬉しく思っております。 また鬼面太鼓もご鑑賞いただき重ねてお礼申し上げます。 お金では買えない「おもてなし」を目指し!鷲羽ハイランドホテル!!邁進して参ります。 改めましてご来館誠にありがとうございました。
ホテルは古かったがお風呂と夕食はとても満足している。鬼面太鼓のショーはとても楽しめました.敷布団がうすかたのでやや不満だった。枕がもう1枚ほしかった。低すぎる。
宿泊施設からの返信
上海のあーちゃん様 この度は、鷲羽ハイランドホテルにご来館いただきまして誠にありがとうございました。 鬼面太鼓は、ホテル従業員よりご宿泊いただいたお客様への「おもてなし」として頑張らせていただいており お褒めの言葉をとても光栄に思います。 また、施設の老朽化 お布団等々いただきましたご意見は、社内にて検討 話し合いを持ち改善させて いただくよう進んでおります。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。 最後に、返信が遅くなり大変申し訳ありません。また、お目にかかれますことを心よりお祈り申しあげます。
夕食、私自身アレルギーだったので、るるぶのコメントに料理のことを要望しただけで、フロントの方が料理の担当の方に伝えて下さっていたので、すごく対応のいいホテルでした。朝食の品数と大浴場を除けば問題なかったと思います。お風呂は改装中とのことなので、改装後また行かせて頂きます。ありがとうございました。
部屋からは瀬戸大橋が望めました。 ビュッフェスタイルの夕食は実演で活タコと石焼き海鮮汁が楽しく美味しくいただけました。 夕食後の鬼面太鼓ショーも楽しめました。
バイキングの時のタコのショウーは見事。 品数が多い。
2番目のよさでした
初めていきました。鬼面太鼓は迫力があり、とてもよかったです。
料理も美味しかったし景色もよかった!!露天風呂からの景色もよかったです!また行きたいです!!
予約していた部屋よりグレードアップしてくださり、瀬戸大橋、サンセット サンライズともによく見えすばらしい景観を堪能できました。夕食はバイキングで満足でしたが 朝食はちょっと品数がさみしいかんじです。お風呂は良かったですが、脱衣場が狭いと思いました。
夕食の鍋はあまり期待していなかったのですが、おだしと食材がとても良く、美味しくいただきました。オードブルも品数も多く、味も繊細で美味しかったです。ただ食事半ばで出てくる天ぷらが冷めていたのが残念です。それと、露天風呂の待ち合い場所が吹きっさらしなので嫁を待つのに少し困りました。朝食の洋食の品数をもう少し増やして欲しい。それ以外は言うことなし!