お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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フロントの人たちの対応が良く安らげた。
宿泊施設からの返信
この度はマリンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。 フロントスタッフに対するご評価を頂き光栄でございます。 今後も機会がございましたら、ご利用を宜しくお願い申し上げます。
いつもの値段で、海側の部屋にとまれてラッキーでした。宿泊者もそんなに多くなく風呂も食事もゆったりできました。
宿泊施設からの返信
この度はマリンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。 限定プランの「直前割 ２週間前までの特別プラン」をご利用 頂き、ご満足頂けたご様子で何よりです。 日頃の疲れが癒せましたでしょうか？ また機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
この価格クラスのホテルにありがちな、「品数だけで質がよくない」ということがなく、たいへん満足した。
宿泊施設からの返信
この度はマリンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。 マリンホテルの看板メニューである「ディナー・バイキング」に ご評価を頂き光栄でございます。 またご縁がございましたら、是非お立ち寄り下さいませ。
管内設備は勿論、スタッフの方々の対応も非常に良く気持の良い宿泊をさせて頂きました。機会があれば友人や知人にも是非とも勧めたいホテルでした。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度はマリンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。 館内施設や、特にスタッフのおもてなしに高い評価を頂き とても嬉しく思います。 コメントにも頂きましたが、是非お友達にもご紹介願います！ 次回のご来館を心よりお待ち致しております。
訳あり特別価格で予約させて頂きましたが、部屋を山側のお部屋にランクアップさせて頂きました。食事も満足です。どちらかといえば、スイーツ系がかなり充実していましたので、食事も楽しめました。機会があれば、また宿泊させて頂きます。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度はマリンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。 「訳ありプラン」のご利用にあたり、ホテルの都合ではございましたが 部屋タイプの変更にお喜び頂けて何よりです。 また、バイキングについても楽しめたとのコメントを頂き有難うございます。 コメントにも頂きましたが、機会があればまた是非お越し下さいませ。
食事は子ども向けのコーナーがありチョコタワーもあってお腹いっぱいおいしくいただきました。ピアノ演奏もあり子どもは大喜びでした。部屋はエレベーターから離れてましたが綺麗な部屋でゆっくり海を眺めながらのんびりすることもできて良かったです。２回めの利用ですがまた おもちゃ王国に行くときに泊まりたいです
宿泊施設からの返信
いつもマリンホテルをご愛顧頂き、誠に有難うございます。 バイキングお食事で、セールスポイントであるチョコファウンテンと生演奏に お喜びの言葉を頂き、とても嬉しく思います。 この度のご宿泊部屋はワイドビューツインで、仰る通りでエレベーターからは 少々離れておりますが窓が二面ある為見晴しはとても良いです。 おもちゃ王国様へのご利用を含め、こちら方面にお越しの際は是非お立ち寄り 下さいませ。
朝夕食ともにバイキングの種類が豊富だった。特にうなぎのあぶり焼がおいしかった。子どもの背の高さのバイキングテーブルのコーナーがあり気配りを感じた。また宿泊したい。
宿泊施設からの返信
のりのり様 マリンホテルの再度のご利用、誠に有難うございます。 ４月からバイキングはメニュー改訂を行っており、お喜びの言葉を 頂けた事に大変感激しております。 また、バイキングラインのお子様への配慮もお気づき頂きコメント として投稿頂き大変恐縮でございます。 のりのり様をはじめ、今後も多くのお客様からご支持頂けるように スタッフ一同邁進して参ります。 次回のご来館を心よりお待ち致しております。
晴れていたら瀬戸大橋も見え、景色の良いところです。 温泉もあり良かったです。
宿泊施設からの返信
この度はマリンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。 コメントにも頂きましたが、晴れている時には海側客室から 瀬戸大橋もご覧頂けます。 これから夏を迎えますが、夏には県南屈指の海水浴場として活気 にあふれて参ります。 機会がございましたら、またマリンホテルに遊びにお越し下さいませ。 ご来館を心よりお待ち致しております。
子供連れでしたが、海辺のホテル、気に入りました。夕食までの時間、砂浜でのんびり過ごすことができました。 お風呂も露天風呂があり、なかなか良かったです。 ３歳の子供は添い寝のため食事代のみで、アメニティは用意されていませんでしたが、持参しておらず、フロントに歯ブラシを頼んでみたらサービスで提供して頂きました。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度はマリンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。 おもちゃ王国様へのご来場にともない、宿泊施設にマリンホテルを お選び頂き、大変嬉しく思います。 コメントにもございましたが、添い寝幼児のお子様にはアメニティー類の 設置がございませんが、ご要望頂きましたら迅速に対応させて頂きます。 今後ともマリンホテルを是非宜しくお願い致します。
かなりお安かったので期待はしていませんでしたが、なんと驚き！夕食はオプションをつけましたが正直なくても十分満足出来るかと思います。お部屋も、海側で提供して頂き瀬戸大橋のライトアップも望め大満足でした。わが子のが寝具に地図を書いてしまい大変ご迷惑をかけたにも関わらず、風邪を引かなかったですかと、お言葉も頂き恐縮し、また関心もさせられました。また夏にいけたらと思います。 皆さまありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度はマリンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。 お食事、お部屋からの眺望、そしてスタッフのサービスにお喜びの 言葉を頂き、大変嬉しく思います。 今後も、より多くのお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同邁進して 参ります。 機会がございましたら、マリンホテルの再度のご指名、ご予約を 心よりお待ち致しております。
おもちゃ王国プランで宿泊しました。ホテルから遊園地も近く、十分に遊べました従業員の方も、親切な方ばかりで、気持よく過ごせました。小さな子供にも気をつかっていただき、ありがとうございました。 食事は、夕食、朝食ともバイキングを利用しました。かなり混雑していました。メニューがもう少し多ければと思いました。風呂は、思ったより狭かったように思います。館内は清潔感があり、気持よく過ごせました。
宿泊施設からの返信
ガロ子 様 この度のご宿泊誠にありがとうございます。 マリンホテルはおもちゃ王国から車で１０分弱とほど近く、他にもお子様向けの動物公園や水族館等も御座います。 ご家族連れのレジャーとしては一年通して楽しんで頂けると思いますので、是非またお立ち寄りください。 ガロ子様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
角部屋で景色も良く、のんびりと気分良く過ごせた。ルームシアターのリモコンがいいように効かないのが良くなかったけど、他は良かったと思う。
宿泊施設からの返信
この度のご宿泊誠にありがとうございます。 角部屋の眺めは、他のお部屋タイプと違って窓が２方向にあるため、非常に解放感があったかと思います。 館内中央付近にあるスイートのお部屋は、さらに瀬戸内のパノラマをおたのしみ頂ける、ホテルで一番長めの良いお部屋です。 またご来館の際は、色々なお部屋タイプがありますので、是非お試しください。 尚、ルームシアターのリモコン反応の遅さには失礼を致しました。
海辺のホテルで、景色がきれいだし、部屋も広めでとてもよかったです。 夕食もおなかいっぱいになるほどのボリュームで満足しました。 何よりもうれしかったのが、同行していた義母が紅茶のティーパックがほしくなり、フロントで問い合わせたところ、どなたか個人で持っていらっしゃった方がお譲りして下さったようで、持ってきてくださいました。本当にありがとうございました。
宿泊施設からの返信
のんきち 様 この度のご宿泊誠にありがとうございます。 当日はごゆっくりお楽しみ頂けたご様子で、大変嬉しく思っております。 スタッフの対応も、日々改善しながら皆様のご期待に添えるように頑張っております。 何かお気づきの点がありましたら、またいつでもお声かけください。 のんきち様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
チェックインからチェックアウトまで文句なしの接客でした☆ お風呂もよくて三回も入りました。ただ朝には男風呂と女風呂が入れ替わってると思いきや替わってなくて残念でした。 食事は朝夕バイキングを利用しましたが子どもたちは大喜びでお腹いっぱい食べました。 本当にいいホテルだと思います。 是非また来たい！と思いました。 チェックアウトの時、自然とありがとうございましたって言葉が出てきました。
宿泊施設からの返信
この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。 「チェックアウトの時、自然とありがとうございましたって言葉が出てきました。」というお言葉を頂戴し、 私共にとりまして、最高の褒め言葉で光栄に思っております。 頂戴しましたお言葉に甘んじることなく、お客様満足度の向上に努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
静かな環境に満足
宿泊施設からの返信
この度のご宿泊誠にありがとうございます。 海側のお部屋であれば、静かな夜に静かな波音が聞こえてきます。 海水浴シーズン前のこの時期と、秋口がお薦めですね。 また機会がありましたら是非お立ち寄りください。
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