お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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海の見える部屋で大満足です 料理もおいしいものを少しずつで完食できました いろんな食べ物を楽しめました
宿泊施設からの返信
ｄｏｓｋｏｉ様 この度はマリンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご夕食でご賞味いただきました千屋牛はいかがでございましたでしょうか？今回頂戴しましたお褒めのコメントを継続して多くのお客様にいただけるよう、今後も趣向を凝らしたメニューでお客様をお迎えしてまいります。 次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
駐車場まで車で案内されて案内された車でホテルまで送ってくれるサービスは他のホテルにはなくて素晴らしいが食事の時スタッフの態度がやや気になった
宿泊施設からの返信
日産サイダー様 この度はマリンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 駐車場までのご案内のサービスにお褒めの言葉いただき、重ねて御礼申し上げます。夕食の際のサービススタッフの接客につきましては今回のお声を責任者に伝えさせていただき、お客様に笑顔になって頂けるサービスの徹底を指導致しました。 「サービス◎」とのお声を受け止め、サービスを向上させてまいります。
一望できる立地が素晴らしかった。
宿泊施設からの返信
もも０８０８様 この度はマリンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ホテルからの眺望に「素晴らしい」とのコメントをいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。ホテルからの景観に見合う笑顔で丁寧な接客をスタッフ一同、さらに進めてまいります。 次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
妻の実家を尋ねるために２泊しましたが快適に過ごせました。ネットではバスの時刻表などを調べるのに重宝しました。 無線にはなっていませんのでコンパクトタイプのルータを持参してタブレットを使用しました。 清掃を省略で備品だけ交換だけのサービスは外に札を下げておくだけなので便利です。 和食レストランを利用しましたが海を観ながら食事が出来て良かったです。 また利用したいと思っています。
宿泊施設からの返信
ｈｉｒｏｋ６５様 この度はマリンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご連泊いただき、さらに和食レストランからの景観についてもお褒めのコメントいただけたことにスタッフ一同感謝申し上げます。「いつ来ても変わらない、さらに良いサービス」を感じていただけるよう、今後もサービスの向上に励んでまいります。 次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
素泊まりで、夕食は地下の居酒屋を利用しました。たこ焼きは美味しかったですが、あれこれ注文をしたら、割高かな！と感じました。結局、朝食を追加したので、次回から食事付きのプランで予約します。マリンホテルは快適で、特にお風呂のアメニティが充実していたので再度利用したいです。
宿泊施設からの返信
竜太様 この度はマリンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルにございます「たまの温泉」は今回お客様にお声をいただいた通り、アメニティが充実しており地元のお客さまも外来入浴で多くお越しになられております。次回はぜひホテル自慢の夕食バイキングをお楽しみくださいませ。 次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ビーチ直結で、瀬戸大橋、島々が 見える（客室は山側だったので海に横向き だが、１階のレストランからの景色良い）。 ダブルサイズベッド、夕食補助券￥１，０００により、 ￥７００で地下のセルフ食堂で夕食食べられる、 またフルメニューのバイキング朝食、 無料駐車場。これでポイント割引使うのも 厚かましいか、と思った。
宿泊施設からの返信
旅とドライブ様 この度はマリンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 朝食バイキング、さらには今回ご利用のプラン自体にもコストパフォーマンスを感じていただけたご様子にスタッフ一同、嬉く拝見いたしました。今後もお得で、しかもコストパフォーマンスを感じていただけるラインナップをそろえて、お客様をお待ち致しております。 次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
玉野市宇野に泊まろうとすると、このリゾートホテルしかない。 周辺に食べるところがなく、ホテル地下の食堂で食べたけど、 まずい一品料理が、一皿５００円と高い。おすすめはお風呂しか ない。
宿泊施設からの返信
ミッキー２様 この度はマリンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お食事処「和（なごみ）」の内容がお客様のご満足を得るものでなかったことに心よりお詫び申し上げます。お仕事でのご利用のお客様に人気のお食事処でございますが、その人気に満足することなく、今後メニューや内容の検討を十分に行ってまいります。 機会がございましたら、またご来館下さいませ。
建物の古さが多少気になる。朝食は良い。海は目の前であり海水浴には良いと思います。
宿泊施設からの返信
ｍａｒｉ３９様 この度はマリンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当ホテル自体は昭和６３年より営業しており、施設としてどうしても行き届かない部分があることをお詫び申し上げます。大規模な改装・建て替えが難しい状況がございますが、日々の館内環境の維持や客室の改装をはじめ、すこしずつではございますが、改善を行っております。 次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
山側の部屋との表記でしたが、部屋は広く景色も良かったです。 少し布団が硬かったのと、車で行かないと少々不便な立地がマイナスポイントでしたが、とても良い旅行と成りました。
宿泊施設からの返信
やーかー様 この度はマリンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 「とても良い旅行となりました」との最高のお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同感激しております。ホテルといたしましてもまだまだ改善点がございますが、少しずつお客様のご期待に添えるようサービスと施設両方のレベルアップを行ってまいります。 次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
建物は経年経過してますが、内部は綺麗にされて安心しました。部屋からの眺めも良かったし、温泉にもゆっくり入れました。夕食は焼肉にしたんですが、やっぱりご当地の会席にすべきかな（＊＿＊）朝食バイキングは満腹です。
宿泊施設からの返信
やまちゃんず様 この度はマリンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 施設環境・眺望・温泉・食事と嬉しいお褒めの言葉をいくつも頂戴し、心より感謝申し上げます。次回はぜひホテル自慢の和食会席「瀬戸のおもてなし会席」をご賞味いただければ幸いでございます。 次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ホテル前は砂浜で子供が楽しく遊んでいました。料理もバイキングの種類が多く家族みんな大満足でした。おもちゃ王国が近くにあり小さいお子さんがいらっしゃいましたら喜ばれる立地だと思いました。
宿泊施設からの返信
かどかど様 この度はマリンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ホテル一番人気の夕食バイキングに「大満足」とのお声をいただき、スタッフ一同、特にレストランスタッフは大変喜んでおります。小さいお子様はもちろん、お父様、お母様、おじい様、おばあ様、皆様にご満足いただける施設を目指して今後もサービスの向上に励んでまいります。
朝食がバイキングで最高においしかったです。品数も豊富で、とてもお値打ちだと思いました。お風呂も天然温泉で最高でした。今度は、家族で来たいと思います。眺めも最高です。
宿泊施設からの返信
たたぞう様 この度はマリンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 朝食バイキングを「最高」とお褒めいただき、調理スタッフ・レストランスタッフともに大変感激しておりました。有難うございます。次回のご家族様でのご利用の際には、新しい「最高」とのコメントがいただけるよう、スタッフ一同、サービスのレベルアップに努めてまいります。
山側だったけど角部屋だったので海も見えました！！ 温泉も脱衣場広いし温泉も気持ち良かった。 朝のバイキングは色々な種類があって味も美味しくて満足です。
少し暗いホテル
料金的に満足の内容でした。山側の部屋でしたが、運よく角部屋で、瀬戸内海も部屋から見ることができました。夕・朝食ともバイキングでしたが、特に朝食の内容がよかったと思います。お風呂は湯上りスペースが広くリラックスできました。スタッフも丁寧な対応で気持ちよく滞在することができました。
宿泊施設からの返信
この度はマリンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 施設・サービスと全体にわたり高い評価をいただき、スタッフ一同感激しております。今回いただきましたご感想を常にいただけるよう、サービスの向上とおもてなしの気持ちの向上に努めてまいります。 次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
今回２度目の利用ですが、前回同様全てに良い仕事が感じられる素晴らしいホテルだと思います。８００Ｋｍ彼方から来て宿泊する価値が有る宿だと思います。
宿泊施設からの返信
いつもマリンホテルをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。 ビジネスでのご利用にあたって、ホテルに対する高い評価を 頂けた事を誇りに思います。 「８００Ｋｍ彼方から来て宿泊する価値がある」というコメント を頂き、本当に嬉しく思いました。 今後も機会がございまっしたら、マリンホテルのご利用を 宜しくお願い申し上げます。
食べるとこるがない。バイキングだけで、高い！周りにもないし。景色は良かったけどね。
宿泊施設からの返信
この度はマリンホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。 コメントに頂きましたが、ホテル周辺にお食事が出来る場所が 少なく、ご迷惑をお掛け致しました。 またご縁がございましたら、マリンホテルに遊びにお越し下さいませ。
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