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当日は、けっこう宿泊客が多くて、混雑していた。温泉大浴場に行ったところ、風呂が狭い上宿泊以外のお客が入浴しており、満室状態。いくらまっても洗い場が開かなくて、困った。また、夕食の時間も予約制で、バイキングが混雑していた。せっかく食事も楽しみにして行ったのに、髪の毛入りバイキングで、げっそり。朝食時のバイキングのときは、コーヒードリッパーが壊れており、コーヒーが飲めなかった。
宿泊施設からの返信
この度は、ご来館頂きまして誠にありがとうございました。 貴重なご意見を頂戴し、恐縮いたしております。 今後、機器のメンテナンスをはじめスタッフへの教育を徹底し 更なる向上を目指して参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
海辺に打ち寄せる波の音がとても心地よく聞えるホテルである
宿泊施設からの返信
この度のご宿泊有難うございます。 夏のシーズンとは違い、静かな波音が聞こえるシーズンになりました。 夕日もこの季節が一番美しく、子供のころからこの土地に住んでいる私としても、一番好きなシーズンです。 滞在中はごゆっくり寛いで頂けましたでしょうか。 また何かお気づきの点などあれば、いつでもおっしゃって下さい。 またのお越しを心よりお待ちしております。
シンプルながら広い部屋、ベッド、ユニットバス、大浴場など、値段を考えれば大変満足です。食事はバイキングを頂きましたが、魚料理が多く、もう少し魚以外の種類があれば嬉しかったかな。でもとても美味しかったです。
宿泊施設からの返信
この度のご宿泊有難うございます。 貴重なご意見も頂き、今後のメニュー内容にも参考にさせて頂きます。 バイキングプランの料理は、季節ごとに変更させて頂いております。 是非別の機会にもお越し下さい。 季節毎に違う顔を見せる瀬戸内の多島美と、マリンホテルのお料理でおもてなし致します。
安いプランだったので、部屋に期待はあまりしてなかったけど、行ってみたら、外の景色も良く、雰囲気も良かった。
宿泊施設からの返信
この度のご宿泊有難うございます。 お部屋から眺める瀬戸内の多島美もさることながら、これからのシーズンは、瀬戸大橋に沈む夕日が海面との美しいコントラストを描きます。 是非また違う季節にもお越し下さい。 またのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ここ６年程毎年行かせて頂いておりますが、初めて角部屋に泊まらせて頂きました。 窓が大きい為、部屋の中が明るくて非常に居心地が良かったです。 料理も子供向けバイキングがあり、大変よかったです。 また来年も利用させて頂きます。
宿泊施設からの返信
この度のご宿泊有難うございます。 角部屋は窓が他の部屋よりも多い分、開放感が増しますね。 ご満足頂け、大変うれしく思います。 目の前のビーチも、ホテルから直接出入りできるため、夏のおすすめポイントとなっております。 来年またお会いできる日を楽しみに、我々スタッフもサービス向上に向け精進して参ります。 重ねて、有難うございました。
二度目の宿泊でした 今回は海側の部屋に宿泊しました 天気に恵まれ、景色は最高
宿泊施設からの返信
この度のご宿泊有難うございます。 当館は目の前にビーチと瀬戸内が広がる、絶好のロケーションが自慢です。 春は日本一長い藤棚、夏は海水浴、秋から冬は瀬戸内に沈む美しい夕日と、四季折々に楽しめます。 是非また違う季節にお越し下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 ダイヤモンド瀬戸内マリンホテル 西岡 晃
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