JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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出張利用
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今後も皆様に選んで頂けるホテルを目指し、サービス向上に取り組んで参ります。お忙しい中、口コミ投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 黒明
岡山駅前は初めて泊まりました。リニューアルされて外観やフロント・EVなどは非常にきれいでしたが、室内設備は前のままでした。ロケーションは良いのですが今日、コンビニが遠いのは致命的ですね。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<岡山駅前>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 しかしながらお客様のご期待に添えず、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。 既存である南棟のリニューアル等、お客様にお知らせできる段階になりましたら、随時お知らせ致します。 またコンビニエンスストアでございますが、一番近い場所でございますと現状岡山駅のコンビニエンスストアを ご案内しております。食料品売り場がございますイオンモールでしたら、徒歩2~3分でございますので もしよろしければそちらをご利用下さいませ。 お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。 今回のご利用に懲りず、今後ともアパホテル&リゾーツを何卒宜しくお願い致します。 フロント 松永
新館が増設され、大浴場が完備されて以前と比べるとよくなったと 思います。 旧館の部屋がリニューアルされればもっと良くなると思います。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<岡山駅前>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 以前より良くなったというお言葉を頂き、嬉しく思います。 11月に北棟が開業し、北棟の客室につきましては最新のアパホテル仕様の客室となっております。 既存棟につきましては、今後リニューアルの予定が確定致しましたら、随時ご連絡致します。 今回はお忙しい中、ご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。 さらにお客様が快適に当館をご利用頂けるようにサービス向上にスタッフ一同努力致します。 今後ともアパホテル&リゾーツを宜しくお願い致します。 フロント 松永
りぴ
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<岡山駅前>をご利用頂きありがとうございます。 当館は昨年11月に新館がオープン致しました。 またお近くにお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。 お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<岡山駅前>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お疲れにもかかわらず、施設設備の老朽化によりご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。 お客様がご指摘されますように施設の老朽化が進行しておりますので、本年度の4月頃よりリニューアル工事を予定しております。 接客のサービス面におきましては、スタッフ間で話し合い改善してまいります。 この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただきありがとうございました。 お客様のご意見を真摯に受け止めさせて頂きます。 当館にご宿泊していただきありがとうございました。 フロント 荒川
前回利用して立地が良く便利だったので今回も利用しました。 今回は新築の別棟の部屋で、綺麗で快適。基本的に言うことありません。 重箱の隅をつつくとすれば、洗面台の蛇口があまり見ないタイプで初めは操作に戸惑ったこと、駅からの道すがらのセブンイレブンが12時閉店なこと、あとは好みの問題ですがベッド下に荷物が置けるようになっているためベッドが高いことでしょうか。 割と価格変動の大きいホテルチェーンなので、高くない時期であれば非常にお勧めです。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<岡山駅前>をご利用頂きありがとうございます。 当館は岡山駅東口から徒歩6分程度であり、周辺にはイオンモールがございます。 また昨年の11月に新館がオープンし、多くのお客様にご好評頂いております。 しかしながら、設備の説明不足、ベッドの仕様にてご不便お掛けし申し訳ございません。 ベッドにつきましては、お部屋の広さを考え改善させて頂きました。ご理解頂きたく思います。 この度は貴重なご意見ありがとうございました。 フロント 井上
朝食に地元の名物を提供してもらった。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<岡山駅東口>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 朝食バイキングをご満足頂き誠に嬉しく思います。 当館1階のレストラン「サンホセ」では、和洋30種類の朝食バイキングを行っており、 岡山名物の海老めし、ママカリの酢漬け、蒜山焼きそばをお召し上がりいただけます。 また2018年4月から新メニューの肉じゃが、フレンチトースト、大根の煮つけが追加され、 多くのお客様にご利用いただいております。 またご利用される機会がございましたら、ぜひお試しくださいませ。 今後ともアパホテル&リゾーツを宜しくお願い致します。 フロント 堂本
四国へ向かう途中に1泊しました。 新幹線の最終で到着~早朝のマリンライナーで出発だったので、素泊まりでした。駅からは数百mありますが、線路沿いの一本道で分かりやすく5分程度で着きました。 周辺にはイオンモールがありますが夜中まで開いているわけでもなく、駅からの道すがらにあるコンビニも24時で閉店でした。夜食の調達には気を付けた方が良いでしょう。 館内設備は至って標準的なもので、綺麗にされていました。 また、利用していませんが、貸会議室が充実しているとのことなので、ビジネスでの利用も便利かと思います。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<岡山駅東口>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様がおっしゃる通り、 四国に向かわれるお客様にとっては岡山駅から電車が出ておりますので、 岡山駅から徒歩圏内の当館をご利用頂くと大変便利です。 当館まで分かりやすくご到着頂くことができて良かったです。 夜中にコンビニエンスストアをご利用される場合はすぐ近くにはございませんが、 場所をご案内できますのでフロントでお尋ね下さい。 館内設備につきましてお褒めのお言葉をご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。 岡山にいらっしゃる機会がございましたら、是非お立ち寄り下さい。 今後ともアパホテル&リゾーツを宜しくお願い致します。 フロント 松永
駅から5,6分歩くとすぐにわかった
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<岡山駅東口>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご投稿頂いた通り、当館は岡山駅東口より徒歩6分ほどの場所にございます。 お客様にスムーズに当館に来て頂くことができ、良かったです。 大型ショッピングセンターがすぐ側にございますが、 コンビニエンスストアご利用の場合は、少し離れておりますので、 岡山駅のコンビニエンスストアでお買い物をしてから来て頂くと良いかと思います。 お忙しい中、ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。 今後ともアパホテル&リゾーツを宜しくお願い致します。 フロント 松永
この料金で他のホテルと比較するとかなり不満である。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<岡山駅東口>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 数ある岡山のホテルの中から当館を選んでご利用頂いたにもかかわらず、お客様のご期待に添うことができず、 大変申し訳ございませんでした。 出来る限りの改善は今後も引き続き行って参ります。 お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 今後ともアパホテル&リゾーツを宜しくお願い致します。 フロント 松永
宿泊費用と立地や朝食内容を考慮すると「満足」レベルではありますが、私が宿泊をした5階の部屋だけかもという条件付きで、部屋風呂が少々・・・ アパグループによくある大浴場が付いていないのは事前に知っていましたが、部屋風呂がたいへん狭いのと、給湯パワーが低いのでなかなかお湯が溜まらないのとシャワーの際に物足りなさがあります。 ただそれ以外に問題点はありませんので、CPは高いです。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<岡山駅東口>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 浴室につきましてご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。 早急に確認致しまして可能な限り、改善させて頂きます。狭さにつきましては改善が現状では難しい為、 今後の課題の一つとして将来的に改善、改修の予定がございましたら検討させて頂きます。 ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、それ以外は問題点はありませんと暖かいお言葉を頂き、 大変嬉しく思います。 今後ともアパホテル&リゾーツを宜しくお願い致します。 お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
岡山駅から近いので便利でした。建物は古いのですがユニットバスを新しく入れ換えてあり良かったです。アパのオリジナルのユニットバスは気に入ってます。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<岡山駅東口>をご利用頂きましてありがとうございます。 ユニットバスを気に入って下さり、大変嬉しく思います。 すでに全国各地にアパホテルはございますが、 新しく首都圏を中心に3月以降開業予定のホテルもございます。 出張などでお立ち寄りの際は是非ご利用下さいませ。 今後ともアパホテル&リゾーツを宜しくお願い致します。 宿泊課 松永
ビジネスで利用しました。駅から徒歩6分とありましたが、道が分かりにくく倍の12分かかりました。部屋は狭く、内装が古く、隣室の物音がかなり響き、ベッドのみが普通でした。朝食は価格の割には今一、特にお米がまずかったです。
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル<岡山駅東口>をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 当館は、買収ホテルで出来うるリニューアルは行って参りましたが、施設自体の老朽化は否めません。何卒ご理解下さいませ。 また当館は、ホテル名の通りに駅東口から見える位置にございません。東口から新幹線沿いを右に真っ直ぐ歩きますと、ホテルが見えて参ります。分かりにくい場合は、お手数ですがご連絡頂ければ的確にご案内をさせて頂きます。 朝食でございますが、ご投稿頂きました内容を担当者に伝えまして改善を促してまいりたいと思います。 お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。 また機会がございましたら、当館をご利用いただけると幸いでございます。 従業員一同お待ちいたしております。 宿泊課 加古
アパホテルに共通する無難さと思います。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<岡山駅東口>をご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様から頂戴する一声一声を参考に、お客様がより快適にお過ごしいただける、ご満足いただけるホテルを今後も目指して参りたいと思っております。 貴重なご意見、誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 加古