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ホテルグランヴィア岡山の口コミ・おすすめコメントホテルグランヴィアオカヤマ

  • 岡山県
  • 岡山市街

お客様アンケート評価

89点

るるぶトラベル評価

4.4
山陽路、山陰路、四国路の表玄関でJR岡山駅とは専用ブリッジで結ばれ、バスターミナルとも隣接し最高の便利さを誇る19階建ての白い高層ホテルです
総客室数329

チェックイン 15:00 / チェックアウト 12:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト12:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:岡山空港→リムジンバス岡山空港から岡山駅前行き約30分岡山駅前下車→徒歩約3分

おとな211部屋合計

税込14,500164,500

おとな1名 (2名1室)|1

税込 7,250円〜82,250円

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:89
(全222件の評価)
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年9月25日
  • 不明
  • 不明
  • 家族
利用時期:2024年9月3日
  • 不明
  • 不明
  • グループ
利用時期:2024年8月27日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月26日
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月22日
  • 不明
  • 不明
  • グループ
利用時期:2024年8月21日
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年8月16日
  • 40代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月13日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月12日
  • 40代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月12日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月11日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月11日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月8日
  • 不明
  • 不明
  • 家族
利用時期:2024年8月5日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月2日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年8月2日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月27日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月26日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月21日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月14日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月1日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年6月22日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月15日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年6月10日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年6月10日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年6月3日
  • 不明
  • 不明
  • 家族
利用時期:2024年6月1日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月31日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年5月30日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年5月25日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月25日
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年5月25日
  • 80代以上
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年5月24日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年5月23日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月21日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月17日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月14日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年5月4日
  • 不明
  • 不明
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年4月13日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年4月6日
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年4月5日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年3月29日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年3月26日
  • 20代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年3月24日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年3月21日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月15日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年2月27日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年2月26日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年2月23日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年2月8日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年2月7日
  • 40代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年2月3日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年1月20日
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年1月17日
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年12月23日
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年12月20日
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年11月30日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年11月29日
  • 80代以上
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月25日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月24日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年11月24日
  • 20代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年11月23日
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年11月23日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年11月22日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年11月21日
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年11月20日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年11月19日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年11月16日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月14日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年11月3日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年10月31日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年10月29日
  • 70代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2023年10月21日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年10月20日
  • 10代以下
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年9月30日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年9月28日
  • 50代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2023年7月24日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年6月10日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年5月19日
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年3月18日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年3月11日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年3月5日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年12月4日
  • 30代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年11月19日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.4
(全288件の評価)
  • 部屋:4.1
  • 立地:4.8
  • サービス:4.5
  • 食事:4.1
  • 朝食4.1
  • 夕食-
  • 設備:4.0
  • 館内3.9
  • 部屋4.2
  • 寝具4.0
  • アメニティ3.7
  • 風呂:4.3
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂4.3
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

4.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2023年05月02日

  • 利用のプラン:ベーシックプラン(朝食付)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:23,000
  • 宿泊日:2023年04月30日
4.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2022年09月28日

  • 利用のプラン:ようこそ【こころ晴ればれおかやまの旅】後楽園入園券を含む特典満載プラン(朝食付)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:34,200
  • 宿泊日:2022年09月25日
良かった。
5.0
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2022年07月19日

全体的に高いクオリティで文句を付ける余地は無い。  朝食バイキングは食べすぎた。

  • 利用のプラン:【最安値プラン(朝食付)】~ラン・オブ・ザ・ハウス(部屋タイプおまかせ)~
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:15,100
  • 宿泊日:2022年07月17日

comment宿泊施設からの返信

倉敷学 様 この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 過分なお褒めのお言葉をいただき恐縮でございます。 ご朝食の和洋バイキングもお楽しみいただけたご様子で大変光栄でございます。 お客様のご期待に沿えるようスタッフ一同努めてまいりますので、またの機会がございましたら是非ホテルグランヴィア岡山のご利用をよろしくお願い申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。

快適に過ごしました
5.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2022年03月31日

当ホテル二階レストランで会食だったので、今回初めて予約しました。部屋をグレードアップしてくれて、とても快適に過ごすことができました。ありがとうございました。

  • 利用のプラン:【最安値プラン】~ラン・オブ・ザ・ハウス(部屋タイプおまかせ)~
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,800
  • 宿泊日:2022年03月29日

comment宿泊施設からの返信

たけまれっず 様 この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またご出発後にもこうして温かなお言葉をいただきました事、重ねてお礼申し上げます。 快適にお過ごしいただけたとの事で、私どもにとって何よりも嬉しいお言葉でございます。 これからもお客様のご期待に沿えるようより一層の接遇を目指してまいりますので、またの機会がございましたら是非ホテルグランヴィア岡山のご利用をよろしくお願い申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。

5.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2021年07月14日

  • 利用のプラン:【2名ベストレート】カジュアルプラン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:11,900
  • 宿泊日:2021年07月12日
レストランの対応が…
3.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2021年01月05日

夕食をホテル内でと思い、2階の中華を予約しました。 ちょうどクリスマスイブだったので、満席で狭い席しか無いとの事。 まぁ良いかと思い入店。 メニューを見たら、2~3人前の物ばかりで注文出来ない。 せめて電話で予約した際に、当店のメニューは全て2~3人前に成ってますと言って欲しかった。 結局、点心を何点か注文して終了。 まぁ2度目の訪問は無いですけどね。

  • 利用のプラン:【最安値プラン(朝食付)】~ラン・オブ・ハウス(部屋タイプ指定不可)~
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:10,800
  • 宿泊日:2020年12月24日

comment宿泊施設からの返信

Kussan 様 この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用にもかかわりませず、貴重なご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。 重慶飯店をご利用いただき誠にありがとうございます。ディナー帯は1名様でのご利用の際は単品料理からお選びいただいております。単品料理は2~3人前等と表記はございますが、1名様でもお召し上がりいただける量となっております。ご予約の際に十分にご説明が出来ておらず、御不快な思いをさせてしまさせてしまったこと、心より深くお詫び申し上げます。 今回のご滞在では、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。再発防止を図って参りますので、誠に勝手ではございますが、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。 Kussan 様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

大変お世話になりました。
5.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2020年12月22日

主人が入浴中に意識を失い、救急車を即刻手配いただき、大事に至らず、帰宅することができました。ホテルの方々には大変親切にしていただき、タオル等大量に貸していただいて汚してしまったのですが、ただご無事でよかったとご親切なお言葉をいただきました。旅先で不安なところを、皆様のご親切に救われました。また宿泊させていただきたいです。どうもありがとうございました。

  • 利用のプラン:【リニューアルルーム確約】リニューアルスーペリアフロア宿泊プラン(朝食付)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:22,400
  • 宿泊日:2020年12月21日

comment宿泊施設からの返信

ひしほ 様 この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、数ある宿泊施設の中よりホテルグランヴィア岡山をお選びいただきまして重ねて御礼申し上げます。 その後、お加減いかがでしょうか。何事もなくお元気にお過ごしいただいていますと幸いでございます。 今回のご旅行ではご不安になることも多くおありだったかと思われますが、また岡山方面にお越しの際には、ぜひ当ホテルへお立ち寄りいただければ幸いでございます。 ひしほ 様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。

静かで良いところです
5.0
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2020年09月30日

駅近くですが静かな環境でゆっくり休めることができます。今回一泊のみでしたがもう少し滞在したいなと思える雰囲気の良いホテルでした。今回コロナウイルスの予防についてかなり気を配われておられたので安心して滞在できたかとおもいます。今回は朝食なしのプランだったので次回は食事付きのプランを選択肢にいれたいなと

  • 利用のプラン:【早割30】~30日前までの予約でお得~ 【禁煙】スタンダードシングル【17平米】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:9,400
  • 宿泊日:2020年09月25日

comment宿泊施設からの返信

ななほ3 様 この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、数ある宿泊施設の中よりホテルグランヴィア岡山をお選びいただきまして重ねて御礼申し上げます。 快適に、ご安心してご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。 今後も皆様にグランヴィアステイをご満喫頂けます様に、便利な立地に甘んじることなく、サービス・アメニティ・設備の向上に努めてまいりますので、岡山へお越しの際はぜひ、ホテルグランヴィア岡山をご利用くださいませ。 ご投稿ありがとうございました。

見比べるととても残念
3.0
  • 60代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2020年02月22日

前泊のホテルグランヴィア広島と比べると、やはり古く、アメニティも国内メーカーのものになり、ペットボトルの水は無く、コーヒーやお茶も格段に落ちる。朝食も選択できず、先に進んでがっかりというのが正直な印象。宿泊代は安くなるのではなくて同じで、階数も最上階から中層階へ、そして駅直結でもないのに。

  • 利用のプラン:【朝食無料】和洋バイキング付き宿泊プラン
  • 利用の部屋:トリプル
  • 宿泊料金:23,100
  • 宿泊日:2020年02月20日

comment宿泊施設からの返信

GomaKapi 様 この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。  しかしながら、この度のご滞在ではご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。いただきましたご指摘を今後の課題として、客室の改善に努めてまいります。 加えて、ホテルへのアクセスでは岡山駅からの直結通路がご利用いただけず、ご不便をおかけ致しました。3月中旬には工事を終え、通行可能となります。また、グランヴィア岡山の一部客室も改装を終え、3月中旬にリニューアルオープンを予定しております。 今後も、お客様からいただきましたご意見、ご指摘を参考に、サービス・アメニティ・設備の改善に努めてまいりますので、誠に勝手ではございますが、また岡山へお越しの機会がございましたら、ぜひホテルグランヴィア岡山へご来館いただけますと幸いでございます。 貴重なご意見をありがとうございました。

駅前
5.0
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2020年01月23日

希望通り、電車がよく見える部屋にしていただき、ありがとうございます。部屋もグレードアップしていだき、快適にすごせました。 朝食も、美味しくいただきました。 また、利用したいと思います。

  • 利用のプラン:【早割30(朝食付)】~30日前までの予約でお得~ 【禁煙】スタンダードシングル【17平米】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:11,000
  • 宿泊日:2020年01月21日

comment宿泊施設からの返信

チャンプル 様 この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、数ある宿泊施設の中よりホテルグランヴィア岡山をお選びいただきまして重ねて御礼申し上げます。 今回のご宿泊では空室がございましたので、ホテル側の都合ではございますが、お広めのお部屋へご案内させていただきました。 快適にお過ごしいただけたとのことで、大変嬉しく思っております。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参りますので、岡山へお越しの際は、ぜひホテルグランヴィア岡山をご利用くださいませ。 チャンプル様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 ご投稿ありがとうございます。

立地良い
4.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年12月09日

駅に隣接しており、とても便利でした。部屋も綺麗でゆっくり寛げました。満足です。

  • 利用のプラン:【最安値プラン】~ラン・オブ・ハウス(部屋タイプ指定不可)~
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,800
  • 宿泊日:2019年12月05日

comment宿泊施設からの返信

マサちゃんです様 この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご多用にもかかわりませず、貴重なご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中、マサちゃんです様のご満足いただけたご様子が伺えて、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 これからも、岡山駅に隣接した立地を活かし、サービス・設備・アメニティの充実に努めて参りますので、また岡山へお越しの機会がございましたら、ぜひホテルグランヴィア岡山へお立ち寄りくださいませ。 マサちゃんです様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。

部屋の掃除
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年11月29日

部屋に入って目に入ったのが清潔感が有ってきれいな部屋が印象的でした、ただ部屋を使用していて気になったのが髪の毛が洗面所に落ちていたので掃除が行き届いていない印象が持たれました。 それ以外は非常によかったので、又利用したいと思います。 今度は家族で利用も考えたいです。

  • 利用のプラン:【最安値プラン(朝食付)】~ラン・オブ・ハウス(部屋タイプ指定不可)~
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:10,900
  • 宿泊日:2019年11月25日

comment宿泊施設からの返信

上総太郎様 この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご多用にもかかわりませず、貴重なご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中、お部屋の清掃が行き届いておらず、ご期待を裏切ることとなり誠に申し訳ございませんでした。 今回頂戴いたしました貴重なご意見を活かし、今後このようなことが起きぬようスタッフ一同気を引き締めて参ります。 ご家族様でごゆっくりお過ごしいただけるファミリータイプのお部屋もございますので、また岡山にお越しの際は、ぜひお気軽にお問い合わせくださいませ。上総太郎様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

4.0
  • 70代
  • 女性
投稿日:2019年10月31日

  • 利用のプラン:ベーシックプラン 【禁煙】スタンダードシングル【17平米】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2019年09月14日
4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2019年07月26日

  • 利用のプラン:ポイントUP還元プラン(朝食付)/【禁煙】スタンダードシングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:12,700
  • 宿泊日:2019年07月23日
4.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2019年07月22日

  • 利用のプラン:【早割14】~14日前までの予約でお得~ 【禁煙】スタンダードシングル【17平米】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,100
  • 宿泊日:2019年07月21日
3.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2019年07月12日

  • 利用のプラン:【お時間限定ステイ】18:00IN~9:00OUT
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,700
  • 宿泊日:2019年07月08日
立地よし。
5.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年07月01日

駅直結で、傘が不要です。朝食も良かったです。

  • 利用のプラン:【最安値プラン(朝食付)】~ラン・オブ・ハウス(部屋タイプ指定不可)~
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:14,256
  • 宿泊日:2019年04月18日

comment宿泊施設からの返信

トゥーン様 この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 観光やビジネスとしての拠点となる立地は私どもの最大のセールスポイントでございます。 また、ご朝食もご利用いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。満足いただけましたご様子を大変嬉しく思います。 岡山駅直結のロケーションを活かしながら、さらにサービスの充実をはかり、お客様に今まで以上のご満足を感じていただけよう創意工夫をおこなって参りたいを思いますので、今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。 トゥーン様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ご多用にもかかわりませず、貴重なご感想をお寄せくださりありがとうございました。

駅近くでよかったです
4.0
  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年06月17日

駅から近くて、よかったです。 駐車場の場所が分かりにくかったです。時間がかかって、大変でした。

  • 利用のプラン:カジュアルセミダブルプラン(朝食付)【禁煙】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:18,400
  • 宿泊日:2019年06月15日

comment宿泊施設からの返信

ヨシコさんさん様 この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご多用にかかわりませず、貴重なご意見をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。 ご滞在にご満足をいただけたご様子で、嬉しく思っております。 駐車場の場所が分かりづらく、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご意見は、今後のサービス向上の参考にさせていただきたいと存じます。 これからもホテルグランヴィア岡山をご愛顧いただきますよう、心よりお願い申し上げます。 ヨシコさんさん様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。

良かったです
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年05月08日

空き部屋があったのでアップグレードしてもらえました。 こういうのは本当に嬉しいです。 機会があればリピートします。

  • 利用のプラン:【最安値プラン】~ラン・オブ・ハウス(部屋タイプ指定不可)~
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:9,900
  • 宿泊日:2019年03月15日

comment宿泊施設からの返信

ケーツー様 この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご多用にも拘わりませず、貴重なご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。 今回はホテルの都合により、アップグレードをすることができたようでございましたが、ご滞在に満足いただけましたことスタッフ一同大変嬉しく思いますとともに安堵いたしております。 今後もサービス面・設備面ともにご満足のいただけるホテルを目指し、日々精進してまいりますので、これからもホテルグランヴィア岡山をご愛顧いただきますよう、心よりお願い申し上げます。 ケーツー様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。

まずまず
5.0
  • 60代
  • 男性
  • その他
投稿日:2019年01月26日

宿泊者が多いと思われますが静かで、部屋の外の音もほとんど聞こえず寛げました。細かいところ配慮か出来ていると思われますが、一点だけ残念だったのが朝食の時にオムレツを焼いてくれるサービスがありますがオープンしてしばらくしてからでないとシェフが来ないので、お願いできませんでした。過去の宿泊でも同じだったので・・・。

  • 利用のプラン:ポイントUP還元プラン(朝食付)/【禁煙】スタンダードシングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:26,300
  • 宿泊日:2019年01月21日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルグランヴィア岡山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご多用にも拘わりませず、貴重なご意見をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。 前回に引き続き、シェフが不在でオムレツをお召し上がりになれなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。 頂戴いたしました貴重なご意見は、今後のサービス向上の参考にさせていただきたいと存じます。 これからもスタッフ一同、よりご満足いただけるホテルを目指して参りますので、今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。 5円パンさん様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。

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