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  10. 口コミ・おすすめコメント(2ページ目)

ザ パーク フロント ホテル アット ユニバーサル・スタジオ・ジャパンの口コミ・おすすめコメント(2ページ目)ザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパン

  • 大阪府
  • 大阪ベイエリア・ユニバーサルシティ周辺

お客様アンケート評価

89点

るるぶトラベル評価

4.3
パークのメインゲートまで徒歩約1分。パークに一番近いオフィシャルホテル。エントランスは時空旅行のゲートウェイ。パスを片手に出発!
総客室数598

チェックイン 15:00 / チェックアウト 12:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト12:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JRゆめ咲線ユニバーサルシティ駅→徒歩約1分

おとな211部屋合計

税込19,500136,200

おとな1名 (2名1室)|1

税込 9,750円〜68,100円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:89
(全1,533件の評価)
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年9月26日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年9月25日
  • 30代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年9月24日
  • 60代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年9月23日
  • 20代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年9月23日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年9月22日
  • 不明
  • 不明
  • 家族
利用時期:2024年9月21日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年9月21日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年9月21日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年9月21日
  • 30代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年9月20日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年9月19日
  • 20代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年9月19日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年9月19日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年9月12日
  • 30代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年9月12日
  • 20代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年9月11日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年9月10日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年9月9日
  • 不明
  • 不明
  • グループ
利用時期:2024年9月9日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年9月9日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年9月8日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年9月8日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年9月8日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年9月7日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年9月7日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年9月7日
  • 30代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年9月7日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年9月6日
  • 不明
  • 不明
  • 家族
利用時期:2024年9月5日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年9月4日
  • 30代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年9月2日
  • 30代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年9月2日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月28日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月28日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年8月27日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月26日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月25日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月25日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月24日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年8月24日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月24日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月23日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月22日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月22日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月22日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月21日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年8月21日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月21日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月21日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月21日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月20日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月20日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月20日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月20日
  • 70代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年8月20日
  • 30代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年8月19日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月19日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月19日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月19日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月18日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月18日
  • 70代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月17日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月16日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月15日
  • 不明
  • 不明
  • 家族
利用時期:2024年8月14日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月14日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月14日
  • 60代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年8月12日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月12日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月12日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月11日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年8月11日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月10日
  • 不明
  • 不明
  • 家族
利用時期:2024年8月10日
  • 70代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年8月10日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月9日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月9日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月9日
  • 50代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年8月7日
  • 60代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年8月7日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月5日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年8月4日
  • 40代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月4日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月4日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月4日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月3日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月2日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月31日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月31日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月29日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年7月29日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年7月29日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月28日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年7月27日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月27日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月26日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年7月25日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月25日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月25日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.3
(全346件の評価)
  • 部屋:4.2
  • 立地:4.9
  • サービス:4.3
  • 食事:集計中
    -
  • 朝食-
  • 夕食-
  • 設備:4.2
  • 館内4.3
  • 部屋4.2
  • 寝具4.2
  • アメニティ4.1
  • 風呂:4.4
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂4.4
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

近くて、昼も、夜もパークがとてもきれい
5.0
  • 60代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年09月26日

3世代6人で伺いました。近い事。風呂が独立している事。小さな孫が一緒の旅行だったのでその二つが決めてでした。大きめのベッドが4つ並んでいて、かど部屋だったので壁2辺は窓!大きな窓からは駅から向う人達と、パークがとても良く見えました。 日中 乗り物酔いをしてしまい部屋で1時間程休みました。 その後、回復してまたパークへ 近いからこそ出来たのだと思います。 ギリギリまで遊び、疲れましたが次の日は、チェックアウトが12時だったのでゆっくりできました。 子供のパジャマは、とても可愛いく良かったです。大人のもパジャマだとよかったのですが、それが残念です。 また、下の孫が大きくなった時に泊まりたいと思います。

  • 利用のプラン:大人数だからお得!秋限定のお日にち限定プラン♪【食事なし】
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:60,000
  • 宿泊日:2019年09月22日

宿泊施設からの返信

この度はザパークフロントホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご用意させていただいたお部屋と、お部屋からの眺望もご満足いただけ、ごゆっくりお休みいただけたようで、大変うれしくコメントを拝見いたしました。 パジャマにつきましてもご意見を頂き、ありがとうございます。私どもにとりまして、お客様から頂戴するご意見は何よりの糧でございます。 関係部署と共有し、今後の参考にさせていただきます。 今後もより良いサービスを提供できるホテルとなりますようスタッフ一同精進して参る所存でございますので、引き続きパークフロントホテルをお引き立て賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。 担当 ロビーサービス 土橋

タイムトラベルコンシェルジュ
4.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年09月20日

今回もタイムトラベルコンシェルジュに会えませんでした。20時~と9時~だったんですが、両方ともUSJにいたので会えませんでした。次は会えるかなあ。

  • 利用のプラン:【タイムセール】【USJ】アーリー・パークイン付(宿泊翌日利用分)なので、パークをもっと楽しめる♪
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:48,300
  • 宿泊日:2019年09月14日

宿泊施設からの返信

この度も、ザパークフロントホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 タイムトラベルコンシェルジュにつきましては、未来での忙しいお仕事の間にザパークフロントホテルに来てくれているため、一日に数回しか出会えません。そのため、出会えることができたらすごくラッキーなんです!ぜひ次は出会えるといいですね!!もしタイムトラベルコンシェルジュに会えなくても、私たちロビースタッフがパスポートにスタンプを押しますので、お気軽にお声掛けくださいね。 これからも何度もご利用いただけるホテルとなれますよう、一層精進してまいりますので、またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 担当 ロビーサービス 土橋

いつもありがとうございます
4.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年09月20日

いつも通りよかったです。

  • 利用のプラン:【タイムセール】【USJ】アーリー・パークイン付(宿泊翌日利用分)なので、パークをもっと楽しめる♪
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:93,600
  • 宿泊日:2019年08月21日

宿泊施設からの返信

いつもザパークフロントホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 USJで過ごすひと時、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。 これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。 砂糖苺さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 担当 ロビーサービス 土橋

改善されていて嬉しい!
4.0
  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年09月19日

前回利用の時に感じた、連泊アーリーのプランのゲストへの案内の仕方が改善されていました。また、リピーターのチェックイン時の手続きが簡素化されていて、嬉しかったです。ゲスト対応は、小さな改善でも好感度アップにつながると思います。

  • 利用のプラン:【USJ】アーリー・パークイン付(宿泊翌日利用分)なので、パークをもっと楽しめる♪【食事なし】
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:67,600
  • 宿泊日:2019年09月14日

宿泊施設からの返信

この度も、数あるホテルの中からパークフロントホテルをお選び頂きありがとうございました。さらに私共のチェックインにおけるお客様へのご案内方法に対しお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。まだまだ至らぬ点もございますが、お客様にとってのナンバーワンのホテルを目指し、これからも改善と努力を続けて参ります。またお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。  担当:ロビーサービス河村

コインランドリー
5.0
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年09月10日

何度も利用してるお気に入りのホテルですが、今回はじめてコインランドリーを利用しました。利用者が多いせいか乾燥機のホコリや汚れが少し目立っていました。 また突然の雨が数回あったのですが、なにせパークから近いのですごく助かりました。お部屋やスタッフさんは最高なのでまた利用したいです。

  • 利用のプラン:早期申込でお得 45日前 シンプルステイプラン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:45,000
  • 宿泊日:2019年09月03日

宿泊施設からの返信

この度もパークフロントホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋にもご満足頂けたようで何よりでございます。スタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。 コインランドリーの清掃につきまして、お客様にご不快の念をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。関連部署と共有し、改善に努めて参ります。これからも、お客様により一層ご満足いただけるホテルをめざし、スタッフ一同精一杯努めてまいります。 ゆえしえる様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 担当 ロビーサービス 土橋

満足です
5.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2019年09月03日

立地も設備も大満足。 ただ、駐車場から入ったときにチェックインカウンターが若干分かりづらいです。

  • 利用のプラン:大人数だからお得!夏限定のお日にち限定プラン♪【食事なし】
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:28,000
  • 宿泊日:2019年08月31日

宿泊施設からの返信

この度はザパークフロントホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご用意させていただいたお部屋で快適にお寛ぎいただけた様子が伺え、私どもも嬉しく存じます。 また貴重なご意見ありがとうございます。関係部署と共有し、よりお客様に快適にご利用頂けるよう、改善に努めて参ります。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 ぱちぱち様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 担当 ロビーサービス 土橋

部屋
4.0
  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年09月03日

今回で33回目となり、部屋のリクエストに.ほぼ答えてもらってます!これからも安い日に宿泊したく思っています。

  • 利用のプラン:【USJ】アーリー・パークイン付(宿泊翌日利用分)なので、パークをもっと楽しめる♪【食事なし】
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:17,800
  • 宿泊日:2019年09月01日

宿泊施設からの返信

この度もパークフロントホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか? 今後もより良いサービスを提供できるホテルとなりますようスタッフ一同精進して参る所存でございますので、引き続きパークフロントホテルをお引き立て賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 はーちっち様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。 担当 ロビーサービス 土橋

4.0
  • 30代
  • 女性
投稿日:2019年08月25日

  • 利用のプラン:カップルにおすすめ!ラグジュアリーフロアに泊まろう♪シンプルステイプラン【2名様利用】
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2019年07月30日
何もかもが最高でした。
5.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年08月23日

家族で3泊お世話になりました。 事前に何度か問い合わせしましたが、返信が早くとても好感が持てました。 繁盛期の中、こちらの希望にも答えていただき本当にありがとうございました。 お部屋も、お風呂も広くて清潔。立地、接客、全てが最高でした。 今までは他のオフィシャルホテルを色々利用していましたが、今後はパークフロントさんを定宿にします。他は考えられません。また次回も必ず予約します。その時は、どうぞよろしくお願いいたします。

  • 利用のプラン:【期間限定!太鼓判プラン】7月~9月限定特別プラン!スタンダードフロアシティツイン【禁煙】 食事なし
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:87,000
  • 宿泊日:2019年08月20日

宿泊施設からの返信

この度は、ザパークフロントホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 スタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。 ご用意させていただいたお部屋にもご満足いただき、快適にお寛ぎいただけた様子が伺え、私どもも嬉しく存じます。 お寄せいただいたお言葉を励みに、これからもお客さまのご期待に沿えるホテルを目指しスタッフ従業員一同、努力してまいる所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。 次回のゆみゆめ様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 担当 ロビーサービス 土橋

ゲート正面ホテル!
4.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年08月21日

この立地の良さは、文句なし。途中、USJから出ての休憩もできる。ただしUSJの騒音、音楽が夜遅くまで聞こえるというマイナスもあり。

  • 利用のプラン:【USJ】アーリー・パークイン付(宿泊翌日利用分)なので、パークをもっと楽しめる♪【朝食付】
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:33,800
  • 宿泊日:2019年08月19日

宿泊施設からの返信

この度はパークフロントホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。「パークからいちばん近い」と申しますのが私共パークフロントホテルの魅力のひとつでございまして、そんな中でお客様のパークでの疲れを癒すお手伝いができたのなら大変嬉しく思います。一方で、夜遅くまで続くパークでの騒音や音楽により、ご迷惑をおかけしてしまいましたこと心苦しく思います。お客様よりお寄せ頂いたお言葉を真摯に受け止め、ホテルとしての出来る限りの改善と工夫を凝らして参ります。今後も当ホテルをお引き立て賜りますようよろしくお願い申し上げます。 担当:ロビーサービス河村

USJ利用におすすめ!
4.0
  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年08月19日

USJのオフィシャルホテルの中でもパークから近く、全室バスとトイレが別でゆったり感が好きで何度もリピートしています。アーリーパークインのプランで連泊でしたが、フロントで、こちらから要求しなければ、1日分のリストバンドしか渡されなかったのが、マイナスポイント。こんなことはいつもはありませんが、慣れてないゲストだったら特典を使い損ねてしまうかも。

  • 利用のプラン:【タイムセール】【USJ】アーリー・パークイン付(宿泊翌日利用分)なので、パークをもっと楽しめる♪
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:56,400
  • 宿泊日:2019年08月16日

宿泊施設からの返信

この度もザパークフロントホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 お部屋にもご満足頂けたようでありがとうございます。当ホテルのバスルームは、全室セパレートタイプとなっており、お陰様でみなさまにご好評をいただいておりますが、お客様にも快適にご使用いただけたようで何よりでございます。 私どもにとりまして、お客様から頂戴するご意見は何よりの糧でございます。 賜りましたご指摘は担当部門に伝え、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。 今後も訪れていただく度に、また利用したいと仰っていただけますよう、精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 ロビーサービス 土橋

パークからすぐの場所
5.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年08月18日

パークから出てすぐの場所にあるのでとても楽でした。スヌーピーのポンチョ付きの部屋にしたのですがポンチョはノーマルで普通でした。部屋は広めでベットも起きた時、体が痛くなかったのでとても満足しました。アメニティーもたくさんあり朝食も美味しかったです。

  • 利用のプラン:【期間限定】朝食付きプラン~ホテルオリジナルポンチョプレゼント!~
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:34,000
  • 宿泊日:2019年08月16日

宿泊施設からの返信

この度は、ザパークフロントホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 当ホテルでの滞在をご満足いただき、レストランへもお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 担当 ロビーサービス 土橋

5.0
  • 20代
  • 女性
投稿日:2019年07月22日

  • 利用のプラン:【タイムセール】【USJ】アーリー・パークイン付(宿泊翌日利用分)なので、パークをもっと楽しめる♪
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:62,100
  • 宿泊日:2019年05月17日
5.0
  • 30代
  • 女性
投稿日:2019年07月20日

  • 利用のプラン:【USJ】アーリー・パークイン付(宿泊翌日利用分)なので、パークをもっと楽しめる♪【朝食付】
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:37,800
  • 宿泊日:2019年07月14日
部屋
4.0
  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年07月17日

最近はリクエストに応えてもらって嬉しいです!ただWiFiが途切れ過ぎて不快です。

  • 利用のプラン:【タイムセール】【USJ】アーリー・パークイン付(宿泊翌日利用分)なので、パークをもっと楽しめる♪
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:15,200
  • 宿泊日:2019年07月15日

宿泊施設からの返信

この度もザパークフロントホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルのサービスにご満足いただけた様子が伺え、私どもも嬉しく存じます。 Wi-Fiサービスにつきましては、お客様にご不快の念をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。関連部署と共有し、改善に努めて参ります。これからも、お客様により一層ご満足いただけるホテルをめざし、スタッフ一同精一杯努めてまいります。 はーちっち様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 担当 ロビーサービス 土橋

1.0
  • 30代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2019年07月12日

  • 利用のプラン:【タイムセール】【USJ】アーリー・パークイン付(宿泊翌日利用分)なので、パークをもっと楽しめる♪
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:34,400
  • 宿泊日:2019年07月09日
USJに近くて便利。
4.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年07月10日

子連れだと荷物が多いのでUSJから近くて便利です。 今回、ラグジュアリーデスクでチェックインさせていただいたのですが、埃がすごかったので掃除した方が良いと思います。

  • 利用のプラン:【USJ】アーリー・パークイン付(宿泊翌日利用分)なので、パークをもっと楽しめる♪【食事なし】
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:37,200
  • 宿泊日:2019年07月06日

宿泊施設からの返信

先日はザパークフロントホテルに、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、ご滞在中のご感想、お寄せいただきましたことを、合わせて御礼申し上げます。ラグジュアリーデスクの清掃につきまして、お客様にご不快の念をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。今後、このようなことのないように清掃を徹底してまいります。 これからもお客様の言葉を大切に、よかったとおっしゃっていただけますようサービスの向上に全力で取り組んでまいります。またぜひご利用いただけましたなら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 担当 ロビーサービス 土橋

大好きなホテルです
5.0
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年07月02日

エレベーターの多さ、お部屋のきれいさ、パークへのアクセス、全てが近隣ホテルの中で1番だと思います。 USJに行く際は必ずこのホテルに泊まります。

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ スタンダードフロア シティツイン【禁煙】 食事なし
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:48,000
  • 宿泊日:2019年06月25日

宿泊施設からの返信

この度もザパークフロントホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ユニバーサルスタジオジャパンで過ごすひと時、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。 また当ホテルをご満喫いただけたようで、最高なお褒めのお言葉をいただき、大変うれしくコメントを拝見いたしました。 これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 担当 ロビーサービス 土橋

おばさん2人旅
5.0
  • 60代
  • 女性
  • その他
投稿日:2019年06月27日

25階最高でした。ホテルの接客も良かったしゲート入り口で楽で時間満喫できました。

  • 利用のプラン:【USJ】ウィザーディング・ワールド・オブ・ハリー・ポッターTM14時入場確約券(宿泊翌日分)付き
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:19,800
  • 宿泊日:2019年06月25日

宿泊施設からの返信

この度はザパークフロントホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ユニバーサルスタジオジャパンで過ごすひと時、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。 当ホテルをご満喫いただけたようで、大変うれしくコメントを拝見いたしました。 これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 担当 ロビーサービス 土橋

チャラそうだけど 高品質なホテル
5.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年06月19日

独特な外観やキラキラした装飾物から、 こういう所って成金趣味で中身が無さそうかも?と思いつつ 泊まってみましたが、良い意味で裏切られました。 運よくパークビューの部屋にアップデートしていただき、 大~きな窓から外を見ればパーク全体が良く見えました。 ホテルの格や印象って、結局の所スタッフの質によるのですが このホテルの皆さんは、ボ~っと突っ立っているような事は無く、 周りに気を配って、何かお手伝いをしましょうか? という感じで近づいてきてくれます。レベルの高いホテルだと思います。 気になった所は、エレベーターの表示がデザインし過ぎで見辛いのと、 客室の冷蔵庫が収納家具の内にあって扉があけにくく、 手が滑ったら家具のエッジで手を擦りました。 もう少し開きやすくするように工夫するか、 クッションテープ等を貼るかすると良いと思います。

  • 利用のプラン:【タイムセール】【USJ】アーリー・パークイン付(宿泊翌日利用分)なので、パークをもっと楽しめる♪
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:15,200
  • 宿泊日:2019年05月30日

宿泊施設からの返信

先日はパークフロントホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 お部屋からの景色やスタッフに対し「いい意味で裏切られた」というお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。この先もお客様により良いホテルライフをご提供できますよう努力して参ります。一方で、エレベーターの表示や、お部屋の造りにおいてお客様にご不便をかけてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。特に冷蔵庫の収納家具につきましては関連部署と共有し、すみやかに改善に努めて参ります。勝手ではありますが、これからも末永くご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。 担当:ロビーサービス河村

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