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  10. 口コミ・おすすめコメント(2ページ目)

ホテル近鉄ユニバーサル・シティの口コミ・おすすめコメント(2ページ目)ホテルキンテツユニバーサルシティ

  • 大阪府
  • 大阪ベイエリア・ユニバーサルシティ周辺

お客様アンケート評価

84点

るるぶトラベル評価

4.5
パークゲートまでは徒歩約1分、館内にはユニバーサル・スタジオ・ストアがあり、利用しやすさも抜群です。
総客室数456

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR新大阪駅→JR東海道・山陽本線約5分大阪駅下車→JR大阪環状線内回り約5分西九条駅下車→JRゆめ咲線約6分ユニバーサルシティ駅下車→徒歩約2分

おとな211部屋合計

税込17,000131,000

おとな1名 (2名1室)|1

税込 8,500円〜65,500円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:84
(全1,709件の評価)
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年9月25日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年9月24日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年9月20日
  • 不明
  • 不明
  • 家族
利用時期:2024年9月19日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年9月17日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年9月14日
  • 不明
  • 不明
  • 家族
利用時期:2024年9月12日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年9月11日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年9月11日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年9月10日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年9月9日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年9月7日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年9月5日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年9月5日
  • 20代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年9月5日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年9月4日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月31日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月31日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月27日
  • 30代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月27日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月27日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月26日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月26日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月25日
  • 不明
  • 不明
  • 家族
利用時期:2024年8月25日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月24日
  • 20代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月24日
  • 30代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年8月23日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月23日
  • 30代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月22日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月21日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月16日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月16日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月16日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月15日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月15日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月14日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月14日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月14日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月9日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年8月7日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月7日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月7日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月7日
  • 30代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年8月5日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月5日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月4日
  • 不明
  • 不明
  • 家族
利用時期:2024年8月4日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月3日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月2日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月1日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月31日
  • 不明
  • 不明
  • 家族
利用時期:2024年7月30日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月30日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年7月30日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年7月30日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年7月30日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月29日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月28日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月28日
  • 30代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年7月28日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月27日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年7月26日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月25日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年7月25日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年7月24日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年7月23日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月21日
  • 30代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年7月20日
  • 30代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月19日
  • 20代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年7月19日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月19日
  • 不明
  • 不明
  • 家族
利用時期:2024年7月18日
  • 不明
  • 不明
  • 家族
利用時期:2024年7月16日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月15日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年7月15日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月14日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月14日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年7月13日
  • 不明
  • 不明
  • 家族
利用時期:2024年7月13日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月12日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月12日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年7月11日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月7日
  • 不明
  • 不明
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月6日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月6日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月5日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年7月4日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年7月1日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年6月30日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年6月29日
  • 不明
  • 不明
  • 家族
利用時期:2024年6月28日
  • 不明
  • 不明
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月26日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年6月26日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年6月26日
  • 20代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年6月24日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年6月22日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年6月20日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年6月18日
  • 不明
  • 不明
  • 家族
利用時期:2024年6月16日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.5
(全867件の評価)
  • 部屋:4.6
  • 立地:5.0
  • サービス:4.7
  • 食事:4.0
  • 朝食4.0
  • 夕食-
  • 設備:4.5
  • 館内4.4
  • 部屋4.6
  • 寝具4.6
  • アメニティ4.4
  • 風呂:4.4
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂4.4
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

よかったです。
4.0
  • 20代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2019年10月23日

最初可愛い部屋で用意していただいてとても嬉しかったです。でもその部屋がすごくタバコ臭かったのは残念でした。禁煙で予約してるのに。その後部屋をかえてくださったので気持ちよく過ごすことができました。

  • 利用のプラン:【タイムセール】10/7までのご予約でポイントUP!<素泊まり>~チェックインは19時以降~
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:13,000
  • 宿泊日:2019年10月16日

comment宿泊施設からの返信

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご利用についてのご感想、ご意見をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 快適なご滞在をいただくことが私どもの使命であるにもかかわらず、ご用意させていただきましたお部屋の 清掃不備によりご不快な思いをお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。 清掃後の再点検をより一層強化してまいりますので、何卒ご容赦くださいますようお願い申しあげます。 次回ご滞在の際は快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上を目指してまいりますので、 機会がございましたらぜひまたご利用くださいますようお願い申し上げます。 またのご来館を、心よりお待ちしております。

満足です
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年09月18日

料金の割には部屋の広さ、設備、朝食など全てにおいて満足のできる内容でした。また大阪への旅行の機会があれば利用したいと思っています。

  • 利用のプラン:【タイムセール】9/5までのご予約でポイントUP≪朝食付≫ ~チェックインは19時以降~
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:11,400
  • 宿泊日:2019年09月16日

comment宿泊施設からの返信

ホテル近鉄ユニバーサル・シティにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 またお忙しいなか、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。 朝食ブッフェもご利用いただきまして、重ねてお礼申し上げます。 ホテルをご利用頂くお客様は、小さいお子様から大人の方まで幅広い年代の お客様に利用頂いておりますので、朝食会場でもそれぞれのお好みに合うような メニューをなるべく取り揃える事を目標としております。 「また利用したい」とのお言葉も私共にとっても励みとなりますので、 今後もサービス向上に努めてまいります。 次回パークへお越しの際もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 再びお会いできる日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

とにかく
5.0
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年09月06日

いろいろ素敵で素晴らしかったです。突然のことにもスタッフの方には快く対応していただけ助かりました。ありがとうございました。

  • 利用のプラン:【タイムセール】7/8までのご予約でポイントUP!<素泊まり>~チェックインは19時以降~
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:11,000
  • 宿泊日:2019年09月03日

comment宿泊施設からの返信

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。 またお忙しいなか、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。 ご満足いただける滞在をご提供できましたこと、さらにはスタッフの対応についての お言葉も頂戴し、誠に光栄に存じます。 今後も快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。 次回パークへお越しの際もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 再びお会いできる日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

綺麗
5.0
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2019年09月06日

景観も最高で、綺麗な部屋でした。

  • 利用のプラン:【タイムセール】8/5までのご予約でポイントUP!<素泊まり>~チェックインは19時以降~
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:11,000
  • 宿泊日:2019年09月02日

comment宿泊施設からの返信

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。 ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。 お部屋からの景色もお楽しみいただけたとのお声をお伺いでき、嬉しく思います。 今後も、立地や周囲の環境に甘んずることなく、ご満足いただけるホテルであるよう努めて参ります。 お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

子供と一緒の場合は、やっぱり近さが一番。
5.0
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年08月24日

子供と2人で利用させてもらいました。口コミを見ていたので、9時前に仮チェックインをして荷物を預け、USJに入りました。この時間帯は適度に列がありましたが、比較的すぐに手続きが終わり、荷物の預かりもスムーズでした。事前にTELしてベッドガードをつけて頂き、無事子供もベッドから落ちることなく睡眠をとることができました。部屋は広くて持て余してしまいそうでしたが、荷解きやお土産の整理などでスペースが取れてよかったです。個人的に宿泊の際は大浴場がほとんどだったので、わかってはいましたが、やはり合わなかったみたいです。次の日チェックアウトでしたが、荷物を預けるロッカーも使わせて頂き助かりました。従業員の方も皆さん対応が丁寧で気持ちよく過ごすことができました。

  • 利用のプラン:都ホテルズ★るるぶトラベル一押し!★SP価格★直前まで予約OK!ルームチャージプラン(食事なし)♪♪
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:21,000
  • 宿泊日:2019年08月21日

comment宿泊施設からの返信

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、数あるホテルの中より、私どもをお選びくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご投稿頂きました通り、ホテルをご利用頂くお客様の多くがUSJへお出かけになられる事もあり、 チェックイン前、チェックアウト後はお荷物のお預かりのご案内をしております。 また、お部屋についてのご意見、誠にありがとうございます。 今後もお客さまからのお言葉をいただきながら、サービス向上に努めてまいります。 次回パークへお越しの際もぜひホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用くださいませ。 再びお会いできる日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

とてもいいホテルでした
5.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年08月21日

USJで3時から夜まで遊び尽くすつもりでお値打ちに泊まれたこのホテルに決めました。接客の印象も良く入場チケットもホテルのフロントで買えたし、手荷物もチェックイン前に預ける事ができました。早く着いたから時間つぶしにホテルの周りにある店を見たり、とても便利です。カードキーも2枚あり外出も便利でした。朝食付プランでしたが期待していた通り品数は豊富でとても美味しくお椀に持ち手が付いたりと、子供に優しい気づかいもありました。朝からお腹がいっぱいです。また泊まりたいです。

  • 利用のプラン:【タイムセール】8/5までのご予約でポイントUP≪朝食付≫ ~チェックインは19時以降~
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:23,700
  • 宿泊日:2019年08月18日

comment宿泊施設からの返信

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。 ご投稿いただきましたとおり、ホテルを出ればパークゲートがすぐ見ていただける距離にあり、 またユニバーサル・シティウォーク大阪の中にエントランスがありますので、コンビニや ショップがあり大変便利でございます。 また、チェックイン前・チェックイン後のお荷物預かりをご活用いただければ、 ユニバーサル・スタジオ・ジャパンをたっぷりとお楽しみいただけます。 今後も魅力あるホテル空間づくりを目指して参ります。 お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

アクセス最高 
4.0
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年08月19日

家族旅行で行きました。いつもは別なホテルなのですが、コスパが良かったので宿泊先を変更しました。部屋は多少の古さはありますが許容範囲です。

  • 利用のプラン:都ホテルズ★るるぶトラベル一押し!★SP価格★直前まで予約OK!ルームチャージプラン(食事なし)♪♪
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:10,600
  • 宿泊日:2019年07月17日

comment宿泊施設からの返信

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、数あるホテルの中より、私どもをお選びくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 貴重なご意見ありがとうございます。 お客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービス向上に役立たせていただきたく存じます。 またのご機会にユニバーサル・スタジオ・ジャパンにお越しの際は、 ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用いただけましたら幸いでございます。

子どもとユニバ
4.0
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年08月19日

ユニバ旅行で利用しました。コンビニも近いので便利でした。朝食は種類も多く子供が食べれるメニューもたくさんあった為満足でした。

  • 利用のプラン:【タイムセール】7/8までのご予約でポイントUP≪朝食付≫ ~チェックインは19時以降~
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:12,200
  • 宿泊日:2019年07月18日

comment宿泊施設からの返信

ホテル近鉄ユニバーサル・シティにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 ご投稿いただきましたとおり、ホテルを出ればパークゲートがすぐ見ていただける距離にあり、 またユニバーサル・シティウォーク大阪の中にエントランスがありますので、コンビニや ショップがあり大変便利でございます。 また朝食ブッフェもご利用いただきまして、重ねてお礼申し上げます。 ホテルをご利用頂くお客様は、小さいお子様から大人の方まで幅広い年代のお客様に 利用頂いておりますので、朝食会場でもそれぞれのお好みに合うようなメニューを なるべく取り揃える事を目標としております。 頂いたお言葉を励みに今後も魅力あるホテル空間になるよう日々精進して参ります。 お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

大満足です
5.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2019年08月19日

アーリーパークイン目当てで利用させて頂きました。2泊目は違う旅行会社からの予約でしたが、同じ部屋にしてもらい大変助かりました。 ツインを3人で利用でしたが狭く感じる事もなく快適でした。自販機や製氷機がロビー階にしかなく面倒かと思いましたが、出掛けた帰りに利用し不便ではありませんでした。 チェックアウトの時に言えば良かったのですが、私たちは気になりませんでしたが、浴槽の排水口からトントントントンと音がします。浴室のドアを閉めても部屋の中に聞こえてきますので、神経質の方は気になるかと思います。 駐車場からロビー、エレベーターに乗るまで、親切丁寧な案内、素晴らしいホテルでした。

  • 利用のプラン:【USJ】アーリー・パークイン付き(宿泊翌日利用分)なので、パークをもっと楽しめる
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:25,500
  • 宿泊日:2019年08月16日

comment宿泊施設からの返信

先日は、ホテル近鉄ユニバーサルシティをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 この度は浴室付近の音の件で大変ご迷惑をおかけ致しました。心よりお詫び申し上げます。 今後定期的に点検をして再発防止に努めて参ります。 また機会がございましたら、是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。 またのご来館を心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。

1.0
  • 30代
  • 男性
投稿日:2019年07月29日

  • 利用のプラン:【USJ】アーリー・パークイン付き(宿泊翌日利用分)なので、パークをもっと楽しめる
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:15,900
  • 宿泊日:2019年07月26日
4.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2019年07月23日

  • 利用のプラン:都ホテルズ★るるぶトラベル一押し!★SP価格★直前まで予約OK!ルームチャージプラン(食事なし)♪♪
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:28,000
  • 宿泊日:2019年07月14日
部屋
4.0
  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年07月17日

以前宿泊した時の不快な思いを伝えたら今回は最上階のパークビューにしてくれてよかった!最近はどのホテルでもペットボトルの水が用意されてるので、無いから「えっ!」て思いました。

  • 利用のプラン:【USJ】アーリー・パークイン付き(宿泊翌日利用分)なので、パークをもっと楽しめる♪
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:13,600
  • 宿泊日:2019年07月16日

comment宿泊施設からの返信

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。 再びご利用頂きました事、嬉しく存じます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。 貴重なご意見、誠ににありがとうございます。 ペットボトルのお水の提供については、今後お客様のご意見を参考にさせていただきます。 今後もお客さまからのお言葉をいただきながら、サービス向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。

よかった
5.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年05月18日

ホテルのサビ-スもよかったですし子供のパジャマ歯ブラシスリッパなど用意してもらい最高に良かったし希望通りの部屋でした。ただなぜかバスタブに水がたまらなかったです。

  • 利用のプラン:【タイムセール】フライデーズクーポンおひとり1,000円付き≪食事なし≫【ご予約は4/8まで】
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:14,400
  • 宿泊日:2019年05月10日

comment宿泊施設からの返信

ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご利用に際しましての貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 サービスやアメニティ、お部屋につきましてご満足いただけましたこと、わたくしどもも大変嬉しく存じます。 しかしながら、お風呂のバスタブに水が溜まらなかったとのことで、清掃点検時にチェックが細部まで行き届いておりませんでした。バスルームで疲れを癒し、お寛ぎいただくことが叶いませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。 早急に社内にてご意見を共有させていただき、今後清掃チェックの強化を進めてまいります。 次回ご滞在の際は快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上を目指してまいりますので、機会がございましたらぜひまたご利用くださいますようお願い申し上げます。またのご来館を、心よりお待ちしております。

4.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2019年05月07日

  • 利用のプラン:”ゴールドアワード2017受賞記念”洋食・和食・デザートの欲張り朝食ビュッフェ!パークまで徒歩1分
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:104,000
  • 宿泊日:2019年05月02日
パークに近くて良かった
5.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2019年03月25日

立地はパークに近くて良かった。部屋はパークと反対のロケでしたので見えませんでしたが、高い建物も無く日当たり良かった。 唯一浴室内の床や、洗面台の内側の穴が開いているところにカビが見えたのは残念でしたが、水場なので仕方ないかな。 スタッフの方も丁寧で感じが良く連泊しましたが心地よく過ごせました。アーリーパークインが付いていたため他のサイトではなく、るるぶトラベルから予約しましたが、早く入れて沢山回れました。また是非利用したいです。

  • 利用のプラン:【USJ】アーリー・パークイン≪宿泊翌日利用分≫パークをもっと楽しめる♪
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:66,000
  • 宿泊日:2019年03月22日

comment宿泊施設からの返信

数あるホテルの中より、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、ご利用に際しましての貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 立地やスタッフの対応をお褒め頂きましたが、わたくしどもも満足ただけるご滞在のお手伝いができ、大変嬉しい限りでございます。 そんななかでバスルームの清掃に一部行き届かない点があったとのことで、誠に申し訳ございませんでした。 スタッフに細部まで丁寧に仕上げるよう厳重に注意、指導を行いまして、清掃レベルの向上を図ってまいる所存でございますので、 何卒ご容赦いただけますようお願い申しあげます。 またのご来店を、ホテル近鉄ユニバーサル・シティのスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

アーリーパークインのために
4.0
  • 40代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2019年03月20日

アーリーパークインをしたくて選びました。 チェックアウト後、荷物を1Fのコインロッカーに預けたのですが、3Fのロビーから預けにいくのに少しめんどうです(エレベーター混んでるので)。 ロッカー閉めた後で忘れ物に気付き、ロッカー開いてしまったので、またロッカー用のコインをもらいに3Fへ。コイン無料でたすかりました。

  • 利用のプラン:【USJ】アーリー・パークイン≪宿泊翌日利用分≫パークをもっと楽しめる♪
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:22,000
  • 宿泊日:2019年03月11日

comment宿泊施設からの返信

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、お忙しいなか貴重なご意見をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。 ご投稿頂きました通り、ホテルをご利用頂くお客様の多くがUSJへお出かけになられる事もあり、 チェックイン前、チェックアウト後はお荷物のお預かりのご案内をしております。 ホテルロビー階(3階)にもロッカーのご用意はございますが、 数に限りがあり、全てご利用いただいている場合は1階のロッカーをご利用いただいております。 ご了承願います。 今後もお客さまからのお言葉をいただきながら、サービス向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。

家族旅行
4.0
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2019年02月25日

USJは目の前にあり、チケットも館内で購入できてリーズナブルに泊まれて良かったです。

  • 利用のプラン:都ホテルズ★るるぶトラベル一押し!★SP価格★当日まで予約OK!ルームチャージプラン(食事なし)♪♪
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:18,000
  • 宿泊日:2019年01月20日

comment宿泊施設からの返信

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、数あるホテルの中より、私どもをお選びくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご投稿いただきましたとおり、ホテルを出ればパークゲートがすぐ見ていただける距離にあり、またユニバーサル・シティウォーク大阪の中にエントランスがありますので、コンビニやショップがあり大変便利でございます。 また、ホテルロビー階にございますインフォメーションデスクではスタジオ・パスなどのチケットを販売しておりますが、そちらもご利用いただきありがとうございました。 今後も魅力あるホテル空間づくりを目指して参ります。 お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

4.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2019年01月16日

  • 利用のプラン:【USJ】アーリー・パークイン≪宿泊翌日利用分≫パークをもっと楽しめる♪
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2018年12月01日
素晴らしかったです。
5.0
  • 60代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2019年01月02日

宿泊前に、何度かお問い合わせをしましたが、宿泊予約係の方がすぐに返信を下さり、安心して宿泊させて頂きました。大晦日の混雑にも拘らず、 チェックインもスムーズに誘導して下さり、長い時間待つことも有りませんでした。フロントの説明も丁寧で大変満足しております。 素晴らしい夜景に感激しました。来年も是非にと思っております。 有難うございました。

  • 利用のプラン:★60日前までのお申込を!★《朝食付》
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:76,800
  • 宿泊日:2018年12月31日

comment宿泊施設からの返信

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、数あるホテルの中より、私どもをお選びくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋からの景色もお楽しみいただけたとのこと、さらにまた来年も泊まりたいとのお言葉を いただき嬉しく思います。 今後も魅力あるホテル空間になるよう日々精進して参ります。 再びお会いできる日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

USJ旅行の定宿にしてます。
4.0
  • 60代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年12月26日

基本的には大満足でしたが、初日に部屋の掃除が完全でなかったので、一つ評価を下げさせて頂きました。 角部屋の眺望の良い部屋でした。夜景も素晴らしかったです。 ホテルの建設ラッシュですが、立地条件が抜群なのでまた利用したいと思います。

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ コーナーファミリールームスタジオビュー【禁煙】 朝食付
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:193,536
  • 宿泊日:2018年12月23日

comment宿泊施設からの返信

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご利用に際しましての貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 お部屋の清掃不良がございましてご満足いただくご滞在が叶いませんでしたこと心よりお詫び申し上げます。 それでもまた、ご利用の予定をお聞かせいただきましてありがとうございます。 次回ご滞在の際は快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上を目指してまいりますので、 機会がございましたらぜひまたご利用くださいますようお願い申し上げます。 またのご来館を、心よりお待ちしております。

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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