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  10. 口コミ・おすすめコメント(15ページ目)

ホテル近鉄ユニバーサル・シティの口コミ・おすすめコメント(15ページ目)ホテルキンテツユニバーサルシティ

  • 大阪府
  • 大阪ベイエリア・ユニバーサルシティ周辺

お客様アンケート評価

84点

るるぶトラベル評価

4.5
パークゲートまでは徒歩約1分、館内にはユニバーサル・スタジオ・ストアがあり、利用しやすさも抜群です。
総客室数456

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR新大阪駅→JR東海道・山陽本線約5分大阪駅下車→JR大阪環状線内回り約5分西九条駅下車→JRゆめ咲線約6分ユニバーサルシティ駅下車→徒歩約2分

おとな211部屋合計

税込17,160131,000

おとな1名 (2名1室)|1

税込 8,580円〜65,500円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:84
(全1,709件の評価)
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年9月25日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年9月24日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年9月20日
  • 不明
  • 不明
  • 家族
利用時期:2024年9月19日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年9月17日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年9月14日
  • 不明
  • 不明
  • 家族
利用時期:2024年9月12日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年9月11日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年9月11日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年9月10日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年9月9日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年9月7日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年9月5日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年9月5日
  • 20代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年9月5日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年9月4日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月31日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月31日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月27日
  • 30代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月27日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月27日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月26日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月26日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月25日
  • 不明
  • 不明
  • 家族
利用時期:2024年8月25日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月24日
  • 20代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月24日
  • 30代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年8月23日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月23日
  • 30代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月22日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月21日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月16日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月16日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月16日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月15日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月15日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月14日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月14日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月14日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月9日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年8月7日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月7日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月7日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月7日
  • 30代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年8月5日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月5日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月4日
  • 不明
  • 不明
  • 家族
利用時期:2024年8月4日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月3日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月2日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月1日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月31日
  • 不明
  • 不明
  • 家族
利用時期:2024年7月30日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月30日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年7月30日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年7月30日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年7月30日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月29日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月28日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月28日
  • 30代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年7月28日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月27日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年7月26日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月25日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年7月25日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年7月24日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年7月23日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月21日
  • 30代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年7月20日
  • 30代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月19日
  • 20代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年7月19日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月19日
  • 不明
  • 不明
  • 家族
利用時期:2024年7月18日
  • 不明
  • 不明
  • 家族
利用時期:2024年7月16日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月15日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年7月15日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月14日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月14日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年7月13日
  • 不明
  • 不明
  • 家族
利用時期:2024年7月13日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月12日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月12日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年7月11日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月7日
  • 不明
  • 不明
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月6日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月6日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月5日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年7月4日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年7月1日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年6月30日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年6月29日
  • 不明
  • 不明
  • 家族
利用時期:2024年6月28日
  • 不明
  • 不明
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月26日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年6月26日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年6月26日
  • 20代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年6月24日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年6月22日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年6月20日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年6月18日
  • 不明
  • 不明
  • 家族
利用時期:2024年6月16日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.5
(全867件の評価)
  • 部屋:4.6
  • 立地:5.0
  • サービス:4.7
  • 食事:4.0
  • 朝食4.0
  • 夕食-
  • 設備:4.5
  • 館内4.4
  • 部屋4.6
  • 寝具4.6
  • アメニティ4.4
  • 風呂:4.4
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂4.4
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

スタジオビュー素敵
4.0
  • 20代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2015年01月21日

窓からスタジオが見えて、朝の様子も見る事ができて良かったです。 朝食のパンケーキが、顔がかいてあって子供が喜んで食べていました。 部屋のテレビで、ハリーポッターや豆腐小僧が映っていました。嬉しかったです。

  • 利用のプラン:【部屋タイプお約束】 ツイン(スタジオビュー)21平米 お約束プラン(アーリー・パークインなし)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:53,136
  • 宿泊日:2014年10月28日

comment宿泊施設からの返信

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き誠にありがとうございます。客室からパークの景色をご覧頂けるスタジオビューご指定の客室でのご利用でございましたが、景色をご堪能頂けた様子が伺え何よりでございます。また朝食では楽しく、美味しくお食事頂けるようパンケーキは実演にてご案内しております。パンケーキの上には出来る範囲ではございますがペインティングも行っております。お子様に喜んで頂けたという事で恐縮しております。機会がございましたらぜひホテルへお立ち寄り下さいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

喫煙の禁煙
3.0
  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2015年01月17日

禁煙ルームを予約したのですが、部屋を開けた途端喫煙の残り臭が、鼻に入ってきました。明らかに昔は禁煙じゃなかった部屋ですね。ツインで予約していたのに、ダブルを進めれて断ったあと、かなり時間をかけて部屋をさがしていたので、悪い予感がしたのですが。。。

  • 利用のプラン:注目◎◎!!≪直前割≫deお得に素泊まりステイ☆チェックイン17時~訳あり
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:12,000
  • 宿泊日:2015年01月15日

comment宿泊施設からの返信

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き誠にありがとうございます。確かに禁煙室でご予約頂いておりましたにも関わらずたばこの臭いが残っていたという事で誠に申し訳ございません。ご利用頂きました客室はご投稿頂きました通り、以前は喫煙室にてご案内させて頂いておりましたがイノベーションを行い禁煙室へ変更をしております。早急に客室内を再度確認させて頂き対応して参ります。またチェックイン時もご案内までお待たせ致しました事も重ねてお詫び致します。ご投稿頂き誠にありがとうございました。

立地条件が良い!
5.0
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2015年01月16日

USJの入り口から一番近いホテルで オープン前ギリギリのチェックアウトでもすぐに行けるので良かったです。

  • 利用のプラン:【USJ】アーリー・パークイン&1デイ・スタジオ・パス付!≪宿泊翌日利用分≫パークをもっと楽しめる♪
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:29,800
  • 宿泊日:2015年01月15日

comment宿泊施設からの返信

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き誠にありがとうございます。パークへのお出かけと合わせて来館頂き誠にありがとうございました。満喫頂いた様子が伺え大変嬉しく存じます。ホテルを出ればパークゲートが見えておりますので、初めての方やお子様とのパークインのお客様にも安心してご利用頂けるかと存じます。機会がございましたらぜひホテルへお立ち寄り下さいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

リラックスできました。
4.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2015年01月15日

お風呂が、清潔でした。加湿器もあり助かりました。窓の景色もパークが見えて楽しめました。

  • 利用のプラン:【USJ】ウィザーディング・ワールド・オブ・ハリー・ポッターTM17時入場確約券付(宿泊当日分)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:31,000
  • 宿泊日:2015年01月04日

comment宿泊施設からの返信

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き誠にありがとうございます。ご利用頂きました客室は残念ながらパークビューのご指定ではなく当日ご予約頂きましたお部屋タイプにてご案内させて頂きましたが、少しでもお部屋からパークをご覧頂けたとの事で何よりでざいます。機会がございましたらぜひホテルへお立ち寄り下さいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

家族連れにはオススメ!!
4.0
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2015年01月13日

家族連れには絶対にオススメです! USJに近いので、部屋の広さを望んでいなかったのですが、 広いお部屋と、スーツケースを広げることが出来るスペース。 広い窓からの夜景と朝の景色は最高でした。 ベットも、簡易ベットではなくしっかりとしたエキストラとソファーベットで 十分満足できました。 フロントサービスも感じが良く、女性から男性までが笑顔でとても気分の良い旅行になりました。

  • 利用のプラン:【るるぶトラベル限定♪】朝マックにも使える!!館内利用券★が1室につき≪2000円相当分≫付♪プラン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:55,000
  • 宿泊日:2015年01月10日

comment宿泊施設からの返信

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き誠にありがとうございます。ホテルでのご滞在中、楽しくお過ごし頂けた様子が伺え大変嬉しく存じます。ホテル館内でもパークの雰囲気や余韻を感じて頂けるようアメニティにはキャラクターデザインを採用したり、館内に写真スポットを設けたりしております。機会がございましたらぜひホテルへお立ち寄り下さいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

USJ満喫したいなら最高!
4.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2015年01月04日

部屋は決して広くなく、館内設備もリゾートホテルと言う感じではありませんが、USJを満喫するならこのホテルをお奨めします。 JTBと組んだ宿泊プランが充実しています。 「1デイ、2デイパスポート付」はもちろんの事、その時催行されているイベントの入場券付、ハリーポッター・エリア入場券付など。中でも「アーリー・パークイン」は是非お奨めのセットプランです。 一般入園より15~30分先に入園出来るので、ハリーポッターのアトラクションに並ばないで乗る事ができます。 ロビーにJTBデスクがあるので、入場チケットやエクスプレス・パスも購入でき、アトラクションの待ち時間がリアルタイムで表示されています。 キャラクターグッズのプレゼントも嬉しいです!

  • 利用のプラン:【USJ】アーリー・パークイン&1デイ・スタジオ・パス付!≪宿泊翌日利用分≫パークをもっと楽しめる♪
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:35,800
  • 宿泊日:2014年12月21日

comment宿泊施設からの返信

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き誠にありがとうございます。ご提供させて頂きましたご宿泊プランを満喫頂いた様子が伺え大変嬉しく存じます。今回はるるぶトラベル限定の宿泊プランでございましたが今後も魅力あるホテルプランの作成とご提供を心がけて参りたいと存じます。またご宿泊の特典としまして、パークとのコラボグッズをプレゼントしております。ホテルのオリジナルグッズとなり、ココでしか手に入らないグッズとなっております。機会がございましたらぜひホテルへお立ち寄り下さいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

家族旅行で
5.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2014年12月28日

クリスマスに家族3人で一泊させて頂きました。今年の夏にも宿泊しましたので、リピーターです。このホテルに決めたのは、やはり ユニバーサルに近いことが第一条件でして、 あとは前回の時に印象が良かったからです。 ホテルの駐車場が満車でしたが、他の駐車場を案内してくださり助かりました。 シーズン中と言う事もあり、沢山の宿泊客が いましたが、スムーズにチェックイン・アウトができましたので良かったです。また、次回も宿泊させていただこうと思っております。ありがとうございました。

  • 利用のプラン:〓早期割引〓★60日前までのお申込を!★秋得60《素泊り》
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:31,500
  • 宿泊日:2014年12月25日

comment宿泊施設からの返信

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き誠にありがとうございます。また再びホテルに来館頂けました事、光栄に存じます。ホテル駐車場の利用台数が少なめになっておりますので、お客様にご協力を頂きながら他の契約駐車場へのご案内を含めご案内させて頂いております。今後も魅力あるホテル空間づくりを目指し、日々精進して参りますので、機会がございましたらぜひホテルへお立ち寄り下さいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

全体的にはまぁまぁでした。
3.0
  • 20代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2014年12月25日

ただ、エレベーターなどの設備は少し古びた感じでイマイチでした。15時半くらいにチェックインしましたが、掃除が遅かったようで掃除用のタオルが置いたままで、従業員が取りに来たり、寝間着のボタンが1つ無かったり…旅行は楽しかったですが、少し残念でした。

  • 利用のプラン:【お得de評判♪1泊2食付き】ディナーバイキング★断トツ人気No.1♪牛サーロインステーキに夢中!!
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:48,500
  • 宿泊日:2014年12月23日

comment宿泊施設からの返信

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き誠にありがとうございます。ご案内致しました客室内に清掃時使用する道具がそのままであったとの事で誠に申し訳ございませんでした。清掃時だけでなくご案内前には再度チェックを行いますが、チェックが行き届いておらず申し訳ございません。頂きましたご指摘を各スタッフへ共有を行い、改善に努めて参ります。ご指摘頂きまして誠にありがとうございました。

4.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2014年12月25日

  • 利用のプラン:【USJ】ウィザーディング・ワールド・オブ・ハリー・ポッターTM12時入場確約券付(宿泊翌日利用分)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2014年12月17日
4.0
  • 60代
  • 女性
投稿日:2014年12月20日

  • 利用のプラン:【11月18日10時まで】秋季限定セール!≪フライデーズのお食事券付≫チェックインは17時~訳あり
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:15,000
  • 宿泊日:2014年12月09日
4.0
  • 20代
  • 女性
投稿日:2014年12月19日

  • 利用のプラン:〓早期割引〓★60日前までのお申込を!★秋得60《素泊り》
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:21,000
  • 宿泊日:2014年11月18日
夕食バイキング満足できず
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2014年12月17日

断トツ人気No.1 牛サーロインステーキに夢中!! というプラン名だったので親子3名で6万円近くの金額で1泊しましたが、夕食のバイキングは満足できませんでした。肉が硬くさめてしまっていて、どちらかというと悲惨でした。その他は満足しました。

  • 利用のプラン:【お得de評判♪1泊2食付き】ディナーバイキング★断トツ人気No.1♪牛サーロインステーキに夢中!!
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:67,050
  • 宿泊日:2014年11月29日

comment宿泊施設からの返信

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き誠にありがとうございます。宿泊プランでご案内をしておりました夕食バイキング、人気のメニューでお客様のご満足いただける状態での提供が出来ず誠に申し訳ございません。頂きましたご意見を早急にレストラン内で共有させて頂き、お客様にご満足いただけるメニュー提供を心がけて参りたいと存じます。ご指摘頂きまして誠にありがとうございました。

風呂と洗面
3.0
  • 50代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2014年12月12日

排水が詰っているみたいで流が悪い?2室とも同じ。 朝食も衛生面(食器、スプーン、ホーク等)が、悪かった。

  • 利用のプラン:【部屋タイプお約束】 ツイン(スタジオビュー)21平米 お約束プラン(アーリー・パークインなし)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:53,136
  • 宿泊日:2014年12月10日

comment宿泊施設からの返信

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在中お部屋の排水やお食事会場に関しましてお客様にご不快の念をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。食事会場では、一番気にすべき安全と安心と考えており、衛生面では特に気をつけておりますが、徹底されておらず大変申し訳ございません。至急、本日の会場から改めて各スタッフへの意識付けと確認を徹底して参りたいと存じます。ご指摘頂き誠にありがとうございました。

USJに便利
4.0
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2014年12月08日

USJの目の前にあるため、非常に便利でした。部屋からの眺めも良かったので満足しました。

  • 利用のプラン:恋旅★大阪≪カップルへ♪≫2人を魅了する絶景がココに!パーク側確約★プチ贅沢な1日を!!ポイント↑↑
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:38,800
  • 宿泊日:2014年12月06日

comment宿泊施設からの返信

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き誠にありがとうございます。ホテル自慢の景色をご堪能頂けた様子が伺え大変嬉しく存じます。パークビュー指定の客室の窓からご覧いただけるパークは、真近に感じて頂く事が出来、明るい時間帯と暗くなった夜の時間帯では見え方もかわります。機会がございましたらぜひホテルへお立ち寄り下さいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

3.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2014年12月06日

  • 利用のプラン:【隣接部屋】2室お隣をお約束★≪4名~6名利用≫~『女子会』利用にもぴったり♪朝食はお部屋で朝マック
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:43,750
  • 宿泊日:2014年11月19日
便利です
4.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2014年12月01日

ベットカバーやソファーにしみが目立ち、絨毯も破れた箇所がありますが、オリジナルキーホルダーやアトラクションにちなんだ映画がテレビのプログラムにあったりと、オフィシャルホテルならではのサービスがあります。テレビは地上デジタルのみでした。

  • 利用のプラン:【USJ】ウィザーディング・ワールド・オブ・ハリー・ポッターTM12時入場確約券付(宿泊翌日利用分)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:21,000
  • 宿泊日:2014年11月30日

comment宿泊施設からの返信

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在中、清潔なお部屋のご提供が出来ておらず誠に申し訳ございませんでした。清掃時やその後のチェック時に見落とした結果でございます。早急に清掃時や清掃後、また普段からも定期的にチェックを心がけて参りましたと存じます。機会がございましたらぜひホテルへお立ち寄り下さいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

娘と
4.0
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2014年12月01日

寝るだけだったので、特に可もなく不可もなく。 フロントの対応が、特典の説明が少し頼りなさげでした。危うくもらい損ねるところでした。 朝食は混んでいて入るのに並びましたが、待ち時間もそれほどかからず、スムーズに食べれた方だと思います。

  • 利用のプラン:≪ホテルde朝食≫&≪フライデーズお食事券(1000円分)≫de夕食を♪るるぶトラベル満喫プラン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:20,200
  • 宿泊日:2014年10月06日

comment宿泊施設からの返信

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き誠にありがとうございます。チェックイン時、スタッフの対応不足の点があったとの事で誠に申し訳ございませんでした。お客様へご案内、ホテル館内の情報や知識を含めて対応すべき所でございますが、指導不足によりお客様に心配の念をお掛けしていたようでございます。改めてホテルスタッフへの指導を徹底して参りたいと存じます。機会がございましたらぜひホテルへお立ち寄り下さいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

USJ
3.5
  • 30代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2014年11月24日

遊び尽くすのに絶好のロケーションでした。

  • 利用のプラン:【部屋タイプお約束】 ツイン21平米 お約束プラン(アーリー・パークインなし)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:38,880
  • 宿泊日:2014年11月22日

comment宿泊施設からの返信

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き誠にありがとうございます。ホテルご滞在中、楽しくお過ごし頂けた様子が伺え大変嬉しく存じます。パークまでわずか徒歩1分の所にホテルがございますので、USJにお出かけ頂くのも、またお戻り頂く際も非常に便利でございます。機会がございましたらぜひホテルへお立ち寄り下さいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

最高
5.0
  • 30代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2014年11月20日

立地もよく、サービスもよく気持ちよく宿泊出来ました。

  • 利用のプラン:30日前までのご予約の宿泊プラン♪
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2014年11月18日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き誠にありがとうございました。気持ちよくお過ごし頂けたとの事で大変うれしく存じます。ホテルをでればパークゲートはすぐ目の前。時間を気にせずパークを満喫頂く事が可能でございます。機会がございましたらぜひホテルへお立ち寄りくださいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。

友達とユニバーサルに行く際に利用しました
4.7
  • 30代
  • 女性
  • その他
投稿日:2014年11月20日

立地はユニバーサルからとても近く便利でした。フロントは混んではいましたが、時間に応じてスタッフの数も多くしているのかそこまで込み合いませんでした。お風呂がユニットなのが残念でしたが、それ以外は満足できました。

  • 利用のプラン:ミールクーポン★1室『1000円分付』≪秋旅★朝食付≫【USJ】1デイ・スタジオ・パス付
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:53,000
  • 宿泊日:2014年11月15日

comment宿泊施設からの返信

この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き誠にありがとうございます。混雑時のご利用でお待たせする事はなかったでしょうか。パークに一番近いという事もあり、お客様が開園時間、閉園時間に合わせてホテルへご来館になられる事も多く、混雑する時間帯が集中しております。少しでも混雑緩和の為、お客様へのお声掛けを行ったりしスムーズなご案内を心がけております。今後も改善に努めて参りたいと存じます。機会がございましたらぜひホテルへお立ち寄り下さいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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