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  10. 口コミ・おすすめコメント(10ページ目)

ホテル近鉄ユニバーサル・シティの口コミ・おすすめコメント(10ページ目)ホテルキンテツユニバーサルシティ

  • 大阪府
  • 大阪ベイエリア・ユニバーサルシティ周辺

お客様アンケート評価

84点

るるぶトラベル評価

4.5
パークゲートまでは徒歩約1分、館内にはユニバーサル・スタジオ・ストアがあり、利用しやすさも抜群です。
総客室数456

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR新大阪駅→JR東海道・山陽本線約5分大阪駅下車→JR大阪環状線内回り約5分西九条駅下車→JRゆめ咲線約6分ユニバーサルシティ駅下車→徒歩約2分

おとな211部屋合計

税込17,000131,000

おとな1名 (2名1室)|1

税込 8,500円〜65,500円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:84
(全1,709件の評価)
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年9月25日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年9月24日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年9月20日
  • 不明
  • 不明
  • 家族
利用時期:2024年9月19日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年9月17日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年9月14日
  • 不明
  • 不明
  • 家族
利用時期:2024年9月12日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年9月11日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年9月11日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年9月10日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年9月9日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年9月7日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年9月5日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年9月5日
  • 20代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年9月5日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年9月4日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月31日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月31日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月27日
  • 30代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月27日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月27日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月26日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月26日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月25日
  • 不明
  • 不明
  • 家族
利用時期:2024年8月25日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月24日
  • 20代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月24日
  • 30代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年8月23日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月23日
  • 30代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月22日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月21日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月16日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月16日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月16日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月15日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月15日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月14日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月14日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月14日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月9日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年8月7日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月7日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月7日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月7日
  • 30代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年8月5日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月5日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月4日
  • 不明
  • 不明
  • 家族
利用時期:2024年8月4日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月3日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月2日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月1日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月31日
  • 不明
  • 不明
  • 家族
利用時期:2024年7月30日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月30日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年7月30日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年7月30日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年7月30日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月29日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月28日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月28日
  • 30代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年7月28日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月27日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年7月26日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月25日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年7月25日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年7月24日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年7月23日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月21日
  • 30代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年7月20日
  • 30代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月19日
  • 20代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年7月19日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月19日
  • 不明
  • 不明
  • 家族
利用時期:2024年7月18日
  • 不明
  • 不明
  • 家族
利用時期:2024年7月16日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月15日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年7月15日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月14日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月14日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年7月13日
  • 不明
  • 不明
  • 家族
利用時期:2024年7月13日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月12日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月12日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年7月11日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月7日
  • 不明
  • 不明
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月6日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月6日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月5日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年7月4日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年7月1日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年6月30日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年6月29日
  • 不明
  • 不明
  • 家族
利用時期:2024年6月28日
  • 不明
  • 不明
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月26日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年6月26日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年6月26日
  • 20代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年6月24日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年6月22日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年6月20日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年6月18日
  • 不明
  • 不明
  • 家族
利用時期:2024年6月16日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.5
(全867件の評価)
  • 部屋:4.6
  • 立地:5.0
  • サービス:4.7
  • 食事:4.0
  • 朝食4.0
  • 夕食-
  • 設備:4.5
  • 館内4.4
  • 部屋4.6
  • 寝具4.6
  • アメニティ4.4
  • 風呂:4.4
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂4.4
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

うーん
3.0
  • 20代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2016年07月06日

二泊したのですが、2日目の清楚をお願いしたところタオル類シーツ交換だけしかされていませんでした。 2日目は清楚ないのですか? ステッカーをきちんと貼って外出したのですが…

  • 利用のプラン:【近鉄・都ホテルズのポイントアップ】×【USJミールクーポン付!】19時~チェックイン!素泊まり
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:26,000
  • 宿泊日:2016年07月04日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用いただき誠にありがとうございました。 清掃のステッカーをだしていただいていたにも関わらず、2泊目の清掃ができておらず、滞在中に不快な思いをお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。 チェック体制が不十分でございました。今後は同じことを繰り返さないよう、清掃係、チェック係を指導を行い再発防止に努めてまいります。 貴重なご意見、ご指摘をいただきまして誠にありがとうございました。

娘と2人旅
4.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2016年06月26日

昨年に続き 二回目の利用です。 立地の良さ 宿泊費の安さ 広くゆったりした部屋 最高です。 部屋からUSJが見えて 朝晩の風景も楽しめました。来年もまた利用したいです。

  • 利用のプラン:【4~6月セール】パークを閉園まで楽しもう!19時~チェックイン!素泊まり
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:27,200
  • 宿泊日:2016年06月09日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用いただき誠にありがとうございました。 昨年に引き続き今年もごりよういただき光栄でございます。 パークから徒歩1分の立地でございます。 スタジオビューのお部屋、キャラクタールームがあるホテルとしてパークへお越しの際は 再度ご予約いただければ幸いでございます。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。

いがいと近い
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年06月26日

梅田まで15分くらいで行けるので意外と便利!

  • 利用のプラン:【朝食付き!ビジネスに観光に♪大阪駅まで12分・なんばまで約20分】シングルユースプラン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:9,500
  • 宿泊日:2016年06月24日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用いただき誠にありがとうございました。 大阪まで直通電車で12分、なんばまで阪神なんば線を使えば約20分で行けるので 観光だけではなくビジネスでも便利な立地でございます。 ご投稿ありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

対応の良さ
4.0
  • 20代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2016年06月18日

少々ベッドシーツが汚れていたのですが、連絡をしたらすぐに変えていただきました。 チェックアウトの際もご丁寧に対応していただき、ありがとうございました。

  • 利用のプラン:【るるぶトラベル一押し!!】レストラン、朝マック等館内4か所で使える♪館内利用券付プラン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:35,700
  • 宿泊日:2016年06月11日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用いただき誠にありがとうございました。 お部屋のシーツが汚れており、大変失礼いたしました。 今後は同じことを繰り返さないようチェックを徹底して行うよう努めてまいります。 またスタッフの対応をお褒めいただきありがとうございました。 お越しいただいたお客様皆様にお褒めいただけるようサービス向上に努めてまいります。 貴重なご意見、ご指摘をいただきりがとうございました。

4.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2016年06月13日

  • 利用のプラン:【隣接部屋】2室お隣をお約束★≪4名~6名利用≫~『女子会』利用にもぴったり♪朝食はお部屋で朝マック
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:68,250
  • 宿泊日:2016年05月28日
良かった
5.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2016年06月13日

駐車場を障害者用のスペースで停めたので障害者手帳を提示したところ、フロントの方が気遣って予約部屋よりランクアップした角部屋の障害者用ルームに変更して頂きました。広くてくつろげることが出来ました。夕食もサービスチケットで2000円安くなりお得感がありました。

  • 利用のプラン:【夏の大感謝祭タイムセール】ポイントアップ!フライデーズクーポンおひとり1,000円付き♪朝食付
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:17,200
  • 宿泊日:2016年06月10日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用いただき誠にありがとうございました。 ご満足いただけてうれしく思います。 当ホテルのコーナーファミリールームは38平米の広めのお部屋でございます。 また当ホテルのお部屋はほとんど段差がございません。 ご投稿ありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ちしております。

5.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2016年06月09日

  • 利用のプラン:【5~7月セール!朝食付き】パークを閉園まで楽しもう!19時~チェックイン!
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:15,800
  • 宿泊日:2016年06月07日
5.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2016年06月05日

  • 利用のプラン:【ビジネスに観光に♪大阪駅まで12分・なんばまで約20分】シングルユース素泊まりプラン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:8,500
  • 宿泊日:2016年06月03日
4.0
  • 20代
  • 女性
投稿日:2016年05月29日

  • 利用のプラン:【5~7月セール!朝食付き】パークを閉園まで楽しもう!19時~チェックイン!
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:16,800
  • 宿泊日:2016年05月27日
4.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2016年05月22日

  • 利用のプラン:【15周年記念♪】楽しくお買い物♪スタジオストアお買い物券1室2、000円付き 素泊まりプラン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:13,600
  • 宿泊日:2016年05月20日
子供と2人で初USJ
4.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2016年05月19日

今回子供と初めてユニバーサルスタジオに行きました。せっかくなので1泊してゆっくりしようとこちらに宿泊しました。ユニバーサルスタジオで思いっきり遊んだ後、チェックイン時にビックリ!キャラクタールームが空いていたとの事でグレードUPをしていただきフロアについた時から子供とテンションが上がりっぱなしでした。エレベーターから廊下・部屋やお風呂がとても可愛く電気を消すと天井には星がいっぱい!最高の眠りにつきました。さーびす朝食はスタッフの方の対応に「ん?(汗)」という事がありましたが、後はとても楽しい思い出がいっぱいでした。今度は両親を連れて行きたいと思います。

  • 利用のプラン:【4~6月セール!朝食付き】パークを閉園まで楽しもう!19時~チェックイン!
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:18,200
  • 宿泊日:2016年05月07日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテル近鉄ユニバーサル・シティにご利用いただき誠にありがとうございました。 ご満足いただけて光栄でございます。 当ホテルのキャラクタールーム、ウッディーウッドペッカールーム、セサミストリートワクワクハッピーフロアのいづれも お子様、女性の方を中心に人気のお部屋タイプでございます。 パークでの雰囲気をそのままでご利用いただけるとのお声もいただいております。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ちしております。

5.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2016年05月16日

  • 利用のプラン:【15周年記念♪】楽しくお買い物♪スタジオストアお買い物券1室2、000円付き 素泊まりプラン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:16,800
  • 宿泊日:2016年05月07日
4.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2016年05月15日

  • 利用のプラン:【5~6月セール】パークを閉園まで楽しもう!19時~チェックイン!素泊まり
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:13,600
  • 宿泊日:2016年05月11日
清掃不備
4.0
  • 40代
  • 女性
  • その他
投稿日:2016年05月12日

前日泊まりのお客様の忘れて物、冷藏庫発見しました

  • 利用のプラン:【15周年記念♪】楽しくお買い物♪スタジオストアお買い物券1室2、000円付き 素泊まりプラン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:13,600
  • 宿泊日:2016年05月11日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテル近鉄ユニバーサル・シティにご利用いただき誠にありがとうございました。 冷蔵庫に前にご宿泊された方の忘れ物が入っていたとお伺いいたしました。 滞在中ご不快な思いをおかけすることとなり、大変申し訳ございませんでした。 本来清掃の係り、清掃後のチェックの係りがチェックをするべきところでございましたが できておりませんでした。 今回の件を真摯に受け止め、再発防止に努めてまいりたく存じます。 貴重なご意見、ご指摘を頂戴しまして誠にありがとうございました。

楽しかった
5.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2016年04月18日

1歳半の孫がいたのでユニバに近くて良かったです。子供用のパジャマ、1歳半の孫でも、裾と袖を巻くったら着れたので、こんなに小さい子でも着れるパジャマがあるのは感激でした。ただ、風呂の水捌けが悪く足元に溜まり、なかなか流れていかないのが残念でした。あとはキャラクタールームで孫も喜んでました。

  • 利用のプラン:春得30!30日前までのお申込を!《朝食付》
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:47,800
  • 宿泊日:2016年04月13日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテル近鉄ユニバーサル・シティにご利用いただき誠にありがとうございました。 御孫様とのご旅行に当ホテルをご利用いただき光栄でございます。 ホテルは小さいお子様がいらしてもすぐにパークからお戻りいただける為便利とのお声を多く頂いております。 せっかくご宿泊をいただきましたが、排水でご不快な思いをおかけしました事お詫び申し上げます。 清掃方法やチェック体制を強化して再発防止に努めてまいります。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。

イーポックは美味しくない
2.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2016年04月11日

食事つきプランではなかったのですが、20パーセントの割引があると伺って、イーポックで夕食をとったのですが… 朝食のビュッフェかと思うくらいの品数の少なさに加えて、乾いた寿司?ネタ、ステーキ食べ放題とのことでしたが、15センチくらいしかない肉を10等分にして3切のせてあるのに並ぶ並ぶ。3回目並んだときにわかるような苦笑いをされたのでもうあきらめました。 イオンとかにある980円くらいのビュッフェをイメージしてもらうと近いと思います あと、駐車場係のおじさんの不親切さと緩慢さには驚き…駐車場の小屋からなかなか出てこず新聞読んでました

  • 利用のプラン:【USJ】アーリー・パークイン≪宿泊翌日利用分≫パークをもっと楽しめる♪
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:60,800
  • 宿泊日:2016年04月09日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテル近鉄ユニバーサル・シティにご利用いただき誠にありがとうございました。 レストランでは食事の際、ご不快な思いをおかけしました事、深くお詫び申し上げます。 また駐車場係りの態度につきましても、ホテルスタッフとして不適切でございました。 お客様に快適にお過ごしいただける為、サービスさせていただくスタッフとして ありえない行動でございました。 日頃よりサービス向上に取り組んでまいりましたが、できておりませんでした。 お客様のご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同で共有し、今後同じことを繰り返さない様 努めてまいります。 貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

4.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2016年04月11日

  • 利用のプラン:【いちおしツアー】今がチャンス!今年最初のツアープラン!素泊まり
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2016年02月18日
素敵なお部屋でした
4.0
  • 50代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2016年04月10日

ツインですが1人なので狭くてもいいかなと申し込んだのですが、充分広くてゆっくりできました。窓からの眺めも悪くなかったです。シャンプーが良かった!後、朝食のメニュー種類が多いし、カレーも美味しかったし、タコさんウインナー良かったです。

  • 利用のプラン:【ビジネスに観光に♪大阪駅まで12分】朝食付き♪シングルユースプラン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:9,500
  • 宿泊日:2016年04月08日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用いただき誠にありがとうございました。 ご満足いただけて光栄でございます。 朝食は和食、洋食種類豊富に取り揃えております、中でもハニートーストはお子様や女性を中心にご好評をいただいております。 ご投稿ありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ちしております。

お世話になりました。
5.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2016年04月09日

スタッフさんが、みんな優しく部屋が、キレイでした。 特にシャワーのお湯が、柔らかくって、気持ち良かったです。

  • 利用のプラン:【るるぶトラベル一押し!!】レストラン、朝マック等館内4か所で使える♪館内利用券付プラン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:36,000
  • 宿泊日:2016年04月05日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用いただき誠にありがとうございました。 スタッフの対応をお褒めいただきありがとうございます。 これからも皆様に心地よくお過ごしいただけるサービスを ご提供できるよう努めてまいります。 ご投稿ありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ちしております。

2.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2016年04月08日

  • 利用のプラン:【USJ】アーリー・パークイン≪宿泊翌日利用分≫パークをもっと楽しめる♪/禁煙コーナーファミリー
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:78,800
  • 宿泊日:2016年03月25日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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