るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:集計中
- 立地:集計中
- サービス:集計中
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:集計中
- 館内:-
- 部屋:-
- 寝具:-
- アメニティ:-
- 風呂:集計中
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 70代
- 男性
- ひとり
パジャマとかの寝着がなく、下着で寝た。フロのカーテンが、幅が短く、長さも短い、おまけに、かたいので、タブにひっつかないので、シャワーがトイレ床がぬれることになった。
- 利用のプラン:<スタンダード>迷ったらコレ!24時間フリードリンクサービス&朝食付き!
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,300円
- 宿泊日:2023年08月04日
宿泊施設からの返信
この度はシティイン西田辺をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 日々のお忙しい中、クチコミ投稿を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。 クチコミ投稿による改善点のお言葉を頂戴しました際は、出来うる限りの改善を行いまして、皆様に気持ち良くご宿泊していただけるホテル創りを心掛けております。徐々にではございますが、改善が出来るよう今後の課題としまして、務めて参ります。 これからもサービスの向上、清掃面の徹底など、出来うる限りのおもてなしを心掛けて参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 シティイン西田辺 フロント
- 50代
- 男性
- ひとり
マラソンにコンサート等のイベントが重なり、大阪市内のホテル価格が軒並み跳ね上がっていたので、カプセルやいわゆるドヤ以外で安かったこちらを利用。 フロントの対応は丁寧でしたが、部屋に入ると照明スイッチがわからない!手探りでようやく見つけましたが、部屋は古くて狭い。 机はありますがスツールを手前に入れられず、ベッドに座って利用することになり、仕事はできません。 照明のスイッチがベッドから離れており、寝る時は照明を消してから歩いて布団にもぐりました。周辺はスナックが多く、夜中に酔っぱらいがうるさかったです。 ユニットバスは意外と広いですが、便器は暖房便座ではなく、寒い日は辛い。 朝食は簡単なものでしたが、ロビーの座席が少なく、部屋で食べるのも苦労しそうです。 フロントの対応も人により、かなり違う感じでした。7000円出して泊まるなら、カプセルでも良かったかな・・・
- 利用のプラン:【早期割引30】先取り予約が断然お得な早期割引プラン 【無料軽食(朝食)付き】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:11,900円
- 宿泊日:2019年11月29日
宿泊施設からの返信
この度はシティイン西田辺をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、当館の接客・サービス等について、大変たくさんの貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。 部屋の照明スイッチについては扉近くにわかりやすい案内を掲示してお客様のご不便を少しでも解消したく存じます。 当館の建物・設備や近隣店舗等については対応出来かねる部分もございますが、 暖房便座の設置やフロントの対応等、お客様にご満足頂ける様サ-ビス向上に努めて参ります。 また大阪にお越しの際は当館をご検討下さいます様、よろしくお願い申し上げます。 シティイン西田辺 フロント
- 30代
- 男性
- ひとり
部屋は狭いし設備も古いです。 行って寝るだけの場所、と割り切って使えば値段相応かなと言う所です。
- 利用のプラン:お部屋で最高の一時を!嬉しい缶ビール350ml付プラン♪
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,300円
- 宿泊日:2019年09月07日
宿泊施設からの返信
この度は、シティイン西田辺をご利用頂き、ありがとうございます。 貴重なお時間を割いて頂きまして、ご意見誠にありがとうございます。 お部屋や設備についてご満足頂けなかった事、当方としましてもとても心苦しく思います。 お客様にとって魅力的なプランを検討する等、少しでもご満足頂ける様 努力邁進して参ります。 お客様の又のご利用、従業員一同心より、お待ちしております。 シティイン西田辺 フロント
- 50代
- 男性
- ひとり
コインパーキングが大阪市内でも安い地区なのでホテルも利用しています。 カプセルなので女性は使えませんが、とにかく安くであれば朝食パンもあるし、Wi-Fiも整っています。 日本では地味なホテル紹介ですが、外国のトラベラーは多く利用されてますよ。
- 利用のプラン:【夏セール】【男性限定】カプセルルーム 【朝食無料】
- 利用の部屋:その他
- 宿泊料金:2,500円
- 宿泊日:2017年12月21日
宿泊施設からの返信
この度はシティイン西田辺にご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。 当館周辺にコインパーキングがいくつかございまして、概ね24時間ご利用で千円前後の料金になっております。 カプセルルームは男性限定になっておりますが、お部屋の方もございますので、女性の方も安心してお泊り頂けます。 コストパフォーマンス面に関しましても、これからもより一層努力して参ります。 また近隣にお越しの際は、当館のご利用を心よりお待ちしております。 シティイン西田辺 フロント
- 30代
- 男性
- ひとり
朝食のコロッケパン、美味しかったです。
- 利用のプラン:【夏セール】禁煙シングルB 【朝食無料】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:10,600円
- 宿泊日:2017年09月20日
宿泊施設からの返信
この度はシティイン西田辺にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中、口コミに投稿お寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。 朝食をお褒め頂き、ありがとうございます。 不定期ではございますが、コロッケパン等の惣菜パンの提供をさせて頂いております。 お客様にご満足頂けます様、精進して参ります。 今後ともお引き立てのほど宜しくお願い申し上げます。 シティイン西田辺 フロント
- 40代
- 男性
- ひとり
住宅街の中にポツンとあるホテル、という感じで、設備も新しいわけではありませんが、スタッフの気配りが行き届いていて快適に過ごすことができました。
- 利用のプラン:【るるぶトラベル限定】大阪★グルメクーポン付き◆男性限定カプセルルーム禁煙【無料軽食(朝食)付き】
- 利用の部屋:その他
- 宿泊料金:3,500円
- 宿泊日:2017年03月04日
宿泊施設からの返信
この度はシティイン西田辺をご利用頂き誠にありがとうございます。 今後も、お客様にご満足頂ける様サ-ビス向上に努めて参ります。 またお越しの際は当館をご検討下さいます様、よろしくお願い申し上げます。 シティイン西田辺 フロント
- 40代
- 男性
- ひとり
朝食とドリンクバー付きなのが良かったです。部屋は仕事にはなかなか向かないつくりです。寝るだけと割りきれば市内南部方面において大変便利な立地です。
- 利用のプラン:禁煙シングルB 【朝食無料】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,780円
- 宿泊日:2016年07月26日
宿泊施設からの返信
この度はシティイン西田辺をご利用頂き誠にありがとうございます。 またご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。 今後もお客様にご満足頂ける様サ-ビス向上に努めて参ります。 またお近くにお越しの際は当館をご検討下さいます様、よろしくお願い申し上げます。 シティイン西田辺 フロント
- 30代
- 男性
- ひとり
価格もリーズナブルで、部屋もきれいでした。また利用させて頂きます。
- 利用のプラン:【スプリングフェスタタイムセール】12時チェックアウト喫煙シングルBルーム
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,300円
- 宿泊日:2016年04月26日
宿泊施設からの返信
イシイ1983様 この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 当ホテルはお部屋こそ、広くはございませんが 仰るとおりリーズナブルな価格帯を維持しつつ 出来うる限りのサービスに務めております。 次回お越しの際も気持ち良くお過ごし頂けるよう より良いホテル創りに励んで参りますので、機会がございましたら シティイン西田辺にご来館くださいませ。 シティイン西田辺 フロント 多田
- 60代
- 女性
- ひとり
駅から1分が入りくんでて一苦労… 部屋は狭いがアメニティも揃っててお風呂も十分! ソフトドリンク他24時間無料はgoodです! 簡易朝食サービスもいいです!
- 利用のプラン:★☆5th Anniversary☆★ 特別プラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,000円
- 宿泊日:2015年12月10日
宿泊施設からの返信
梅奴様 この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 仰るとおり、当ホテルは大通りに面しておらず、最寄り駅から徒歩1~2分ほどにも関わらず 迷われる方が少なからずいらっしゃいます。 お電話にて道案内も行わせて頂いておりますので、梅奴様のクチコミをご覧頂いた次のお客様への参考になればと思います。 また機会がございましたらシティイン西田辺にご来館くださいませ。 シティイン西田辺 フロント 多田
- 50代
- 男性
- ひとり
西田辺駅すぐ近くです。 部屋は非常に狭いですが、この価格ですから、仕方ないと思います。
- 利用のプラン:★☆5th Anniversary☆★ 特別プラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,000円
- 宿泊日:2015年09月02日
宿泊施設からの返信
1ドラゴン3様 この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 仰るとおり、当ホテルのお部屋の間取りは決して広くはございません。 お休み頂ける最低限のスペースと設備となっており 構造上のこととは言え、お客様にはご不便をお掛けして心苦しく思っております。 今後も僅かばかりでも出来ることから、改善や設備の充実など より良いホテル創りを目指して参ります。 シティイン西田辺 フロント 多田
- 30代
- 男性
- 利用のプラン:【TGIフライデーズ500円クーポン券付】男性限定カプセルルーム 【朝食無料】
- 利用の部屋:その他
- 宿泊料金:2,680円
- 宿泊日:2015年09月18日
- 40代
- 男性
- ひとり
朝食無料・フリードリンクバー・無線LANも付いてて、この値段なら大阪に 行く機会があれば、また利用したいと思います。
- 利用のプラン:【男性限定】カプセルルーム 【朝食無料】
- 利用の部屋:その他
- 宿泊料金:2,680円
- 宿泊日:2015年08月16日
宿泊施設からの返信
ないむ様 この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 頂いたクチコミの内容から 僅かながらでも、ないむ様の旅のお手伝いが 出来たようで何よりでございました。 今回頂いたお言葉に満足することなく、より良いホテル創りに努めて参りますので また機会がございましたら シティイン西田辺にご来館くださいませ。 シティイン西田辺 フロント 多田
- 30代
- 男性
- ひとり
とても古い施設ですが、お手頃で利用しやすいと思います。また、機会ありましたら利用させて頂きます。ありがとうございました。
- 利用のプラン:《朝食無料》ビジネスおすすめ■QUOカード3枚付プラン■禁煙シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:10,300円
- 宿泊日:2015年08月06日
宿泊施設からの返信
たくななみ様 この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 仰るとおり、当ホテルは築年数が経過しており お客様にはご不便をお掛けしてしまうことが多々ございます。 その代わり、とは申しませんが 出来うる限りロープライスでのお部屋のご提供を今後も続けて参りますので また機会がございましたらシティイン西田辺にご来館くださいませ。 シティイン西田辺 フロント 多田
- 50代
- 男性
- ひとり
- 利用のプラン:《朝食無料》ビジネスマン応援♪【QUOカード2枚付プラン】 喫煙シングルB
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,000円
- 宿泊日:2015年04月15日
宿泊施設からの返信
愛犬ベガ様 この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 然しながら当ホテルの設備面で不具合があり、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。 ご指摘頂いた配管は現在は修繕が完了しており 同内容の不備は解消されております。 今後もこのようなことが無いよう 点検をしっかり行うと共に、再発しないよう徹底して参ります。 シティイン西田辺 フロント 多田
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【地元温泉でゆったり】大きなお風呂でリラックス♪ いりふね温泉プラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:3,480円
- 宿泊日:2014年10月18日
- 50代
- 男性
- ひとり
宿泊のみであれば、駅も近くOKです。
- 利用のプラン:【男性限定】カプセルルーム 【朝食無料】
- 利用の部屋:その他
- 宿泊料金:2,680円
- 宿泊日:2014年11月13日
宿泊施設からの返信
トッシー様 この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 仰るとおり、当ホテルは大阪市営地下鉄 御堂筋線 西田辺駅より 徒歩2分程と駅チカの為、立地条件に恵まれております。 特にご利用頂きました、男性限定カプセルルームは 低価格帯である故に 夜遅くまでお仕事をされ終電を逃したお客様に ご好評を頂いておりますので また、機会がございましたらシティイン西田辺にご来館くださいませ。 シティイン西田辺 フロント 多田
- 50代
- 男性
- ひとり
シングルと表示されているのにカプセルホテルでした。確認しなかったのがいけなかったと思います。カプセルホテルと表示すべきではないでしょうか?最悪な出張となりました。近くの銭湯に無料で入れたのは良かったです。銭湯は満足できます。
- 利用のプラン:【地元温泉でゆったり】大きなお風呂でリラックス♪ いりふね温泉プラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:3,180円
- 宿泊日:2014年09月11日
宿泊施設からの返信
hnao様 この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 ご予約の詳細ページにて【男性限定】カプセルルームと明記し、カプセルルームのお写真も貼付させて頂いておりましたが ご覧頂いた【シングル】とは1名利用、という意味合いで表記されており結果として 誤解を招き申し訳ございませんでした。 ご指摘頂いた箇所は、表記を修正しておりカプセルの項目が無かった為に【その他】としております。 厳しいご意見ではございましたが、お忙しい中で投稿頂きましたことお礼申し上げます。 シティイン西田辺 フロント 多田
- 40代
- 男性
- ひとり
通常のホテルにカプセルホテルが併設されている形式ですが、カプセル宿泊でも朝食が無料というところがよい。カプセルルーム内にシャワーはあるもののトイレがなく、フロントのところまで出ていかなければならない点はよくない。
- 利用のプラン:【男性限定】カプセルルーム 【朝食無料】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:2,980円
- 宿泊日:2014年08月16日
宿泊施設からの返信
ロビンの城様 この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 無料朝食につきましては決して種類は多くありませんが他のお客様よりご好評を頂戴しております。 御手洗いにつきましては申し訳ございません。 以前はカプセルルーム内に共同の御手洗いがございましたが 臭いがこもってしまう為、撤去し現在のロビーに設置をさせて頂きました。 ご不憫をおかけしますが、何卒ご了承くださいませ。 シティイン西田辺 フロント 多田
- 40代
- 女性
- ひとり
2度目の利用でした 24時間使えるドリンクバー 朝食のサービス とてもありがたいです また機会があれば利用させてもらうと思います
- 利用のプラン:【当日限定】数量限定!禁煙シングルBルームタイプ 【無料朝食付】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,980円
- 宿泊日:2014年07月11日
宿泊施設からの返信
EBI子様 シティイン西田辺に2度目のご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 滞在中は気持ち良くお過ごし頂けたようで何よりでございました。 無料朝食はお日にちによって菓子パンの種類が多少変化致しますので 次回お越しの際には違った朝食をお楽しみにして頂けるかと思います。 今後も24時間のフリードリンク、無料朝食はサービスの一環として維持して参りますので また機会がございましたらシティイン西田辺にご来館くださいませ。 EBI子様とまたお会い出来る日が来ることを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 シティイン西田辺 フロント 多田
- 50代
- 男性
- ひとり
大阪で安く泊れる宿という事で、時々西成(新今宮)周辺に泊る事がありますが、ちょっと周辺の環境が…で。 西成(新今宮)周辺以外で2000円で宿泊が出来、しかもフリードリンクと簡単な朝食付きとは。それにWiFiも使えました。
- 利用のプラン:【平日限定】男性専用カプセルルーム ジャスト2000円プラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:2,000円
- 宿泊日:2014年07月02日
宿泊施設からの返信
この度はシティイン西田辺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 男性限定カプセルルームに関しましては 出来る限りリーズナブルな価格帯でご提供させて頂いております。 また、現在は2階からの通常客室部分にもWi-Fiの設置が完了しておりますので 機会がございましたら、そちらのお部屋タイプもご利用頂けたらと思います。 シティイン西田辺 フロント 多田