JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
- 50代
- 女性
- その他
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 14:00 / チェックアウト 11:00
IN チェックイン14:00 / OUT 11:00
アクセス:JR東海道新幹線新大阪駅→地下鉄御堂筋線天王寺行き約10分本町駅下車→地下鉄中央線学研奈良登美ヶ丘行き約15分長田駅下車1番出口→徒歩約2分
おとな2名|1泊1部屋合計
税込8,600円〜30,500円
おとな1名 (2名1室)|1泊
税込 4,300円〜15,250円
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贅沢でしょうか。パンは美味しいのですが、基本的に朝食はご飯がいいのですが…
宿泊施設からの返信
この度は、リッチモンドホテル東大阪をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 朝食内容についてご期待に添えず申し訳ございません。ご飯類については、無料から有料朝食への移行も含め今後の課題とさせていただきます。この度はお忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。支配人
長田駅から徒歩1分に位置しており、部屋が広くて朝食サービス。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル東大阪をご利用くださいまして、ありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。 今回はお忙しい中、貴重なご投稿いただきましてありがとうございます。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
部屋が少し広かったのと空気洗浄機があったのがとてもよかったです。朝食もおいしかったです。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル東大阪をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、安心致しました。 これからもお客様の期待に添えられるように設備及びサービスの向上に努めて参ります。 この度はお忙しい中ご投稿下さいましてありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
いつも利用しtえいますが、料金が安いうえに、24時間ステイはゆっくりしたい人にはおすすめです。 2時から11時ごろまでは、フリードリンクなのもいいし、近くに99円ショップもあるので買い物にも便利です。 若干、空調が効きづらい点を除けば従業員の方の対応も良く良いホテルですよ。
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテル東大阪をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 今回のお客様のご指摘・ご意見を踏まえ、従業員一同サービス・設備の向上に努めて参ります。 この度はお忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
近くに日帰り温泉施設があるので、一人でも充分堪能できました。 ただ、ホテルの温泉付きプランは普通に施設で入浴料金を払うよりも値段が高くなるのは、何故かな。 あと、朝食に、暖かいスープがあればと思いました。
宿泊施設からの返信
この度は私共のホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。 今回の特典の近隣の温泉施設の入浴券は、「手ぶらセット」という入浴券にタオルやせっけんなどが付いたものでございます。 私共のご案内不足でお客様に疑問を抱かせてしまい申し訳ございません。 朝食につきましても貴重なご意見をありがとうございます。 この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございます。 またのお越しをお待ちしております。
バストイレがユニットなのですが広くて、ベッドも広くてゆったり出来ました。シャンプーやコンディショナーがポーラで最高でした☆ 少しむちゃなお願いもしてしまいましたが、何を聞いてもこちらが不快感を抱く受け答えは全くなく居心地が良かったです。ありがとうございました◎また是非リピートしたいです。
宿泊施設からの返信
この度は、リッチモンドホテル東大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご満足頂いたご様子に私共も嬉しく思っております。 今後もサービス・設備の充実を図り、お客様満足に努めて参ります。 この度は、お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
また利用させて頂きました。相変わらず従業員の方の応対はいいですね。チエックインの時に頂いた顔パックをしてみました。すごく気持ちよく、満足しました。また利用したいです
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテル東大阪をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 多くのお褒めのお言葉に恐縮しております。 今後もお客様にご満足頂けるよう精進してまいります。 この度はお忙しい中ご投稿下さいましてありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 支配人
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宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル東大阪をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。支配人
朝食のパンがとてもおいしかったです.
宿泊施設からの返信
この度は、リッチモンドホテル東大阪をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。朝食のパンにつきましては毎朝スタッフが焼いております、また、今年5月より新たにサラダ、ヨーグルト、フルーツを追加いたしました。今後もパンの入れ替えなどを検討し、ご満足頂けるよう取り組んで参ります。またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。支配人
東大阪方面であれば、一押しです。ビジネスホテルの割には部屋が広く、くつろげます。
宿泊施設からの返信
この度は、リッチモンドホテル東大阪をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。ごゆっくりおくつろぎ頂けたご様子に私共も大変嬉しく思っております。今後もお客様ご満足頂けるサービス及び設備の向上に努めて参ります。お忙しい中のご投稿いただき、ありがとうございます。またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。支配人
出張で夜遅くチェックインしましたが、ホテルの近くに早朝から深夜まで営業している温泉施設があり、さらに関西ではおいしいと評判のラーメン店も深夜まで営業していたため、満足しました。 ホテルの朝食は、パンのみであったため今ひとつ満足できず、せめて冬期間は、スープぐらいは出して欲しいと思います。 あと、窓の向こうはすぐ隣接建物の壁で朝でも真っ暗だったのは、値段を考えるとショックでした。
宿泊施設からの返信
この度は、リッチモンドホテル東大阪をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 ご満足いただける滞在ができず、大変申し訳ございません。現在スープについては顆粒のコンソメスープをお出ししておりますが、その他スープの品揃えについては検討させて頂きます。お忙しい中、貴重なご意見・ご指摘をいただき、ありがとうございます。またご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 支配人
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宿泊施設からの返信
この度は、リッチモンドホテル東大阪をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。またご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 支配人
建物は、古いと感じましたが、お部屋は清潔感があり、満足しました
宿泊施設からの返信
この度は、リッチモンドホテル東大阪をご利用下さいまして誠にありがとうございます。ご満足頂けたとのお言葉に私共も嬉しく思っております。今後もお客様にご満足して頂けるホテルを目指して参ります。ご意見・ご要望などございましたらお気軽にスタッフへお申し付け下さいませ。お忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございます。またのご宿泊を心よりお待ちしております。支配人
値段も安く従業員の方の応対も良かった一つだけ残念だったのが朝食‥パンがもうひとつ好きではない主人はなげいていました。有料の朝食があれば良かったと思います。 飲み物の無料サービスもあり私は満足でした。また利用したいです
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中よりリッチモンドホテル東大阪にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。毎朝無料でご用意しております朝食につきましては、ご満足頂けなかったご様子に大変心苦しく思っております。貴重なご意見として頂戴し、より良い朝食が提供できますよう取り組んで参ります。お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。支配人
朝食時間が込みすぎで食べれなかった
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル東大阪をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 ご朝食のラウンジが混み合っていた為にお食事する事が出来なかったとの事。私共スタッフの不手際によりお客様にはご不快な思いお掛けし誠に申し訳なくお詫びの言葉もございません。 この度はお忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
連泊だったのでベッドメイクだけをお願いしたらミネラルウオーターが置いてあり気配りが嬉しかったです。帰ると綺麗で整頓されていて本当に感動しきり…☆朝食も美味しくドリンクが飲み放題で部屋まで持って上がってよくて凄く便利でした。フロントも親切丁寧で大変過ごしやすかったです。満足度調査6年連続1位は当然だなと実感しました。本当にありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル東大阪をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 数々のお褒めのお言葉を頂戴し従業員一同大変嬉しく今後の励みとなります。 今後も一人でも多くのお客様にご満足頂けるよう精進して参ります。 この度はお忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 支配人