JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
- 50代
- 女性
- その他
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 14:00 / チェックアウト 11:00
IN チェックイン14:00 / OUT 11:00
アクセス:JR東海道新幹線新大阪駅→地下鉄御堂筋線天王寺行き約10分本町駅下車→地下鉄中央線学研奈良登美ヶ丘行き約15分長田駅下車1番出口→徒歩約2分
おとな2名|1泊1部屋合計
税込8,600円〜30,500円
おとな1名 (2名1室)|1泊
税込 4,300円〜15,250円
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いつも利用させて頂いています。快適です。前回までは、連泊だったので使ったお風呂のスポンジは置いておいてくれていましたが、今回はなかったので、ちょっと残念でした。朝食はいつも美味しく頂いているのですが、今回はバナナがなかったのて、なくなったのかなぁと、ガッカリ。でも、気に入っているホテルなので、今回会員になりました、また利用させて頂きます。ありがとうございました
宿泊施設からの返信
リッチモンドホテル東大阪をご利用いただきましてありがとうございます。 清掃時の備品が足りなかったとの事、申し訳ございませんでした。清掃責任者とも協議し再度、清掃確認の徹底をしてまいります。 お褒めいただきました、ご朝食の内容でございますが、季節により定期的な入れ替えをおこなっておりますので、次回ご期待くださいませ。 この度は、ご投稿いただきましてありがとうございます。 支配人
シングルですが部屋が広いのでおススメです。
宿泊施設からの返信
いつも、リッチモンドホテル東大阪をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 お部屋の広さについてご満足頂け私共も嬉しく思います。 今後も、お客様に満足頂けるようサービス及び設備の向上に努めて参ります。 この度は、お忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございます。 お客様の、またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
シングルを利用しましたが、とても広く開放感があり良かったです。 また利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル東大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 シングルルームの広さは18平米で、大きなデスクが特徴でございますが、狭く感じさせないシンプルなつくりとなっております。 お気に入りいただけて嬉しく存じます。 これからも現状に満足する事なく、お客様のご期待に添えるよう精進してまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 支配人
値段がもう少しやすければね
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル東大阪をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 お客様からの貴重なご意見を参考により一層満足して頂けるホテルになるよう、設備及びサービスの向上に努めて参ります。 この度はお忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。 またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
今回の部屋はいつもより狭く、テーブルもなく残念でした。部屋のカーテンも汚れが目立ちました。従業員の方の接客は、いつもながら良かったです。
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテル東大阪をご利用いただきましてありがとうございます。 従業員の接客をお褒めいただいたにもかかわらず、お部屋で不愉快なおもいをさせてしまいまして 申し訳ございませんでした。カーテンの汚れは早急に確認いたしまして対処させていただきます。 ご指摘ありがとうございました。これからも、リッチモンドホテル東大阪をご利用くださいますようよろしくお願いいたします。
総合的に、良かったです。 朝食のパンもおいしかったです。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル東大阪をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴し従業員一同大変嬉しく思っております。 これからも設備及びサービスの向上に努めてまいります。 この度はお忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
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宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル東大阪をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 お忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
大阪市内でイベントのためか、予約が取れなく当ホテルを予約。 東大阪の長田にあるが、駅からも近いので良かった。 部屋:思っていたよりも広く満足。 朝食:意見が分かれるところだが、セルフ方式の簡単なもの。 個人的にはこの値段を考慮すると、十分満足できた。 機会があれば、またお世話になろうと思います
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル東大阪をご利用くださいまして、ありがとうございます。 朝食につきましては、季節に応じて提供する内容も随時見直しておりますので、次回ご滞在の機会ございましたら、是非ご賞味いただければと思います。 お忙しい中、貴重なご投稿をいただきましてありがとうございます。 またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。 支配人
朝食に米がほしい。おにぎり最高
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル東大阪をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 朝食につきまして貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。以前はおにぎりを提供しておりましたが、諸般の事情もあり 現在は提供を見送っております、ご了承下さいませ。この度はお忙しい中ご投稿下さいましてありがとうございます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
以前、他のリッチモンドに宿泊した時は最高だったので こちらも・・・と、思ったのですが普通でした。 深夜にカードを忘れて玄関前に立ち往生していた人がいて チェックインの時に説明がなかったことを思い出しました。 一言言ってもらえたらよかったと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、リッチモンドホテル東大阪をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 しかしながら期待以上の満足を感じて頂けず、心苦しく思います。 今後は、チェックイン時のご案内含め、お客様に寄り添った満足頂ける接客を目指し精進して参ります。 この度は、ご指摘下さいまして誠にありがとうございます。 今後とも、リッチモンドホテルズをご愛顧頂きますようお願い申し上げます。 支配人
今回で2回目の宿泊だったのですが、今回もホテル従業員の方の対応もよく、部屋もきれいで大満足でした。 また、次回も利用させていただきたいと思います。
宿泊施設からの返信
今回もリッチモンドホテル東大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 私どもの対応にお褒めの言葉を頂き、大変ありがたく、嬉しく存じます。 お客様のお声に耳を傾け、これからも日々精進してまいる所存にございます。 次回のご利用を心からお待ち申し上げております。 お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。 支配人
毎回お世話になるのですが、どの地方へ宿泊しても良い印象しかありません。リーズナブルなのもありがたいです。
宿泊施設からの返信
この度は、リッチモンドホテル東大阪をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 ご満足頂けたご様子に、私共も嬉しく思います。 今後も、ご満足頂けるようサービスの向上に努めて参ります。 この度は、お忙しい中ご投稿下さいまして、誠にありがとうございます。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。 支配人
リッチモンドホテルは、どの地方へ宿泊しても大きなハズレは無いですね。ただ、食事面での統一はないので…でも満足出来ないレベルではないです。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル東大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。ありがとうございます。 今後もお客様にご満足いただけるよう、設備やお食事の面についても今後とも改善していく所存でございます。 お忙しい中、貴重なご投稿いただきましてありがとうございます。 お客様のまたのご利用を、こころよりお待ち申し上げております。 支配人
駅からも近く、ベットも大きくなかなか良い。 朝食のおにぎりがなくなったのが残念。 パンはおいしいです。
宿泊施設からの返信
この度は、リッチモンドホテル東大阪をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 朝食のパンにつきましては毎朝スタッフが焼いており、季節毎にパンの入れ替えをしております。 おにぎりにつきましては、事情もあり提供が難しい状況でございます、ご了承下さいませ。 この度はお忙しい中ご指摘下さいまして誠にありがとうございます。またのご宿泊を心よりお待ちしております。支配人
駅から近く、部屋も広いでの気に入っております。
宿泊施設からの返信
この度は、リッチモンドホテル東大阪をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 気に入っております、のお言葉にスタッフ一同喜んでおります。 これからもお客様に満足して頂けるホテルを目指し、設備及びサービスの向上に努めて参ります。 この度は、お忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございます。 またのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
先日他のホテルを利用したのですが、やっぱりリッチモンドさんは、快適です。値段も安いし、朝食もついているし‥ また、利用させて頂きます
宿泊施設からの返信
この度は、リッチモンドホテル東大阪をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 ご満足頂けたようで私共も嬉しく思っております。 これからもお客様に満足して頂けるホテルを目指し、設備及びサービスの向上に努めて参ります。 この度は、お忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございます。 またのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
確かに…でも、これは…
宿泊施設からの返信
この度は、リッチモンドホテル東大阪をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 朝食内容についてご期待に添えず申し訳ございません。定期的に季節毎、種類も変更しておりますが、無料から有料朝食への移行も含め今後の課題とさせていただきます。この度はお忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
部屋が広くて、机も広く卓上スタンドもあり、仕事や受験勉強には良いところです。ベットも広くてとてもよかったです。 最近はひげそりや歯ブラシのないところも結構ありますが、完備されていたのは感激でした。
宿泊施設からの返信
この度は、リッチモンドホテル東大阪をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 ご満足頂けたようで私共も嬉しく思っております。 これからもお客様に満足して頂けるホテルを目指し、設備及びサービスの向上に努めて参ります。 この度は、お忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございます。 またのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 支配人