JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
- 50代
- 女性
- その他
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 14:00 / チェックアウト 11:00
IN チェックイン14:00 / OUT 11:00
アクセス:JR東海道新幹線新大阪駅→地下鉄御堂筋線天王寺行き約10分本町駅下車→地下鉄中央線学研奈良登美ヶ丘行き約15分長田駅下車1番出口→徒歩約2分
おとな2名|1泊1部屋合計
税込8,600円〜30,500円
おとな1名 (2名1室)|1泊
税込 4,300円〜15,250円
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毎度ながら満足しておりますが今回は料金がやや割高でした。
宿泊施設からの返信
この度は、ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。 滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子で、何よりでございます。 今後も、サービス向上に努めて参りますので、またのご利用をお待ち致しております。 フロント福井
ビジネスホテルとしては、清潔感といい、相当良い感じです。
宿泊施設からの返信
この度は、リッチモンドホテル東大阪にご宿泊いただき 誠にありがとうございます。 また お褒めの投稿をお寄せ重ねて御礼申し上げます。 今後とも お客様からの言葉を励みに、日々精進して参ります。 これからもリッチモンドホテルズを 何卒宜しくお願い申し上げます。 フロント 森川
今月2回目 前回より料金高以外は満足
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル東大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。 私どものホテルでは日毎に料金設定が異なりますので予めご了承くださいませ。 今後もお客様にご満足頂けるようサービスの向上に努めてまいりますので、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。 フロント 峯田
今月3回目利用 満足です。
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテル東大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。 スタッフ一同日々精進し、お客様のお越しを心よりお待ちしております。 今後も末永くリッチモンドホテル東大阪をご利用いただけますよう宜しくお願い申し上げます。 フロント 峯田
月に2回(多い時3回)利用しています。 大変満足です。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル東大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。 今回のご宿泊がご満足頂けたようで大変嬉しく思います。 今後もご満足頂けるよう日々精進してまいります。 フロント 峯田
フロントの方の対応もとてもよく部屋も大きめで気に入ったんですが、お部屋に虫が・・・コンビニとか食事できるところも近くて連泊にはいいとおもいます
宿泊施設からの返信
この度は、リッチモンドホテル東大阪にご宿泊いただきまことにありがとうございます。 しかしながら、今回のご宿泊に際し 部屋に虫がいたとのこと。 ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 以後 同様のことがなきよう、清掃担当者と連携してお客様が入室する前の最終チェックを強化して参ります。 ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、お褒めの言葉もいただき大変恐縮でございます。 お客様の言葉を励みに精進して参る所存でございます。
大阪出張の際よく利用していますが今回朝食のおかずの中に真空パックの切れ端のような 物が混入してました。毎回おいしくいただいてますが今回は残念でした。 より一層の注意をお願いします。また今週も利用します。
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテル東大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。 この度は、毎回お楽しみいただいているご朝食につきまして、 今回このようなご指摘を頂きましたことを責任者として深く反省しております。 お食事を提供するにあたり、このようなことはあってはならないことでございます。 早速、料理を正しい手順で提供を行っているか再度確認を行い、 配膳や調理に細心の注意を払うことを徹底して参ります。 失った信用を取り戻すことは簡単なことではございませんが、 『また利用する』というお言葉を頂いているお客様にご利用頂けるよう日々精進して参ります。 ご多忙の中、ご投稿頂きましてありがとうございます。 何卒ご容赦を頂き、これまで同様リッチモンドホテル東大阪をご利用頂けますよう、 心よりお願い申し上げます。 支配人
22時から24時の間、速度が著しく遅くなった。 これは通信会社の問題かもしれませんが・・・。 これ以外は大変快適に過ごさせて頂きました。
宿泊施設からの返信
この度は、リッチモンドホテル東大阪にご宿泊いただきまことにありがとうございます。 しかしながら、今回のご宿泊にあたり インターネットの速度が著しく遅くなってしまい、申し訳ございません。 早速 契約しております会社に調査を依頼致しました。 今一度 ホテル全体の通信環境をチェックし、同じような状況にならないよう努めて参ります。 大変ご迷惑をお掛けいたしました。 心よりお詫び申し上げます。
全てにおいてハイクオリティでした。また機会があれば宜しくお願いします。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル東大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お褒めの投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 今後もお客様の言葉を励みに精進して参る所存でございます。 またお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。 フロント 西嶋
基本満足しています。一年に5回くらい利用しています。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル東大阪をお選び下さいまして誠にありがとうございます。 お客様よりお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。 これからもお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。 この度はお忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 庄司
非常に疲れていた為、お風呂も広くゆっくり休めました。朝食が食べられなかったのが残念でしたが、次は利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございます。 ご滞在中はおくつろぎ頂けたご様子で何よりでございます。 定期的に朝食内容も替えておりますので、次回ぜひご利用頂けましたら幸いでございます。 この度は、ご投稿頂きましてありがとうございます。 またのご利用をお待ちいたしております。
最近、価格の上昇が気になりますが、 部屋の広さに朝食付き。。。 こんなものでしょうか。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル東大阪をお選び下さいまして誠にありがとうございます。 価格に関しましては予約の込み具合により日毎に料金が異なりますので、何卒ご了承の程、お願い致します。 この度はお忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 西嶋
値段が高めですが、それなりに満足度の高いホテルです
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル東大阪をお選び下さいまして誠にありがとうございます。 お客様よりお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。 今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。 この度はお忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 西嶋
期待したが意外と普通だった
宿泊施設からの返信
この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございます。 今後とも、お客さまにご満足いただけますように、サービスの向上に取り組みたいと思います。 この度は、ご投稿いただきまして、ありがとうございます。 またの、お越しをお待ちいたしております。
フロントの対応が親切で、気分が良かったことを覚えています。 朝食も美味しく朝から元気になりました。
宿泊施設からの返信
その節は、リッチモンドホテル東大阪にご宿泊いただきまことにありがとうございます。 またお褒めの投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。 なかでもフロントスタッフの対応が良かったと仰っていただきましたこと、心より感謝申し上げます。 今後とも お客様の温かい言葉を励みに精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ち致しております。 支配人 吉田
大阪中心部からは少し離れるけど、ゆったりとしたホテルです。風呂への給水なども全くストレスなし。よかったです。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル東大阪をお選び下さいまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子でなによりでございます。 今後もお客様にご満足いただけるよう設備及びサービスの向上に努めてまいる所存でございます。 この度はお忙しい中ご投稿下さいましてありがとうございました。 次回お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。