JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
- 50代
- 女性
- その他
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 14:00 / チェックアウト 11:00
IN チェックイン14:00 / OUT 11:00
アクセス:JR東海道新幹線新大阪駅→地下鉄御堂筋線天王寺行き約10分本町駅下車→地下鉄中央線学研奈良登美ヶ丘行き約15分長田駅下車1番出口→徒歩約2分
おとな2名|1泊1部屋合計
税込8,600円〜30,500円
おとな1名 (2名1室)|1泊
税込 4,300円〜15,250円
条件で絞り込む
迅速丁寧です
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル東大阪にご宿泊いただきまことにありがとうございます。 またお忙しい中、お褒めの投稿をお寄せいただき心より感謝申し上げます。 ありがとうございます。 またお目にかかれる日を楽しみにお待ちいたしております。 フロント 森川
良いホテルでした。 特に朝食はたこやき、串カツ、肉吸い等々関西名物もそろえており、よかったです。また是非利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル東大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様のご投稿を拝読いたし、ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子でスタッフ一同大変安堵致しました。 また朝食に関しましてお褒めの言葉を賜り大変嬉しくぞ存じます。 2019年12月に新メニューとして取り入れた串カツは 揚げたてをご提供もしております。 是非、次回朝食をご利用頂いただける際には レストランスタッフにお声がけ下さいませ。 これからも快適な空間をご提供できますよう、サービス・設備の向上に努めて参ります。 この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂きまして 誠にありがとうございます。 またお客様にお目にかかれます日を スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 渡辺
滞りなく対応して頂き感謝
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル東大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい折り、ご投稿をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 ご満足していただけるホテルを目指して、これからも日々精進して参る所存でございます。 またお目にかかれる日を楽しみにお待ちいたしております。 フロント 森川
落ち着く部屋、疲れが癒せた。 朝食も美味しく頂いた。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル東大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中、お褒めの投稿をお寄せいただき感謝申し上げます。 落ち着く部屋で疲れが癒せたと仰っていただき、スタッフ一同 安堵しております。 これからも、また宿泊してみたいと思っていただけるホテルを目指して日々精進して参る所存でございます。 何卒今後ともよろしくお願い申し上げます。 フロント 森川
安定的に満足
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル東大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご満足いただいたご様子に私どもも大変嬉しく思っております。 今後も設備・サービスの向上に努めて参ります。 ご多忙の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
近隣に同レベルのホテルもありますが、こちらには大浴場が無いところが残念です。ただし、その分、入浴剤のサービス等、アメニティは充実しています。朝食はこちらの方がおいしいと思いました。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル東大阪にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。 また、お褒めのご投稿いただけましたこと御礼申し上げます。 お客様のお声を励みとしてスタッフ一同今後とも精進を重ねていく所存でございますので、リッチモンドホテルズをご愛顧下さいますよう宜しくお願い申し上げます。 この度はお忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。再びお客様にお目にかかれますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 福井
部屋が広いのが気に入っています。スマホの充電ケーブルが用意してあるのも嬉しい。通行量の多い道路に面していますが、気にならないほど静かです。落ち着いて滞在できます。
宿泊施設からの返信
この度もリッチモンドホテル東大阪をご利用いただきまことにありがとうございます。 道路側のお部屋にご宿泊いただいたにもかかわらず、音もそれほど気にならない程度で、お寛ぐいただくことができ安堵しております。 スマートフォンの充電機につきましては、ご投稿いただきましたように全部屋にご準備しております。 お忙しい折り、お褒めの投稿をお寄せいただき心より感謝申し上げます。 またお目にかかれる日を楽しみにお待ち致しております。 フロント 森川
5月 2泊を毎週3回目の宿泊 朝食ルーム改装で楽しみにしておりましたが 品数も少し減らした感がありました。 来月からは値上げ¥300で¥1300になるようです。 6月も1泊と3泊の2回予定あります。
宿泊施設からの返信
日頃よりリッチモンドホテル東大阪をご利用いただき、まことにありがとうございます。 しかしながら、5月22日にレストランをレニューアルオープンしたにもかかわらず、ご期待に添うことができず大変申し訳ございません。 仰られる通り、6月からは朝食料金が大人1300円 お子様700円に変更する予定としておりますが、次回はご満足いただけますよう至急対処して参ります。 貴重なご意見を投稿いただきありがとうございます。 重ねて御礼申し上げます。 フロント 森川
1月3回目の利用(5泊) 今回は価格も満足でした。 後の2回は少々高めの設定でした。 全体的には大変満足です。
宿泊施設からの返信
日頃よりリッチモンドホテル東大阪をご利用いただき、心より感謝申し上げます。 ありがとうございます。 また お忙しい中 投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 お部屋代につきましては、同じ曜日でも月によって異なりますし、シーズンによっても異なって参ります。 今回は、満足いただける料金だったとのことで安堵しております。 これからもご宿泊いただくお客様に満足していただけますよう精進して参ります。 またお目にかかれることを楽しみにお待ちいたしております。 フロント 森川
大変満足ですが11日より2泊少々割高でした。 毎度ですが大変満足です。
宿泊施設からの返信
日頃より リッチモンドホテル東大阪にご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。 またお忙しい中、お褒めの投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 料金につきましては、曜日や月によっても異なりますし、繁忙期かどうかによっても異なります。 また同じ宿泊日でも、事前に早い時期に予約をしてしまう「早割プラン」や、確実に宿泊が決まっているのなら 「返金不可プラン」といったプランがございます。 ぜひご検討くださいませ。 今後ともリッチモンドホテル東大阪をはじめ、リッチモンドホテルズを 何卒よろしくお願い致します。 フロント 森川
お祝いごとの出席の為に利用したのですが、早くにホテルに到着しても気持ちよく荷物を預かってもらえました。朝のバイキング付きのプランだったのですが、価格に見合った内容で、スタッフが絶えず確認して、補充していました。 スタッフの感じも良く、相対的に満足いくものでした。
宿泊施設からの返信
この度は、リッチモンドホテル東大阪をご利用いただきまことにありがとうございます。 またお褒めの投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 なかでも 我々スタッフのことをお褒めていただき感激しております。 これからも、朝食のメニューの充実も含め 日々精進し、「おもてなし」を追求していく所存でございます。 またお目にかかれる日を、スタッフ一同 心よりお待ち致しております。 フロント 森川
台風で1日宿泊を追加しました。同じプランではなかったのですが、引き続き同じ部屋を使えるよう手配していただきました。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル東大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。 追加のご予約も同じお部屋でご用意することができ何よりでございます。 今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。 お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 フロント 峯田
満足
宿泊施設からの返信
この度は、リッチモンドホテル東大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中 ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 これからも 日々精進し、 また宿泊してみたい! と思っていただけるホテルを目指して参ります。 何卒 今後ともよろしくお願い申し上げます。 フロント 森川
駐車場があるのと地下鉄の駅から近いのでこちらのホテルにしました。接客が非常に良く、駐車場予約の電話をした時やチェックインの対応も満足いくもので、旅行を楽しむことができました。館内設備でいえばコインランドリーの使用状況が部屋で確認できるのが良かったです。車で大阪に旅行するときはまた利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルからリッチモンドホテル東大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、接客や設備に関してお褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。 これに慢心することなく、次回お越しの際も快適にお過ごしいただけるよう日々精進してまいります。 ご多忙の中ご投稿をお寄せくださりありがとうございます。 またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル代が高いイメージの大阪で、この値段のリッチモンドは他の追随を許さないかと思います。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル東大阪をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。 これからもお客様にご満足頂けるようサービスの向上に努めてまいります。 この度はお忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございました。 お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
新聞の販売がないが、ならば閲覧できるようにするか、予約時に新聞の要否を申告させてもらいたい。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル東大阪をお選びくださいまして誠にありがとうございます。 新聞でございますがフロントにて販売をしておりまして私共のご案内不足によりお客様にご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 今後はこのような事がないようサービスの向上に努めてまいります。 この度はお忙しい中ご投稿下さいましてありがとうございました。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
よく利用しますが他ホテルと比べても一番良いと感じています。 朝食で炊き込みご飯がなくなっていました。以前はたまたまかもしれませんが その代り今回はおかゆがありそれも良しですが
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル東大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉を頂戴することができ大変嬉しく思います。 重ねて御礼申し上げます。 朝食も好評を頂いておりまして、お惣菜メニュー・パンの種類も定期的に変更・工夫しておりますので、次回もご期待くださいませ。 今後もお客様にご満足頂けるよう設備及びサービスの向上に努めてまいります。 お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。 フロント 峯田
駅近くで朝食もバイキングで良かったです。
宿泊施設からの返信
この度はリッチモンドホテル東大阪にご宿泊いただきまことにありがとうございます。 加えてご多忙の中 お褒めの投稿をお寄せいただき重ね御礼申し上げます。 今後とも ご宿泊いただくお客様に満足していただきますよう、日々精進して参ります。 またお目にかかれる日を スタッフ一同 楽しみにお待ち致しております。 フロント 森川
毎月2度ほど利用しているが大変満足している。 風呂がもう少し大きければ良いが。しかし他と比べて小さくはない。 むしろ多少大きいかも。
宿泊施設からの返信
いつもリッチモンドホテル東大阪をご利用頂きましてありがとうございます。 満足頂けてるとのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋の備品やアメニティーやその他の設備に関しましても今後のサービス向上の ご意見として承らせて頂きます。 この度は、ご投稿頂きましてありがとうございます。 今後ともリッチモンドホテル東大阪を宜しくお願い致します。 福井