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初めて訪問する那智勝浦でした。家族４名で利用をさせていただきました。 シルバーウイークの割にはお安く泊まれてよかったです。 しかし、料理は「厳選したこだわりの素材！」と書かれていましたのでクジラを少々でも食せるかと期待しましたが残念ながら出ませんでした。 しかし、旅館ですが冷製スープなど洋食の心得のあるシェフのようで美味しくいただきました。 お部屋も綺麗ですし良い旅館だと思います。 部屋には、ドライヤーが無い事と、部屋の洗面所は使いにくいので風呂場に行かないと不便です。 旅館とは関係ありませんが、目の前にある「クジラ館」や「遊覧船」に乗りまし た。遊覧船は、後で知ったのですがホテルでいただく１００円引きの券よりネットでの３００円引きの方がお得に利用できます。 この遊覧船がとても素敵でした。また、勝浦の街でクジラ料理を食べ、コーヒーをいただきましたが人情味あふれる良い人たちでした。
施設が古く廊下の空調が聞かないのはおりこみ済み。夕食で次の料理が遅れている理由を説明してくれたり、チェックアウトの時も明細を一つずつ丁寧に確認してくれました。手際がいいとは言えないけれど一生懸命さが伝わるスタッフの接客に満足です。ただ、露天風呂も大浴場もふつうなのでお風呂目好きにはものたりないかも。
２５年ほど前から家族で何度も訪れているリピーターです（今回は一人旅でしたが）。 ２～３泊して、プールや露天風呂をゆったりと楽しむには最高です。ほど良い大きさのホテルなので、家族がプールや庭で遊ぶ様子など、どの部屋からもみることが出来ますし、また逆にプールからも部屋が見えて、手を振れば手を振り返すという感じです。大きなホテルでは味わえない、ヨーロッパのプチホテル的な充足感があります。 日中のお出かけは、遊覧船に乗ったり、博物館に行ったり、海水浴をしたりして、子供たちは大喜びです。 ファシリティーにやや古いところがありますが、改善に努力されている様子が伺えます。なにより、従業員の方たち全てが気持ちの良い応対をしてくれるのが嬉しいですね。
突然、お世話になりました。フロントの方、従業員皆さん、対応がすごく良かったです。食事も朝夕と工夫があり、美味しく頂きました、ただ、風呂が残念で、露天風呂が温泉なのに、それ以外は、良かったような気がします。
先日はお世話になりました。叔母夫婦と久しぶりの温泉旅行でした。お食事はとても美味しくて満足致しました。スタッフ皆さんの笑顔が爽やかで、特に外国のスタッフさんの、お料理説明とか一生懸命さが伝わって来て、こちらも頑張ってって気持ちになりました、又、機会があれば訪れてみたいと思いました。
去年は１０回旅行に行きました。でもお正月に旅行に行くのは生まれて初めてです。ワクワクしながら着いた。夕食も良く満足してたのですが朝食に幻滅してしまいました。サラダのレタス古く茶色に変色していたしご飯も釜焚きで少ないし固いしお代わり出来たようですが食べ終わるまで知りませんでした。食後のコーヒーもなくテンション下がってしまいました。帰りの見送りもなく寂しく帰りました。
１人旅なのに親切にして頂き 感謝しております 朝のピアノ生演奏も素晴らしいです
量も多く 大満足！ 朝食タイムのピアノの生演奏も優雅な気持ちにさせてくれました。 花火大会の送迎も嬉しかったです。が 会場までかなり歩いたので、もう少し近くまで行ってもらえたら 最高だったかな…
１２／３１～１／１にお世話になりました澁谷です。色々とご配慮いただきありがとうございました。食事、接客、イベント、サービスを含め、すべてにおいて、家族全員が満足しております。また、天候に恵まれ、館内から見事な初日の出を拝むこともできました。本当にありがとうございます。
料理も大変美味しく、満足でした。ただ、夕食の時料理と料理の間、少し時間が掛ったのが、残念でした。 それと、隣の部屋の音も、気になります。（水の音、ふすまの開閉音） その他は、満足です。 又利用したいです。
ゆっくりくつろげました。夕食、朝食ともにボリュームたっぷりでお腹がいっぱいになりました。
何もかも良かった
ゴールデンウィークに利用させていただきました。 研修生の方がフロントや案内をしてくださったのですが、女性の方に質問をすると怪訝な顔をされて、少し不愉快な思いをしました。 部屋に案内をしていただいた研修生も慣れていないようで、一生懸命覚えたセリフを言うだけで、言葉もところどころ詰まってしまい、こちらが気を使ってしまいました。 料理は朝食、夕食ともに素晴らしく本当においしくいただきました。
スタッフの教育もされていて、そつないけど・・？ 朝３人になっても気軽に引き受けていただきそれは良かったのですが、帰り尋ねた事の返事を電話しますって言われたけど、かかってきませんでした。温泉？ってかんじで、湯沸し湯のような入り心地で、メインが温泉だったので少々残念、料理は、普通でしたね。高いかな？
決して新しい施設ではありませんが、非常に綺麗に清掃もしてあり不快感などは全くありません。夕食も朝食もボリュームもあり美味しいです。両親とも非常に満足してました。 今回は到着時間が遅かったので、次回はもう少し早く到着し、もっと露天風呂などを楽しみたいです。
館内はリホームされて凄く綺麗。なのにぃ…ご飯がまずい。白米が特にまずい。朝食はお釜の白米、期待したがまずかった。２人で２万６千円が打倒でしょう。クラーはスッゴく五月蝿い。溺れる夢でも見れそうなぐらい水の音。神経質な私は全然寝れませんでしたっ。旦那は爆睡（笑）ファミリー向けの旅館だと感じましたっ。是非、食事とクラーは改善してほしいです。お部屋グレードアップ、温かい接客ありがとうございました。
安かったのに食事もおいしくて部屋も綺麗で落ち着きました。庭も広くて良かったです。
お食事もおいしく、露天風呂は開放感いっぱいでした。大浴場にメイク落としと洗顔フォームがあればよかった・・・
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