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部屋はただ寝るだけの空間ですが、値段で割り切れば、食事やその他施設の設備は充実してるので満足。
宿泊施設からの返信
この度は、湯快リゾート越之湯にご利用賜り誠にありがとうございます。 今後もお客様にご満足いただける設備の充実を図ってまいります。 次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。 湯快リゾート越之湯 支配人
湯快リゾートは、初めてですが、風呂の温度、海が近い。金額安いのに、ご立派です。今回は那智大社を見たかったので、ちょっと遠かった（車）けど、利用させてもらいました。
宿泊施設からの返信
この度は、湯快リゾート越之湯にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 今後もお客様にご満足頂けるように精進してまいります。 次回も皆様でのお越しを心よりお待ち申し上げております。 湯快リゾート越之湯 支配人
今回は旧館だったので上の階の足音や隣の部屋の話し声、ドアの音、廊下の音などが気になり落ち着けなかった。 来月は記念日に夫婦で宿泊予定です。新館を希望します。 お風呂はぬるぬるのお湯で貸切露天風呂も利用出来て最高でした。
宿泊施設からの返信
この度は、越之湯をご利用いただき誠にありがとうございます。 客室については、全体の宿泊人数と部屋のご利用人数によっての割り振りとなりますので、間近にならないと確定しない状況であり、ご希望としてでしか承れないこと、ご理解お願いいたします。 来月のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
直近に１人キャンセルが出、宿泊先へ電話した。変更はるるぶへとのことでパソコン画面探したが「取り消し」はあるが「変更」見あたらない、ヘルプにも無い（私の未熟かも）再度電話した。７日前メールの「・・・変更や・・・は宿の連絡先に・・・」の宿泊施設への周知徹底を。また「変更」欄の設定・明示を要望します。貴社の緊急連絡先電話明示などもいかがでしょうか。直言お許しください。
宿泊施設からの返信
この度は、越之湯をご利用いただき誠にありがとうございます。 またクチコミ投稿を頂戴いたしましたこと、あわせてお礼申し上げます。 直前での内容変更による、越之湯のスタッフの対応、誠に申し訳ございません。 スタッフには直前での変更はそのまま承るように指導させていただきます。 またお越しいただけること、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
施設はおおむね良かったが、部屋が別館の古い木造の部屋でイマイチだった、夕食のバイキングは１時間半の時間制で大勢で一斉にとるので、なかなか取れず、空いてきて取りにいくと料理がない状態だった、朝食も同じ状態で落ち着かず残念だった。 ただコスパはいいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、越之湯をご利用いただき誠にありがとうございます。 またクチコミ投稿を頂戴いたしましたこと、あわせてお礼申し上げます。 食事の補充が遅れましたこと、お詫び申し上げます。厨房・レストランと連携しお待たせせずに提供できる様、指導いたしてまいります。 またお越しいただけること、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
２月４日から連泊で宿泊しました。 場所も分かりやすく、施設も見た目は若干古いですが綺麗です。 従業員さんもニコニコと対応も良く、凄い好印象！ お風呂も凄く良かったです。 肌がスベスベになりました（＾＿＾） 御夕飯、朝食と、他の湯快リゾートより種類があり、とっても美味しい！ 釣り竿も無料サービスで、凄く楽しめました！ また、必ず利用します（＾＾） ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度は、越之湯をご利用いただき誠にありがとうございます。 またクチコミ投稿を頂戴いたしましたこと、あわせてお礼申し上げます。 ご満足いただけましたご様子にて、何よりでございます。 今後もお客様にお喜びいただけるサービスを提供出来ます様、日々精進いたしてまいります。 またお越しいただけること、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
数ある湯快リゾートの中でも、源泉かけ流しのあるところは少なく、温泉好きの私は、温泉を第一の目的で行きました。 期待外れのようなことはなく、湯の花も舞う とてもいい温泉でした。 渡し船で行く絶景の「らくだの湯」にも入りたかったのですが、台風の被害でがけ崩れが起こったらしく、営業していないとのこと。再開の目途も立ってないということが、現地にて初めて知り、とても残念でした。
宿泊施設からの返信
この度は、越之湯をご利用いただき誠にありがとうございます。 またクチコミ投稿を頂戴いたしましたこと、あわせてお礼申し上げます。 温泉は自家源泉で天然温泉かけ流しとなっており自慢の泉質でございます。 らくだの湯は崖が崩落してから、人命に関わることでございますので、苦渋の決断にて閉鎖とさせていただきましたこと、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
旧館だったので、イマイチ… エアコンも音がうるさく寝れないし全然暖かくならない… 廊下もすき間風で寒い… 料理も正月らしい物も無く… …まあ値段を考えると、仕方ないな～。 あ、風呂は良いですよ。忙しい時は旧館の風呂は貸し切りを止めて解放した方が良いと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、越之湯をご利用いただき誠にありがとうございます。 またクチコミ投稿を頂戴いたしましたこと、あわせてお礼申し上げます。 滞在中、ご不憫をおかけしたようで心苦しく存じます。 お客様に快適にお過ごし頂ける様、改善いたしてまいります。 お風呂は基本、大浴場のご利用をお願いいたしておりますので、ご理解の程宜しくお願いいたします。
価格が価格なので正直あまり期待せず行きました。でも貸し切り風呂の温泉も良かったし、お部屋の眺めも良く、スタッフの方々も親切でした。またお料理もバイキングにしては豊富な品数、味も美味しかったです。ただ高速降りて３時間のバスの道のりは遠かった（笑） ですがまた機会があれば是非行きたいです（＊＾－＾＊）
宿泊施設からの返信
この度は、越之湯をご利用いただき誠にありがとうございます。 またクチコミ投稿を頂戴いたしましたこと、あわせてお礼申し上げます。 今後とも変わらぬサービス提供が出来ます様、より一層精進いたしてまいります。 またお越しいただけること、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
貸切風呂はゆったりとしてくつろげました お部屋も漁港ですが海がみえてチェックアウトまでのんびりできました 朝食も満足でした 夕食は残念ながらがっかりの内容でした お刺身がまずい、料理全体が今一でした
宿泊施設からの返信
この度は、越之湯をご利用いただき誠にありがとうございました。 またクチコミ投稿を頂戴し、あわせてお礼申し上げます。 夕食時のお刺身に対して、ご期待にそうことが出来ず心苦しく存じます。 厨房とも連携し最善の状態で提供させていただく様努めさせていただきます。 今後も変わらぬご愛顧賜れましたら幸いに存じます。 またお越しいただけること、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
当日午後から予約で部屋がなく １２畳半＋３畳もある部屋に１人で泊まりました。むっちゃ侘しかった。夕方は露天ありなのに、朝は露天風呂無しの入れ替えでした
宿泊施設からの返信
この度は、越之湯をご利用頂き誠にありがとうございます。 当日の空室がある限り、お一人様でもご宿泊賜れますが、可能な限り事前でのご予約をお勧めいたします。 また勝浦方面にお越しの際は、是非ご利用下さいませ。 またお越しいただけること、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
１月２日に一泊させていただきましたが、のんびり過ごす事が出来ました。フロントの方の対応も丁寧ですし、部屋もスタンダード部屋とはいえ、一階の角部屋で海も見え、さらにチェックアウトが１２時ということで、前日予約出来なかったカラオケも満喫。時間が取れればまた来たいです。
宿泊施設からの返信
この度は越之湯をご利用頂き、誠にありがとうございます。 滞在中、お寛ぎいただけましたご様子にてなによりでございます。 今後も変わらぬサービス提供に努めてまいります。 またお越しいただけること、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
料理は、すごく美味しくて、タイムサービス？のわらびもちは、おかわり何個食べたかわかりません。次回も、また泊まりたいです。
宿泊施設からの返信
この度は越之湯をご利用頂き、誠にありがとうございます。 当館のわらび餅は、わらび粉を使った本物のわらびもちで、お召し上がりいただいたお客様に大変好評でございます。 またお越しいただけること、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
家族４人で利用させて頂きました！ 館内はゆっくり楽しめる施設が沢山あり子供はゲームに卓球。大人は読書に温泉に楽しみました！ 食事は梅真鯛のしゃぶしゃぶが最高においしくバイキング料理も沢山あり美味しく戴きました。 もっとゆっくりしたいので今度は連泊しようと思っています。
宿泊施設からの返信
この度は越之湯をご利用頂き誠にありがとうございます。 紀州グルメプランを堪能いただいた様で嬉しく思います。 他にも沢山のグルメプラン・観光プラン等もご用意いたしておりますので次回も是非ご利用賜れば幸いに存じます。 またお越しいただけること、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
館内は明るく夜のデッキの雰囲気や足湯は綺麗でよかったと思います。お風呂は男女入れ替えだったので、どちらにも入れ、泉質がよかったです。ただジャングル風呂の湯がすごくぬるかったので残念でした。
宿泊施設からの返信
この度は、越之湯をご利用いただき誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴致しました事、大変嬉しく存じます。 また温泉の温度につきましても温度管理を徹底し、いつでも快適に入浴できるように努めてまいります。 また勝浦方面にお越しの際は、是非ご利用頂けましたら幸いに存じます。 またお越しいただけること、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
バイキングにしては料理はおいしく、温泉もなかなかよかった、卓球・カラオケが人数制限があるが無料で利用でき、チェックアウトも１２時なので十分遊べた。だだ、泊まった部屋が木造の棟の方だったので結構音が聞こえたのが、残念です。
宿泊施設からの返信
この度は、越之湯をご利用頂き誠にありがとうございます。 またクチコミ投稿を頂戴致しました事、合わせて御礼申し上げます。 夏休みに入りお客様のご利用が多く、周囲での音によりご迷惑をお掛け致しました事、大変心苦しく存じます。 館内巡回の強化にてお部屋でのお寛ぎのお時間に、周囲が騒がしくならぬ様、確認いたしてまいります。 またお越しいただけること、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
設備が充実しています。温泉浴場まで距離がありますが、途中海が眺められたりできるので、良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は、越之湯をご利用頂き誠にありがとうございます。 またクチコミ投稿を頂戴いたしました事、合わせて御礼申し上げます。 滞在中、御不便な事はありませんでしたでしょうか。 今後もお客様に『楽しさ』と『寛ぎ』を提供出来ます様、日々精進してまいります。 またお越しいただけること、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
レストランからの景色が良く、窓際に一人でも気兼ねなく食事するスペースがありました。 出張や一人旅の方にオススメです。
宿泊施設からの返信
この度は、越之湯をご利用頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中、クチコミ投稿を頂戴致しました事、合わせて御礼申し上げます。 私どもではビジネス利用・一人旅・家族旅行・クループ旅行までそれぞれのスタイルに合ったプランを提供させていただいております。お一人様でも気兼ねなくご利用下さいませ。 またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
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