JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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南紀串本の大江戸温泉物語は初めての宿泊でした。少し早めに到着したんですか、チェックイン前の受付もしていただきありがとうございました。夕食も評判通りの美味しさでした。マグロの解体ショーもあり、凄く楽しめました。大浴場も清掃がいきとどいており清潔感あり、泉質もよく ゆっくりとできました。また!リピートで訪れたいお宿でした。、
レイアウトが今まで泊まったことのない仕様で不便でした。 また隣室の音がよく響き困りました。 満室でもないので部屋割りに工夫があってもよいのにと思いました。
考えられた室の高いサービスを受けることができました。 大浴場にサウナが欲しいことと、部屋に座椅子があれば最高です。
宿泊施設からの返信
30代ボンバイエ様 この度は、大江戸温泉物語南紀串本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当館へのお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。 また、貴重なご意見もありがとうございます。 お客様によりご満足頂けるよう、今後の参考にさせていただきます。 30代ボンバイエ様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。 フロント 足立
家族と利用しました。部屋は広く、全室オーシャンビューで眺めよし、ウォーターサーバーが設置されており便利。1階にもウォーターサーバーやお茶が飲める機械があり嬉しかったです。はじめて家族と卓球をして盛り上がれたことが一番嬉しかったです。脱衣所は定期的に清掃が入り、常に清潔。フロントやレストランの従業員の対応もスピーディーかつ親切で好感が持てました。朝晩のバイキングはお腹一杯いただきましたが、味の改善が必要なものがあるかと思います。料理、デザートの種類は豊富でマグロのお刺身がが特に美味しかったです。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
はるちゃむさん様 この度、大江戸温泉物語南紀串本へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。お部屋からの眺望また、設備などご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 また、スタッフの対応もお褒め頂き、ありがとうございます。お食事に改善が必要なものがあるという貴重なご意見、ありがとうございます。 皆様にさらにご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。 大江戸温泉物語南紀串本池田
年に数回のリピーターですが、接客も含めて居心地の良い旅籠です。 気になる点と言えば、バイキング形式の料理を取る方向を右回りか左回りかで統一して頂きたい。両方より取るのに並び、口論になる事が多々あり気まずい。 途中から入っても方向性が決まっていれば問題なく料理を取れます。 後はコーナー毎にポップス的に料理名が一括で書いてあるが何れなのか悩んでしまいます。今回もポップスには無かったが牛乳だと思い飲めばヨーグルト。飲み物の蓋にでも明記があれば間違えないかと。同僚も間違ってました。 全体的には満足しています。
宿泊施設からの返信
ぽんぽこりんたぬき様 この度は、大江戸温泉物語 南紀串本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 レストランでのお食事についてでございますが、ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございません。 料理を取っていただく方向につきましては、お客さまにスムーズにお食事をしていただけるよう、改善して参ります。 料理名のポップでございますが、各料理に用意しておりますが、見えにくい場所に置いてあった可能性もございます。 お客さまに見えやすいよう、今一度確認致します。 今回のご意見をもとに、よりお客さまに快適にお過ごしいただける館を目指して精進して参ります。 ぽんぽこりんたぬき様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 佐々木
館内は、リホームされており綺麗でした。夕食もバイキングでマグロの解体ショーもありよかった。ただ隣の部屋の声が聞こえてきた。
宿泊施設からの返信
ヨシノリくん様 この度、大江戸温泉物語南紀串本にご来館いただき、誠にありがとうございます。 隣室からの音が聞こえるとのことで、大変ご迷惑をおかけいたしました。 お食事、解体ショーをお楽しみいただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。 ヨシノリくん様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 南紀串本 池田
部屋から大島の眺めが最高でした。変にバルコニーもなく、大きめの窓もきれいだったし、サイコー 食事は、マグロががおいしかった。あとはふつうかな、お風呂はサウナが欲しかった。卓球楽しい。ラケットのゴムが剥がれかけが残念。 また来ます。
宿泊施設からの返信
波のまにまに様 この度は、大江戸温泉物語 南紀串本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 客室からの景色、バイキングのマグロにご満足いただけたようで、何よりでございます。 当館は全室海向きとなっておりまして、自慢の景色でございますので、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。 お風呂や卓球につきましては、波のまにまに様のご意見をもとに、改善に努めて参ります。 貴重なご意見ありがとうございます。 また機会がございましたら、是非当館まで足をお運び下さいませ。 波のまにまに様のご来館を、心よりお待ち致しております。 フロント 佐々木
食事は種類多く美味しくて満足ですが。部屋が4人でしたけど狭かったです。景色は最高でした。あと全部屋禁煙なら各階に喫煙室を置いてもらいたいです、他のお客さんも同じ事を言ってました。ホテルは綺麗で最高ですが喫煙者にはきつかったです。
宿泊施設からの返信
MKKIT様 この度は、大江戸温泉物語 南紀串本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 レストランでの食事、客室からの景色にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。 お部屋の狭さ・喫煙室につきましては、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。 MKKIT様の貴重なご意見をもとに、より良い館を目指して改善に努めて参ります。 また機会がございましたら、当館まで足を運んでいただけますと幸いでございます。 フロント佐々木
同級生の男7人で利用しました。 るるぶで「6人以上1泊2食付き一人5880円」というのを見つけ予約しました。温泉があり、バイキングの夕朝食も良く、大変満足しました。 敢て足りなかったのは、7人部屋で洗面所のプラスチックコップが2個しかなかった。お風呂に2度入りましたがバスタオルタオルの予備が欲しかった。湯沸かし器が欲しかった。
宿泊施設からの返信
この度は、大江戸温泉物語 南紀串本にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。 レストランでのバイキングにご満足いただけたようで、何よりでございます。 洗面台のコップや、バスタオル、湯沸かし器につきましては、お客様のご期待に沿えず、申し訳ございません。 お客様のご意見をもとに、スタッフ一同改善に努めて参ります。 旅人ヒロ様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 フロント 佐々木
時間が遅くなったのでマグロ解体ショーは観られませんでしたがバイキング堪能しました 1つひとつが小振りにしてあったので食が細くなった私たちの年代でも種類を多く味わうことができました 残すと失礼だから大抵のところでは数種で我慢、ここでは多数種美味しくいただきました 部屋の扉裏が
宿泊施設からの返信
二十日鼠さん 様 この度は、大江戸温泉物語 南紀串本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 レストランでのバイキングを存分にお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。 是非またの機会にマグロの解体ショーをお楽しみくださいませ。 二十日鼠さん様のお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。 フロント 浦
バイキング料理の種類の多さに圧倒されました。系列でも多いほうではないでしょうか。まぐろは解体ショーをやっているだけあって、切り身が厚く食べ応えがあり、とてもおいしかったです。解体ショーも見やすいようにTVモニターがついていてよかったです。 お部屋にはウォーターサーバーもあり、いつでもおいしいお水が飲めてよかったです。ロビーにはコーヒーマシンもあって、これも飲み放題でした。 子供たちはマンガコーナーがとても気に入っていました。ただ上のほうにある漫画は自分でとったりできない高さだったので踏み台とかあればよかったかなと思いました。
宿泊施設からの返信
カキ畑様 この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お忙しい中クチコミにもご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。 バイキング、館内サービスにご満足いただけたようで何よりでございます。 マンガコーナーについては、貴重なご意見ありがとうございます。 みなさまに快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同日々精進してまいります。 またのご来館をお待ち申し上げております。 大江戸温泉物語南紀串本 フロント佐々木
宿泊施設からの返信
まるたち様 この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 せっかくのご旅行の中で、スタッフの対応により不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 今後このようなことがないよう、気をつけていく所存でございます。 まるたち様よりいただいたご指摘・ご意見を紳士に受け止め、お客様に快適にお過ごしいただけるような宿づくりを行って参りますので、また是非お越しくださいませ。 大江戸温泉物語南紀串本 フロント佐々木
フロントが狭いです。 お風呂に行くときに狭いフロントを通らなければならない。 テラスを無くしてフロント部分を広くしてはどうか。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 又お忙しい中、クチコミにもご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。 この度は施設面でご迷惑お掛けし、不快な思いをさせてしまったこと申し訳ございませんでした。 貴重なご意見として承ります。お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので又のご来館お待ち申し上げております。 大江戸温泉物語南紀串本 フロント:空本