JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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るるぶトラベル評価
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リーズナブルな値段で魅力的なんですが 宿泊客が多いとどうしてもお風呂の脱衣所の床が濡れたままで清潔感がなくなってしまうことです。 それ以外は大変満足しました。
宿泊施設からの返信
先日はホテル&リゾーツ 和歌山 串本をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 脱衣場での清潔感に関してご指摘を頂きました件につきましては、足ふきマット等の交換も合わせて 担当者の巡回時に気を付けるように致します。 最後になりましたが、全体的に高い評価も頂き誠に有難うございました。 お客様より頂戴するお言葉を真摯に受け止め、皆様にご満足頂けるよう、改善を継続して参ります。 またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
部屋は広めでしたが、空きスペースが多いだけで普通な感じです。部屋自体の広さよりもどうせならトイレ・風呂を別空間にして広くとっていただたいほうがありがたいです(ユニットバス式だったので)。館内風呂は大きくて良かったです。露天は天候が悪く入れず残念でした・・・。夕食と朝食ともにバイキング。どちらも種類が豊富で味も悪くないです。部屋でゆったり食事もいいですが、色々と食べれるバイキングも良いものですね!建築年数がそんなに新しくないので館内設備は旧式ですが、きれいにされていて古さを感じませんでした。再訪は機会があれば。
宿泊施設からの返信
たけたけポンさん 様 先日はホテル&リゾーツ 和歌山 串本をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 私共の通常客室は36平方メートルございますが、全てユニットバスタイプになっており、洗面台スペースも広くはございません。 現状直ぐに改善できる事ではございませんが、皆様に快適にお過ごし頂くために何かできないかスタッフで検討をしてみます。 せっかくお越しいただきましたのに、当日はあいにくのお天気で残念でございましたが、 またぜひまた機会がございましたら、ホテル&リゾーツ 和歌山 串本をご利用下さいませ。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
はじめての南紀で、乗り継ぎがうまく行かず1ヶ所しか観光出来ず、ホテルの場所もよくわからなかった上に、バスの運転手さんが間違えて車庫に行ってしまった。でもホテルを言うと、ああ、ロイヤル行くの?ならここから行けるよ、と行き方を教えて貰いました。逆に近くて助かりました。覚えてしまえばなんてこともない位分かりやすかったです。 部屋も広くて清潔で、過ごしやすく、露天風呂は少しですが海が望めて気持ちよく、疲れがぶっ飛びました。気持ち良かったです! 夕食のバイキングも朝食のバイキングも品数が多くて目移りしてしまいました。たくさん食べました。あっという間に時間が過ぎてしまい、物足りない気分でした。1泊では全く足りません。大島にも行きたいですし、絶対また来たいと思いました。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
香輝さん 様 先日はホテル&リゾーツ 和歌山 串本ご利用頂きまして誠にありがとうございました。 また初めての南紀旅行のご宿泊先に、数あるホテルの中より当館をお選び頂きました事を重ねてお礼申し上げます。 いただいたご感想から客室や露天風呂、バイキングなどお楽しみいただけだご様子で大変嬉しく存じます。 本州最南端の地、串本町にはラムサール条約で保護された美しい海や、世界遺産に登録された熊野古道や、山、川などの雄大な自然美があり、たくさんの観光スポットがあります。 今後もお越しいただいたお客様にまた来たいと言っていただけますよう、スタッフ一同努めて参りますので、ぜひ次回は連泊でお越しくださいませ。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
朝食ビュッフェのカツオ茶漬けとしょらさん汁がとても美味しくていつも利用しています。また機会があれば利用したいです。
宿泊施設からの返信
ゆいひんさん 様 いつもホテル&リゾーツ 和歌山 串本をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。 朝食バイキングの郷土料理などをお気に召して頂けましたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。 朝食バイキングの鰹茶漬けは、串本町では昔からよく食べられている名物で、和歌山県特産の金山寺味噌と胡麻をかけてアレンジさせていただいているおすすめの一品です。 これからも私共は皆様方から頂戴致します一つ一つのお声を糧に、いつでも皆様方が快適に過ごして頂けます様、スタッフ一同が一体となり日々取り組んでまいります。 ゆいひんさん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
きれいで広めの部屋はオーシャンビューで朝日がきれいでした。
宿泊施設からの返信
先日はホテル&リゾーツ 和歌山 串本をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 橋杭岩は日本の朝日100選にも選ばれており、多くの写真家の方が撮影に訪れています。 また露天風呂から望める朝日は皆様に大変お喜び頂いております。 今後も私共は、皆様方に何度も足をお運び頂き、ご満足を頂けますようなホテルを目指して日々業務に励んで参りますので、今後も変わらぬご愛顧賜ります様お願い申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
とにかく普通に良かったです!
宿泊施設からの返信
もいらちゃんさん 様 先日はホテル&リゾーツ 和歌山 串本ご利用頂きまして誠にありがとうございました。 また、数あるホテルの中から当館をお選び頂きました事を重ねてお礼申し上げます。 この度のご滞在では、当館をお気に召して頂けましたご様子で私共も大変嬉しく存じます。 今後も私共は、皆様方に何度も足をお運び頂き、ご満足を頂けますようなホテルを目指して日々業務に励んで参りますので、 今後も変わらぬご愛顧賜ります様お願い申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
10連休で海の眺望の部屋をとれなかった!残念です。でも部屋は綺麗。ただ夕食が残念なバイキングでした。雰囲気がやすくさい。そこそこ海鮮やらビーフやら、いただいておいしいけれど、センスの良さがなくただ、ガツガツ食べただけ。朝のバイキングは、ロケーションもよくいいかんじでした。会場が良かったです。普通の土日だったら もっといい感じだったのかな?
宿泊施設からの返信
らあベンダーさん 様 先日はホテル&リゾーツ 和歌山 串本をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 GW期間中で海側の客室が早くからのご予約で満室となっておりましたので、残念でございました。 お食事ではご期待にそえず申し訳ございません。 お客様より頂戴するお言葉を真摯に受け止め、メニューの再検討等、皆様にご満足頂けるように日々精進し、改善とサービス向上に努めて参ります。 誠に勝手を申しますが、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
山の上のホテルだから、見晴らしが素晴らしかった。夕ご飯も朝食もバイキング最高に美味しく頂きました。部屋も広々で良かった。又、利用します。
宿泊施設からの返信
こたろのちちさん 様 先日はホテル&リゾーツ 和歌山 串本をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 当ホテルは高台に建っておりますので、眺望や、朝夕のバイキングなどをお気に召して頂けましたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。 これからもお客様にご満足頂けます様、現状に満足する事無く常に向上心を持って取り組んでいく次第でございます。 また串本にお越しの際には是非共ご宿泊下さいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
立地が高台のため 部屋からの眺めは最高でした。後 夕食のマグロのお刺身絶品でしたよ。
宿泊施設からの返信
カシスミントさん 様 先日はホテル&リゾーツ 和歌山 串本をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 当ホテルは約38メートルの高台に建っておりますので、海側の客室、露天風呂から太平洋や、名勝橋杭岩、紀伊大島が眺めていただけます。 また冬の時期に身に脂がのる串本マグロや、天然クエ、和歌山県特産の黒毛和牛の熊野牛などご堪能いただけたご様子で、 スタッフ一同大変嬉しく存じます。 今後もお越し下さいます皆様方に快適なホテルライフをご提供し、何度も足をお運び頂けるホテルを目指し日々精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
よい環境の中にあるホテルだと思います。 温泉もよく、次は夏にまた来たいと思いました。 海側のお部屋は最高でした。 夕食に、もっと魚介類(煮魚、焼き魚など)がメニューにあると嬉しいです。
宿泊施設からの返信
先日はホテル&リゾーツ 和歌山 串本をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 またこの度は海側客室や大浴場につきまして、お褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは約38メートルの高台に建っておりますので、海側の客室、露天風呂から太平洋や、名勝橋杭岩、紀伊大島が眺めていただけます。 日の出時間にあわせてオープンしている露天風呂に漬かりながら、朝日もご覧いただけます。 ディナーバイキングのメニューにつきまして、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。 皆様にご満足頂けるように日々精進し、改善とサービス向上に努めて参ります。 夏季海水浴や、ガーデンプール、観光イベントなどございますので、是非またのお出掛けをお待ちしております。
家族旅行で宿泊しました。部屋が広くてオーシャンビューだったので娘・妻も大変喜んでいました。 温泉も内風呂・露天風呂とも広くて気持ちよかったです。 朝食バイキングのメニューが豊富でおいしかったです。 楽しく過ごせました。
宿泊施設からの返信
先日はホテル&リゾーツ 和歌山 串本をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 またこの度は、クチコミ点数が全て5点という身に余る評価を頂戴いたしまして、 重ねて心より御礼申し上げます。 ご家族でのご旅行の、楽しい思い出づくりのお手伝いができ、スタッフ一同大変嬉しく思います。 これからも現状に満足することなくお客様にとって最高のホテルとなりますよう、向上改善に努めて参りますので、 また機会がございましたら是非ホテル&リゾーツ 和歌山 串本にご宿泊下さいませ。 またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿誠にありがとうございました。
高台にあり、天気にも恵まれたので見晴らしは最高でした。 料理(バイキング)は、可もなく不可もなくと言ったところでしょうか?決して美味しくないと言う意味ではありません。 本州最南端は、けっこう遠いですね。
宿泊施設からの返信
先日はホテル&リゾーツ 和歌山 串本ご利用頂きまして誠にありがとうございました。 また、ご感想を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。 この度は貴重なご意見を頂き心より感謝申し上げます。 今後もお客様より頂戴するお言葉ひとつひとつに耳を傾け、よりお寛ぎ頂けるホテルを目指して参りたいと思いますので どうか是に懲りる事無くこれからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
串本駅から15分ほど登った高台にあるホテルです。草原はありますが本数が少ないので歩くことが多いでしょう。ただその分眺めは良く、また立派な露天風呂付き大浴場があり、和洋食堂完備でコース夕食も頂けます。今回はクーポン利用でお得に利用させて頂きました。また機会がありましたら宜しくお願いします。
宿泊施設からの返信
先日はホテル&リゾーツ 和歌山 串本をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 また、ご感想を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは高台にございますので、徒歩ですと約15~20分かかりますが、串本駅からホテルまでは定期送迎バスがございます。定期送迎バスの時間がもし合わないようでしたら、事前にご予約をいただいておりますと、9:00~18:00までならお迎えにあがらせて頂いておりますので、お気軽にお申し付け下さいませ。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿誠にありがとうございました。
部屋から見える景色は山側より海側がやっぱりいいですね。橋杭岩や水平線が見えると気分良く過ごせます。
宿泊施設からの返信
先日はホテル&リゾーツ 和歌山 串本をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 また、数あるホテルの中から当館をお選び頂きました事を重ねてお礼申し上げます。 この度のご滞在では、当館をお気に召して頂けましたご様子で私共も大変嬉しく存じます。 今後も私共は、皆様方に何度も足をお運び頂き、 ご満足を頂けますようなホテルを目指して日々業務に励んで参りますので、 今後も変わらぬご愛顧賜ります様お願い申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。