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メルキュール和歌山串本リゾート&スパの口コミ・おすすめコメントメルキュールワカヤマクシモトリゾート

  • 和歌山県
  • 串本・潮岬・古座川

お客様アンケート評価

80点

るるぶトラベル評価

4.2
本州最南端の町に位置するリゾートホテル。露天風呂から望む橋杭岩や太平洋の眺めをお楽しみください。
総客室数251

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
大浴場あり
温泉
駐車場あり

アクセス:JR紀勢本線串本駅→徒歩約15分またはタクシー約3分

おとな211部屋合計

税込13,33074,500

おとな1名 (2名1室)|1

税込 6,665円〜37,250円

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:80
(全34件の評価)
  • 70代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年8月21日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月16日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月6日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月30日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年5月26日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年1月18日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年10月15日
  • 70代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年7月2日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年6月17日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年5月17日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年3月4日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年3月4日
  • 40代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年1月7日
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2022年12月17日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年10月20日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.2
(全151件の評価)
  • 部屋:4.3
  • 立地:4.5
  • サービス:4.1
  • 食事:4.1
  • 朝食4.1
  • 夕食4.7
  • 設備:3.8
  • 館内3.7
  • 部屋3.8
  • 寝具3.7
  • アメニティ3.7
  • 風呂:4.1
  • 館内風呂4.1
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

オールインクルーシブデビュー
5.0
  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2024年12月31日

夕食もバイキングで心配しましたが、料理の品数も鮮度も良く、あれはそれで良かったです。但し、込み合う為に入場制限があり、待たなくてならない方は気の毒かな? 二部制にしたら…とも思いました。

  • 利用のプラン:お部屋タイプお約束プラン/一泊二食付き
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:44,000
  • 宿泊日:2024年12月29日
高台の
2.0
  • 70代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2024年01月06日

高台にあるので、景色はよい。しかし、ホテルが、他所の ホテルに変わるので、ドタバタなのか、温泉にも満足に入れず 興ざめした。

  • 利用のプラン:【大浴場利用制限有】和歌山の恵み・ご当地料理を味わう【しょらさん朝ご飯】和洋朝食ビュッフェ
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:36,850
  • 宿泊日:2024年01月04日
寝具
5.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2023年11月23日

布団に問題が有り、フロントに連絡すると対応が素晴らしかったです。今回、初めての和歌山県の旅行でいい思い出ができました

  • 利用のプラン:朝は豪華に♪ハンバーガー&ご当地鰹茶漬けの両方楽しむ【しょらさん朝ご飯】お得な朝食ビュッフェプラン
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:17,600
  • 宿泊日:2023年11月21日
最高
5.0
  • 70代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2023年05月19日

高台にあり眺望最高でした。食事も最高

  • 利用のプラン:【早期割21】海の見えるレストランで気軽に楽しむフレンチ【ライトコース】1泊夕朝食付プラン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:27,500
  • 宿泊日:2023年05月16日
高台にあるホテル
3.0
  • 70代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2023年04月29日

なにぶん、高台にあり景色が良かった。温泉は、露天があり、天気が良ければ、楽しめる。

  • 利用のプラン:和歌山の恵み・ご当地料理&10種類以上のパンを味わう【しょらさん朝ご飯】和洋朝食バイキング【時間制】
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:22,200
  • 宿泊日:2023年03月21日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 高台からの景色と、温泉の露天風呂をご堪能いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お天気の良い日は、露天風呂からの眺めが格別に素晴らしく、心身ともにリラックスできるひとときとなりますよね。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。お客様にとって、次回もご満足いただける滞在となりますよう、引き続きサービスの向上に努めてまいります。

景色がいい
4.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2023年04月02日

景色のいい部屋で、朝の天気がよかったので、左に橋杭岩が見え、正面は海が広がり絶景でした。 後は、朝のバイキングは種類めっちゃ豊富で夜のバイキング以上でした。朝、夜どちらもおいしかったです。 大浴場も適温でゆっくり入れました。 従業員の対応もすごい良かったです。 部屋もキレイでゆっくり眠れました。

  • 利用のプラン:春休みは南紀へGO♪!3/25~3/31限定☆1泊夕朝食付バイキングプラン【80分制】
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:25,300
  • 宿泊日:2023年03月31日

comment宿泊施設からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、素晴らしいご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 お部屋からの景観や大浴場にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。また、朝食・夜のバイキングに関してもお褒めいただき、ありがとうございます。 さらに、従業員の対応やお部屋の清潔さについてもお褒めいただき、ありがとうございます。お客様にごゆっくりお過ごしいただけるよう、これからも心を込めてサービスを提供してまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度は素敵な口コミをいただき、誠にありがとうございました。

高台にあるホテル
4.0
  • 70代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2023年03月23日

街を見下ろす、高台で景色が良い。温泉に露天風呂があり、気持ち良かった。

  • 利用のプラン:和歌山の恵み・ご当地料理&10種類以上のパンを味わう【しょらさん朝ご飯】和洋朝食バイキング【時間制】
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:17,440
  • 宿泊日:2023年02月27日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 高台からの素晴らしい景色と、温泉の露天風呂をお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく思います。お客様にとって、心地よいひとときをお過ごしいただけたことが何よりの喜びです。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。次回もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、さらに努力してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

端杭岩がよく見えました
4.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2023年03月21日

初めて利用させていただきました。眺めは良いし、部屋も良かったです。 乳幼児の孫を2人連れて行ったのですが配慮にも気を使って下さったし夕食時の心遣いも行き届いていたもので、気持ちよく食事ができました。 有難うございました。

  • 利用のプラン:【JTBシンプルプラン】2食付き
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:33,000
  • 宿泊日:2023年03月19日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、また温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 ご家族皆様でご滞在いただき、特にお孫様への配慮や夕食時のサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様にとって、心温まるひとときとなったことを私たちスタッフ一同、心より喜んでおります。 今後も、お客様やご家族皆様にとって快適なご滞在が提供できるよう、さらに努力してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

眺めも良くゆったりできました。
4.0
  • 60代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2022年08月19日

予約で眺めの良い部屋が取れ串本がはじめての家族に喜んでもらえました。部屋も広くゆったり過ごせました。

  • 利用のプラン:元気に出発♪朝食バイキング付プラン!!
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:40,480
  • 宿泊日:2022年08月17日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、またご家族皆様にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。 眺めの良いお部屋でゆったりとお過ごしいただけたとのこと、ご家族の皆様にとって素敵な思い出となったことを私たちも嬉しく感じております。初めての串本でのご滞在が、楽しいものとなったのであれば幸いです。 今後とも、お客様のご期待に添えるよう、さらにサービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

初めて行きました。
5.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2022年08月10日

全く予備知識も無く、本州最南端だけで選びました。何も期待して無いのが見事に裏切られました。眺望は良いし、スタッフの方々は丁寧です。お風呂も大きく露天風呂から見える景色は抜群に良かった。部屋も広く電源も少なくはなかったです。強いて言えばテレビがもう少し大きい方がと我儘を言います。また行きたいと思える場所でした。

  • 利用のプラン:【プール無料】海へ車で約3分♪夏休みは海・山・川で遊ぼう!1泊夕朝食バイキング【時間制】
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:24,640
  • 宿泊日:2022年08月08日
お風呂最高
5.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2021年08月17日

海沿いの景色を眼下に露天風呂が良かったです。天気が悪く、プールに入れなかったのが心残りですが、また遊びに来たいと思います。夕食のバイキングのマグロやデザート、とても美味しかったです。

  • 利用のプラン:【8/7~8/14お盆限定】プール無料&海へ車で約3分♪串本マグロ&熊野牛食べ放題!バイキングプラン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:88,660
  • 宿泊日:2021年08月14日
まずまず
3.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2020年01月05日

2食つきほビジネスホテルという印象。風呂、朝食会場と人が多過ぎ。

  • 利用のプラン:【JTBセレクト】本州最南端 串本の高台に建つ眺望抜群リゾート! 洋室36平米
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:39,600
  • 宿泊日:2020年01月03日

comment宿泊施設からの返信

先日はホテル&リゾーツ 和歌山 串本をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 ご利用当日は、お正月期間という事も有り大変多くのお客様にご来館を頂き、館内が混雑を致しておりました。 ご不便をお掛け致しました。 お客様より頂戴するお言葉を真摯に受け止め、皆様にご満足頂き、快適にお過ごし頂けるように日々精進し改善とサービス向上に努めて参ります。  ご投稿誠ありがとうございました

4.0
  • 30代
  • 女性
投稿日:2019年12月02日

  • 利用のプラン:【タイムセール】元気に出発!朝食バイキング付プランが20%OFF♪
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:27,104
  • 宿泊日:2019年11月30日
夫婦二人で
4.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年11月03日

スタッフの対応も良く食事も美味しくお風呂も清潔に保たれていて満足しましたが、朝食の混雑状況はご一考願います。OPで和食定食など。

  • 利用のプラン:10/1~【早割21】料理長おすすめ和食会席◎スタンダードプラン【特典付】
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:27,500
  • 宿泊日:2019年11月01日

comment宿泊施設からの返信

俊君 様 先日はホテル&リゾーツ和歌山串本をご利用頂きまして誠にありがとうございました。        朝食のバイキング会場が混雑をし、皆様にご迷惑をお掛けいたしました。申し訳ございませんでした。    お客様より頂戴致しましたお言葉を真摯に受け止め、再度検討します。 ご投稿誠にありがとうございました。

町に徒歩で出るのはきつい
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年10月23日

夕食は町のすし屋に出向いたのですが、夕暮れとはいえ、真夏の徒歩移動は暑過ぎました。その分、ビールがことさらに美味しかったのですが。 で、立地の評価を「やや不満」とした次第です。 でも、タクシーを使えば(実際帰りは使いました)そんなに料金もかからず済みますので、単なる私のわがままです。すみません。 レストランでは、翌朝の朝食の他、チェックイン前にも昼食をいただきました。昼食ではパスタを食べましたが、美味しかったです。評価欄が無いので、こちらに記します。 朝食は、あちこちで利用するドー○ーインの朝食と比較して普通としました。予算などご都合もあるかとは存じますが、もう少し、ご当地色を出していただけば嬉しいです。 串本には、これからも年に数度訪れるかと存じます。その際には、また利用したいと、二人、話しております。 どうぞよろしくお願いいたします。

  • 利用のプラン:元気に出発♪朝食バイキング付プラン!! 海側喫煙洋室
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:18,900
  • 宿泊日:2019年07月25日

comment宿泊施設からの返信

Woodstock様 先日はホテル&リゾーツ 和歌山 串本をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 私共は小高い丘上にございますので、駅前中心部まで徒歩では約15~20分程かかりますので タクシーをご利用される方が便利です。  またご昼食のご利用も頂き有難うございます。  ご朝食のご当地色に関しましては、皆様にご満足頂けるように日々精進し、改善とサービス向上に努めて参ります。  Woodstock様またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。  ご投稿誠にありがとうございました。

周知徹底を望む。
4.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2019年10月23日

大浴場に刺青の入った若者三人組がいました。 普段はマナーが悪くなければ黙認しますが、マナーが悪かったのでフロントに言いました。地元の常連の様で、タトゥー,刺青は、禁止としているなら周知徹底をお願いします。水風呂には流さないで入るは,回りを威嚇するような態度は目に余るものがありました。 巡回をマメにしているのに見て見ぬふりをしているようなので、クレームが入ってからの対応ではなく毅然と対応して欲しいです。 それだけが残念な出来事でした。

  • 利用のプラン:10/1~【タイムセール】元気に出発!朝食バイキング付プランが20%OFF♪
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:15,312
  • 宿泊日:2019年10月19日

comment宿泊施設からの返信

くろむつタヌキ 様 先日はホテル&リゾーツ 和歌山 串本をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。  せっかくお越し頂きましたのに、大浴場では不愉快な思いをされました事申し訳ございませんでした。 皆様に快適にご利用頂けますよう、スタッフ見回り時の対応も合わせて、今迄以上に従業員教育を徹底致します。 お客様より頂戴するお言葉を真摯に受け止め、皆様にご満足頂けるように日々精進し改善とサービス向上に努めて参ります。 くろむつタヌキ様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。                                           ご投稿誠にありがとうございました。

天気がよければ、最高だったのに?
4.0
  • 50代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2019年10月21日

雨だったので、期待していた日の出が見れなく残念でした。 フロントの方のアドバイス(団体客が沢山朝早く出発)で、朝食の時間を遅く食べ、美味しく地元の食材が豊富にありとても満載してます。

  • 利用のプラン:【10/1~】元気に出発♪朝食バイキング付プラン!! 海側喫煙洋室
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:93,500
  • 宿泊日:2019年10月17日

comment宿泊施設からの返信

花フルさん 様 先日はホテル&リゾーツ 和歌山 串本をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 せっかくお越しいただきましたのに、当日はあいにくのお天気で残念でございましたが、コメントより朝食バイキングをお楽しみいただけたご様子で、安堵とともに大変嬉しく思っております。今後も私共は、皆様方に何度も足をお運び頂き、ご満足を頂けますようなホテルを目指して日々業務に励んで参りますので、今後も変わらぬご愛顧賜ります様お願い申し上げます。次回はぜひお天気に恵まれることを祈りながら、花フルさん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いい立地です
4.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2019年10月17日

東京からだと串本はとても遠いですが、海と雰囲気がいいので昨年に引き続き今年も来ました。 台風が接近中で行動は限られてしまいましたが、館内のプールなど利用でき快適にすごせました。 海沿いの部屋でしたので部屋からの眺めは最高でした。食事は朝夕バイキングですが、連泊しても品数が豊富で満足でした。

  • 利用のプラン:【連泊スペシャルプライス】お食事おまかせシンプルステイ 和洋室 2食付
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:99,400
  • 宿泊日:2019年08月11日

comment宿泊施設からの返信

fugusukeさん 様 いつもホテル&リゾーツ 和歌山 串本をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。 今回は大型台風の影響で皆さまにご不便や、ご心配をおかけいたしました。 しかしながら、無事お越しいただけたご様子で安堵いたしました。 お食事や、ガーデンプール、客室についてご満足いただけて大変嬉しく存じます。 来年の夏休みもぜひ当館にお越しくださいませ。 fugusukeさん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

高台にあるリゾートホテル
5.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年09月28日

串本駅から坂を歩いて上って15-20分くらい(帰りは下るので15分で充分だし、朝は遅いので利用したことはないが今回は行きはタイミングよく送迎バスが利用できたできた)の高台にあるリゾートホテルです。今回は喫煙室でタバコの臭いがしましたが海側にしていただけたので眺望は抜群でした。以前利用した時は朝食会場がある大混雑でしたが、今回はおそらく開始を早めたのと団体用の会場を増やした効果で7時過ぎでしたがそれほど混雑していませんでした。 また、宜しくお願いします。

  • 利用のプラン:生ビール1杯付♪【出張応援&一人旅】温泉満喫&リーズナブルに1泊夕朝食付プラン【洋食セット】山側喫煙
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:10,260
  • 宿泊日:2019年09月27日

comment宿泊施設からの返信

ちくまさん 様 いつもホテル&リゾーツ 和歌山 串本ご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。 また、ご感想を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。 これからもお客様にご満足頂けます様、現状に満足する事無く常に向上心を持って、業務に取り組んでいく次第でございます。 また串本にお越しの際には是非共ご宿泊下さいませ。 ちくまさん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

1.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年09月21日

  • 利用のプラン:出張応援!広々客室と露天風呂&サウナ利用OK☆ショートステイでお得♪レイトビジネスRC 山側喫煙洋室
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:14,580
  • 宿泊日:2019年09月19日

comment宿泊施設からの返信

先日はホテル&リゾーツ 和歌山 串本をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 遠路せっかくお越し頂きましたのに、同行者様も含め大変不愉快な思いをさせました事、 深く反省しお詫び申し上げます。 お客様より頂戴するお言葉を真摯に受け止め、従業員教育は勿論の事、メニューの再検討等、皆様にご満足頂けるように 日々精進し、改善とサービス向上に努めて参ります。

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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