【源泉掛け流し温泉・Wi-Fi無料】解放感ある癒しの空間で特別なひと時を♪ワーケーションにもお勧めです！
るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
総合：集計中
(全7件の評価)
- 部屋：集計中
- 立地：集計中
- サービス：集計中
- 食事：集計中
- 朝食：-
- 夕食：-
- 設備：集計中
- 館内：-
- 部屋：-
- 寝具：-
- アメニティ：-
- 風呂：集計中
- 館内風呂：-
- 部屋風呂：-
- 客室付露天風呂：-
条件で絞り込む
4.0
- 40代
- 女性
投稿日：2017年12月25日
- 利用のプラン：【通常価格の30％オフ】アドベンチャー入園券＆特典付★朝食付プラン★パンダファミリーに会いに行こう♪
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：16,604円
- 宿泊日：2017年12月23日
初めての宿泊施設
3.0
- 40代
- 女性
- 家族
投稿日：2017年08月29日
２０代の８人ぐらいの男の人達であきらかに酒盛りして夜中騒ぐのをわかりきってて、壁も明かりが漏れるぐらい薄いので、夜中４時まで騒いでて寝れませんでした。障害者の従業員なので対応も弱く注意してもらっても５分したらまた騒ぐで、２３時と０時に言ってそれ以降の時間はフロントに従業員は居なく対応してもらえなかった。アメニティーも歯ブラシとかみそりだけでお風呂の時に使えるように髪の毛をくくるゴムやくしがほしかったのと、お風呂場に洗顔料やメイク落としが無いのが困りました。料理は美味しかったです。
- 利用のプラン：【夏限定】わんぱくキッズ大集合★夕朝食バイキング＆源泉100％掛け流し温泉★家族全員キラキラの笑顔♪
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：57,240円
- 宿泊日：2017年08月26日
宿泊施設からの返信
ホテル フリーゲート白浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当館の料理に「美味しかった」お褒めのお言葉をいただきお礼申し上げます。 グループのお客様に対してフロントでは「他のお客様も宿泊されていますので１０時以降はお静かにお願いします。」と注意をうながしております。また、お部屋にも同じ文言の注意書きをテーブルにおいて周知しております。お客さまに指摘されナイトフロントが２度、グループのお客様に注意をいたしましたが騒ぐのが治まらず、お客様には気持ちよく過ごせなかったことをお詫び申し上げます。 女性用アメニティーに関しましては導入を検討いたします。 貴重なご意見をありがとうございます。
4.0
- 40代
- 女性
投稿日：2017年08月12日
- 利用のプラン：【夏限定】海水浴！浮き輪プレゼント＆夕朝食バイキング★太陽と白砂の輝くビーチに大集合♪
- 利用の部屋：和洋室
- 宿泊料金：35,370円
- 宿泊日：2017年08月08日
スタッフさん
3.0
- 50代
- 男性
- 恋人・夫婦
投稿日：2016年03月30日
一部スタッフさんが障害者で、一生懸命 努めていらしゃっていました。感動しました。
- 利用のプラン：【温泉で癒されよう】源泉かけ流し温泉！２食付き♪夕食は旬の恵みを♪ふたご御膳★
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：18,360円
- 宿泊日：2016年03月28日
宿泊施設からの返信
ホテル フリーゲート白浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当館では、障害を持つ者も積極的に従業員に採用しております。 当館従業員（健常者も、障害者も）は、お客様に、いかに快適に宿泊していただけるかを考えながら 仕事に従事しておりますので、お客様の温かいお言葉は、大変うれしく、励みになります。 従業員一同、御礼申し上げます。 またのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げます。
従業員が素晴らしい
4.0
- 60代
- 女性
- 家族
投稿日：2016年03月16日
宿泊プランの確認で宿泊前日にホテルより連絡がありました。従業員の接遇が十分にできていると感じました。部屋設備の見劣りするをカバーできていると宿泊して思いました。これからも接遇訓練をして宿泊者を歓迎してください。
- 利用のプラン：双子パンダ大好き！アドベンチャー券付＆プレゼント付！源泉かけ流し温泉★夕食は旬の恵を♪「ふたご御膳」
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：46,440円
- 宿泊日：2016年03月12日
宿泊施設からの返信
ＪＩＭＮＹ０２６２様★ この度はホテルフリーゲート白浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 従業員の接遇をお褒めいただき、大変うれしく思います。ありがとうございました。 また、当館自慢の源泉１００％掛け流し温泉や、旬の食材を使ったお食事にご満足いただけたようで幸いです。 これからも、従業員一同、サービス向上に努めてまいりたいと思います。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 ありがとうございました。
4.0
- 40代
- 男性
投稿日：2015年08月30日
- 利用のプラン：アドベンチャー券付＆プレゼント付き！源泉かけ流し温泉★自由気ままな旅を♪「朝食付きプラン」
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：58,320円
- 宿泊日：2015年08月14日
フリーゲート白浜
5.0
- 20代
- 男性
- グループ
投稿日：2014年02月23日
ツイン一人３０００円であの部屋の快適さにはびっくりしました。従業員の方も親切に周辺施設やオススメスポットなど教えてくださり、居心地が良かったです。館内のお風呂もあり浴衣も揃っており、とても充実して過ごすことができました。
- 利用のプラン：源泉かけ流し温泉！自由気ままな素泊まりプラン♪ 洋室（ツイン）
- 利用の部屋：ツイン
- 宿泊料金：6,000円
- 宿泊日：2014年02月15日
宿泊施設からの返信
このたびは当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。 また、返信が大変遅くなりまして申し訳ございませんでした。 お気に召されたようで、本当に良かったです。 白浜もあたたくなってまいりました。またぜひお越しくださいませ。こころよりお待ち申し上げております。
