JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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るるぶトラベル評価
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1泊2食付いて この価格には満足できました。 駐車場も無料でした。部屋も広く良かったです。宿泊したのが2階の部屋だったのでエレベーターがとまらない ということで 階段で荷物を持っての移動が大変でした。手すりが付いていると良かったです。
宿泊施設からの返信
このたびは、湯快リゾート白浜御苑にご宿泊ご利用いただきまして誠にありがとうございました。 エレベーターがなくお荷物のご移動には本当にご不便をおかけいたしました。 これに凝りませず、また機会がございましたら是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。 湯快リゾート白浜御苑 支配人
値段相応ですね。
宿泊施設からの返信
この度は、湯快リゾート白浜御苑にご宿泊を賜わり誠にありがとうございます。 今後もサービスの向上に努めてまいります。 次回もお越しいただける事を心よりお願い申し上げます。 湯快リゾート白浜御苑 支配人
アドベンチャーワールドで、パンダを満喫した後、泊まりました。前日大阪で高級ホテルに泊まったので、ちょっとギャップがありましたが、温泉があるのでまぁいいかという感じでした。 足湯は雰囲気もよく、とても気待ちよかったです。
宿泊施設からの返信
この度は、湯快リゾート白浜御苑にご宿泊ご利用頂きまして誠にありがとうございました。 施設はかなり古い為、高級ホテルのようにはまいりませんが出来る限りの改善を 行いながら、リーズナブルな料金での運営を継続して参りたいと考えております。 また、機会がございましたら是非ご利用下さいますようお願い申し上げます。 湯快リゾート白浜御苑 支配人
建物はバブルでバリアフリーでない。1階の受付にエレベータがなく階段を上り2階からエレベータ。部屋は小階段を上がったあと、扉を開けると今度は階段を下りるという妙な作り。部屋風呂は大理石のシャワー室、閉塞感有。トイレも大理石だがウォシュレット無。景色は海が良く見えた。夕食はバイキングだが完全入替制。夏にラーメンフェア。伸びきったようなラーメンを小鍋で煮込む。寿司も鮮度が良くない。食べたいものがない感じ。コンビニでおにぎりとスイーツ買って食べました。とにかく安く上げたい人向け。楽しむ感じがありません。
宿泊施設からの返信
この度は、湯快リゾート白浜御苑にご宿泊ご利用頂きまして誠にありがとうございました。 また貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。 せっかく楽しみにお越しいただきましたのに、ご期待に添えず本当に残念な思いでございます。 ご意見頂きましたとおり、施設は50年以上経過しており何かとご不便をおかけした致しました事 お詫び申し上げます。 どうぞこれに懲りませず、また機会がございましたらご利用下さいますようお願い申し上げます。 湯快リゾート白浜御苑 支配人
宿泊価格と見合ったホテルだと感じました。 部屋は古いホテルなので,部屋のふすまが開けにくいと感じましたがそれ以外はとくに気になりませんでした。 家族でいったので、プールがついていたのはとても有効に使わせてもらいました。なにせ無料。 館内のドリンクなども外の自販機とかわらない価格で良心的です。 ただホテルの入口から、段差だらけなので、少しは段差解消の措置をとってほしいです。
宿泊施設からの返信
jこの度は、湯快リゾート白浜御苑にご宿泊ご利用いただきまして 誠にありがとうございました。 ご満足いただけたご様子で何よりでございます。 ご意見を頂戴しておりますとおり、建物が古い為、何かとご迷惑おかけし 大変申し訳御座いません。 段差や階段箇所が多くご不便お掛けしました事、お詫び申し上げます。 出来うる限りの修繕を検討致して参ります。 どうぞこれに懲りませず、また機会がございましたら是非ご利用下さいますよう お願い申しあげます。 湯快リゾート白浜御苑 支配人
外観を見たときはかなり老朽化が激しかったので失敗したかと思いましたが、中はきれいでした。お部屋はかなり広くて快適でした。 卓球やプール、漫画の読める部屋があり一日楽しめます。早くついたので掃除を早くしてもらい一時半にチェックインさせてもらいました。また行きたいです。
宿泊施設からの返信
この度は、湯快リゾート白浜御苑にご宿泊ご利用頂きまして 誠にありがとうございました。 ご満足いただけたご様子で何よりでございます。 また期会がございましたら是非ご利用下さいますよう お願い申しあげます。 湯快リゾート白浜御苑 支配人
施設内にプールや無料で遊べるダーツ・卓球やカラオケもあります。 2泊した2日目には施設内で遊んでました。 足湯も気持ち良かったです。 スタッフも感じ良かったです。 ひとつ言うなら部屋までの廊下や階段が暑くて暑くて・・
宿泊施設からの返信
この度は湯快リゾート白浜御苑にご宿泊ご利用頂きまして 誠にありがとうございました。 ご満足いただけたご様子で何よりでございます。 館内の共有スペースにつきましては、ご意見頂戴致しておりますとおり 行き届きませず大変申し訳御座いませんでした。 どうぞこれに懲りませず、また機会がございましたら是非ご利用下さいますよう お願い申しあげます。 湯快リゾート白浜御苑 支配人
施設は古いが、まともに稼働していて立派。 但し、部屋は非常に狭く圧迫感がある。 ベッドその他設備は良好 この時期この場所でこの値段は驚きとしか言いようがない。
宿泊施設からの返信
この度は、湯快リゾート白浜御苑にご宿泊ご利用頂きまして誠にありがとうございました。 今回ご利用いただきました、洋室ダブルは確かに手狭なお部屋でございます。 もしよろしければ、そのた和室がございますので、また機会がございましたら 是非ご利用下さいますようお願い申し上げます。 湯快リゾート白浜御苑 支配人
江津良、臨海の海水浴場に近いのでその点は良い。部屋風呂のシャワーが扱いにくい。大浴場は階段があるので、お年寄りや小さい子供は注意が必要。ホテル自体は、昭和のレトロな感じがある。フロントの方の笑顔が良かった。 夕食のお肉はやや硬かったので、半分くらいの厚さにしたほうが良いと思う。 チェックイン時に布団が敷かれており、海水浴後疲れていたので夕食までゴロゴロできて良かった。
宿泊施設からの返信
この度は湯快リゾート白浜御苑にご宿泊ご利用いただきまして 誠にありがとうございました。 館内階段箇所が多くご不便お掛け致しました。 その他貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。 今後のホテル運営に役立てて参ります。 また機会がございましたら是非ご利用下さいますよう お願い申しあげます。 湯快リゾート白浜御苑 支配人
熊野牛と松阪牛の食べ比べですが。 熊野牛のお肉は大変美味しくいただきました。 松阪牛のお肉は脂と筋が多く噛み切れなかったです。 あれが松阪牛だったら、松阪牛はもう食べない位にまずかったです。
宿泊施設からの返信
この度は湯快リゾート白浜御苑にご宿泊ご利用いただきまして 誠にありがとうございました。 ご指摘の件、ご期待に添えず残念でございます。 せっかくお楽しみにお越しいただきましたのに申し訳御座いませんでした。 どうぞこれに懲りませず、また機会がございましたら 是非ご利用下さいますようお願い申し上げます。 湯快リゾート 白浜御苑 支配人
他の人のクチコミに、あまり良いことを書かれていなかったので、値段の安さだけを期待して利用させていただきました。 部屋も温泉も料理もこの値段にしては充分な内容でした。部屋の洗面に栓が欲しかった。コンタクトレンズを外すときにヒヤヒヤでした。 ただ、4ヶ月の乳児を連れての宿泊だったので、 バリアフリーの面で、本館の2階までの階段と別館への通路でベビーカーを引っ張って行けないのが残念。 また、別館への通路他、所々蚊が気になりました。季節がら仕方のないことなのかもしれませんが、あと一歩、対策していただけると、もっと高い評価を出せたかなと思います。 また、白浜に行くときは利用したいです。バリアフリーご検討よろしくお願いします。
宿泊施設からの返信
この度は、湯快リゾート白浜御苑にご宿泊ご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お子様連れでの階段のご利用には大変ご不便をお掛け致しました。 お部屋割りをさせていただく際に、出来る限りの配慮をおこなうようスタッフにも注意させては おりますが、行き届きませず本当に申し訳御座いませんでした。 どうぞこれに懲りませず、また期会がございましたら是非ご利用下さいますようお願い申し上げます。 湯快リゾート白浜御苑 支配人
海、花火、温泉良かった
宿泊施設からの返信
この度は、湯快リゾート白浜御苑にご宿泊ご利用頂きまして 誠にありがとうございます。 ご満足いただけたご様子で何よりでございます。 また機会がございましたら是非ご利用下さいますよう お願い申しあげます。 湯快リゾート白浜御苑 支配人
宿泊施設からの返信
この度は、湯快リゾート白浜御苑にご宿泊ご利用賜りまして誠にありがとうございます。 ご期待に添えませんでした部分につきましては、本当に残念な思いでございます。 どうぞ、これに懲りませず、また期会がございましたらご利用下さいますよう お願い申しあげます。 湯快リゾート白浜御苑 支配人
夕食バイキングは豊富な品揃えで、出来立てのものも多かったので良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は、湯快リゾート白浜御苑にご宿泊ご利用頂き 誠にありがとうございます。 ご満足いただけたご様子で何よりです。 今後ともよろしくお願い申し上げます。 湯快リゾート白浜御苑 支配人