JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 30代
- 女性
- 家族
- 20代
- 女性
- 家族
- 男性
- 50代
- 家族(未成年あり)
- 40代
- 男性
- 家族
- 60代
- 女性
- 家族
- 60代
- 男性
- 家族
- 40代
- 女性
- 家族
- 10代
- 男性
- グループ
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
- 50代
- 女性
- グループ
- 50代
- 女性
- 家族
- 30代
- 男性
- 夫婦・カップル
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
条件で絞り込む
白浜アドベンチャー・ワールド、熊野三山詣り等の拠点として利用しました。宿泊料金も魅力です。
宿泊施設からの返信
湯快リゾート白浜御苑にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 今後も設備・サービス・料金に魅力あるホテルを目指して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 白浜御苑 支配人
良かった
宿泊施設からの返信
白浜御苑でございます。 滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか・・ またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 白浜御苑 支配人
チェックアウトが12:00とゆっくりで温泉も泉質も良く熱すぎずゆっくり入れた。食事は夜2部の入れ替え制のビュッフェ…朝食もゆっくり海辺を眺めながら食べれました。
宿泊施設からの返信
お客様へ この度は、湯快リゾート白浜御苑をご利用いただき、誠にありがとうございます。 湯快リゾートではチェックアウト12:00(お部屋の使用)として、 その後もカラオケ・卓球・漫画コーナーなど、館内施設等のご利用がいただけます。 どうぞまたのご来館を心よりお待ちいたしております。 貴重なご意見をお聞かせいただきありがとうございます。 湯快リゾート 白浜御苑 支配人
館内設備は最高。 無料のマッサージチェアが館内のあちこちに設置されており非常に快適。 ただ、フロントのインターホンがあまり機能していないのか、何かあれば逐一フロントまで聞きに行かなくてはならなかったのは少々残念でした。 あと、ご飯はバイキングでしたが、量と種類は求めないからもう少し味を上げて欲しかったと思います。 部屋は少々狭かったですが非常に清潔で値段を考慮するとお得感はありました。
宿泊施設からの返信
お客様へ この度は、湯快リゾート白浜御苑にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋からの内線の件、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。早速に点検させていただいております。 お食事につきましては、次月より冬メニューを導入の予定としております。ご期待くださいませ。 貴重なご意見をいただきありがとうございます。 湯快リゾート 白浜御苑 支配人
定額プランでお得に宿泊 温泉を楽しめました フロントの方は 対応がよく 質問に的確に応じて下さり快適でしたよ 朝食バイキングに 焼き魚がもう少し種類が あればなぁと思いました 別館のダブルのお部屋は狭いですが 落ち着きました 別館へ続く廊下や別館ロビーは雰囲気が良かったです
宿泊施設からの返信
お客様へ この度は、白浜御苑にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 フロントは「ホテルの顔」として、お客様の対応に努めさせていただくこと、日頃より留意させていただいております。 労いいただきましたこと、大変感謝いたしております。今後も更なる「おもてなし」を目指し、従業員一同精進いたします。 貴重なご意見を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。 湯快リゾート 白浜御苑 支配人
建物も綺麗で、お部屋もなかなか綺麗で良かったです。お部屋のお菓子、美味しかったです!温泉は申し分ないぐらい大満足です。残念なのは、夕食のバイキングで人が混雑し過ぎでした。。難しい課題だとは思いますが。。お味は美味しかったです。スタッフの方も、しっかり教育されているようで好感の持てるご対応でした。とても気持ち良く滞在でき、今後また利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
お客様へ この度は、湯快リゾート白浜御苑にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご夕食時にご不便をかけましたこと申し訳ございません。少しでも混雑等の解消の為、 ご予約やご案内などの創意工夫に努めさせていただきます。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 湯快リゾート 白浜御苑 支配人
二人で12000円に惹かれて泊まることにしたのですが、 予想以上にくつろげるホテルでした。 スタイリッシュなお部屋は居心地良かったし、 お風呂も食事もとっても良かった!マッサージ機が無料で使えたのも花マル。絶対また泊まりに来ます!
宿泊施設からの返信
お客様へ この度は、湯快リゾート白浜御苑にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 コストパフォーマンスと並び、「快適さ」にもよりお客様のご満足をいただけますよう取り組んでおります。 是非、またのご来館をお待ち申し上げます。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 湯快リゾート 白浜御苑 支配人
旅館の中にちょっとした庭園があって、散策するのが楽しかったです!! 部屋も清潔でよかったです。
宿泊施設からの返信
お客様へ この度は、湯快リゾート白浜御苑にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 白浜御苑の中庭には足湯もあり、季節の花々を愛でながらゆっくりとお寛ぎいただけるスペースです。 (桜・藤・つつじ・ブーゲンビリアのほかにキウィや葡萄の木まであります。) 是非またのお越しをお待ち申し上げます。 貴重なご意見をありがとうございます。 湯快リゾート 白浜御苑 支配人