JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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別館は部屋からの眺めがイマイチだけど、値段の割にサービスが充実してました。
宿泊施設からの返信
この度は湯快リゾート白浜御苑にご宿泊を賜わり誠にありがとうございます。 今後もサービスの充実に重点を置き精進してまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 平成22年9月29日 湯快リゾート白浜御苑 支配人
別館に泊まりました。部屋がキレイ&ベッドが広くてのびのび使えました。マッサージチェアが無料で使えるのもありがたかったです。ただ、部屋に備え付けのスリッパがボロボロにほつれていたのが気になりました。それ以外は値段から考えると充分ですね。
宿泊施設からの返信
この度は湯快リゾート白浜御苑にご宿泊を賜わり誠にありがとうございます。 スリッパに付きましてご迷惑をおかけいたしました。 点検不足をお詫び申し上げます。 今後は点検に点検を重ねご満足いただけるように精進して参ります。 次回もお越しいただける事を心よりお願い申し上げます。 平成22年9月18日 湯快リゾート白浜御苑 支配人
2回目の利用でしたが、やっぱりバイキングも美味しかったし最高でした!とにかく安い!また行きたいです!
宿泊施設からの返信
この度は湯快リゾート白浜御苑にご宿泊を賜わり誠にありがとうございます。 ご満足いただけたご様子で大変安堵しております。 今後もお客様のご期待に添えるように創意工夫を行ってまいります。 次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。 平成22年9月18日 湯快リゾート白浜御苑 支配人
平日限定の一泊朝食付きプランを利用させていただきました。 ホテルは広く、部屋は綺麗でした。なんといっても温泉が良く、大浴場も露天風呂もとても気持ちよく使わせていただきました。 朝食は大きなホテルならではのバイキングで、和食派の方も洋食派の方も楽しめる、充実したメニューになっていました。 また利用させていただきたいです。
宿泊施設からの返信
この度は湯快リゾート白浜御苑にご宿泊を賜わり誠にありがとうございます。 ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか? 今後もお客様にご満足いただけますように精進してまいります。 次回もお越しいただける事を心よりお願い申し上げます。 平成22年9月18日 湯快リゾート白浜御苑 支配人
さまざまな設備に驚き!カラオケ無料やダーツが無料など、いろいろと満喫させていただきました。ご飯もバイキングで種類豊富でよかったです。ただ、朝食でシャケがほしかったー。。けど、おいしかったです^^
宿泊施設からの返信
この度は湯快リゾート白浜御苑にご宿泊を賜わり誠にありがとうございます。 ご満足いただけたご様子で安堵しております。 次回もご満喫いただけるように施設の充実を図ってまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 平成22年9月13日 湯快リゾート白浜御苑 支配人
比較的格安だったけど、外観も部屋も綺麗。足湯もフロントのあるフロアにあったり、朝食はバイキングで種類も豊富!お風呂も露天風呂もサウナ付きで大満足!!総合評価が4なのは部屋にシャワーがあればよかったかな。洗面とトイレだけだったから、でも他は最高でした。
宿泊施設からの返信
この度は湯快リゾート白浜御苑にご宿泊を賜わり誠にありがとうございます。 当館では洋室ダブルベットのお部屋にはお風呂のご用意はございません。 説明不足をお詫び申し上げます。 他はご満足いただけたとの事ありがとうございます。 今後もサービスに重点を置きご満足いただけるように努めてまいります。 次回もお越しいただける事を心よりお待ち申し上げております。 平成22年9月8日 湯快リゾート白浜御苑 支配人
空きが無く別館利用でした。お返事は大変キレイでベッドも快適!でも部屋のコーナーに有る剥き出しのあまりにも小さな洗面台に、洗面、その他苦労しました。部屋はビジネスタイプなので、小さくてもお風呂があれば良かったです。露天風呂は キレイで 快適でした。
宿泊施設からの返信
この度は湯快リゾート白浜御苑にご宿泊を賜わり誠にありがとうございます。 別館洋室に関しまして貴重なご感想を賜わりまして重ねて御礼を申し上げます。 今後、改装の折にはお客様のご感想を反映させていただきたいと思います。 次回もお越し頂ける事を心よりお願い申し上げます。 平成22年8月31日 湯快リゾート白浜御苑 支配人
湯快リゾートのバスが行きはもっと早く出発して、帰りはもっと遅く出発して欲しいと思いました。あとは、白良浜までが少し遠いのが難点でした。しかし、料理やお風呂や部屋はとても満足でした。一日目は泳いで、2日目はアドベンチャーワールドに行って堪能しました。とても満足した旅行になりました。
宿泊施設からの返信
この度は湯快リゾート白浜御苑にご宿泊を賜わり誠にありがとうございます。 お宿に関しましてはご満足いただけたようで安堵しております。 直行バスの出発時間の件は今後の検討課題とさせていただきます。 次回もお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。 平成22年8月31日 湯快リゾート白浜御苑 支配人
2010年8月18日と19日、お盆も過ぎて平日でしたが家族旅行を楽しむ人でいっぱいでした。幸い天気もよく南国気分を満喫できました。車で5分くらいのところに白良浜海水浴場もあり、ホテルに戻れば大きな温泉大浴場もあり、そして、食事はバイキングで料理の種類は豊富でした。ただ、料理の補充は全然できてなくて、とりに行っても目当ての料理にありつけないということが結構ありました。
宿泊施設からの返信
この度は湯快リゾート白浜御苑にご宿泊を賜わり誠にありがとうございます。 お料理に関しまして補充が行き届かなくてご迷惑をおかけいたしました事、深くお詫び申し上げます。 今後は、お料理を切らすこと無く提供出来る様に教育の徹底を図って参ります。 次回もお越し頂けますように心よりお願い申し上げます。 平成22年8月22日 湯快リゾート白浜御苑 支配人
何度も白浜御苑に行ってますがお盆休みに行くのは初めてでしたが、良かったです。フロントの対応も忙しくても丁寧でしたし、いつもと変わらなかったです。お布団も今回はマットレス引いてたので寝やすかった。7800円で十分満足。
宿泊施設からの返信
この度は湯快リゾート白浜御苑にご宿泊を賜わり誠にありがとうございます。 また当館に関するご感想を賜わりました事に重ねて御礼を申し上げます。 ご満足いただけたご様子で大変安堵しております。 今後もお客様にご満足頂けるように精進して参ります。 次回も尾お越し頂ける事を心よりお待ち申し上げております。 平成22年8月17日 湯快リゾート白浜御苑 支配人
全体的には古いかな?と思いましたが値段も安いしお風呂が定員15名と書いてましたが、広くて良かったです。 少し歩いたら浜もあったしご飯も安いのにたらふくたべました。 マッサージも普段行く店よりかなり上手で感激でした。 ただ電話の対応がかけ直すでも無く、お待ち下さいばかりで時間がかかったりでスムーズでは無かったです。 また白浜行く際は利用したいです!
宿泊施設からの返信
この度は、湯快リゾート白浜御苑にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 ごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で安堵しております。 スタッフの対応におかれましてご迷惑をおかけいたしました事、お詫び申し上げます。 今後は、スタッフの電話対応の教育をしっかり行い、ご満足していただけるようにいたします。 次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。 平成22年7月7日 湯快リゾート白浜御苑 支配人
部屋はダブルベッドなのでゆったり寝れたが、扉の下に隙間があるのか廊下の話声がうるさかった。風呂、食事はなかなか良かった。マッサージ機器が豊富なのと漫画室があるのはベストだった
宿泊施設からの返信
この度は、白浜御苑にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 ドアの隙間のからの廊下から聞こえる話し声に関しましてご迷惑をおかけいたしております。 「お静かにお願いいたします」等の注意書きを掲示してお客様へのお願いをさせていただきたく存じます。 申し訳ございません。 今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指してまいります。 平成22年6月27日 湯快リゾート白浜御苑 支配人
初めて湯快リゾートを利用したのですがホテルの方の対応が良く、近くの施設など地元での楽しみ方など親切に教えて頂きとても楽しい旅行になりました(^0^)あとは、料理の種類がもうちょっとあったら嬉しいです☆すごく良かったのでまた行きます(^0^)
宿泊施設からの返信
この度は、湯快リゾート白浜御苑にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で安堵しております。 お料理メニューに付きましては、お客様のお声を参考にしながらメニュー開発に取り組んで参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 平成22年5月14日 湯快リゾート白浜御苑 支配人
なかなかお部屋も広くゆっくり寛げました。お風呂も大変良かったです
宿泊施設からの返信
この度は、湯快リゾート白浜御苑にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけたみたいで安堵しております。 今後もお客様にごゆっくりとお寛ぎ頂けるホテルを目指してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 平成22年4月19日 湯快リゾート白浜御苑 支配人 岩城 弘樹
気楽に気軽に利用できたし、食事は地産中心で美味しかった◎
宿泊施設からの返信
この度は、白浜御苑にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 いつでもご気軽にご利用くださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 平成22年4月10日 湯快リゾート白浜御苑 支配人 岩城 弘樹
今回は白浜御苑に泊まりました。子供達も大満足してました。昨日は白浜エネルギーランド、今日はアドベンチャーワールドへ来ています。
宿泊施設からの返信
この度は、湯快リゾート白浜御苑にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 ご滞在中はご満足いただけましたこと、安堵しております。 今後も充実したホテルを目指してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 平成22年4月6日 湯快リゾート白浜御苑 支配人 岩城 弘樹
バイキングの品数は少しだけすくないかな。でも、回転も早く味もなかなかだった。風呂のタオル類が子供(三才)とかの分が有料というのがちょっと、アドベンチャーの券の販売もあり近いのはよい。
宿泊施設からの返信
この度は、湯快リゾート白浜御苑にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 お子様は3才から有料となっておりますことご理解くださいませ。 バイキングのメニューにつきましてもお客様のご満足頂けるメニュー開発に取り組んで参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 平成22年4月6日 湯快リゾート白浜御苑 支配人 岩城 弘樹
カラオケや卓球も無料で楽しめ、飲み放題で値打ちは、ありました。友人や親戚の人たちに話すと行ってみるといってました
宿泊施設からの返信
この度は湯快リゾート白浜御苑にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか? 今後もお値打ち感溢れるホテルを目指して参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 湯快リゾート白浜御苑 支配人
カップルぷらんでいきました。ご飯がとってもおいしかったです卓球も楽しかったです。楽しい旅行になりました。また利用したいです
宿泊施設からの返信
この度は湯快リゾート白浜御苑にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりと施設内を楽しんでいただけた事。安堵しております。 次回もお越し頂き、卓球に・・カラオケに・・ダーツに・・お楽しみください。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 湯快リゾート白浜御苑 支配人