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大江戸温泉物語Premium 白浜御苑(旧:湯快リゾートプレミアム 白浜御苑)の口コミ・おすすめコメントオオエドオンセンモノガタリプレミアムシラハマギョエン

  • 和歌山県
  • 白浜(和歌山県)

お客様アンケート評価

88点

るるぶトラベル評価

4.0
総客室数115

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:JRきのくに線白浜駅→バス白浜駅前から三段壁行き約10分東白浜下車→徒歩約1分

おとな211部屋合計

税込19,600145,200

おとな1名 (2名1室)|1

税込 9,800円〜72,600円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:88
(全22件の評価)
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月31日
  • 20代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月7日
  • 男性
  • 50代
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2024年3月30日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年1月2日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年11月21日
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年6月30日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年4月6日
  • 10代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2023年3月1日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年2月22日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年2月9日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年12月29日
  • 30代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年10月17日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年10月14日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.0
(全331件の評価)
  • 部屋:3.6
  • 立地:3.9
  • サービス:3.9
  • 食事:4.3
  • 朝食4.3
  • 夕食4.3
  • 設備:3.4
  • 館内4.3
  • 部屋2.9
  • 寝具3.6
  • アメニティ2.8
  • 風呂:3.4
  • 館内風呂3.4
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

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甘エビの者です。
5.0
  • 30代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2024年12月03日

夕食とても美味しかったです。 鮮魚コーナーにいらっしゃる田中さんという方が親切にして下さりました。 人に剥いてもらった甘エビを食べるのは子供の頃以来だったので嬉しくなりました^_^ おすすめして頂いた神社と白浜海岸に翌日、観光に行ってきました。 ありがとうございました^_^

  • 利用のプラン:【得旅】思い立ったら温泉旅行♪お日にち限定お得プラン 1泊2食付基本バイキング(わんちゃんと泊まれる
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:35,000
  • 宿泊日:2024年11月30日
部屋が広い
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2023年10月10日

部屋が少し古臭いのはしょうがないが、テレビがBSも映らないうえ小さいし部屋の広さに合ったもっと大きいテレビにすればいいのですが・・そこが少し残念でした。

  • 利用のプラン:【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付バイキングプラン≪プレミアム≫
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:45,099
  • 宿泊日:2023年10月06日
白浜の湯快リゾートの中で一番感じがいい
4.0
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2023年09月02日

白浜にある湯快リゾートの中で、一番スタッフの方に笑顔があり、明るくて、対応が感じいいです。岩盤浴とyogiboが気持ちよかったです。前回は夕食に焼肉が提供されていましたが、今回は夏だったからか、せいろ蒸しになっていたのが、お肉をあまり食べない私にとってはよかったです。朝食のお魚を焼く装置も、時間がかかるロースターから、固形燃料を使うものに変更されていて早く焼けました。ただ、お部屋は遮光カーテンのみでレースのカーテンがなく、低層階だとカーテンを遮光閉めないとプライバシーが守られません。眺望のいいお部屋を予約したのに、カーテンを閉めっぱなしで残念でした。

  • 利用のプラン:【早い者勝ち!お日にち限定】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:31,252
  • 宿泊日:2023年08月30日
2.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2023年04月19日

  • 利用のプラン:【別注グルメプラン】活〆鮑・ホタテ・伊勢海老の豪華焼き付プラン
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:31,164
  • 宿泊日:2023年04月16日
3.0
  • 60代
  • 男性
  • その他
投稿日:2022年10月02日

  • 利用のプラン:【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン<プレミアム>
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:11,480
  • 宿泊日:2022年09月30日
部屋がきれいで料理も豊富
5.0
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2020年11月09日

ランクアップ和洋室で宿泊しました.部屋はとてもきれいで広々.大変満足でした.アメニティは一般的でした.あと,部屋に空気清浄機がないのは,喫煙・禁煙に関係なくマイナスでした.食事は夕食・朝食ともにバイキングで,取りに行く際は手袋とマスク着用ということで,コロナ感染防止に力を入れられていることがわかりました.ただ,やはり行列ができてしまうのは仕方ないですね・・・ 時間は夕食が1時間半,朝食が1時間.料理が豊富なので時間が足りません.風呂も人数制限がされていました.事前に何時に入るのかを専用用紙に記入.30分刻みで約10名分の枠があったと思います.風呂に入っている人数が少ないのでゆっくりと浸かれましたが,時間的には少しバタバタでした.露天風呂も完備されていて広々していますが,堪能はできなかったかな.コロナが落ち着いたらまたゆっくりと泊まってみたいと思います.

  • 利用のプラン:【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン<プレミアム>
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:27,500
  • 宿泊日:2020年11月01日
お値段以上です。
5.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2020年10月30日

お値段以上のおもてなしに大変満足です。 いつか家族みんなでこられたらいなぁと 思っています。

  • 利用のプラン:【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン<プレミアム>
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:35,750
  • 宿泊日:2020年10月26日
家族旅行
3.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年08月03日

海水浴の際、お世話になりました。まずお風呂の温度が高めで、熱くて入りにくかった。食事が、自分で焼くのがメインなせいか、おかずの種類が少ない気がした。部屋はきれいでしたが、ふすまの立て付けが悪く、開閉しにくかった。無料施設があり良かったが、マンガの種類を増やしてもらえたら嬉しいです

  • 利用のプラン:【Premium】1泊2食付バイキングプラン
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:49,680
  • 宿泊日:2019年08月01日
夕食時間
4.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2019年07月17日

事前にチェックイン時間を伝えており少し早めに行ったにも関わらず、夕食時間が20時と言われました。 子供が小さいので、と言うと、なんとかもう一つ前の時間にしてもらいましたが…

  • 利用のプラン:【Premium】1泊2食付バイキングプラン
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:43,920
  • 宿泊日:2019年06月28日
2.0
  • 30代
  • 女性
投稿日:2019年04月19日

  • 利用のプラン:【Premium】1泊2食付バイキングプラン
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:32,850
  • 宿泊日:2019年04月17日
残念
3.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2018年09月27日

クーラーから水があふれてきた。やはり、本館にすべきだったかな。

  • 利用のプラン:【早割】7日前迄のご予約ならQUOカード1,000円付き
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:8,400
  • 宿泊日:2018年08月03日
4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2018年08月27日

  • 利用のプラン:【早割】7日前迄のご予約ならQUOカード1,000円付き
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:8,400
  • 宿泊日:2018年07月29日
何回も 来ています
5.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年07月04日

今回は食事のお寿司のネタの新鮮さに感激 他に食べたい物が多いので今まで取り皿に入れる事は無かったけれど 1づつ食べさして頂きました。うまい!  みそ汁のしじみ おいしかった。今回も満足 満足 白良浜は台風の影響で波がきつかったのは施設の所為ではありませんよ 又、 来ます~

  • 利用のプラン:【訳あり】おまかせ部屋プラン
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:7,320
  • 宿泊日:2018年07月02日

宿泊施設からの返信

この度は、湯快リゾート白浜御苑にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 今回のご滞在、満足して頂けた様子を伺い、大変嬉しく喜んでおります。 至らぬ点は多々あったkと存じますが、皆様に満足していただけるようスタッフ一同努め参りますので、 今後も湯快リゾートをご愛顧いただけますようにお願い申し上げます。 お忙しい中、貴重なご感想を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。 湯快リゾート 白浜御苑支配人 有木浩二

湯快リゾート
4.0
  • 60代
  • 女性
  • その他
投稿日:2018年07月02日

アンケートにバスを利用したいと記入したら、わざわざ電話連絡をしてくれました!感激のホスピタリティ。食事はバイキングで満足の内容。大浴場は階段があるので高齢者にはやや難。

  • 利用のプラン:【ハッピープラン・選べる特典(D)】≪伊勢えびとホタテの豪華海鮮焼き≫付
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:19,656
  • 宿泊日:2018年04月15日

宿泊施設からの返信

この度は、湯快リゾート白浜御苑にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 大変お忙しい仲、貴重なご感想をいただきました事、重ねてお礼申し上げます。 至らぬ点は、多々あったかと存じますが、皆様に満足していただける接客・接遇・サービス提供に努めて参りますので、 今後も湯快リゾートをご愛顧いただけますようにお願い申し上げます。 湯快リゾート 白浜御苑支配人 有木浩二

満足です
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年05月07日

夕食、朝食共に種類も豊富でとても満足しました。スタッフの対応も気持ちの良い対応でした。

  • 利用のプラン:【湯快リゾート★】1泊2食付バイキングプラン 洋室ダブルルーム 天然温泉で癒されよう♪
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:20,200
  • 宿泊日:2018年05月02日

宿泊施設からの返信

この度は、湯快rリゾート白浜御苑にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 今回のご滞在、満足して頂けた様子を伺い、大変嬉しく喜んでおります。 今後も湯快リゾートをご愛顧いただけます様にお願い申し上げるとともに、 お忙しい中、貴重なご感想いただきました事、重ねてお礼申しげます。 湯快リゾート 白浜御苑支配人 有木浩二

大浴場が遠い
4.0
  • 50代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2018年03月17日

客室が別館でしたが、大浴場(温泉)は本館ビルにあり、頻繁に入浴することが出来なかったのが残念でした。部屋から大浴場まで離れているように感じました。客室に内風呂はありませんでした。 朝夕食のバイキングは大満足。会場はやはり本館ではありましたが。

  • 利用のプラン:【湯快リゾート★】1泊2食付バイキングプラン 洋室ダブルルーム 天然温泉で癒されよう♪
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:8,400
  • 宿泊日:2018年03月09日

宿泊施設からの返信

この度は白浜御苑にお越し頂き、誠にありがとうございます。 ご多忙の中、貴重な投稿いただきまして併せてお礼申し上げます。 せっかくのご旅行を、ご不満に感じさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。 別館からのご移動は、何とかできないかと頭を悩ませております。 少しでも利便性を向上できるよう、努力して参ります。 この度のご投稿、誠にありがとう御座いました。 白浜御苑 星野 博司

バイキングは満足しました
4.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年03月08日

ズワイガニ食べ放題は相当お値打ちの気がします。食べ終わった殻がすぐ棄てれる入れ物などテーブルの近くにあると良いなあと思いました。同じイベントがあったらまた泊まりたいです。

  • 利用のプラン:【湯快リゾート★】こだわりの!プレミアムルーム・ガーデンサイト 1泊2食付
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:38,160
  • 宿泊日:2018年02月25日

宿泊施設からの返信

この度は白浜御苑にお越し頂き、誠にありがとうございます。 お楽しみ頂けたようで何よりです。 殻入れの件、貴重なご意見と受け止め改善に努めて参ります。 これから先も白浜御苑をご愛顧・ご贔屓いただけますよう宜しくお願いいたします。 この度はご投稿を頂き、誠にありがとう御座いました。 白浜御苑 星野 博司

15日11時20分フロントで
4.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年01月15日

同ホテルを予約する前に、口コミをみたところ、古いホテルという口コミが多かったので心配したのですが、実際に見てみると思っていた以上に綺麗なホテルでしたよ。付近のホテルを見ましたが、どこも、似たり寄ったりでした。十分です。スタッフな皆様も迅速に適切に、そして、親切に応対をして頂き喜んでいます。ただ、朝食の品数が少なかったですね。夕食は、カニの姿茹でをメインにしましたので、とても満足です。ただ、一つ、残念なことがありました、支払いを終え、フロントの女性の方に、「お世話なりました、ありがとうございました」と声を掛けましたが、「はい」と返事をされて後ろを向かれました。最後の最後に、すごく寂しく、情けなく、イヤな気分でホテルを後にしました。せめて、ご利用ありがとうございましたとか、最後の気持ちいい挨拶で見送るのが本当じゃないのかな??って感じました。でも、ゆっくり出来る素敵なホテルでした。

  • 利用のプラン:【湯快リゾート★】オーシャンビューが自慢!お部屋ランクアップ 1泊2食付 天然温泉で癒されよう♪
  • 利用の部屋:和室
  • 宿泊料金:21,120
  • 宿泊日:2018年01月14日

宿泊施設からの返信

この度は白浜御苑にお越し頂き、誠にありがとうございます。 数ある旅館・ホテルの中から、当館をお選びいただき、お越しいただいたにも関わらず、 ご不快な思いをさせることとなり、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げますとともに、 改善のお約束をさせて頂きます。 この期に及び、ご無礼ですが これから先も湯快リゾートをご愛顧・ご贔屓いただけますよう宜しくお願いいたします。 この度のご投稿、誠にありがとう御座いました。 白浜御苑 星野 博司

又 行きました
5.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年12月29日

夕食の水だき・すき焼きは出汁がおいしくて 満足しました、 カニも食べに行きますので 待っててね~

  • 利用のプラン:【冬の湯快リゾート×るるぶトラベル一押し!】1泊2食付バイキングプラン 南紀白浜温泉で癒されよう♪
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:8,200
  • 宿泊日:2017年12月27日

宿泊施設からの返信

この度は湯快リゾート白浜御苑にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。 日々妥協せず、お客様に喜びと寛ぎをご提供し続ける事をスタッフ一同取り組み続けて参ります。 1月2月ご来館頂けるとの事、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 これから先も白浜御苑をご愛顧・ご贔屓いただけますよう宜しくお願いいたします。 白浜御苑 星野 博司 

お世話になりました
4.0
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2017年09月04日

久しぶりに、温泉ホテルでゆっくりいたしました。 バイキングスタイルの食事だったので、自分流の食事を楽しむことができました。

  • 利用のプラン:【湯快リゾート×るるぶトラベル一押し!】1泊2食付バイキングプラン 南紀白浜温泉で癒されよう♪
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:8,200
  • 宿泊日:2017年09月01日

宿泊施設からの返信

この度は湯快リゾート白浜御苑にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご満足頂けて、私共も心より嬉しく思います。 日々妥協せず、お客様に喜びと寛ぎをご提供し続ける事をスタッフ一同取り組み続けて参ります。 これから先も白浜御苑をご愛顧・ご贔屓いただけますよう宜しくお願いいたします。 白浜御苑 星野 博司

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ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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