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空調が壊れたのか３部屋の内の１部屋がとても暑く小さい子どもが寝苦しそうで可哀想だった。夕食と朝食はバランス的に良かったが時間を間違えられて最悪だった。プールは広くて子ども達は楽しかったようだ。
宿泊施設からの返信
この度はホテル千畳をご利用いただき誠にありがとうございます。 またクチコミ投稿を頂戴いたしましたこと、あわせてお礼申し上げます。 空調のトラブルでご迷惑をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。 また食事時間のことでもご迷惑をおかけいたしましたようで重ねてお詫び申し上げます。 お客様に快適な空間を提供出来ます様、メンテナンスを徹底いたしてまいります。
チェックインが予定時間より早くなってしまい待つことは想定内だったけれど、準備ができた後呼ばれることなく放置されたことはとても残念。特に悪い印象ではないが、備品が壊れていたり全体的に古い感じは否めなかった。この時期にこの金額ならば仕方がないのかもしれないけれど、全体的に残念な感じでした。ただ、ホテルでマンガを読んだり時間が過ごせることは子どもには好評でした。
宿泊施設からの返信
この度はホテル千畳をご利用いただき誠にありがとうございます。 お部屋の清掃に時間がかかりお待たせいたしましたことお詫び申し上げます。 また準備完了後のお声掛けもさせていただけなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。 フロントには台帳をしっかり確認し、案内徹底することを指導させていただきます。 今後も変わらぬご愛顧賜れましたら幸いに存じます。
空調が壊れたのか３部屋の内の１部屋がとても暑く小さい子どもが寝苦しそうで可哀想だった。夕食と朝食はバランス的に良かったが時間を間違えられて最悪だった。プールは広くて子ども達は楽しかったようだ。
宿泊施設からの返信
この度はホテル千畳をご利用いただき誠にありがとうございます。 またクチコミ投稿を頂戴いたしましたこと、あわせてお礼申し上げます。 空調のトラブルでご迷惑をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。 また食事時間のことでもご迷惑をおかけいたしましたようで重ねてお詫び申し上げます。 お客様に快適な空間を提供出来ます様、メンテナンスを徹底いたしてまいります。
従業員の皆さん挨拶をいつもしてくださってとても感じよかったです。 朝夕バイキングも品数が多くおいしかったです。
宿泊施設からの返信
この度はホテル千畳をご利用いただき誠にありがとうございます。 またクチコミ投稿を頂戴いたしましたこと、あわせてお礼申し上げます。 挨拶は基本であり、できていて当然ではあります。当たり前のことを当たり前に自然にできる様、これからも従業員教育を実施いたしてまいります。 またお越しいただけること、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
館内全体として接客態度が非常に丁寧・親切で気持ち良かったです。特にレストランの接客・勤務姿勢は非常にプロ意識があり感動しました。ホテルのレストランという甘えがなく外食店顔負けのテキパキとした勤務態度は感心しました。ぜひまた来たいと思いました。不満は特にありませんでしたが、しいて言えば露店風呂に洗い場と洗面所があれば尚よかったです。
宿泊施設からの返信
この度はホテル千畳をご利用いただき誠にありがとうございます。 従業員には常にお客様にとってより良いサービス提供と、ニコニコ・キビキビ・イキイキを意識するよう指導させていただいておりますが、まだまだ至らぬこともあるかと思います。お褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮ですが、これからも日々精進いたしてまいります。 露天風呂は環境保全のため洗い場をもうけさせていただいていないことご理解お願いいたします。
花火大会の日にちに泊まれてご飯も温泉もサイコーでした。スタッフも印象よかったです。
宿泊施設からの返信
この度はホテル千畳をご利用いただき誠にありがとうございます。 当日は雨との予報も有、開催できるか心配いたしておりましたが、無事予定通り開催され、楽しみにしていたお客様の喜ぶ顔を拝見させていただき、非常に喜ばしい限りでした。 花火大会の日などは大変予約が困難な日ではありますが、またお越しいただけること、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ゆっくりできました！１歳の子を連れての旅行でしたが、子連れのお客さんが多く、館内設備充実してましたよ。
宿泊施設からの返信
この度はホテル千畳をご利用いただき誠にありがとうございます。 またクチコミ投稿を頂戴いたしましたこと、あわせてお礼申し上げます。 湯快リゾートは室料金ではなく、１名様での料金設定ですので、１人旅・ご家族様・グループのお客様等、気兼ねなくご利用いただいております。 また季節料金もございませんので長期休み期間等も、大変人気でございます。
食事は美味しかったし、お風呂も気持ちよく入らしてもらって、当日予約でのんびりゆっくりできました。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテル千畳をご利用いただき誠にありがとうございます。 またクチコミ投稿を頂戴いたしましたこと、あわせてお礼申し上げます。 お寛ぎ頂きましたご様子にて何よりでございます。 今後も変わらぬサービス提供が出来ます様、日々精進いたしてまいります。 またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
ランクアップ部屋なのに窓際の板間を半分畳にしただけ（３畳）、トイレにタオルがない、露天風呂へ行く通路に屋根をつけて、夕食の時ビ－ルが飲みたいのに係りがいないので伝票を持って食堂の受付（女）迄行って注文したところテーブルで聞きますと逆戻り、皆さんどう思われますか朝食の時は海苔が無いので催促したらやっと持ってきた。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテル千畳をご利用いただき誠にありがとうございます。 当日は大浴場の工事により、ご不便をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。 ご指摘いただきましたこと、お客様よりのご意見を愚直に受け止め、改善できるよう努めさせていただきます。 今後もご愛顧賜れましたら幸いに存じます。 またお越しいただけること、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
家族４人で、旅行へ行きました。 夕食・朝食のバイキングとてもおいしかったです。 夕食に追加した、海鮮バイキングとてもお得で おいしかったです。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテル千畳をご利用いただき誠にありがとうございます。 またクチコミ投稿を頂戴いたしましたこと、あわせてお礼申し上げます。 今の季節は別注料理の海鮮ＢＢＱがおすすめです。今なら生ビールもついて１人前２，０００円。 是非フロントもしくは事前にご注文下さいませ。
一室を一人で宿泊する場合、割高になるホテルが多い中で、複数で宿泊する場合と同料金であるのが魅力。広い和室から白浜の海が見下ろせるのも贅沢感たっぷり。温泉施設・設備にも満足。食事も品数多く、価値ある旅ができた。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテル千畳をご利用いただき誠にありがとうございます。 またクチコミ投稿を頂戴いたしましたこと、あわせてお礼申し上げます。 １人旅でも気軽に利用できるのが湯快リゾートの魅力の一つです。 是非皆様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
１人でも直前でも利用できて、大変助かりました。離乳前のちびパンダを平日じっくり見るには今しかないと、直前になって予約しました。 露天風呂が遠くて雨の日だったら行かないなという立地でしたが景色はよいのでまあ、仕方がないことなのかもしれないですね。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテル千畳をご利用いただき誠にありがとうございます。 またクチコミ投稿を頂戴いたしましたこと、あわせてお礼申し上げます。 湯快リゾートでは部屋料金ではなく１人での料金設定となりますので、気軽な１人旅も大歓迎です。 皆様是非ご利用くださいませ。
１Ｆのマッサージマシーンに身を委ねていたら 手の甲に２ヵ所蚊にくわれてしまいました
宿泊施設からの返信
この度はホテル千畳をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、クチコミ投稿を頂戴いたしましたこと、あわせてお礼申し上げます。 お寛ぎのところ、ゆっくりしていただけなかったようで、心苦しく存じます。 周囲に蚊取りマット等を設置し、ゆっくりお寛ぎ頂ける空間にいたしてまいります。 また白浜方面にお越しの際はぜひご利用くださいませ。
部屋が広くてゆっくり過ごせました。大浴場や露天風呂にも近くて夫と喜んでました。
宿泊施設からの返信
この度はホテル千畳をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、クチコミ投稿を頂戴いたしましたこと、あわせてお礼申し上げます。 お寛ぎ頂けましたご様子にて何よりでございます。 またお越しいただけること、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
白浜は流石に気持ちが良かったです。
宿泊施設からの返信
この度はホテル千畳をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、クチコミ投稿を頂戴いたしましたこと、あわせてお礼申し上げます。 お寛ぎ頂けましたご様子にて何よりでございます。 またお越しいただけること、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
ゲーム機の故障が多すぎました、後は満足できるレベルでした。
宿泊施設からの返信
この度はホテル千畳をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、クチコミ投稿を頂戴いたしましたこと、あわせてお礼申し上げます。 間もなくゲーム業者を変更し定期的に担当者が巡回するような仕組みに変更予定でございます。 またお越しいただけること、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
観光目的、温泉目当て・・・いろんな基準で宿選びをされると思いますが、こちらのバイキングは最高です！！！数少ない「また行きたいところ」になりました、食べること好きな方にはお勧めです 料理の」種類の豊富さ、味、文句なしです！
宿泊施設からの返信
この度は、ホテル千畳をご利用いただき誠にありがとうございます。 またクチコミ投稿を頂戴いたしましたこと、あわせてお礼申し上げます。 お褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。 今後も期待を苛ぎることの無いよう、従業員一同精進いたしてまいります。 またお越しいただけること、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
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