お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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プールが気持ちよくてたのしかったです。お風呂は子供には熱かったような気がします。熊野牛がちょっと硬かったと思いました。
宿泊施設からの返信
この度は、湯快リゾートホテル千畳にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 プールの利用にご満足頂きありがとうございます。お風呂の温度につきましては、お子様からご年配のお客様まで ご満足頂ける温度調整を致します。 熊野牛に関しましては、お客様のご感想を活かし、満足して頂ける料理に務めて参ります。 大変お忙しい中、貴重なご感想をお聞かせ頂けた事、お礼申し上げます。
朝食と夕飯は美味しかった。 海のそばであるが、大浴場は 脱衣所から浴室まで砂でザラザラ。 露天風呂から大浴場にかけて、パンツ一丁でフラフラ。
宿泊施設からの返信
この度は、湯快リゾートホテル千畳にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 大浴場の砂につきましては大変不快な思いさせました事、お詫び申し上げます。 海水浴場に行かれたお客様には砂を落としてからのご利用、人を配置しての清掃に努めておりますが、 そのような状態であった事、重ねてお詫び申し上げます。 今後も改善に努めます。 お食事については満足して頂けたとの事、誠にありがとうございました。
朝食時に、定番の焼鮭や卵焼きがあればいいなと思いました。お部屋は、広くてよかったです。
宿泊施設からの返信
この度は、湯快リゾートホテル千畳にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 お部屋に関して満足して頂けた様子を伺い、大変嬉しく喜んでおります。 朝食についてのご感想、季節毎のメニュー変更時に検討させて頂きます。 お客様のご感想を活かし、満足して頂ける接客・接遇に努めて参ります。 大変お忙しい中、貴重なご感想をお聞かせ頂けんした事、お礼申し上げます。
よかったです 露天風呂は、少し遠かったけど海が見えていい感じです お風呂に行く途中にある、岩のゴツゴツとした感じが 好きです 部屋に入った瞬間になにか匂います なんの匂いかわからないけど、、 あとは別に気になることはないです 露天風呂から館内に入る時に私のスリッパが他の人に履かれてありませんでした すると従業員の方が走って別のスリッパを持ってきてくれました 有難う御座いました 又、利用します
宿泊施設からの返信
このたびは、湯快リゾートホテル千畳にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 部屋の匂い・露天風呂でのスリッパが無くなっていたとの事、大変ご不便お掛けしました。 何かとご不便をかける事があるかと思いますが、私共スタッフお客様に満足して頂くため、 出来うる限りの対応はさせて頂きます。 またのご利用お待ちしております。ありがとうございました。
満足できました。またお願いします。風呂場がもっと良ければと贅沢を思いました。
宿泊施設からの返信
このたびは、湯快リゾートホテル千畳にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 今回のご旅行満足して頂けた様子を伺い、大変嬉しく喜んでおります。 大浴場に関しましても、全てのお客様に満足して頂ける空間提供に尽力して参ります。 大変お忙しい中、貴重なご感想を頂きました事、お礼申し上げます。
湯快リゾートは初めての利用で卓球・カラオケ（指定時間有）・漫画コーナーやマッサージ機も無料なのはかなりいいですね。 料理は夕朝食共にバイキングで味は可も不可もなくという感じでした。 露天風呂は朝７時に入ったのにお湯にゴミいっぱい・・・。 ６時までお掃除タイムだったはずなのに・・・。 せっかく海の見える露天風呂でいい感じなのにもったいないですね。 女性の従業員の方の気遣いがとても好印象でした。
宿泊施設からの返信
この度は、湯快リゾートホテル千畳にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 館内無料施設について満足して頂けたとの事、大変嬉しく喜んでおります。 露天風呂の清掃状況について不快な思いをさせました事、大変申し訳なくお詫び申し上げます。 今後、改善に努めて参ります。 大変お忙しい中、貴重なご意見・ご感想を頂けました事、重ねて御礼申し上げます。
部屋も、かなり広く、この値段で、このお部屋は、ないでしょう！しかもお盆で、シーズンにも関わらずこの料金は、お得でした。食事も、満足しました。アミューズメントも、楽しく利用させて頂きました。台風でしたが、館内で楽しい１日を過ごさせていただきました。また、利用いたします。
宿泊施設からの返信
この度は、湯快リゾートホテル千畳にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 また、悪天候の中ご来館頂けました事、重ねて御礼申し上げます。 今回のご旅行、満足して頂けたとの事、大変嬉しく喜んでおります。 またのご来館、心よりお待ちしております。 今後も、全てのお客様に満足して頂ける、接客・接遇・空間提供に努めて参ります。 お忙しい中、貴重なご感想を頂けました事、お礼申し上げます。
今回家族旅行で利用させていただきました。しかも当初予定してた日程は台風直撃で、しかも同系列の白浜御苑さんで予約してたものを変更をしてこちらへ宿泊しました。とても親切な対応していだき感謝してます。ありがとうございました。バイキングが三部制の入れ替えなので、最初の部を選択してよかったです。
宿泊施設からの返信
この度は、湯快リゾートホテル千畳にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 記念となる家族旅行のお手伝いは出来ましたでしょうか。 今後も、全てのお客様に満足して頂ける接客接遇に尽力して参ります。 ご宿泊頂けました事、重ねて御礼申し上げるとともに、 今後も湯快リゾートホテル千畳をご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
建物は昭和な感じですが、バイキングも良かったし、リーズナブルな点で、よかったと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、湯快リゾートホテル千畳にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 今回のご旅行、満足して頂けたとのこと大変嬉しく喜んでおります。 建物に関して、古くても趣のある空間を提供するべくスタッフ一同、頑張っております。 今とも、湯快リゾートホテル千畳をご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
お盆の旅行でいったんですが値段も安くなかなかよかったです。
宿泊施設からの返信
この度は、湯快リゾートホテル千畳にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 今回のご旅行の感想を拝見し大変嬉しく喜んでおります。 お盆期間の宿泊料金としては、かなりお得感がある料金設定となっております。 今後も湯快リゾートホテル千畳をご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
コンビニはちかくにあります
宿泊施設からの返信
このたびは、湯快リゾートホテル千畳にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 当館はコンビニも近く、滞在中必要な物はそちらで購入して頂けるかと思います。 今後とも湯快リゾートホテル千畳をご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
近辺の宿泊施設よりもコストパフォーマンスもよく、 早くに到着しましたが、チェックインもはやめにできて プールで泳いで、花火も満喫できました。 ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
このたびは、湯快リゾートホテル千畳にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 館内施設・花火大会と楽しまれた様子を伺い、大変嬉しくよろこんでおります。 今後も全てのお客様に満足して頂ける空間提供・接客・接遇に努めてまいります。 お忙しい中、貴重なご意見・ご感想を頂きました事、重ねて御礼申し上げますとともに、 今後も湯快リゾートホテル千畳をご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
千畳敷近く、徒歩で行けるので綺麗な夕陽が見れとても素晴らしい場所です。 コンビニも徒歩ですぐいけるのでとても便利です。 ただ、駐車場が少しせまいかなー？
宿泊施設からの返信
この度は、湯快リゾートホテル千畳にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 今回のご旅行楽しんで頂けた様子を伺い、大変嬉しく喜んでおります。 千畳敷、三段壁へも徒歩圏内、皆様に大変ご好評頂いております。 駐車場が狭いとの事、大変ご不便をお掛けしました。駐車スペースが少なく、やむを得ない状況でございます。 大変お忙しい中、貴重なご意見を頂きました事、お礼申し上げます。
何度か利用していますが スタッフのかたの対応がいいです
宿泊施設からの返信
このたびは、湯快リゾートホテル千畳にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 何度かご利用して頂いているとの事、重ねて御礼申し上げます。 今回のご旅行につきましてもスタッフの対応に満足して頂けたとの事、 大変嬉しく、スタッフ一同喜んでおります。 今後とも、湯快リゾートホテル千畳をご愛顧頂けますようお願い申し上げるとともに お忙しい中、貴重なご感想頂けました事、お礼申し上げます。
品数が多くてよかった。 部屋から海がみえてよかった。
宿泊施設からの返信
このたびは、ホテル千畳ご宿泊賜り誠にありがとうございます。 今回のご宿泊、満足頂けた様子を伺い大変嬉しく感じております。 全てのお客様に満足して頂ける接客・サービス・料理提供に取り組んで参ります。 今後とも、ホテル千畳をご愛顧頂けます様にお願い申し上げます。 お忙しい中、貴重なご意見・ご感想を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
とにかく、建物が古すぎる…昭和初期を思わせる、お手洗いの床のタイル、洗面周り、水道の蛇口。大浴場の蛇口が硫黄成分でさびているみたいで汚く感じる。部屋から大浴場まで遠すぎる。その分安いけど、２度と行きません。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテル千畳をご利用頂き、誠にありがとうございます。私、ホテル千畳支配人の有木と申します。メールの内容、拝読させて頂きました。数ある旅館の中からホテル千畳をお選び頂いたにも関わらず、期待を裏切る結果となりました事、誠に申し訳ございません。今回頂きましたご意見については今後の検討課題とし改善に努めます。貴重なご指摘に深く感謝申し上げます。
当日急遽行くことになりお得に泊まれましたが喫煙室になったのでニオイが嫌だった。夕食時朝食時共に補充が遅い。食事が楽しみなのでもっと満足したいです。種類は多くて良いと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテル千畳をご利用いただき、誠にありがとうございます。 禁煙部屋については数に限りがあり、ネットからの予約の場合は、禁煙部屋に空きがあるか確認いただいたうえ、禁煙部屋での予約をお願いいたします。 食事についても、早急に補充するようレストランスタッフに教育いたしてまいります。 また白浜方面にお越しの際は、是非ご利用くださいませ。
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