お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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露天風呂まで行くのが少々遠く、眺めも今一つ。
宿泊施設からの返信
この度は、湯快リゾート ホテル千畳をご利用頂き、誠に有難う御座います。 露天風呂にてご満足いただけず、大変、申し訳ございません。 おっしゃる通り、露天風呂の立地は海辺であり、お部屋から遠くご迷惑をおかけしております。 ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、貴重なご意見、ご感想を頂き、有難うございます。 又のご来館を心よりお待ち致しております。 ホテル千畳 柳 智之
宿泊施設からの返信
さわわん 様 この度は、湯快リゾート ホテル千畳をご利用頂き、誠に有難うございます。 折角ご注文頂きました、ステーキプランで不快な思いをさせる結果となり、大変、申し訳ございません。 提供前に確認して改善努力して参ります。 施設面でもご迷惑を掛けることとなり、申し訳ございません。 ご人数様に合ったお部屋提供を心掛け、ご満足頂けるよう努力して参ります。 お忙しい中、貴重なご意見、ご感想を頂き、誠に有難うございます。 貴重なご意見を元に改善して、又のお越しをお待ちいたしております。 ホテル千畳 柳 智之
シルバーウィーク期間中に宿泊しました。総合的にコストパフォーマンスは高いホテルだと思います。チェックインを済ませて直ぐに浴衣を自由に選べ、子供用の浴衣もサイズが幅広く、かわいいので子供たちも喜んでいました。食事もまずまずでしたが、食べ比べでオプション追加した熊野牛＆松坂牛の熊野牛の方は非常に硬く、スーパーの肉の方がよっぽど美味しいように思います。その他設備のカラオケや卓球、マンガコーナー等は決まった時間内であれば無料で利用できるのは魅力的でした。カラオケを利用しましたが、通常のカラオケボックスと同様に使用でき、音響も良かったです。ただし、カラオケの部屋の床は髪の毛や埃だらけで大変不潔でした。 シルバーウィーク期間中にこの金額で宿泊できる施設としては満足できました。
宿泊施設からの返信
いおん様 この度は、湯快リゾート ホテル千畳をご利用頂き、誠に有難うございます。 ご夕食、館内施設にてご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。 お忙しい中、貴重なご意見、ご感想を頂き、誠に有難うございます。 頂きました、貴重なご意見、ご感想を元にスタッフ一丸となり改善努力して参ります。 又のご来館を心よりお待ちいたしております。 ホテル千畳 柳 智之
初めて湯快リゾートを利用させて頂きました、全体的に古さは隠せない状態！バイキングの品数は少ない！露天風呂は遠い！など改善点を上げれば際限なさそう？でも家族は満足したみたい？トータルでなんとか合格点なのかな？
宿泊施設からの返信
ｙａｍａｙｏｓｈｉ様 この度は、湯快リゾート ホテル千畳をご利用頂き、誠に有難うございます。 折角、お選びご宿泊頂いたにも関わらず、ご満足頂けず、誠に申し訳ございません。 頂きました、貴重なご意見を元にスタッフ一丸となり改善努力して参ります。 又のご来館を心よりお待ちいたしております。 ホテル千畳 柳 智之
食事が時間制になっているのはいいのですが、食事開始前に入り口でならんでいても、関西系の人が多いからなのか、扉が開いた途端、後ろから割り込んできて戦場のようでした… 夏休み中だったせいか、人が多くバイキングといっても食べるものがすぐなくなり図々しい人の勝ち。餌を食べているようでした。和牛コースを予約していたので、何とかなった感じです。 秩序よく並ばせる仕組みやシステムなど、考えていただきたいです。 オフロはとても良かったので、次宿泊するときは一番安いプランで泊まり、食事は外でしたいと思います。
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けーこさま 様 この度は、湯快リゾート ホテル千畳をご利用頂き、誠に有難うございます。 お食事にて、大変、ご迷惑、ご不快な思いをさせる結果となり、誠に申し訳ございません。 スタッフのお客様への気遣いやお声掛けを行うことが不足しておりました。 誠に申し訳ございません。スタッフに再度教育してまいります。 混雑時のお食事会場への入場仕方やお料理を取られルールを用意できるように努力してまいります。 お忙しい中、貴重なご意見、ご感想を頂き、ありがとうございます。 頂きました貴重なご意見を元に改善努力を行い、スタッフ一同、又のご来館を心よりお待ちいたしております。 ホテル千畳 柳 智之
特別室に、泊まりました。年２～３回利用しますが、毎回ありがたいホテルだなーと、思います。この値段で、このホテルは、ありがたい！全国の、温泉地を、湯快リゾートホテルで、制覇してください。
宿泊施設からの返信
りんりくＧＯＧＯ 様 この度は、湯快リゾート ホテル千畳をご利用頂き、誠に有難うございます。 お忙しい中、貴重なご意見、ご感想を頂き、ありがとうございます。 ご満足頂いたご様子を拝見し、ホッと致しております。りんりくＧＯＧＯ様を初めとする 全てのお客様にご満足頂けるように、今後も努力を重ねてまいります。 温かきお言葉を糧に頑張って参ります。ありがとうございます。 ホテル千畳 柳 智之
家族５人で利用しました。お盆でしたが、直前に予約できて、ラッキーでした。この時期の白浜は料金が高いので、愉快リゾートがとれて助かりました。コスパから言えば、十分満足しました。
宿泊施設からの返信
まねっこパンダ 様 この度は、湯快リゾート ホテル千畳をご利用頂き、ありがとうございます。 ご家族のご旅行で当館をお選び頂き、誠に有難うございます。 温泉を身近にをモットーにお値打ちにご利用頂くだけではなく、楽しさ、寛ぎが提供できるように スタッフ一丸となり努力してまいります。 またのご来館を心よりお待ちいたしております。 ホテル千畳 柳 智之
食事の種類が多く、夕飯も朝食も大変満足です。特に、海老のてんぷらが美味しかったです。部屋も綺麗で満足しました。また、利用したいです。
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ｍａｓａ０８１３ 様 この度は、湯快リゾート ホテル千畳をご利用頂き、誠にありがとうございます。 ご満足頂けたご様子を拝見し、ホッと致しております。 レストラン会場が混雑し、料理の差し替えも遅れておりご不便をお掛けしております。 皆様にもっと楽しんで頂けるようにスタッフ一丸となり努力してまいります。 お忙しい中、貴重なご意見、ご感想を頂き、ありがとうございます。 秋の食祭りもありますので、又のお越しを心よりお待ちいたしております。 ホテル千畳 柳 智之
食事が予約制（９０分）になっているにも関わらず１５分経っても席にたどり着かず その後各配膳皿の大渋滞の先には残り少ない散らかった状態 残飯みたいな物をかき集め食事を開始すると遅れた食事時間など関係ない言わんばかりの食事時間厳守のアナウンス 客の食事など配給かなにかと思っているいるのでしょう 安かろうが悪かろうの典型的な宿でした
宿泊施設からの返信
くろおびん 様 この度は、湯快リゾート ホテル千畳をご利用頂き、誠に有難うございます。 数あるホテル、旅館の中より、お選び頂いたにも関わらず、お食事でご不便、ご迷惑を お掛けする結果となり、大変、申し訳ございません。 ホテルの全スタッフに伝え、今後、このような状態にならないように全スタッフで取り組みます。 お忙しい中、頂きました貴重なご意見、ご感想を元にスタッフと共に改善に取り組み、くろおびんさん様を初めとする 全てのお客様にご満足頂けるように努力してまいります。 この度は、誠にありがとうございました。 又のご来館を心よりお待ちいたしております。 ホテル千畳 柳 智之
お盆の時期にこの価格、そしてスタッフの 方々の親切に気持ち良く宿泊することが出来ました！子供のスイカ割ゲームも開催されており、子供たちも思い出に残ったようです。 お風呂は若干歩かなければいけませんが、 子供とペチャクチャ喋りながら、アッと言う間に到着しましたので、そんなに苦ではなかったです。 また、海水浴シーズンにはぜひ利用させてもらいたいです。
宿泊施設からの返信
すーくんさん 様 この度は、湯快リゾート ホテル千畳をご利用頂き、誠に有難うございます。 ご満足頂けたご様子を拝見し、ホッと致しております。 早速、スタッフに伝え、今後の励みとさせて頂きます。ありがとうございました。 夏休みイベントで「スイカ割り」ゲームを催し、今はレストランで「射的」も開始しております。 これからも「楽しさ」と「寛ぎ」を全てのお客様にご提供出来るようにスタッフと一丸となり努力してまいります。 又のご来館を心よりお待ちいたしております。 ホテル千畳 柳 智之
８月１３日に家族３人で利用しました。湯快リゾートをやっとのことで予約できて、期待して宿泊しましたが、部屋が２階だったので、窓からの眺望はさっぱりで、ホテルの横を走る車の音がうるさかった。部屋に入った瞬間の異様な臭いにおいは、帰るまでしていました。夜食では、肉の食べ比べ付きだったけれど、１種類の肉が固くて、固くてたべれなかった。大浴場に行く階段の段差が、不規則で危なかった。家族が、部屋のドアのすぐ前にある段差に気がつかず、こけてしまった。大きく注意書きするか、色で注意を促さないといけない。フロントの人の対応はとてもよかった。
宿泊施設からの返信
この度は、湯快リゾート ホテル千畳をご利用頂き、誠に有難うございます。 折角、お選びご利用頂いたにも関わらず、ご満足頂けずに申し訳ございませんでした。 施設に付きましてご不便、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。 今後は確認を怠らず、お客様の立場に立ってまいります。 ご期待を裏切る結果となったにも関わらず、スタッフへお褒めのお言葉を頂戴し、誠に有難うございます。 早速スタッフへ伝え今後の励みとさせて頂きます。 お忙しい中、貴重なご意見、ご感想を頂き、ありがとうございます。 頂きました貴重なご意見、ご感想を元に改善に繋げ、全てのお客様にご満足頂けるようにしてまいります。 又のご来館を心よりお待ちいたしております。 ホテル千畳 柳 智之
館内風呂と露天風呂が離れているのは面倒な所もあるが、露天風呂のロケーションはとても良い。
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この度は、湯快リゾート ホテル千畳をご利用頂き、誠に有難うございます。 お忙しい中、貴重なご意見、ご感想を頂き、ありがとうございます。 露天風呂が大浴場と離れており、ご不便をお掛けしており、誠に申し訳ございません。 露天風呂の景観はご満足頂けて、ホッと致しております。 露天風呂は海に面した場所に造り、景観を楽しんで頂けるようにご用意させて頂きました。 冬の時期ですが「海平線に沈む夕日」は最高ですので、ぜひ、ご来館をお待ちいたしております。 ホテル千畳 柳 智之
食事の種類が多く、夕飯も朝食も大変満足です。特に、海老のてんぷらが美味しかったです。気温が高かったため、プールに入って気持ちよく泳ぎました。 また、利用したいです。
宿泊施設からの返信
しみちゃんＧＯさん 様 この度は、湯快リゾート ホテル千畳をご利用頂き、誠に有難うございます。 今回のご旅行でご満足頂けたご様子を拝見しホッと致しております。早速、スタッフに伝え今後の励みとさせて頂きます。 また、お忙しい中、貴重なご意見、ご感想を頂き、ありがとうございます。 しみちゃんＧＯ様を初めとする、全てのお客様にご満足頂けるように、スタッフ一丸となり努力して参ります。 又のお越しを心よりお待ちいたしております。 ホテル千畳 柳 智之
低価格路線の湯快リゾートを試して見ようと予約。部屋は眺望悪く、窓の外は駐車場。風呂は大浴場はふつうの大きさだが、露天風呂は増設で館外。駐車場の中の渡廊下を歩いて向かう。海が見え蝉の鳴き声も自然豊かだが、洗面設備はなく、大浴場で洗ってから、ただ入るだけにしないと大変。バイキング夕食は寂しい、肉食べ比べの追加で何とか。でも差額は高い。子供連れのみおすすめ。
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チェロ弾きこうちゃん 様 この度は、湯快リゾート ホテル千畳をご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、貴重なご意見、ご感想を頂き、ありがとうございます。 部屋からの眺望、露天風呂への通路とご迷惑、ご不便をお掛けし、申し訳ございません。 お客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフと一丸となり努力してまいります。 又のご来館を心よりお待ちいたしております。 ホテル千畳 柳 智之
露天風呂けっこう歩くけど眺め良かった
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Ｓｋｙｓｋｙさん 様 この度は、湯快リゾート ホテル千畳をご利用頂き、誠にありがとうございます。 露天風呂までお部屋から遠く、ご不便をお掛けし、申し訳ございません。 景色は最高です。当館の自慢の一つです。 冬場は目の前で夕日が沈みますので、次回ご来館時はぜひ見て頂きたく思います。 又のご来館を心よりお待ちいたしております、 ホテル千畳 柳 智之
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